Golicyn Club
1422 reviews
July 9, 2023
Бронировали дом для проведения мероприятия в конце июня. Приехав к заезду, дом был не убран ко времени, соответственно заезд состоялся на 30 минут позже , так как 2 этаж был не убран. Главный администратор очень грубо относится к клиентам, и не в адекватном состоянии. Требую уволить эту даму!!!
Когда ей задали вопрос о позднем заезде, она ответила что так должно быть, и хотела оплату ещё за час, непонятно по какой причине. Ответы на вопросы после 100 💯 процентной предоплаты не были предоставлены по поводу бокалов, пришлось писать и звонить много раз. В остальном все супер!
3
1
April 2
Немного скучновато.. Номер неоправдал доверия.. Маловат и запах ужас..и гудящий звук недавал спать.. При всем этом.. Хлопанье дверей тех кто обслуживает номера... Поспать не удалось.. Вид из окна хоть утешал.. Елки в снегу.. Красота..
Но вот прогулка на лошадях и тренер просто супер!!!!
3
1
July 6, 2023
Отличный бассейн , чистенько вокруг , и что очень приятно детская площадка, красота . Приезжали с ребёнком , очень понравилось.
1
September 21
Всё хорошо, но мелочи закрывают 3 звёзды на входе. Соответственно требовать больше нет смысла.
May 22, 2022
В целом хорошее место, могу порекомендовать любителям активного отдыха (квадроциклы, конные прогулки, большой теннис и тд). Также есть всё для любителей пассивного отдыха, ресторан, бани, сауна, хамам, караоке и тд.
Из минусов только немного старые номера.
1
February 11, 2023
Единственное что в этом клубе нормальное, это расположение, не далеко ехать чтобы покататься на квадрациклах, дальше одни минусы-еда не вкусная, на улице женский туалет закрыт, что крайне не удобно, перед началом катаний решили попить кофе в "ресторане" при гостинице, зашли в зал и можно сказать нас оттуда выгнали, т.к. им нужно было готовить зал для спецмероприятия, это не нормально, после катания на квадрациклах решили покушать в этом же "ресторане" и очень долго ждали хоть кого нибудь из персонала, чтобы понять куда мы можем присесть, т.к.основной зал закрыт и нас посадили почти около выхода, первый раз сталкиваюсь с таким неуважением к гостям. После такого не хочется возвращаться туда и врятли кому то буду рекомендовать.
1
February 28, 2023
Были проездом на машине. 1 ночь. Бронировали 3 номера. Предоплата «без вариантов» 100%))). Необходимо было подъехать ко входу в гостиницу. Не получилось. Охранник так и не смог освободить подъезд. Администратор выдал 4 талона для посещения бассейна(нам это было не нужно))) и 4 талона на завтраки(это было нужно), но мы уезжали ДО завтрака, а ланч/бокс получить НЕвозможно. Такая политика клуба?!)). Номера «унылые и убитые». Старая сантехника с грибком в душевых кабинах. Фото делать не стал. Персонал клуба наверное это не беспокоит. Утром на стойке администратора НИкого. Все наверное устали… и спали. Обслуживание в номере неплохо. Ужин на 4 персоны ждали недолго, к кухне претензий нет. Но и восторгаться нечем.
Итог: единственный «+» месторасположение (для путешественников на машине). Если это действительно ЛУчший клуб в Подмосковье (как заявили при бронировании сотрудники) - то тут 2 варианта:
1. Либо в ПОДмосковье не имеют представление об уровне сервиса;
2. Либо жители подмосковья себя совсем не уважают.
Удачи вам, господа!))
1
September 18, 2023
Гуляли в этом месте на свадьбе племянника ,официанты ходили с такими недовольными лицами ,как будто к ним домой пришли на кухне посидеть в их выходной
Дальше больше, заведение работало до 23.00, так уже в 22 часа официанты стали всё убирать со столов ,включая тарелки из которых гости ещё ели и бокалы из которых ещё пили ,даже не спрашивая разрешения, просто убирали буквально из под носа
Нп рекомендую проводить там данного рода мероприятия 👎
1
October 24, 2022
Был в ресторане. Вполне достойное место. Уютно, вкусно и не сказал бы что прям дорого. По сравнению с многими другими ресторанами расположенными на территории гостиничных комплексов-этот вполне уверенно 👍
July 9, 2023
Отличная площадка для проведения праздников.
На всех площадках есть модное и качественно оборудование. Приехал и не надо таскать свои колонки 👍🏻
1
December 24, 2023
Приезжали поплавать в бассейне. Бассейн теплый, рядом есть сауна. Что удивительно, можно просто приехать, и никто из охранников не будет ничего требовать. Сервис на уровне, цены умеренные. Очень чисто и спокойно.
April 5
Любимое место спорта и отдыха нашей семьи, чисто, спокойно, современно
May 30
 это прекрасное место  обслуживание супер  номера супер воздух супер
1
November 6, 2023
В целом норм, конечно уже много где нужен косметический ремонт)) Но так - вполне сносно, готовят нормально. Шашлыки на твёрдую 3, остальное на 4-5)
March 12
Праздновали в данном месте свадьбу. Прошло всё плохо, далее расскажу подробно.
Начну с плюсов, чтобы быть объективным, они тут тоже были.
+Работа менеджеров. Оперативно отвечали, подсказывали и несколько раз вносили коррективы в меню. Претензии нет.
+Зал Сосновый. Уютный, современный, музыкальное оборудование не подвело.
+Красивая территория и достаточное количество парковочных мест.
На этом плюсы заканчиваются.
Минусы.
❌Ужасное отношение персонала. Пришли принимать зал и увидели, что на всех столах постелены грязные, не постиранные скатерти и подушки на стульях. Когда попросил вежливо заменить, меня проигнорировали. При этом некоторые сотрудники были агрессивны и повышали тон, им не понравилось, что их заставили добросовестно выполнять их же работу. Обычно на агрессию я отвечаю жестко, но мужечку повезло, что у меня была свадьба, при другом раскладе я бы научил его манерам, кратко и доходчиво, но в данном случае ограничился только зеркальным отношением к нему. По итогу Меняли скатерти по несколько раз и все равно не смогли выбрать чистые. Но мне сразу сказали, мы постараемся, но ничего не обещаем.
❌Сломанный унитаз и игнорирование просьб добавить туалетные принадлежности. Они считают, что 4 рулона бумаги достаточно на 70 человек (гости, персонал, танцоры), не важно, что вы заплатили почти 500к, будьте добры принести свои принадлежности или предупредите гостей терпеть. К слову, сломанный стульчак смогли заменить - это радует, а вот адекватно помыть зеркало и раковину - это уже невыполнимая задача для них.
❌Вишенка на торте. Обслуживание официантов. Во первых, говорили гостям, что крепкий алкоголь закончился, а по итогу в коробках обнаружил 5 бутылок виски и 2 бутылки водки. Видимо посчитали, что гостям хватит пить. Официанты не должны думать за гостей. А молодожены не должны переживать, что кто-то из гостей остался не удовлетворен вечером.
❌Официанты особо не суетились, подливали редко, доносили только по просьбам, осталось много напитков, хотя кто-то из гостей подходил и спрашивал. В целом, официантов было мало, некоторые блюда доходили холодными из-за этого. Но в целом, все было вкусно.
❌Зал был до 23:00, но официанты уже в 22:00 начали собирать со столов, а в 22:35 начали снимать скатерти и буквально забирать стаканы из рук гостей. Видимо торопились начать их качественно стирать, колхозники блин)
Я был на многих мероприятиях и всегда, если мероприятие до 23:00, то в 23:00 только начинают собирать со столов, а скатерти снимают после ухода гостей. Но тут не так. Официанты сказали, что мы обязаны сдать и закрыть зал ровно в 23:00. Хотя по договору у нас есть время до утра на разборку декора, т.е. зал невозможно сдать и закрыть в 23:00. Будьте готовы к тому, что будут забирать тарелки и бокалы из рук. А кто все таки отстоял свой бокал, те допивали на столах без скатертей.
❌При сборке оставшейся еды и алкоголя лучше следить самостоятельно или просить вашего куратора. Договариваться так что бы пустые бутылки убирали обратно в коробку, что бы они не путались и не «теряли» алкоголь.
Так, теперь, что касается проживания.
Нам в подарок дали одну ночь в «люксе», еще одну ночь мы приобрели за свой счет, по полной стоимости.
❌Номерной фонд старый и требует косметического ремонта: прожженные тюль и ковролин, протертый диван, раздутые от влаги столы, слабое освещение.
❌Посредственная уборка и хабалистое общение менеджера на ресепшене. Заселялись в 18:30. Как только зашли в номер, проверили постель, обнаружили пятна различных цветов и оттенков. Пошли на ресепшен, попросили заменить, но тетка требовала фото и видео доказательства, странная женщина. Общалась с высока, но мы были дружелюбно настроены, ведь завтра у нас свадьба. Пока кушали в ресторане постель поменяли. Как разложились и сделали все дела решили принять душ, обнаружили грязную душевую кабину и черные длинные волосы. Моя жена русая, если что. Я снова на стойку, там эта женщина уже не скрывая своего настроения стала показывать свое недовольство нами. Вместо того, что бы адекватно выполнять свою работу, стала наезжать, почему мы не проверили сразу, ведь у нас был целый день (мы заехали 2 часа назад). Сказала, что горничных уже нет. Тогда я предложил альтернативу и попросил еще одну пару шлепок, что бы мы смогли использовать их для душа. Она отказала, говорит покупайте за 200 рублей, бесплатно дать не может, ибо спишут с её зарплаты. Я отказался и попросил выполнить качественную уборку, ведь я за нее заплатил (7200 ночь). Не в деньгах дело, а в человеческом отношении и добросовестном выполним своих трудовых обязанностей. Тетка пошла к нам в номер, проверила, хотя я показал ей фото, посмотрела на волосы моей жены, молча ушла и через 30 минут пришла горничная и убралась. Спасибо ей большое. Я считаю, что такое отношение не допустимо и женщина нуждается в повышении трудовой квалификации. К слову, хочу отметить адекватную «комплектацию» номера: мыло, щетки, паста, халаты - это все было в номере, но номера нуждаются в качественной генеральной уборке, ибо пыль от ковролина и штор, буквально летала и ее было видно в темноте при свете уличного фонаря. Аллергики, астматики и зависимые от капель - крепитесь ✊🏻
✅ Нормальный завтрак, без излишеств, но один/два раза покушать можно. Завтрак не меняется и на третий день уже будет желание покушать что-то новенькое.
✅Ресторан хороший, вкусный. Кушали там всегда, когда приезжали в Храм Вооруженных сил. Даже зародилась некая семейная традиция, после гуляний и катаний на катке заехать вкусно покушать в Голицын, по этому и решили праздновать свадьбу тут, но думаю, что эта традиция окончена, к сожалению…
Планировали посетить баню на следующий день после свадьбы, но настроение было испорчено, за баню мне сказать нечего.
Данные замечания я указал менеджеру, она пообещала, что со мной свяжутся, но прошло две недели и никто не связался. За обратную связь и работу с замечаниями ставлю ➖.
На этом всё. Думаете сами, праздновать тут торжество или нет.
4
April 28
Хорошее место. В ресторане вкусно. Ухоженная территория. Бесплатная стоянка.
1
March 10, 2023
Неплохое место. Уютная территория. На шведском столе официанты потерянные, путают блюда. В ресторане все хорошо) Номера, странно…110 отличный, 108 как с другой планеты…старый и ужасный. Не понятно почему, один и тот же этаж и корпус. В целом хорошее место, для банкетов точно)
November 3, 2023
Вежливый персонал. Вкусная еда. Качество еды всегда на 5+ ни разу за год не было косяков. Мы тут год живём и ужинаем регулярно с мужем. Пора и написать отзыв
1
March 6
Замечательное место для отдыха с семьей, многократно приезжали в бассейн и катались на лошадях
2
August 8, 2022
Была свадьба 07.08.2022
Шатёр дюна
Официанты молодцы. Следили четко за всем
Менеджер по свадьбе Алексей давал очень дельные советы и это помогло очень сильно !!!!
Ресепшен девушки милые и добрые .
Еда была горячая и вкусная .
Там есть лошадиная ферма . Но никакого запаха не было . Все классно ! Понравилось .
Номер тоже норм )
3
June 25, 2023
Еда очень вкусная, территория красивая для отдыха. Лошадки порадовали. Бассейн прохладный. Номера нормальные, хотелось бы стены освежить.
1
November 19, 2023
Иногда ездим сюда с супругом в бассейн, все на хорошем уровне. Сделан хороший ремонт, всегда чисто.
1
October 12
Заехал сюда пообедать, уже не в первый раз. Ресторан радует хорошей кухней, и замечательным обслуживанием.
January 17, 2023
Понравилось! Парились в березовой бане. Отдельное помещение , туалет, душевая, парная , чан подогреваемый дровами с теплой водой и березовыми ветками , отдельно, для любителей купель с ледяной водой. Кайф ! Лежишь после парной в чане с водой , снежок на тебя падает , Хорошо!!! Собираемся снова.
3
1
October 4, 2023
Очень приятно находиться приятный добросовестный коллектив чисто не хочется даже уезжать от мосфера очень приятная
1
October 27, 2022
Хорошее уютное место. Отмечали там свадьбу. Всем понравилось. Банкетное меню замечательное, все очень вкусное. Из досуга только теннисный корт, баня и конные прогулки.
November 29, 2022
Замечательное место, хороший персонал, идеальное место для отдыха всей семьёй! Большой выбор развлечений, уют и комфорт. А также отличная кухня👍☆☆☆☆☆
24
1
July 6
Очень приятное место, особенно с учётом стоимости номеров.
1
March 4, 2023
Замечательное место!
Конный клуб на высоте, лошадки в отличном состоянии, амуниция тоже.
Огромная благодарность тренерам Лие и Наталье!
Из минусов только то что есть один маленький манеж, очень хотелось бы плац, если не плац то хотябы поменять грунт на манеже ибо пыль после тренировок сыпется отовсюду!
А так место просто волшебное, надеюсь что этот отзыв чем-то поможет клубу😃
1
July 21
Номера потрепаны и довольно шумно от трассы, завтрак скудный, бассеин не работал.
1
July 30, 2022
Здравствуйте ребята, а также их родители)
Хочу вам посоветовать клуб Голицино на Минке. Катался на квадрике здесь, режим экстрим.) Понравилось. Трасса не большая , но интересная. Можно сказать "кэмел трофи" только в русских лесах. Где по колено грязи и воды. Да и ещё здесь отель- гостиница ( как угодно) можно провести хорошие выходные с семьёй, или отметить свадьбу. Красивая территория и грамотный ландшафт. Детская площадка и даже лошади ( ну если кто любит конные прогулки) короче пока сам не увидишь не поймёшь.
January 29, 2023
Шикарное место,отмечали здесь корпоратив от работы,!
Большой уютный зал на 3 этаже,места много
На территории есть баня и купели под открытым небом
1
1
July 6, 2022
Замечательное место, останавливаемся в нем уже 7-й год, по дороге в Брест.
Удобное расположение, приятный и вежливый персонал, вкусные завтраки , красивая территория, закрытая охраняемая парковка!
3
December 3, 2023
Кроме красивых фото на сайте,нет ничего чтобы ставить оценку больше..По телефону информация одна,приезжаешь-ждешь «супер занятого» менеджера и тут начинается свистопляска по ценам и вообще предоставляемым услугам,менеджер не знает цен и вообще толком ответить не может.Админы на ресепшен куча-а толка 0,на все вопросы «не знаю»
4
2
July 14
Детям понравилась конная прогулка на лошадях и пони
1
January 16
Сам отель хорош. Все чисто уютно, но цены на доп услуги не то что кусаются , они дерутся 🤣
June 14, 2023
Нас пригласили на свадьбу. Мы стали читать отзывы и стало страшно туда ехать)))). И интренете на этот отель просто ведро помоев льется. Мы подумали, что в случае, если будет совсем плохо, то сбежим))))
А оказалось все очень даже неплохо. Для отдыха на выходные вполне себе подойдет. Территория микроскопическая, поэтому нужно отдыхать хорошей компанией. Совсем рядом Патриот, можно сгонять на экскурсию. Чтобы есть завтрак горячим, надо приходить к 7 утра. Обеды очень вкусные, но по цене московского ресторана. Бассейн работает, конюшя работает)
1
July 22, 2022
21 июля праздновали свадьбу сына. Очень понравилось это место! Прекрасная организация праздника) Отличная кухня 👍👍
Оставались на ночь в домиках # 3 и 4 . Очень Чистые комнаты, в каждой свой санузел.
Выражаю благодарность от всей семьи и друзей. Очень рекомендую - останетесь довольны!!!
2
1
August 16, 2021
Очень приятный парк отель) Все понравилось, вежливый персонал, вкусная еда, красивая территория) Праздновали там не большую свадьбу и ни сколько не пожалели) Всё здорово)
За исключением местного фотографа Дениса. Думали на месте сделать не много фото на территории. По итогу он нам выслал 19 фотографий, всего лишь 19! И абсолютно все ужасные. Были очень расстроены.
November 4, 2023
Отличный комплекс,провожу время с удовольствием. Хотелось бы для полного счастья кофемашину поставили. И будет выший пилотаж.
1
May 11, 2022
Уютное место, супер кухня
Бассейн и банный комплекс на высоте
Стоимость бассейна с сауной 350 рублей
Стоимость завтрака без проживания 350 рублей.
Удобно заехать перекусить в дороге, шведский стол. Время завтрака с 7:00-10:00
1
1
May 12
Весь ужас начинается с ресепшен- администратор (Анастасия) отказалась показывать номер сославшись на то, что идти ночью никуда не будет, также отказалась показать дорогу (номер находится в одном из зданий на территории большого комплекса), предложила найти самостоятельно! В номере отсутствуют элементарные средства гигиены (зубная паста, щётка и тд. ) Позвонил на ресепшен, попросил принести, ответили, что у них средства гигиены- паста, щетка , одноразовые тапочки и тд, только в люкс номерах 🤦♂️🤦♂️🤦♂️. Предложили купить принадлежности за доплату… Не хочется думать, что это политика комплекса. Уверен, что это безнаказанное самоуправство работников смены комплекса, но осадок остался, больше сюда не ногой.
4
March 28, 2023
Красивое, уютное место. Внимательный персонал. Всё компактно расположено, есть всё для первоклассного отдыха. Очень вкусная еда.
3
1
January 7, 2023
Заезжали покушать, понравилось все. Вкусно, добротные порции, обслуживание хорошие, официант, кажется, Сергей, добавил хорошего настроения нашей компашке. Спасибо!
1
June 3
Отличное место! Красивая территория.Баня,бассейн. Вкусная еда.
1
March 7
Отель на троечку. Ремонт в номерах очень простой и уже несвежий. Девушки на ресепшене не приветливые и не улыбаются совсем. Понравился ресторан - вкусно и относительно не очень дорого. Довольно просторный бассейн, неплохая сауна.
August 1, 2022
Праздновал свадьбу. На территории есть детская площадка. Атмосфера хорошая и приятная, персонал дружелюбный. Не хватает официантов. Меню вкусное есть, особенно понравились щучьи котлеты.
November 10, 2022
Оставлю свой отзыв, он достаточно отрицательный. Персонал данного отеля конечно же разный, есть и отзывчивые сотрудники (как выяснилось на другой день), но встретили нашу группу очень негативно. Администраторы агрессивные. В номерах было грязно, полы в песке, волосы и клубки пыли во всех углах. На просьбу помыть пол в номере - только взмах головы администратора и по факту ничего не изменилось за три дня. Еле выпросила плечики для одежды. Воды питьевой нет в общедоступных местах, это я про кулер с водой.
Расположение удобно в случае, если вы на собственном транспорте. Городские автобусы ходят по расписанию раз в полчаса. Такси - отдельная тема! Яндекс такси может не приехать, доя них очень дорогое и не удобное расположение. Другое такси - только подача машины 500 рублей, а дальше оплата до места назначения. Выхолит дорого. Рядом нет магазинов, учитывайте этот момент.
Завтраки - у всех разный вкус, но выбрать из представленной тарелки что-то для себя можно.
Территория камерная, уютная, есть возможность погулять и отдохнуть на лавочках.
Если вы планируете останавливаться здесь во время командировки для проживания с целью ночевать, то очень не рекомендую! А для загородного отдыха на своей машине вполне хорошее место: и бани, и фитнес, и банкетный зал, кони и квадроциклы.
2
January 5
Сауна отлично баня по черному супер баньщики профессионалы а в банкетном зале мороз красный нос
March 22, 2023
Место безусловно красивое. Кафе в отеле тоже хорошее. Номера, конечно, "уставшие", но в целом чисто-аккуратно. НО!!! Персонал ресепшн - такого я давно не встречал. Считаю, что даже если клиент не прав - надо быть умнее и не спорить до посинения))) Персонал ресепшн достоин увольнения - портят такое красивое место
2
1