Ув. сотрудники Голнет! То, что вы не берете трубки как в будни, так и в выходные дни - это чистая правда. Ваши ответы, что это не так - ложь.
Второй день отсутствует интернет. Дешево, не спорю, но ваша дешевизна выходит мне дороже и боком. Приходится доплачивать за другие сервисы, чтобы пользоваться интернетом.
Пользуюсь еще месяц, если ситуация не исправится, то договор расторгаю.
А всем, кто думает подключаться им все таки или отключаться - даже не имейте с ними дело. Каждую неделю какая-то проблема, постоянно приходится перезагружать НОВЫЙ роутер Xiaomi.
Спасибо за внимание.
2
Show business's response
Пафнутий Пантелеймонович
Level 9 Local Expert
February 1
Стабильность отсутствует как вид. Техподдержка тоже, если инет упал, в техподдержку не дозвониться, телефон тупо не работает. Дешево, это, аонечно, хорошо, но не ценой потери качества и отсутствия тпхподдержки. Хоть ты на МГТС переходи, там хоть не отваливается ничего
5
Show business's response
Марина
Level 8 Local Expert
August 14, 2023
Ребят,я с вами давно,ещё с тех пор,когда вы располагались на Красноярской,что стало происходить в последнее время?Постоянно пропадает интернет!Ладно у вас хоть график был нормальный,можно было дозвониться и уладить,но вы сократили свои рабочие дни,в выходные оказывается перестали совсем работать!По итогу 2 дня полностью без интернета!Пришлось докупать мобильный интернет,чтобы в выходные быть на связи и хоть что то читать и смотреть!Кто возместит эти убытки?Почему мы должны испытывать огромные неудобства?Знаете о своих проблемах,так сажайте дежурного оператора и на выходные дни,как было и раньше!А праздники какие будут???!!!