Golovenky plant nursery
39 reviews
May 18
Знаете, мне очень понравилась, так скажем, клиентоориентированность работников питомника. Нужно было растение, уточнили сначала наличие по телефону. Нам и рассказали, что есть в наличии и по просьбе прислали фото растения по Вацап. Короче, мне Ооочень понравился такой подход пусть пока и потенциальным, но покупателям. В случае, если понадобится что-то купить из цветов или растений, поедем только туда!
February 13
Здравствуйте! Из-за близости к объекту обратился в питомник.
Опыт оказался удачным. Очень понравилось общение с Ксенией по сопровождению проекта, закупке растений.
Питомник рекомендую! Желаю дальнейшего развития и всяческих успехов!
July 10, 2024
Питомник Головеньни один из любимых!
Отдельное спасибо менеджеру Ксении и отделу логистики. С Ксенией работаем уже не первый год, она хорошо знает ассортимет питомника, радует ее профессионализм и терпиливое отношение при выборе растений. 😁
Водители манипуляторов большие профи!
Ювелирно выгружают растения крупномеры в труднодоступных местах. Респект .
August 10, 2024
Необходимо было срочно купить тую на дачу. Позвонил в питомник, уточнил наличие.
По приезду забрал прекрасное растение, даже лучше чем рассчитывал. Указанную тую довез до машины, упаковал и загрузил (!) сотрудник питомника. Менеджер дала рекомендации по уходу.
Большой выбор и очень вежливый персонал (от менеджера до грузчика) просто не оставляет шансов не вернуться снова.
Спасибо 🙋🏼♂️
August 29, 2024
Вы просто полностью испортили все хорошее впечатление о себе, которое сложилось за последние годы. Нет сотрудников, нет никаких новинок... эти «звоночки» были заметны и раньше, ассортимент очень скудный из года в год, а сейчас и подавно - так, продаете то, что осталось. На территории не было ни одного покупателя и ни одного сотрудника.
Решила купить один горшок, захожу оплачивать - две девушки, одна из которых хозяйка всего этого заведения, даже не поднимают на меня глаза от своих телефонов. Ходят тут всякие, отвлекают….Поздороваться? Это вообще лишнее…Карту лояльности пробить? Ну ок…
Ну ок, до свидания питомник Головеньки, больше мы к вам не приедем.
May 19, 2024
Отличный питомник. Пользуемся уже несколько лет. Есть практически все растения, весь ассортимент очень хорошо приживается, растения всегда здоровы и без повреждений. Менеджеры собирают заказы даже по ватсап, всегда все вовремя и доброжелательно.
May 14, 2024
Были в питомнике 2 дня 10.05.2024 и 11.05.2024 г. Купили 5 деревьев. Посадочным материалом довольны как и ценами. Пока не сажали, посмотрим. К посадочному материалу претензий нет. Довольны. Это о питомнике... А теперь о сотрудниках... Хамское отношение... Такое ощущение, что приехали просить взаймы. Речь не о всех сотрудниках, если быть честными, к сожалению имя не спросила. Все бегом, быстрее, с надрывом, с раздражительностью, покупай быстрее и уходи, нечего выбирать. Клиентоориенрованность на нуле. Спрашивала цены, так как частично их не было, в ответ было сказано: "с начала выбирайте, а потом мы скажем сколько стоит, вы меня уже второй раз зовете, отвлекаете от покупателей". То ли на меня такая реакция то ли в принципе так общается дама со всеми покупателями. Задала вопрос: на меня такая реакция? Получила в ответ" Надо слушать, что я говорю, надо слушать, а вы не слушаете, что непонятного "(цитирую....) В первый день, когда были, я думала , что показалось. Но во второй день уезжали с очень неприятным осадком.
1
May 5, 2024
В этом мае я нашла в Головеньках все цветы многолетники, которые запланировала еще прошлой осенью. Цены очень радостные)).Весь материал в хорошем состоянии, вероники, вероникаструмы, астильбы, лиатрисы, все посадила, всё растёт) жду цветения, оберегаю от заморозков. Купила земли садовой и коры сосны для мульчирования. Спасибо менеджерам за внимательное отношение! Отзыв не заказной))
May 8, 2024
Отличный питомник!Богатый выбор кустарников и многолетников, отличные цены и приветливые сотрудники. Растения из питомника покупаю уже третий год, приживаются хорошо.
July 31, 2024
НЕ ПОНРАВИЛОСЬ! Питомник большой, много деревьев разных. Есть небольшой выбор травянистых растений. Хотели купить розы: стоят горшки в основном с отцветшими растениями на капельном поливе (горшок поднять нельзя). У основания куста роз тоненькая бирка с микро шрифтом с названием. Видимо предполагается, что покупатель должен лечь с лупой на землю, переписать название и найти описание розы в интернете. В трех- четырех горшках были , правда, вставлены нормальные этикетки. Сотрудников и консультантов не видели. Цен на розах, кстати, тоже не было. Видимо стесняются написать. Качество роз разное. Но так так неизвестен сорт, то и непонятно как должны выглядеть: от весьма облезлых до приличных.
Цены на туи, которые увидели мельком (не предмет интереса) явно завышены. Короче, только зря время потратили.
May 28, 2023
Отличный питомник и цены оптимальные. Выбора очень много, брала гортензию, голубику и рассаду, все прижились. Персонал отзывчивый все подробно обьясняют как правильно сажать и.т. д. Приезжайте не пожалеете. 👍👍👍
October 4, 2023
Клиентка обратилась к представителю этого питомника на тему обработки и обслуживания сада в прошлом году. Он попросил подробное видео, что она и сделала. Но, после, он перестал отвечать и выходить на связь. В этом году ему позвонила я, мы всё обсудили, по голосу показался ответственным, но... После отправленного видео тоже перестал отвечать. Я позвонила на другие номера компании узнать, есть ли другие более заинтересованные работники, но, к сожалению, оказалось, что именно Алексей как раз заместитель директора по вопросам обслуживания садов. Тот самый, который не выходит потом на связь.
После этого звонка он позвонил мне сам, мы еще раз всё обсудили, я всё подробно описала, договорились о приезде. Он обсудил так же это с клиенткой, женщина пожилая, ответственная и ранимая. Но за день до приезда снова не стал ей отвечать.
Она не хотела уже с ним связываться, видно по поступкам, что человек безответственнен, но я же верю в людей и их добросовестность. Я знаю, что такое работа озеленителя, я знаю что такое весна и осень и загруженность я тоже знаю, но блин, это же ваши клиенты, почему сложно перезвонить или посадить тогда менеджера отдельно на такие звонки?
По итогу, я дозвонилась до него, он подтвердил, что в 10 утра они будут. А в именно в 10 он набрал клиентке и сказал, что обещают дождь и нужно перенести. Ептиль, прогноз можно с вечера увидеть, как так-то? Дождь обещали после 15ти, а обработка в 10-11, два-три часа пройдет, уже всё впитается, зачем так делать?
Она позвонила мне вся расстроенная, все её дела пошли крахом. И мне пришлось оправдываться за взрослого, якобы профессионального, мужчину. Ну выдь можно просто сказать, что всё занято и нет времени, мы бы за эту неделю нашли других, а пожилая женщина не плакала . Или зама меняйте, или на курсы по клиентоориентированию отправьте или посадите человечка, который сможет координировать это все. Ну или не предлагайте услуги.
7
1
May 29, 2023
После первых проб и ошибок, вы видите удручающе засыхающие деревья на вашем участке, купленные у дороги и даже в псевдопитомниках на разрекламированной Новой Риге и наконец вы находите свое место, куда возвращаетесь, как поэт к любимой женщине-музе в свой родной уже ставший избранным питомник Головеньки. Возможно долго рассказывать о профессиональном подходе, атмосфере, прекрасных 5 га посадок и людях, которые там работают. Мне повезло познакомиться с прекрасной богиней ландшафтного озеленения Дарьей, что определило дальнейшую судьбу, эстетику и атмосферу моего загородного дома, спасибо ей большое за легкость выбора и организацию пространства. Питомник Головеньки выбор удачливых, умных людей, способных оценить честный подход в ценообразовании, профессиональный сервис, качество и гарантию посадочного материала.
3
1
May 22, 2023
Очень хороший питомник, всерастения которые покупали в течении трех лет, все прижились и очень хорошо растут. Брали черёмуху, сербскую ель, рябину на штамбе. Хороший профессиональный коллектив, всегда дадут исчерпывающую консультацию по любому растению.
2
September 18, 2022
Этому питомнику я буду петь оды любви! Огромный выбор растений от простых до тех которые сложно найти, растения в отличном состоянии, сотрудники всегда на виду всегда подскажут и покажут что и как.Обращу внимание на то, что дают гарантию на растения . Такого нет нигде ! Об этом питомнике рассказываю всем , действительно все так , как пишу. Огромная благодарность руководству и сотрудникам ( особенно тому человечку , который присылает мне прайс в ватсап). Люблю всей душой! Удачи вам!
5
2
May 12, 2023
Семейный центр "Наро-Фоминский" выражает благодарность питомнику за оказанную помощь учреждению в виде рассады цветов и многолетних кустарников. Благодаря Вам наш центр стал более ярким и цветущим.
2
December 21, 2024
Несколько лет езжу сюда за срезанными елками и елками в горшках. Нравится, что елочки всегда упаковывают в сетку, чтобы ветки не поломались.
June 27, 2021
С прошлого года - самый любимый шоппинг именно здесь! В этом садовом центре самые приятные и вежливые сотрудники! Когда стала заниматься ландшафтом сада и ездить по питомникам - удивилась, что в 70 процентах центров абсолютно не дружелюбные и клиентоориентированные сотрудники.. в головеньках же не только отличного качества все растения и большой выбор, но и все советы местных специалистов выручали меня не раз! Спасибо вам! 🥰
4
May 5, 2022
Рассаду, деревья и кустарники с прошлого года закупаю только в этом питомнике. Сотрудники хорошие и внимательные подскажут и расскажут. Все очень понравилось буду и далее закупаться здесь.
3
June 11, 2022
Отличный питомник растений . Всегда есть интересные растения, компетентные консультанты , особенно Ксения! Всегда всё расскажет и покажет !
April 28, 2022
Очень расстроена!Звонила несколько раз, никто не предупредил, что дерево 🌲 надо заказывать заранее.У них очередь на «выкопку».Спрашивала ведь: приезжайте сказали, все в наличии. Сервис хуже некуда.Не ближний свет из Москвы проехаться и получить такой облом.Сам по себе питомник огромный, выбор большой.Проблемы лишь в сотрудниках, которым все равно.Прошу руководителя обратить внимание, что у продавцов вообще нет желания помочь и продать.
6
4
July 13, 2022
Приобрели с прдругой и соседкой в этом питомнике несколько елей. Сажали их работники. Погибли практически все через год. Никакие рекламации к посевному материалу не принимают. Равнодушно отвечалм, что не там сажали,не так поливали, почва не та и пр, теперь покупаем по соседству в Редькино., а в Головеньки - ни ногой.
1
May 12, 2021
Питомник супер, есть уникальные растения по очень хорошим ценам и иногда хочется чтобы ценные экземпляры задержались там подольше... Слишком быстро ушли большие сосны стриженные в Пинию..Будем ждать новых.
2
May 24, 2020
Купили много, просто так не уйти много всего интересного и красивого ☺️ девочки менеджеры отлично знают свое дело, что очень приятно. Мы Заказали посадку купленного, чтоб получить продленнуб гарантию. Отдельное спасибо Алексею (мужчина, который осуществлял и руководил посадкой) сработали ребята очень аккуратно и качественно.
Приятно иметь дело с такими людьми!
4
3
May 7, 2022
Отличный выбор и общение с сотрудниками. Покупка посадочного материалов прошла хороша.
May 22, 2020
Этот питомник мы знаем давно, здесь всегда огромный выбор цветов, кустарников, деревьев, когда мытам бывает,невозможно уйти с пустыми руками, персонал питомника квалифицированные, вежливые,знающие свое дело люди, они очень любят свою работу, всегда подскажут и проконсультируют о способах ухода и выращивании растений, цены приемлемые, спасибо вам за ваш нелегкий труд!
5
1
July 3, 2022
Очень не понравилось отношение кассиров при оплате,прямо не хамят но чувствуется что покупатели им мешт
1
November 24, 2019
Тут занимаются по краской и ремонтом авто. Не знаю качество но какой-то Азербайджанец есть ощущение разводит на бабло( тут надо красить тут тоже и тд итп) цены не говорит точной . короче деятель
12
August 23, 2020
Хороший ассортимент и цены. Внимательные и доброжелательные сотрудники.
3
1
October 3, 2020
Ассортимент большой, а заинтересованность продавцов в новых покупателях на нуле. Ушли с пустыми руками. Цены нам показались завышенными.
5
3
July 7, 2019
Огромная территория, наверное там есть всё, но очень дорого на мой взгляд. Зато владельцы хорошие люди и спецы, судя по всему.
2
4
May 1, 2021
Шикарный питомник! Спасибо за рябинку!) приедем еще
1
September 9, 2019
Хороший питомник! Адекватные цены. Клиентоориентированный персонал. Хорошее место!
4
May 22, 2020
Большой выбор растений. Оказывают услуги по посадке крупномеров.
2
1
October 1, 2019
Великолепный питомник, качественный ассортимент растений
4
May 18, 2019
Цветы, плодовые, хвойные, лиственные. Работают с 9 до 18
1
1
July 21, 2019
Отличный выбор, разумные цены.
3
September 30, 2019
Отличный выбор растений!
2
April 28, 2019
Большой выбор, работают каждый день.
3