Gom

5.0

233 ratings

Rate this place

Natalya G.

Level 2 Local Expert

Сегодня очередной раз посетила салон.Приезжаю сюда из Москвы.Здесь работает самый профессиональный грумер Ирина.Уже много лет стригу свою собаку только у нее.Салон очень удобно расположен.Пока собака на процедуре,можно прогуляться по центру города и набережной Твери.В салоне очень просторно и чисто,приветливый администратор,доброжелательный персонал.Очень уютная и спокойная атмосфера.Даже мой Йорик (который всего боиться)чувствует себя там спокойно.Спасибо за красивую и счастливую собаку!

Show business's response

Галина Сонина

Level 6 Local Expert

Лучший салон!!! Кавалер Кинг Чарльз спаниель ходит в этот салон уже несколько лет, моя девочка сама бежит по ступенькам с радостью, что говорит о том,что там к ней прекрасно относятся, стрижка по стандарту породы, в финале на выбор парфюм с разными ароматами. Используется очень хорошая косметика для шерсти, потому что от стрижки до стрижки шерсть великолепная, никаких колдунов. Спасибо огромное нашему мастеру Ирине за доброе отношение и великолепную работу!!!

Show business's response

Марк Ж

Level 2 Local Expert

Отличный салон. принес кота к мастеру Анне на экспресс линьку, мастер была очень внимательна и осторожна. После процедуры когда я пришел забирать кота, мне вынесли его чистого и приятно пахнущего. Когда показали огромную кучу шерсти, я обалдел из такого количества можно собрать еще одного кота )) В квартире стало гораздо меньше шерсти. Спасибо большое

Show business's response

Алина

Level 4 Local Expert

Недавно посетили данный салон и остались в полном восторге от обслуживания! Мастер Ксения просто великолепна — она с большим вниманием и заботой подошла к уходу за моим питомцем. Мой четвероногий друг чувствовал себя комфортно и спокойно на протяжении всей процедуры. Салон очень уютный и чистый, а персонал дружелюбный и отзывчивый. Я определенно вернусь сюда снова!

Show business's response

Елена Румянцева

Level 3 Local Expert

Всем доброго дня! Посещаем Groom уже более года, до этого пробовали другие салоны по Твери, но свой выбор остановили именно на этом салоне. Всегда чисто и аккуратно, очень вежливый и дружелюбный персонал, всегда предложат удобное время для записи, уточнят все пожелания по стрижке, проконсультируют что как лучше сделать по конкретной породе, при линьке максимально вычешут, в отличии от прочих салонов коготки обрабатывают так, чтобы они потом не царапались. Мой шпиц Боня всегда без страха посещает салон и очень любит своего мастера Ирину. Ира превращает мою Боню просто в выставочную собаку. Неоднократно на улице прохожие уточняли в каком салоне так ухаживают за собачкой.

Show business's response

Анна Н.

Level 3 Local Expert

Мы посещаем груминг-салон Groom уже несколько лет и ни разу не пожалели о выборе! В салоне работают настоящие профессионалы, которые действительно любят животных и подходят к работе с большой аккуратностью и вниманием к деталям. Каждый визит — это отличный уход, бережное отношение и качественная стрижка. Мой пес всегда уходит от них ухоженным, довольным и с хорошим настроением. Особенно нравится, что сотрудники учитывают индивидуальные особенности и дают полезные советы по уходу. В салоне всегда чисто и уютно, что тоже очень важно. Спасибо всей команде Groom за ваше мастерство и заботу — рекомендую этот салон всем, кто хочет лучшего для своего питомца!🐾

Show business's response

Liza N.

Level 6 Local Expert

отличный салон. местоположение в самом центре, очень удобно. современный дизайн. Мастер очень вежливая и приятная девушка. на работу ушло около 2 часов, за 15 минут до окончания стрижки написали сообщение. Вообщем мы с собакой довольны!

Show business's response

Татьяна Мясникова

Level 4 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо девочкам, которые работают в этом салоне! Профессионалы своего дела, очень дружелюбные, всегда сделают так, как нужно! Мастер Татьяна сделала из моего спаниеля настоящую принцессу) Ходим, ходили и будем ходить только сюда🤍 Хочу еще отметить порядок и чистоту в салоне, несмотря на то, сколько животных приходят и сколько от них шерсти. А еще, помимо услуг, в салоне продаются много разных вкусняшек, игрушек, красивых ошейников, и вашу собачку обязательно предложат попшыкать парфюмом бесплатно, очень приятно! Спасибо еще раз за ваш труд!

Show business's response

Настя

Level 4 Local Expert

Недавно посетила груминг сервис и осталась очень довольна качеством обслуживания. Специалисты были очень профессиональны, внимательны и аккуратны с моим питомцем. Процедура заняла оптимальное время, без лишнего стресса для животного. Особо понравилась индивидуальная консультация по уходу за шерстью и рекомендации по дальнейшему уходу. В салоне чисто, уютно, используются только качественные средства. Цена полностью соответствует уровню сервиса. Рекомендую этот груминг сервис всем владельцам домашних животных, кто ценит заботу и профессионализм.

Show business's response

Ольга К.

Level 5 Local Expert

Очень долго стригли собаку, 3 часа, хотя по времени должны были 2:10. Гигиену мест «бикини» не сделали, подстригли очень неровно голову. Попросила предупредить за полчаса до окончания, в итоге написали за 10 минут... Сети GROOM я доверяла, надеялась, всё будет хорошо, как обычно, но, к сожалению, не в этот раз

Елена

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность за невероятную работу. 4 апреля приводила свою собаку на стрижку, и результат просто впечатляющий. Из моего "бомжика" он стал настоящим красавчиком. Собака выглядит прекрасно и очень довольная. Мастер Ксения не только профессионал своего дела, но и по настоящему любит животных. Рекомендую всем владельцам пушистиков салон Groom. Спасибо Вам за отличную работу 🌹🌹🌹

Show business's response

Денис Дмитраков

Level 15 Local Expert

Мне и собане нравится данный салон, отлично стригут, вычёсывают и моют Собака всегда в хорошем и весёлом состоянии выходит от мастера и спокойно там находится Нравится то, что заранее пишут о готовности, учитывают пожелания перед процедурой Можно платить картой, записываться онлайн, очень удобно Рекомендую записываться заранее и быть готовым, что процедура может идти как 1.5 часа так и 3-4 Несколько раз собакой занимались более 3.5 часов и никакой доплаты не просили, хотя учитывая объём работы - могли бы

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Вожу двух своих котиков на вычес уже более двух лет. Всё время ходим к разным мастерам и ни разу не были разочарованы. Всегда чисто, благоприятная обстановка, вежливый персонал и адекватные цены. Спасибо Вам за такую работу!

Show business's response

Дмитрий Никоноров

Level 17 Local Expert

У нас и наших собак только самые положительные эмоции и впечатления от посещения этого салона ) Наши собаки (три вельш пэмброк корги) были приняты одновременно, не пришлось ждать весь день. Персонал очень дружелюбный, как с хозяевами, так и с питомцами, в салоне чисто и уютно. Теперь в Твери будем ходить с собаками только сюда.

Show business's response

Надежда Евграфова

Level 5 Local Expert

Уже 2 с лишним года вожу собаку на стрижку. Всегда все хорошо. Собака не нервничает, когда ее забираю. И все подстрижено как надо. Девочки с рецепшна всегда звонят, если надо что уточнить. Без согласия хозяина животного, ничего лишнего не бывает. Рекомендую 👍

Show business's response

Дарина Рожкова

Level 9 Local Expert

Если вы любите своего питомца никогда не водите его в этот салон. Кроме вреда и потраченных денег вы ничего не получите. Еще потом решать проблемы полученные от непрофессионалов. 28 августа привела шпица на груминг. Собака ходит каждый месяц на протяжении 1,5 лет. Проблем никогда не было. Обычно все грумеры хвалят ее покладистый характер. Спустя 2,5 часа не получив звонка от салона пришла сама. Как заявил мастер собака не даётся стричься ложится на живот и сворачивается в клубок. Так как мастер одна, ждет администратора чтобы та помогла держать собаку. При этом собака видит меня и спокойно встаёт, стоило ее взять грумиру собака группировались. Дальше грумер заявил что у вашей собаки проблемы с сердцем и это припадки. При это проблем с сердцем у собаки никогда не было, через неделю после похода в салона сделали эхо, сердца в норме. В итоге с горем по полам криво подстригли собаку ссылаясь что та не даётся и они ничего сделать не могут. Но самое ужасное было когда сегодня мы пришли к нашему грумеру и собака которая легко побежала к ней и спокойно вела себя на мойке, начала так же сворачивается в клубок когда увидела ножницы. И мы ничего не смогли с ней сделать. Почитав много отзывов про раны у животных после данного груминга делаю выводы что моей собаке так же причинил боль от чего она так стала себя вести в данном груминге и уже в другом месте.

Show business's response

алина солдатова

Level 9 Local Expert

Мастер Анна волшебница! Очень круто постригла моего котика) быстро, бережно и качественно! Всем рекомендую))) и к животным хорошее отношение и высокий профессионализм) спасибо!

Show business's response

Татьяна Ш.

Level 4 Local Expert

На сайте у данной организации указано, что услуга «экспресс линька» предоставляется в присутствии хозяина, но приехав к назначенному времени, меня информируют о том, что это невозможно! Дозвонившись до администратора, слышу в ответ: если это вам так важно, надо было уточнять.. кошку в итоге отдали на услугу, которая приблизительно занимает 2-2,5 часа и нас предупредили, что позвонят заранее за 30 минут до завершения. Мне не звонили, пока я сама не пришла ее забирать спустя максимальное время. Кошку вычесывали ни как положено на специально оборудованном столе, на в углу на полу!!!! У кошки опаленный ус и раздражение пятнами в области груди! Место ужас, туда больше ни ногой.

Show business's response

Елена Алексеева

Level 3 Local Expert

Доброе Утро !!!! Хочу выразить Огромное Спасибо Всем девочкам Салона !!! Все просто Волшебно !!!! Ходим к ним уже 2 года !!! Стрижки всегда разные , всегда с пониманием относяться все покажут и подскажут !!! Стефанья как Куколка Всегда !!!!!Спасибо Вам за Ваш Труд и нашу Красоту Любименькую !!!! 🌹🌸🌞🌞✅👍🌸☀️☺️🤝👏👌🌹🌺🌹🌺

Show business's response

Марина Г.

Level 4 Local Expert

Очень хороший салон! Ходим сюда с лабрадором уже второй год к Екатерине- прекрасный и опытный мастер, которая с большой любовью к животным выполняет свои обязанности! И только на 5+ Хочется особо отметить, что даже не каждый хозяин так любит своего питомца, как Катя. Большое спасибо что Вы есть , только процветания и успехов в работе!!!

Show business's response

Света

Level 2 Local Expert

Отличный салон . Ходим уже год с моим йорком Доней . Всегда довольны стрижкой . Девочки нам еще стразики на ушки клеят и брызгают вкусным парфюмом. В салоне очень чисто и нет неприятных запахов . Всегда рекомендую салон своим друзьям и знакомым. Они тоже довольны.

Show business's response

Anna

Level 6 Local Expert

Чистый, уютный салон и удобно, что в самом центре. От нас огромное спасибо мастеру Ксении! Аккуратно подстригла и достаточно быстро (стрижка от и до + мытье с сушкой - это все уложилось в 2 часа). Теперь будем ездить к вам 🤗

Show business's response

ольга орлова

Level 3 Local Expert

8 февраля приводила на стрижку черного терьера, и это была самая длинная и мучительная стрижка за 10 лет. Сабаку брили с 10 утра и до 18 . 00. Мастер совсем не компитентен в своем выборе профессии. Это полный ужас и кошмар. Сабака сутки лежала в лежку. Никто не извенился. Мне даже не хотелось оплачивать за эти муки моей сабаки. Если не можите работать с большими сабаками надо говорить сразу. Я этот вопрос задавала перед записью. Полный фиаско и естественно не приду больше.

Show business's response

Алесь Гурьянов

Level 11 Local Expert

Ужаснейший салон. Мастера, которые не знают за что берутся. Нанесли увечия нашей кошке просто выстригая колтуны. Когда приехали в ветеринарную клинику зашивать рану, там совершенно спокойно выстригли кошке то что эти товарищи не достригли. Благо у них нормальные инструменты для этого.

Татьяна Карпа

Level 10 Local Expert

Сводили на первую стрижку нашу годовалую любимицу Лиру (новошотладского ретривера). Записывались по звонку, в этот же день. На спа ушло около 3х часов. Я очень довольная - собака сверкает. Ушки чистые, коготки пострижены. Единственный минус, не спросила имя мастера. Через пару месяцев обязательно вернемся.

Show business's response

Cffg Fffh

Level 2 Local Expert

Посетили с котом данный салон красоты для животных. Я остался доволен, приятный, приветственный персонал. Рассказали что да как, все объяснили и пояснили. Оставил своего кореша и через два часа пришел забрать. Кот по всей видимости тоже доволен, чистый,ухоженный, маленький, пухлый лев😊 Был страх, что после данного мероприятия для котов и кошек, может быть стресс и после кот может везти себя не так или вооьще начать шкодничать, замкнуться в себе… но нет, точно такой же как и раньше, только чистый и подстриженный По этому благодарю персонал за данную процедуру. Вы все же любите свое дело и животных

Show business's response

Алексей Б.

Level 3 Local Expert

Экспресс-линька: Пёс: не мыт, от него воняет хоз мылом, когти не стрижены, после экспресс- линьки в первые минуты отряхнулся-вся машина в шерсти!!! Не советую никому!!!! Худший груминг!!! Грязный салон, все в шерсти от других животных, в реке быстрее помыться ))))Волга приятней пахнет)))

Ирина Монченко

Level 9 Local Expert

По последнему посещению салона, осталось ощущение, что питомца только вычесали и помыли. Хотя деньги взяли за стрижку и вычесывание. Спустя 3-4 дня питомец как будто и не посещал салон. Хотя всегда записывались к одному мастеру. Остался осадок от такого посещения. И очень жаль .

Show business's response

Лосякова Полина

Level 5 Local Expert

Нас стригла мастер Анна, очень чуткая, добрая, внимательная и профессиональная девушка! Нам понравилось как подстригли нашу девочку Йорка. Будем ходить теперь только к мастеру Анне! Спасибо огромное!

Show business's response

Екатерина З.

Level 3 Local Expert

От первого посещения осталось очень приятное впечатление. Дело в том, что собака очень старая, плохо стоит и наш мастер от нас отказался. Пришлось искать нового... В это салоне с пониманием отнеслись к нашей проблеме. У нас был щадящий груминг, собаке давали отдохнуть, полежать. И качество стрижки мне тоже понравилось. Однозначно придём ещё.

Show business's response

Викол Т.

Level 5 Local Expert

Отличный салон. Водила туда собаку. Претензия была на постоянную шерст (линьку) и на неприятный запах. Уже после первого посещения её вычисали полностью. Запах пропал. А у меня КОРЖ. Вечно линяющая собака!!! Плюсом ещё и подстригли попку))) и ногти))) Короче всем советую сходить туда. Персонал отличный Пока стригут и моют можно погулять по бульвару, сходить в кафе или просто отъехать по делам. По завершению вам позвонят. Ну а при желании можно остаться на месте есть удобные кресла журналы или просто посмотреть телефон.

Show business's response

Ser Bal

Level 11 Local Expert

Всем добрый день, администратор этого салона просто не вменяемый человек. Говорит запись на одно время потом держит собаку 3:30 минут и из тебя же пытается сделать идиота говоря о том что запись была на час позже. И причем это уже не в первый раз. Хамит, не умеет вообще общаться с клиентами. Мы туда больше не ногой.

Show business's response

Виктория О

Level 2 Local Expert

Пришли в салон первый раз, Нам понравилось как подстригли нашего песеля. Стрижкой была очень довольна, долго искала подходящий салон. Сразу видно работают профессионалы , любят свою работу и бережно относятся к животным

Show business's response

Валерия Родионова

Level 5 Local Expert

Сходили первый раз с щенком корги. Мне все очень понравилось, работа администраторов, работа мастеров. Страшно было что малышка испугается, но все прошло отлично. Отдала лохматую собачку, получила чистую, вычесанную и ухоженную девочку. Спасибо вам большое!

Show business's response

Лера У.

Level 3 Local Expert

Ужасное место! Сотрудники неквалифицированные! Причем и грумеры(еслт их можно так назвать) и администратор(хозяйка) Проблемы были с записью, которую неправильно сделали и уведомили за 3 часа, а потом нас стригли почти 4 часа!!!! Собака небольшая, спокойная. Всегда 1,5-2 занимало. Побрили нас очень коротко, просила не то. Дома обнаружила 2 раны. Салон открестился и даже не пытался извиниться. Собственно, все на скринах

Рита Т.

Level 4 Local Expert

Уже полтора года водим нашего шпица в данное заведение, нам всё нравится, мастера вежливые, все наши пожелания всегда услышаны, так же водили туда старенькую кошку, отлично вычесали, про всё рассказали. В общем мы салоном довольны, спасибо вам ❤️

Show business's response

Леди

Level 3 Local Expert

Как мне нравится этот салон!!! Отличные грумеры!!! Стригут красиво, отношение к животным очень доброе! Привожу своего коккер спаниеля не первый раз, и всегда уезжаем довольные работой! Очень не дорого, есть скидки. Вроде всё для собак, но и для их хозяев тоже) Спасибо огромное за ваш труд! Придём ещё много раз)))

Show business's response

Марина Б.

Level 5 Local Expert

Обожаем Грум! И я, и Йорк Кира всегда очень довольны стрижкой. Девочки работают доброжелательные и внимательные, сама студия очень милая. Рекомендуем каждому, кто ценит комфорт и хочет видеть своего питомца красивым и опрятным!

Show business's response

Елена Красильникова

Level 3 Local Expert

В продолжении моего предыдущего отзыва хочу выложить фотографии ран моей кошки, как неоспоримое доказательство варварского отношения Ксении в салоне Groom. Кошка не спала всю ночь. Я с ней тоже. Не ест и не пьет. Сидит сжавшись. Сегодня сделаю освидетельствование в вет. клинике с обработкой ран и назначением лечения. Деньги мне должен за это вернуть салон.

Show business's response

Ксения Изварина

Level 5 Local Expert

Ходили в этот салон с моей самой веселой и доброжелательной лабрадором Мэри несколько раз . Первые разы все было прекрасно . Последние два раза собака как то странно себя вела после процедуры , хотела скорее сбежать и напряженно дышала .Мы часто гуляем на Радищева и раньте с радостью наровилась туда заглянуть , то после последних двух раз отказывалась туда зайти . Последние два раза делали процедуру другие мастера . К первым процедурам претензий нет .. сегодня я решила записаться уже с двумя собаками на груминг и попросила о присутствии на процедуре . В чем мне резко было отказано . У меня сразу возникло много вопросов. Странное поведение после последних двух раз моей самой легкой в характере собаки и запрет на присутвие очень оттолкнули . Задумайтесь . Потому что сейчас много информации что с животными «уставшие» мастера грумеры обращаются грубо и не подобающим образом . Иначе почему нельзя присутствовать . У животных разных характер . Вторая собака( бультерьер ) очень стрессует от новых обстановок и мое присутствие на процедуре ее делает спокойнее . В общем я расстроена . Нам было удобно и нравилось туда ходить по началу …

Show business's response

Ольга С.

Level 5 Local Expert

все прекрасно, чисто, стильно и профессионально! приветливый персонал! мои чихи были в восторге! вышли из салона красавишны, с прическами и педикюром))). уж не знаю как девушкам удалось их уговорить постричь ногти - не знаю!! это талант находить подход к капризным животным! мне вообще не дают! в общем все довольны и я, и питомцы!

Show business's response

IMAGOINGINSANE

Level 9 Local Expert

Опыт посещения груминг-салона с котом породы экзот-персид по имени Март. Я принесла своего питомца, чтобы его вычесали, помыли, подстригли. У кота образовались огромные колтуны и клоки шерсти, поскольку он живёт на даче и свободно гуляет. В салоне было чисто, инструменты — стерильны. Мне понравилось, как работают мастера, как они заботятся о питомцах, просто люди с золотыми руками и действительно профессионалы своего дела. Атмосфера располагающая и добродушная. За короткое время было выполнено много процедур огромного масштаба, так как шерсть животного была действительно запущена. Кот Мартимьян доволен собой и, соответственно, я им тоже довольна. Придём снова.

Show business's response

Полина Жигалина

Level 9 Local Expert

Очень отзывчивый персонал. Собака спокойно пришла повторно. Хорошо вычесали и аккуратно подстригли когти!

Show business's response

Александра Асманова

Level 7 Local Expert

Наше первое и конечно ни последнее посещение ! Мастер справился с нашим двортерьером на отлично! Собака была уличная, сейчас обрела дом и конечно повезли приводить его в порядок. Каким он стал пушистым красавчиком, глаз не оторвать! Мы с дочкой остались довольны работой. Приедем обязательно еще к вам. Удачи и побольше послушных зооклиентов! С уважением к вам ⚘️

Show business's response

Валерия П.

Level 7 Local Expert

Отличный зоосалон. Персонал вежливый, цены очень адекватные. Водим сюда питомцев и на стрижку, и на экспресс-линьку. Удобное расположение, рядом всегда есть парковка. Легко подобрать удобное время для записи.

Show business's response

Артём Курочкин

Level 6 Local Expert

Хороший сервис обслуживания. Очень любят домашних питомцев, водил шпица уже 2 раза, шпиц очень довольный, по окончанию работ своего друга вы просто не узнаете. Беру всегда комплекс, это: чистка ушей, вычесывание, купание, стрижка, стрижка ногтей.

Show business's response

Виктория Колычева

Level 4 Local Expert

Очень хороший салон, месторасположение идеальное, центр, место очень красивое и приятное. Но самый главный плюс - это мастера. Я как хозяйка шпица, знаю что пишу))). Лучше, чем Ирина нас не стриг никто. Собака после встречи с Ириной, как фотомодель, не меньше, мы в восторге. Спасибо большое зоосалону и Ирине особенно))) Советую! Мы с вами навсегда!

Show business's response

Алина

Level 3 Local Expert

Очень хороший зоосалон, чистый и уютный. Хочу отметить доступные цены, которые делают посещение салона ещё более приятным. Точно знаю, куда обращаться в следующий раз

Show business's response

Ксения В.

Level 4 Local Expert

Во время стрижки собаку порезали в районе лапы, позднее порез воспалился и превратился в ужасную дыру диаметром в полсантиметра, которую собака постоянно стремится вылизать, теперь вынуждены обеззараживать и перевязывать. Ввиду нелицеприятности, фото раны не прилагаю

Карина А.

Level 4 Local Expert

Были проездом в Твери с собакой и решили отдать в Грум на экспресс линьку. В итоге за 2 часа работы собаку очень плохо вычесали, чуть-чуть подстригли когти и не помыли совсем. Администратор забыла позвонить, когда завершилась работа, зато со спокойной совестью отдала сальную собаку нам в руки. Пришлось возвращаться домой и мыть, чесать собаку снова 🔥🥲. Не советую этот груминг, если переделывать работу не хотите.

Show business's response

Gom

155 reviews