Одна из самых топовых клиник Реутова! Очень грамотные врачи, ассистенты и вежливые администраторы. В клинике очень чисто и уютно, вас встретят всегда с улыбкой и помогут питомцу даже в самых тяжелых случаях! Неоднократно обращались в данную клинику и всегда довольны! Грамотные врачи которые не только назначат лечение, но и будут вести вашего питомца до полного его выздоровления. Очень благодарны всем сотрудникам! Спасибо за вашу доброту и заботу!!!❤️
1
1
Show business's response
Светлана Любимова
Level 3 Local Expert
August 18
Выражаем сердечную благодарность ветеринарной клинике "Добрый Доктор" за оказанную помощь нашей морской свинке в решении деликатной проблемы (проведение кастрации). Особенно хочется отметить ответственный профессиональный подход в проведении подготовки питомца к операции(тщательный осмотр на приёме, необходимые исследования, выдача и разъяснение рекомендаций нам, владельцам, для подготовки дома) и её дальнейшем выполнении доктора Эйсфельда Виктора Александровича.
Благодарим сотрудников за заботу о нашем питомце после операции и помощь в его восстановлении в условиях стационара и желаем дальнейших успехов клинике и специалистам!
1
Show business's response
Наталья Шилдина
Level 3 Local Expert
April 18
Ветклиника Добрый Доктор отличается прекрасным квалифицированными специалистами. Делали котику кастрацию и кошке лапароскопию, прошло все отлично. Операции прошли на высшем уровне. Администратор оформил и забрал питомцев, позже отзвонилась и сказала о состоянии. Врачи и ассистенты сделали операции аккуратно, выдали назначения, полностью проконсультировали . Мы и питомцы довольны. Всем советуем эту клинику.
2
Show business's response
Анжелика
Level 3 Local Expert
August 11
Клиника чёткая!!!!👍
1. Есть оборудование для обследований, которое не в каждый клинике найдёшь! Одни из немногих у кого мы нашли РЕНТГЕН С КОНТРАСТОМ!!!
2. Ветеринары, помощники вели себя чутко по отношению к нашему питомцу - кошке по имени Сисса!
Мы благодарим каждого, кто был причастен к выздоровлению нашей кошки. Мы приехали морально готовые к операции (полосная операция из-за кишечной непроходимости)! В предыдущей клинике нам сказали, что операция 100% необходима и уже назначили время и дату. НО врачи из клиники "Добрый доктор" сделали так, чтобы обойтись без операции. До последнего отказываясь делать её-операцию, отслеживая состояние питомца (24 часа в сутки) и присланная нам фото и видеоотчет(кошку оставляли на стационар)!!! Отдельное спасибо администраторам и помощникам за то, что оставались со нами на связи через мессенджеры пока не наступило выздоровление питомца.
Уже прошёл месяц после лечения. Кошка прекрасно себя чувствует. Мы выполняем все рекомендации).
3. Отдельное спасибо: когда мне стало плохо на приёме с кошкой - переволновалась, врачи мне помогли и заботливо относились к моему состоянию. Пока не убедились, что я в порядке, следили за мной.
4. Финансовая сторона стоимости услуг - приемлемо приятна! Есть клиники где дешевле стоят услуги, есть клиники где дороже. Я хочу сказать, что пока это единственная клиника, которой мы с мужем хотим доверять наших животных!
Спасибо❤️
2
Show business's response
Алла
Level 4 Local Expert
June 10
Спасибо огромное за такое внимательное отношение 🙏. Всегда подробная консультация, очень хороший профессиональный персонал. Всегда приятно заходить, чистенько и главное с любовью к своему делу🙏🌟
1
1
Show business's response
Marina K.
Level 5 Local Expert
April 21
Клиника находится близко к дому и принимают день в день, вроде как по записи, но все равно сидеть в живой очереди.
Как и во многих бюджетных ветклиниках как будто работает только один врач и один администратор. А также с животными особо церемониться не будут, мою собаку и без того сильно боящегося ветклиники и врачей, которая тут же сиганула вниз со смотрового стола (собака маленькая и с такой высоты спокойно могла переломать лапы), без особого подхода грубо перевернули на спину, при этом не было никаких ассистентов, кто мог бы помочь подержать его в таком положении, так как мне это делать сложнова-то. Врач выглядел уставшим и даже с каким-то раздражением относился к новым пациентам (очень напомнил среднестатистического терапевта из городской поликлиники).
В отличии от предыдущих вет клиник, где собаку полностью осматривали, прощупывали, здесь ничего такого не было, анамнез не собирали, просто на спину, мельком взглянул и вуаля диагноз (собака не кастрирована, поэтому скорее всего подтекает моча (собаке год, полностью обследована в предыдущих клиниках и моча просто так не может подтекать, что за бред?)), когда я сказала, что не может такого быть, он просто начал настаивать на кастрации, просто потому что так надо, и что будет хуже (p.s. пару дней попользовалась детской присыпкой и бепантеном и раздражение стало уходить, вероятно после подмывания просто плохо просыхало это место). Никаких выписок после приёма конечно не последовало, никаких особых рекомендаций также не было.
1
3
Show business's response
Elena Repnikova
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Долго подбирала клинику для своих питомцев по критериям: качество, порядочность, чистота, удобно добираться. И нашла! Неоднократно обращаемся и всегда получаем оперативную квалифицированную помощь. Первоначально налаживают контакт с животным, потом только приступают к манипуляциям, что не мало важно. Два довольных пациента клиники Добрый доктор в Реутове.
Не могу не отметить акцию по сбору помощи в приют для животных. Не всегда есть время и возможность доехать и помочь мохнатым, а тут каждый может внести пусть и маленький, но не менее весомый вклад для братьев наших меньших! Супер!
4
Show business's response
Анатолий К.
Level 4 Local Expert
June 8
Отличные врачи. Отношение к питомцу как к родному. Огромное спасибо врачу Ольге Петровне и ассистенту Анастасии Саревич., профессионально и грамотно сделали свою работу, а так же проконсультировали по всем вопросам. Всем рекомендую
1
Show business's response
Максим Прохоров
Level 3 Local Expert
April 10
Очень хорошая клиника, отличное клиент ориентирование, высококвалификацонтрованные, специалисты, грамотные администраторы, быстрое и удобное обслуживание, рекомендую данную клинику для пушистых домоседов.
2
Show business's response
Ксения Козлова
Level 4 Local Expert
May 29
Была первый раз, работа врачей понравилась, ходила в другую, но на мои жалобы говорили что у нее это норма, стала сомневаться в них и начала искать новую клинику и нашла вас, все мои жалобы были услышаны 😍
Откорректировала свой отзыв, так как сначала не видела минусов, но он есть…
администрация желает лучшего, плохо и долго отвечают на сообщения, приходится аж звонить в клинику и напоминать о себе, сдавала анализы, чтоб получить ЛЕЧЕНИЕ, на что в сообщениях пишут, вам мы все распишем, если вам нужно лечение…смех да и тот ко, не, я сдаю анализы чтоб просто потратить деньги и забыть про них, а когда приходишь в клинику, встречают с недовольным лицом, поднимите зарплату может админам, чтоб с улыбкой встречали или в чем проблема некачественной работы….не клиентоориентированны
2
Show business's response
Александр Харамтян
Level 7 Local Expert
May 8
Были на приеме у ротолога или у врача наподобие ратолога, будет более корректно.
"Ротолог" не смогла открыть рот кролику. Пальцами провела по зубам и сказала всё нормально
На мой комментарий - у кролика были проблемы с зубами, выхватила его и побежала в операционную.
На вопрос - зачем операционная для осмотра зубов?!
Сказала - так надо, выхватила кролика из рук и убежала.
Бред полный.
Далее ещё "интереснее" - вышел молодой человек и вернулись с ним к смотровую. Он принес набор инструментов, чтобы открыть полость рта кролику. Далее открыл и провел осмотр. В этот момент "ротолог" смотрела со стороны. Мануальной практики у "ратолога" нет.
Далее осмотр ушей у кролика.
"Ротолог" не использует специальные приборы для осмотра ушей (потому что ассистент забыл зарядить его), берёт ушную палочку и начинает "диагностировать" ей. Результат кровь на вахте и боль у кролика.
Результат консультации - у вас все хорошо, только нужно прокачать уши у кролика.
Далее консультация в нормальной клинике и квалифицированного ротолога.
Результат - жидкость в лёгких и это угрожает жизни кролика, уплотнение в животе.
Не рекомендую эту "живодёрню"!!!
3
5
Show business's response
Ольга Бусенка
Level 9 Local Expert
May 8
Прекрасная клиника. Я очень рада, что мы попали в надежные руки врача Кислощаева Александра Владимировича. Профессионал и знаток своего дела. В этот же день, после операции, у кошечки появился аппетит и она ожила. Теперь на приём, только к нему. Очень приятный и внимательный администратор Наталья Александровна.
4
Show business's response
Юлианна Шикулина
Level 4 Local Expert
July 30
Отличная клиника рядом с домом. Реально лечат! Цены приятные, вежливый персонал и очень чисто. Пожалуй единственная хорошая клиника в этом округе
1
Show business's response
Ирина Алехина
Level 6 Local Expert
January 7
Прекрасная клиника! Помогли оформить документы кошке, учли все нюансы. Очень аккуратно сделали прививки, кошка спокойно сидела, отдельное спасибо за это. Все объяснили, проконсультировали, рассказали как подготовиться к следующей процедуре. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Попали сюда по рекомендации и ни разу не пожалели! Спасибо огромное, будем ходить только сюда!
2
Show business's response
Евгения Барцаева
Level 2 Local Expert
April 5
Девушка-администратор очень груба, совершенно не умеет общаться и работать с клиентами.
Мы пришли ко времени своей записи, но нам сказали, что врач пока не освободился и нужно подождать. На вопрос "сколько ждать" нам ответа не дали. Но это единственный вопрос, который нас волновал на тот момент, так как собака не ела, чтобы сдать анализ крови натощак, и, конечно, для перепланирования других дел, нам важно было понимать, сколько мы будем находиться в клинике.
При дальнейших попытках выяснить время ожидания администратор нам просто отвечала "вы что не видите, я занята!", при этом девушка ничего не делала. И в любом случае, наше время записи уже началось, девушке следовало уделить нам внимание, сориентировать, а не игнорировать волнующий нас вопрос. Далее она сказала нам перезаписаться на другой день... Нам этот вариант не подходил – почему мы должны были это делать с учетом того, что планировали свое время заранее и пришли четко к записи, собака была подготовленной-голодной, при этом испытывала стресс, находясь в вет клинике, – совершенно не понятно. При этом мы понимали, что процедура другого животного перед нами просто не успела закончиться и абсолютно спокойно готовы были подождать, но, естественно, возмутило, безразличное отношение к нам, как к клиентам, и неуважительное хамское общение вместо решения ситуации, возникшей по вине вет клиники
2) перед тем, как взять собаке кровь, истыкали иголкой всю лапу, потом пошли пробовать в другую, хотя мы изначально ответили на вопрос врача – нам не важно, какая это будет лапа – передняя или задняя – лишь бы минимизировать тревожность процедуры для питомца (в конце врач сказал "ну вот, надо было сразу из передней брать").
5
2
Show business's response
HoFFman87
Level 12 Local Expert
September 4
Доктор со всем не добрый!!! Обстановка в клинике плохая. Наши анализы потеряли, при том что они не дешёвые у нас были. Доктор так и не смог сказать что с животным. Персонал просто 0.
Запись непонятно зачем, записываешься приезжаешь вовремя и все равно сидишь в общей очереди, мы просидели полтора часа! Животное в стрессе находилось все это время, админ персонал просто игнорит и ответы не внятные, цены по факту дороже чем озвучивают изначально по телефону. Мы не стали ждать и уехали в другую клинику. Жаль потраченного время и денег, а самое главное своего питомца!
1
2
Show business's response
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
June 6
Убили собаку!
Делали в клинике Добрый доктор операцию. На третьи сутки приехали за нашей девочкой. Собаку вынесли в плохом состоянии, на наш вопрос, что с ней, просто пожали плечами. Через два часа, после того, как забрали, собака стала задыхаться. Позвонили в клинику Добрый доктор, на что нам сказали, поищите в интернете клинику со стационаром и везите туда…. Мы обратились в другую клинику. В клинике провели осмотр собаки и сказали, что операция была проведена неправильно. С нарушениями. Врачи боролись за жизнь нашей собаки три дня, но спасти не удалось. Когда позвонили в клинику Добрый доктор, то дальше секретаря с нами общаться будет не стали. Сказали, что все претензии можем писать на почту.
2
1
Show business's response
Georgiy Haritonov
Level 2 Local Expert
May 4
Очень долго искал клинику, в которой ответственно подходят к диагностике и лечению животных. Это просто лучшее место!!! Поставили на ноги мою собаку всего за пару дней. Отдельно хочу отметить врачей Зайцеву Е.В. и Сергееву Е.А. - врачи от Бога!!! Сама клиника производит приятные впечатления: светло, чисто, уютно, внимательные администраторы и доброжелательные ассистенты и врачи. Огромное вам СПАСИБО!!!
3
Show business's response
Елена Грибанова
Level 3 Local Expert
September 16
Персонал приветливый, вежливый. Лечили котенка,все прошло замечательно, котенок здоров. Перезванивают спрашивают о самочувствии животного. Будкм здесь в дальнейшем проводить вакцинацию и стерилизацию животного. Большой выбор услуг
1
Корнев Сергей
Level 23 Local Expert
September 4
Всем привет!
Девушка которая принимает обращения от клиентов, просто чудо)), это верх наглости и злости, ну правда только по телефону, я надеюсь что она после этого отзыва пересмотрит свое отношения к клиентам, или просто найдет новую работу, девушка будьте добрее и все в жизни наладиться, или еще проще, найти новую работу которая будет радовать Вас, что бы идти по жизни счастливой!
1
2
Show business's response
Татьяна Ковалёва
Level 3 Local Expert
May 20
Была срочная ситуация поэтому обратились в клинику без поиска рекомендаций. Она находится рядом с паркингом. Врач помог. И так вышло, что теперь ходим на уколы каждый день и попробовали всех врачей. Все разные, но абсолютно все любят животных. Моя собака, которая безумно не любит клиники, забегает и сама сразу же бежит в кабинет. Ассистенты есть почти всегда.
1
Show business's response
Александра П.
Level 2 Local Expert
May 4
Современная ветклиника, чисто, очень вежливый персонал. Делали здесь сначала первые прививки, недавно кастрировали. Все отлично, без нареканий.
3
Show business's response
Галина Кроули
Level 5 Local Expert
April 27
Забирали спасенную волонтером кошечку, ее в клиники привили и стерилизовали
Персонал приятный, видно, что о животных заботятся, переживают как за своих, клиника чистая и оборудованная
Все понравилось, нареканий нет
2
Show business's response
Елена Д.
Level 6 Local Expert
June 9
Регулярно, уже почти 3 года, ходим со своим йорком на плановые процедуры в клинику (чистка зубов, прививки, стрижка когтей). Очень нравится: пофессионализм врачей, чистота клиники, готовность врачей оперативно принять без записи. Однозначно рекомендую!
1
Show business's response
Tsur_r
Level 4 Local Expert
February 12
Никогда еще не сталкивались с такой хорошей клиникой!! Огромное спасибо врачу Павленко Ольге Петровне и её ассистенту, вроде бы, Софье Александровне!) были до этого в других клиниках и только тут к нашей Крошке было такое прекрасное отношение! Врач успокаивал нашего ребенка даже больше, чем мы, хозяева))
Сама стерилизация прошла хорошо, взяли биохимию, сделали УЗИ сердечка, и взвесили. Действительно приятно, когда к твоему питомцу относятся как к маленькому ребеночку :) Главное, что помимо хорошего отношения, нам все четко и грамотно рассказали, ответив на все интересующие вопросы.
Сейчас ребенок восстанавливает свои силы и отдыхает, а чувствует себя настолько хорошо, насколько возможно после операции.
Огромное спасибо ВСЕМУ медицинскому персоналу этой клиники, кто работал 11.02, можно было бы поставить 10 - стояла бы десятка в отзыве)
2
1
Show business's response
Fox
Level 6 Local Expert
June 5
Приходим уже не первый раз , всё нравится . приветливый персонал , хорошие врачи . Кошку вылечили и стерилизовали , операция прошла успешно , шов совсем незаметный 😊
Рекомендую 👍
1
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
February 4
Обратилась в клинику "Добрый доктор" в Реутове после сложной полосной операции любимому коту. Очень внимательные, профессиональные врачи, отличные помощники и даже администраторы помогают, так как котик с кусучим характером и с ним приходится непросто. Очень заботливое отношение к животному. Очень рада , что в трудное для нас с котейкой время, мы попали именно сюда.
3
1
Show business's response
Антон С.
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Я очень благодарен ветеринарной клинике "Добрый доктор" за профессиональное и заботливое отношение к моему любимому питомцу. Врачи и персонал всегда готовы помочь и ответить на все вопросы, даже если я звоню в середине ночи. У них есть все необходимое оборудование для проведения различных процедур и операций. Я рекомендую эту клинику всем, кто ищет надежного и качественного ветеринара для своих животных.
Спасибо большое за вашу работу!
4
1
Show business's response
светлана а.
Level 3 Local Expert
March 16
Неоднократно обращались со своими хвостатыми в клинику "Добрый Доктор". Всегда встречают доброжелательные администраторы и внимательные врачи. Екатерина Вячеславовна Зайцева - замечательный врач! Именно благодаря ее
профессионализму наша кошка теперь чувствует себя прекрасно и готова к новым приключениям)
2
Show business's response
Алена Мартиросова (grizbil)
Level 10 Local Expert
April 24
Прекрасная клиника, приводили шиншиллу, которая повредила лапу, шиншиллы сложные животные, не все клиники их принимают, нас обследовали, лапу подлечили, все вежливо, с шиншиллой все хорошо, лапа зажила
2
Show business's response
Лена Понамарёва
Level 7 Local Expert
May 1
Делали ЭХО кошке, очень внимательный врач и вообще весь коллектив. Понравилась сама клиника, врачи, как сделали процедуру, как относились к животному
Спасибо Вам!
3
Show business's response
Ирина Мусетова
Level 5 Local Expert
January 24
Приятная чистая клиника. Разнообразное оборудование. Вежливый персонал . К моей кошечке хорошо относятся, находят подход во всех случаях. Всегда сдаем здесь анализы, результаты на следующее утро приходят на электронную почту.
2
Show business's response
Н. Г. Б.
Level 8 Local Expert
June 6
Клинику посоветовали знакомые собачники. Обратилась с вросшим когтем у кота. За 1,5т. решили проблему быстро, безболезненно. Кот и мяу не успел сказать, как ему все обработали. Спасибо большое
1
Show business's response
Конищева Екатерина
Level 2 Local Expert
June 10
Делали ренгент лапы и уколы собаке, когда она хромала, все сделали качественно и быстро, очень вежливый персонал, советую, осталась довольна
1
Show business's response
Анна К.
Level 2 Local Expert
February 12
Отличная клиника, делали стерилизацию своей кошке Бусе, доктор провел бескду, ответил на все вопросы , очень внимательно отнесся к животному, после операции держали кошку несколько часов, следили за состочнием, когда удостоверились, что все хорошо, позвонили и отдали уже отошедшую от наркоза кошку, дали рекомендации по кормлению, и консультировали еще неделю по состоянию здоровья, всегда были на связи, клиника работает круглосуточно, есть акции всегда, это очень удобно
2
Show business's response
Диана
Level 2 Local Expert
April 11
Очень хорошая клиника. Ходили на чистку зубов. Цена приемлема. Сделали всё чисто и аккуратно. Мы довольны.
2
Show business's response
Виктория К.
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Огромная благодарность персоналу клиники за их профессионализм и заботу к питомцу! Экстренно привозила лабрадора в возрасте, перестала вставать на задние лапы. Приняли нас сразу же, взяли необходимые анализы, озвучили предварительный диагноз, предложив несколько вариантов дальнейших действий. Благодаря замечательному доктору Ольге Петровне, причину проблемы определили в другом месте (воспаление внутренного органа), сразу же оперативно провели операцию питомцу, оставили ее на передержку для восстановления, бережно и заботливо относились к ней, меняли расходники, умывали ее, ставили уколы, витамины, капельницы. Благодаря такому подходу и своевремнному выявлению проблемы питомец начал скоро восстанавливаться, я следовала всем рекомендациям в домашнем лечении и поддержании самочуствия собаки. Сейчас собака ходит самостоятельно, восстановились. С персоналом клиники я постоянно была в контакте, заезжала с необходимостью в консультациях, аренде носилок для собаки (так как крупная порода, для перемещения питомца). Такое доверие к врачам и персоналу среди ветеринарных клиник очень редко удается отметить. В данной клинике и администраторы и врачи очень заботливо подходят не только к питомцам, но и к хозяевам, в стрессовой ситуации их профессионализм и человечское отношение оказали поддержку!
2
Show business's response
Наталья Л
Level 5 Local Expert
May 23
Хорошая клиника! Квалифицированные специалисты. Все процедуры собака проходит здесь. Я очень довольная качеством услуг.
1
Show business's response
Annet R.
Level 2 Local Expert
March 26
Некачественное лечение. Врачи не понимают , что вообще помогает животным. Не помогли абсолютно, но денег содрали. При написании претензии о возврате денежных средств за лечение, которое абсолютно не помогло, отписались что вообще они не причем. Ничего не вернули. Не тратьте деньги зря.
1
3
Show business's response
Иван Луговской
Level 8 Local Expert
July 17
Очень пунктуальный администратор, нам комфортно тут лечить кошку; врачи добрые и внимательные к животным, мы доверяем им нашего питомца
1
Show business's response
Татьяна И.
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Чудесная веет.клиника!
Ходим сюда с момента переезда. Врачи квалифицированные и,самое главное, понимающие характер животных. Не смотря на то, что моя собака очень вредная, весь персонал относится к нему с любовью и заботой. Дают четкие рекомендации по лечению и восстановлению животного и относятся к моим 100 лишним вопросам с пониманием, отвечают на все и консультируют в вотсапе даже после приема! Большое спасибо
2
Show business's response
Anonymous review
November 16, 2023
Обратилась с котом впервые в данную клинику.
Всегда ходили и наблюдались в новокосино.
Врач внимательный, учтивый.
Если Вы хотите, сделать не нужные исследования и начать именно с них, чтобы потом назначили еще, и еще, то ВАМ И ПИТОМЦУ ИМЕННО СЮДА.
Врач осмотрел питомца, убедила и сказала надо сделать именно это исследование. Заодно и полечили и укололи( на всякий случай). Через два дня пришел отрицательный анализ. Вежливо позвонили, сказали надо бы прийти и продолжить обследование. Я так понимаю, чтобы назначить еще что- то, за что надо заплатить не маленькие деньги. И возможно после 3-5 приема с исследованиями найдут причину.
Обидно только за то, что если не знаете как лечить( поставить диагноз), так и скажите. «Не знаем», а если знаете( в это я верю больше), начните лечить сразу( а не вымогайте деньги на не нужных исследований.
10
2
Show business's response
Николая Боков
Level 2 Local Expert
August 2
Администратор Шилдина Наталья очень вежлива и приветливый сотрудник клиники, врачи очень ответственные и квалифицированные
1
Show business's response
Alena M.
Level 11 Local Expert
July 21
Прекрасна клиника, с внимательным и заботливым персоналом. Спасибо за вашу работу! По необходимости, будем обращаться снова!
1
Show business's response
Анастасия Стрельник
Level 3 Local Expert
March 20
Очень хорошая, чистая клиника! Всегда все доброжелательны. Врачи очень нежно относятся к своим маленьким пациентам! Радует, что рядом есть такая клиника.
2
Show business's response
Alex R.
Level 3 Local Expert
February 4
Отличная клиника!
Вылечили котика шотландца от мочекаменной болезни. Клиника оставила положительне эмоцим, врачи постоянно помогали советами, а когда был необходим стационар - котика поселили в просторном номере :) Спасибо всему персоналу за помощь!
С ценами тоже все хорошо. Рекомендую.
2
Show business's response
Наталья Буксман
Level 9 Local Expert
February 17
Очень понравилась клиника вернулись за прививкой кошке.хорошее,приятное место.есть вкусняшки для собак и конфетки для людей.так же есть пакетики для собак и что удивило-липкий ролик для очистки одежды от шерсти!мелочь,а приятно!
2
Show business's response
Яна Г.
Level 4 Local Expert
July 9
Оставляли нашу Эфи на передержку, надо было уехать и оставить не с кем.
Пока наша кошечка находилась в клинике, попросили сделать санитарную стрижку.
Прекрасно, когда есть такая клиника.
1
Show business's response
Tanya Kirdyashkina
Level 3 Local Expert
January 26
Очень классная клиника, добрейший персонал, все с любовью и с заботой к питомцам ❤️ Сделали моей кошечке стерилизацию, по приятной цене и качественно. Очень советую к посещению!)
2
Show business's response
Наталья Петренко
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
Сложно дать оценку: после первого посещения клиники была очень довольна: профессионализмом врачей, качеством оказания помощи (у нас брали анализы, дали рекомендации). Повторное обращение принесло разочарование: вместо заказанного мужем общего анализа крови сотрудник клиники, занимающийся внесением в компьютер, берущий оплаты, не знаю его должности) убедил его в необходимости взятия анализа на биохимию. Не разбираясь в этом, муж согласился. Анализ был взят, хотя Томас не был готов к данному анализу, да и данный анализ нам не был нужен. В телефонном разговоре со мной сотрудник клиники поинтересовался, что я хочу увидеть в анализе, пытался убедить и меня, что нам нужна именно биохимия. Объяснила, что нам нужен общий анализ крови. Собачку укололи еще раз, и взяли стоимость за два взятия. Это удивило еще больше: стоимость вместо 1000 оказалась 1500. На вопрос почему: сотрудник начал объяснять, что забор делали дважды, что муж запросил биохимию. Муж не имеет к медицине никакого отношения, и он запросил именно то, что ему сказали. Очень неприятный осадок! Изворотливость и вранье, мелочность и желание урвать, по-другому это не назовёшь, вкупе с грубостью сотрудника клиники перечеркнуло все отношение к клинике. Очень жаль, что отношение к животному уходит на второй план в вопросах денег.