Good Lak
14 reviews
June 10
I highly appreciate the work of Master Victoria Yatskovskaya. An excellent craftsman. I'm quite picky about the masters. (I provide services myself) Quality and professionalism are important to me. It's about her. Today was the third visit and not the last. I have thin skin, I did the pedicure carefully, without cuts and painful sensations. Thank you Victoria, for your hard work.
(I do not recommend Master Daria. I signed up for a hygienic manicure (just cuticle treatment). I did it badly. The cut of the cuticle was crooked, burrs quickly went, does not know what a soft square is. I'm doing better for myself without proper education)
In general, the studio is pleasant, they treat you to tea and sweets. The administrators are polite. Comfortable chairs, you can watch a movie during the procedure.
See original · Русский
1
August 14
I am upset and just shocked by this service. I signed up online for a manicure + coating + French complex.
They called twice and rescheduled the appointment time earlier, and in the end I came and waited for about 20 minutes anyway, they never apologized, and for the sake of the visit I had to pay for a babysitter and reschedule the meeting. I had three broken nails, the master immediately said that there was no time for such a manicure, offering to make small wide ovals. As a result, I just removed the coating and did not even file the damaged nails, I decided to give up the manicure, because I went to another salon anyway. At least they didn't hurt me. Goodluck, guys
See original · Русский
1
June 6
06.06.24 I was booked for
a manicure + removal+debt.coverage at 11:00 a.m.
(Master Karina). As a result, I waited 43 minutes (!!!), because the master was delayed. The receptionist offered coffee and apologized. The workplace was covered in dust, where I was asked to sit down, tools were thrown on a dirty table during work, including "sterile scissors" (photo below). The master was distracted by phone calls and went out to talk , taking into account the recording delay of 43 minutes ! In the process of removing the old coating, it hurt me, I said so, but the first time I was ignored, the second time the answer was "I'm not doing anything so painful to you" and continued to do everything too, I endured. The master was in a hurry and was nervous. On one of the nails, the coating was uneven, as I said. The master began to laugh and reacted strangely with facial expressions. To the question "what did I say that was funny?", the answer was "nothing, I'm in my thoughts." The whole appearance was negative and passive aggression towards me. I paid the full price.
See original · Русский
1
August 17
I go for pedicures and manicures..Everything was always good
But last time I signed up for Victoria. The nails are all of different thicknesses and shapes, the treatment is terrible, burrs, the gel is not applied near the cuticle itself, which visually looks bad. I came home and sawed off my own uniform because it's impossible to watch. And of course I will redo it. Time spent, money spent
See original · Русский
July 18
Excellent manicure salon. Highly qualified craftsmen. They make a complex for 1.15. The quality is super! Masters Victoria and Daria are super! Tea/coffee with candy is a nice bonus!
See original · Русский
June 11
A wonderful salon, I am delighted! The craftsmen work very carefully. The salon itself is pleasant, coffee and tea are offered. The prices are quite good! One of the best salons in the area!
See original · Русский
July 25, 2023
Впервые посетила ваш салон и осталась под очень приятными впечатлениями. Хороший коллектив, быстро, четко и оперативно работают как мастера, так и девушка с ресепшена. Отдельное спасибо мастеру Виктории, за выполнение пожеланий и качественную работу. Также отмечу об уютной атмосфере салона. Хорошего дня девчонкам и самых благоприятных клиентов💗🥰
1
January 17
Make an appointment for the morning at 9-00 , 16.01.24.
Service- gel polish removal (time 15 min)
I arrived at 9-08.
The master sat down at the table at 9-13.
When I found out that I only had a withdrawal, I refused to provide the service, because I thought that I was at the complex at 9-15 (arguing why the next client should wait).
So that's it! I went to you for a manicure /pedicure several times and also had to wait until the same Karina finished giving another lady a manicure! No customer orientation! In principle, I will not come to you anymore!
See original · Русский
1
July 14, 2023
В данный салон хожу около полугода. Первые месяцы была очень довольна работой мастеров, ресепшиониста, их качеству работы и клиентоориентированности (!).
Последние визиты заставили меня подумать о смене салона. Хочу оставить негативный отзыв мастеру Виктория.
Первый раз когда я попала на одновременный маникюр и педикюр мастер Виктория делала мне маникюр и весь процесс сопровождала как ей неудобно делать маникюр, когда другой мастер занят педикюром. Мой ответ был проигнорирован "так зачем Вы тогда брали клиента, у которого еще запись на педикюр". В итоге мы дождались, когда закончили педикюр и меня попросили пересесть за другой стол. В процессе маникюра я обратила внимание, что формы ногтей разные, на что получила опять ответ "ахи и охи". Я потратила больше запланированного времени, формы моих ногтей все были разными, плюс сопровождениями как неудобно и некомфортно мастеру.
После чего на следующую запись я попросила меня не записывать к новым мастерам. Я пришла на одновременный маникюр и педикюр, и опять же маникюр мне делала Виктория. Сюрприз :) На этот раз, выбрав цвет из палитры, мне сказали, что нужно укрепление, без него этот цвет не сделать. И у мастера нет на это времени. Я была несколько удивлена, тк откуда я могла знать при записи на маникюр, что тот или иной цвет из палитры будет требовать какого-то укрепления, а это доп время. В итоге я не получила желаемый цвет, мне даже не предложила Виктория какой-то аналог, и опять же формы ногтей все разные (фото прикреплены). Далее я пыталась дважды объяснить ресепшионисту ситуацию с выбранным цветом и временем, как мне стоило записываться, чтобы мастер смог сделать тот или иной цвет, тк изначально я как клиент не могу знать идет там укрепление или нет. Ресепшионист не поняла ни с первого, ни со второго раза. 0 клиенторриентированности по всем пунктам, кроме предложенных напитков.
Итог - я дважды была разочарована грубостью, отсутствием клиентоориентированности и качеством работы.
Карина, Катерина - вы большие молодцы, вы всегда делаете свою работу на отлично!
2
2
May 1, 2023
Отличный результат работы мастеров, быстро и качественно. Осталась в полном восторге. Действует накопительная система скидок и можно приобрести подарочный сертификат, что отлично идёт на подарок подруге.
1
July 22, 2023
Очень классная студия! Мастер Виктория профессионал своего дела. Маникюр и педикюр всегда на высшем уровне. Всем советую.
1
November 23, 2022
Отличный салон, дорогие качественные материалы Luxio, American Creator. Хорошие мастера, внимательная администратор, чай/кофе/просекко, фильм ставят с начала, а не с середины! И у них можно делать в 4 руки. Рекомендую!
February 5, 2023
Идеальный маникюр и вкусный кофе! Локация удобная и, что не мало важно, бесплатная парковка рядом. Очень рекомендую к посещению!
1
July 11, 2023
Ногти не продержались и недели 😬😥👎🏽
1
1