Good Point

4.3

426 ratings

Rate this place

202 reviews

By default

Кира Эллиот

Level 3 Local Expert

Отличный вариант для поездки в Москву. Останавливались здесь уже не первый раз. Главные плюсы: отличное расположение, тихо, до метро Бауманская идти недолго, рядом Пятерочка и недорогие кафе. В номере чисто, есть всё необходимое: холодильник, телевизор, кондиционер, своя ванная комната. Персонал приветливый, всегда готов помочь. За эти деньги (особенно по сравнению с ценами в центре) просто идеально. Если нужно переночевать после поезда или перед ним — смело рекомендую

763143 Арина

Level 3 Local Expert

«Отель полностью оправдал свое название — Good Point! Отличное соотношение цены и качества. Номера чистые, уютные, есть всё необходимое для комфортного отдыха. Персонал приветливый и отзывчивый. Расположение удобное — до центра и основных достопримечательностей легко добраться. Обязательно вернусь сюда в следующую поездку!»

алина петина

Level 4 Local Expert

Очень достойный вариант для поездок в центр. Плюсы: удобная парковка для авто (редкость для этого района), вежливый и заботливый персонал, чистые номера. При заселении угостили кофе, что было приятной мелочью после дороги. В номере тихо и комфортно, чувствуется забота о гостях. Рекомендую!

Денис Харитонов

Level 6 Local Expert

Настоятельно не рекомендую отель для взыскательных людей. Был в люксе и то впечатление очень плохое. Мебель старая, белье мятое и не первой свежести. Телевизор показывает плохо. Холодильник не работает. В номере холодно, пришлось интуитивно включить кондиционер, т.к. пульт с неработающим экраном. К плюсам отнесу расположение и наличие прекрасной Корчмы рядом, где можно хорошо покушать.

Анна Поспелова

Level 16 Local Expert

Гостиница имеет хорошее расположение. Нам очень подошло. Забронировала по телефону без предоплаты. Заселили без проблем. Номер неплохой. Три больших окна. Не скажу что большой, но для двоих в принципе нормально. Две раздельные кровати, очень удобные. Чистое постельное белье без запахов. Ванна и туалет в номере. Полотеца и одноразовые шампуньки присутствуют. В номере присутствует запах сырости. Такое чувство что где то что то протекает. Душевая комната( нет на фото к сожалению), точнее швы плиточные в плесени. Можно пальцем проверить. Душевая кабина выглядит жутковато. Лейка душевая сломана, вода льется из соединения шланга с самой лейкой. Очень порадовала в ванной комнате электрическая сушилка, небольшая, но она была.

Катя Шинкевич

Level 3 Local Expert

Нормально, если только переночевать. Постельное чистое, полотенца чистые, шампунь и гель предоставили. Номер уставший, всё как пишут другие про обои и т п. Телевизор мельтишил как в старинку, свет тусклый. За окном автострада, но при закрытом окне не слышно. В принципе нас всё устраивало с ребенком, только запах канализации в туалете был, проветривали. Вайфай только на 1 этаже ловит. Есть мини кухня для готовки и разогреть еду. Магазин пятёрочка через переход рядом. До метро 10-15 минут идти.

Валентина Алехина

Level 13 Local Expert

В отель пришла 16.20, сразу не заселили, надо было еще подождать!, портье- молодой человек, ощущение, все равно, я забронировала отель, так как рядом - театр Модерн, куда я купила билет. Номер чистый, но уставший. Очень не понравилось: волос в душевой кабинке!

closeyoureyes

Level 4 Local Expert

Были в краткосрочной командировке в столице. Всегда останавливаемся в этом отеле Гуд Поинт. Расположен в центре, до кремля не далеко. Идеальная транспортная доступность. Бронировали номер Комфорт. Всё необходимое для проживания имеется, уютно, очень чисто, белоснежное белье. Цены приятно удивили. Нам все очень понравилось,как всегда. Рекомендую этот отель!

Show business's response

Олег Давыдов

Level 4 Local Expert

Останавливались вдвоем с женой, в целом понравилось. Номера староваты, однако всё что необходимо в наличии есть (шампуни, гель для душа, тапочки, чистые полотенца и постельное белье). Кондиционер, телевизор и тд. Также есть посуда, которую можно брать на общей кухне, там же холодильник и плита. От метро минут 10, рядом много разных магазинов, в т.ч. Продуктовых, рекомендую, для того чтобы остаться на ночь-две.

Александр Сяплин

Level 14 Local Expert

Обстановка и интерьер неплохие, но чистота оставляет делать лучшего, заехал в номер, на стенках душевой кабины зубная паста предыдущих постояльцев, полы в разводах, пульт от телевизора не работает, каналы по телевизору с рябью а ля 90, причем все, кабельное отсутствует, туалетной бумаги на один присест, причем запасная в номере не водится, окно на момент приезда было неправильно закрыто и поэтому сифонило и звук от дороги как будто окно нараспашку, окно победил сам, закрыл нормально, стало тихо и тепло, в ваучере было написано завтраки включены, по факту их нет, по крайней мере так сказала девушка на ресепшене. Подводя итоги, переночевать сойдет, на долгую не рекомендую, грязно, отель явно запущен, нормально не убираются, видимо потому что цена довольно демократичная, спрос большой, так зачем что то делать...

Show business's response

Анастасия

Level 8 Local Expert

Забронировали номер на двоих с одной кроватью, в итоге заселили в номер с двумя кроватями, которые совмещены в одну. Узнали об этом, когда легли спать, а кровати стали расползаться. Спать невозможно, в дырку укладывали плед. Ванная комната грязная, стена, душевая кабина в плесени. В Москве находимся проездом, и думали закрыть на это глаза, чтобы переночевать и уехать. Заплатили на Яндекс Путешествиях 3000 руб за сутки. Нужно было продлить вторые, которые уже стоили 3500 руб. Сказали, что на Яндексе у них цена одна, а в самом отеле дороже. Попытались продлить через Яндекс, но мест не было, хотя на деле наш номер был свободен. Само расположение хорошее, все рядом, но из-за неактуальной информации и грязи остались недовольны.

Show business's response

Анастасия Тихомирова

Level 3 Local Expert

Очень понравилась гостиница! Персонал невероятно приветливый и внимательный, чувствуется искренняя забота о гостях. А расположение просто идеальное — всё в шаговой доступности, при этом в номере тихо и спокойно. Обязательно вернусь!

Олег Лазарев

Level 9 Local Expert

Как говорится - ожидание и реальность! От метро близко, цена не высокая, больше ждать нечего. Рейтинг явно завышен, номер был грязный и требующий ремонта. Про вонючие полотенца пишут правду, возможно дело в сгоревшем тэне стиралки. Шум дороги, мебель уставшая

Show business's response

вишенка техёна

Level 3 Local Expert

Хороший отель! Заселились на неделю, очень понравился интерьер номера, есть небольшая зона кухни где можно разогреть еду, приветливый персонал который и днём, и ночью поможет, подскажет и такси вызовет. Одним словом заселяйтесь, мы рекомендуем!

Show business's response

Денис Лихтнер

Level 11 Local Expert

Здесь есть два огромных плюса - крайне удобное местоположение в центре Москвы и низкая стоимость проживания, про остальное лучше промолчать, достаточно почитать остальные отзывы, понятное дело, что не у всех есть деньги на капитальный ремонт , который тут точно нужен, но элементарно заменить полупрозрачную штору закрывающую всего лишь половину окна , это можно было бы сделать, если бы было желание, подводя итоги : любители комфорта тут явно не приживутся, а вот люди командировочные, кто будет исключительно спать тут по 7 часов в день, можно рассмотреть такой вариант на свой страх и риск и уровень привередливости.

Дмитрий Гуров

Level 7 Local Expert

Отличный номер с джакузи, очень много места, просторный, кровать удобная, отдыхали на праздничных днях, чисто, уютно, все работает, минусов не нашёл, одни плюсы, все рядом находится, включая метро, в номере есть холодильник.

Show business's response

Anonymous review

Остановилась в гостинице только из за ценника и расположения. Очень вежливо встретили. Метро в 13 минут ходьбы. Магазин, пятерочка, через дорогу напротив(через подземный переход) можно быстро сходить. Холодильник в номере (без запаха), фен, телевизор и самое главное Кондиционер. Плюсы закончились. Кровать - с виду одна цельная, а на самом деле две сдвинуты. Кровати раздвигаются и ночью вы можете упасть. Полотенца - запах отвратительный, спертый. Стирка не качественная, так как попадаются от ресниц искусственные пучки. Плечики нужно просить что бы развесить одежду. Воды - кулера нет! Ни в гостинице и на этаже. Завтраки из 5 на 2! Лучше покушать в кафе, за такие же деньги.

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Были с женой в этом отеле. В номере с джакузи. До этого были года 4 назад, всё поменялось не лучшую сторону. Из плюсов, то что забронировали на нужное нам время через телеграм. И больше всё. Лопатка сломана, вешалка шатается. Куртка упала с нее. Ну купите за 1000 вешалку и лопатку за 100р. Им лет 10 точно. Итог: больше не вернемся. Не стоит того.

Show business's response

Елена Холодова

Level 8 Local Expert

Единственное нормально девушка администратор добрая. В номере холодно, обогрев за счет сплит системы и обогревателя. Еда не оправдывает стоимость . лучше за завтрак не платить.

Show business's response

Ксения К.

Level 4 Local Expert

Очень понравился отель,обслуживание на высоте, видно,что персонал очень внимателен,атмосфера приятная,никаких минусов в этом отеле я не нашла,советую каждому побывать в этой чудесной гостинице!

Anna S.

Level 4 Local Expert

Переночевать можно, расположение хорошее, но в отеле есть тараканы, душевая кабина забита, убрано было плохо, через один день из трёх не осталось мыла в дозаторе, номер сам по себе очень маленький и холодный

Show business's response

178499 Бахрамова

Level 4 Local Expert

Администратора нет вечером и ночью. Номер наш сдали двухместный,который мы забронировали. Пришлось ждать свой номер 3 часа,пока освободят. Зайдя во внутрь, была поражена грязной душевой- никогда не мыли ее стенки и пол душа черный от налета черной инфекции. Конечно, очень плохая гостиница. Москва совсем не понравилась,так как Законы России не работают нигде, особенно в Приемной Президента и Минобороны РФ, куда посадили молодых неграмотных и неопытных представителей, отвечать на вопросы, которые были заданы в интернетом обращении,но не были получены нигде, ни при личном визите в Приемную Президента РФ,ни Минобороны РФ. А в номерах - грязь. Хотелось бы,чтобы администратор был на месте и отвечал за свое безобразие на счёт забронированных мест, которые почему - то были заняты вечером, при нашем заезде в 21:00 для отдыха.

Show business's response

Юлия Я.

Level 5 Local Expert

Люди добрые, не останавливайтесь здесь. Очень очень грязно, даже если прийти в номер просто поспать, это того не стоит. Вы не выспитесь, потому что кровать обещанная большая на самом деле две свдвинутых маленьких кровати, с мятым грязным постельным бельём. Везде волосы, т е его не меняли, унитаз грязный после пользования прежним гостями, весь номер в принципе грязный старый и все разваливается, розетки рядом с кроватью нет, полотенца ужасно выглядят, на них тоже чужие волосы, они непонятного цвета. Я в таком ужасном номере никогда не жива и естественно, с утра по раньше просто убежала оттуда. За оплаченные вторые сутки оставьте себе и закажите клининг, ну или купите книжку с санитарными нормами. Испорченный сон перед важным днем. Вокруг достаточно достойных мест, в 2024 году заселять людей в такое... Желаю владельцам и тем кто управляет всем этим делом всю жизнь спать и жить в таких условиях в каких спала сегодня я.

Show business's response

Анастасия Л.

Level 4 Local Expert

Ужасный отель, если честно. Фото-реальность- отличается конечно. Даже не хотелось там оставаться, но сильно устали с дороги, хотели спать. И цена у него по московским меркам не маленькая. За эти деньги останавливались в крутых отелях. Очень маленький номер, вдвоем сложно было разойтись. Туалет маленький. Постельное белье порваное. У кровати изголовье разорванное. В номере было очень сыро, запах сырости присутствовал. Не советую.

Анатолий Ляпин

Level 5 Local Expert

Проживал в этом отеле с 27 по 29 марта. Отсутствовало отопление. Жуткий холод и сырость. Хороший обогреватель удалось выпросить только на вторые сутки. В туалете/ванной все стены в плесени! Тапочки удалось получить только на вторые сутки.

Лера Скачкова

Level 5 Local Expert

Худший отель из всех, что я знаю. Мое путешествие закончилось на этапе ресепшена. Забронировала номер, но на моменте подтверждения бронирования оказалось, что все номера уже давно проданы и заняты, и моя бронь оказалась не действительна. Молодой человек на ресепшене мало того, что говорит практически шепотом, так еще и не смог объяснить причину такого положения дел. Никогда не думала, что с таким столкнусь. Категорически не советую этот отель, ведь никто не может быть застрахован от того, что номеров в отеле не откажется, хотя ты его бронировал заранее!

svetlana mnac

Level 7 Local Expert

Хочу поделиться впечатлениями об этом отеле , в который больше ни на ногой , начну с того что при заселении оказалось что нашей брони не было у них , хотя мы оплатили заранее все . На ресепшене нас встретила уборщица в роли администратора, которая по русски плохо разговаривает и ни чего не может сделать чтобы нас заселить . Уборщица дала нам номер владелицы гостиницы Анастасии, которая накричала на нас по телефону и сказала что островок не оплатил за нас и чтоб мы сами отменили бронь ,затем она бросила трубку . Далее пришли ещё одни гости и как выяснилось для них тоже нет номера в этом отеле , хотя они бронировали .В итоге им пришлось уйти . Ужасный запах канализации в холле.Закончилось тем что мы потратили 3 часа своего времени чтобы заселиться в другой отель . Не рекомендую данное заведение.

Татьяна

Level 8 Local Expert

Честно? Я в шоке от состояния люкса! Я понимаю что почти 5 тысяч для люкса это не так много, но для вашей гостиницы это очень много! Минимум что я рассчитывала от номера, это что он соответствует картинке ( не считая какие-то дефекты) и чистоту! Для меня этот день был очень важен и в какие условия я попала за свои деньги? Джакузи грязное, я горничную попросила помыть еще раз в итоге ее просто сполоснули. Господи, да замочите вы его в саноксе! Вы бы сами сели в такую ванну? Это ужас! Она вся в налете, одна кнопка тячет из, которой тячет вода при включении гидромассажа. Это опасно для жизни отдыхающего. Вы в себе вообще? И, кстати, сама гидромассажная ванна тоже ляжет, пришлось и самой горничной подработать. Администраторы не проверяют состояние оборудования и номеров получается. Вы для чего там собрались? Везде пыль! Цветы в пыли. Зачем вы их поставили? Чтобы люди пылью дышали? Это я не лазила дальше на шкаф и не придиралась особо. Кресла «кожаные» вы состояние давно наблюдали, администраторы? Если есть кожаная мебель для нее нужна отдельная химия для ухода! Почему светлая мебель вся черная? Мини-бар ( холодильник), тоже не в курсе походу, что его мыть надо и должен держаться приоткрытым после выселения гостей чтобы не вонял. Дозатор для мыла для рук тоже не особо чистый был. Одно маленькое ведерко на этот номер это мало! Холодные полы! Я приехала в день заселения на несколько часов раньше чтобы вещи оставить. Мне администратор ни слова не сказал что у них кончились Тапочки, а в номере холодный пол и холодно! В итоге откуда-то горничная ( уже когда я заселилась) нашла одноразовые индивидуальные тапочки. Спасибо и за это. И сырые халаты 🤦🏻‍♀️. От другого гостя я узнала что есть обогреватели, пришлось просить и тащить его самой. ( благо легкий и не тяжелый) И это максимально базовые вещи, которые нудно было соблюсти, не потому что я так захотела, а потому что это ваша работа. Обеспечить комфорт и чистоту для гостей. Есть и другие моменты. которые мне не понятны. Почему номер в таком ужасном состоянии… Подоконники… краска дорогая или что? Что за жалюзи грязные на окнах висят? Кто с санузле красит краску и натягивает потолок? Да там где джакузи это по сути санузел, даже если и краска, она должна быть влагостойкая! На части светильников не было плафонов. И то правда это все бог с ним, мне важнее была чистота, которую я не получила. Администраторы не знакомы с ответственностью, клиентоориентированностью от слова совсем. Общаются неуверенно, образования в сфере обслуживания и гостеприимства точно нет. Опыта явно тоже. Проведите обучение персоналу! Возвращаться в такое место вообще не хочется ! Жаль только то что я не заморочилась с фотками. Но ребят, это крах! Здесь работают на поток получается, а не на качество. Рядом есть еще один отель, надо было в нем номер глянуть 🤦🏻‍♀️ он и выглядит по солиднее.

Айсик😈

Level 5 Local Expert

Кроме местоположения больше плюсов нет. Номер был холодным (из за чего и заболели), за окном кондиционеры шумели, и еще в ванной тараканы огромные, через щели лезли

Илья С.

Level 5 Local Expert

Отвратительнейший отель с тараканами в номере, сломанными косяками, плесенью в ванной. Постельное белье грязное. Горячей воды нет - висит записка, что нужно подождать, но в реальности она так и остается холодной. Отсутствие напряжения в розетках - невозможно было нормально зарядить телефон. А комнате только один тусклый источник света. Отдельно хочу коснуться сервиса Яндекс Путешествия. Как показывает практика, сервис подтягивает отзывы об отелях из данных Яндекс карт. Целенаправленно сервис не собирает отзывы от тех, кто действительно проживал в местах размещения - потому что иначе объяснить наличие у данного отеля оценки 4.3 мне трудно.

Show business's response

Ася

Level 4 Local Expert

Чистые и уютные номера, быстрое обслуживание и вежливый персонал дали возможность ощутить себя даже лучше чем дома!!

Алекс

Level 8 Local Expert

Фото красивое, а по факту - обшарпанные номера, ремонт не видели лет так 5.... Уборка номеров оставляет желать лучшего.... Все кругом в плесени и крошках. В нашем номере был отломан крючок, в туалете антисанитария, фен не работает, душевая кабина - вся покрыта плесенью и стекла не моются от слова совсем!

Show business's response

Ирина Камалетдинова

Level 4 Local Expert

Удобная развязка,бесплатная парковка,тишина в отеле.Номера убраны на тройку но за такую цену переночевать нормально.

павел соломатин

Level 8 Local Expert

Фотографировать даже страшно, ни в коем случае не останавливайтесь в этом отеле, тараканы по всюду, в номере отвратительный запах, как будто заходить в старый сарай, всё пошарпанное, воду горячую что бы дождаться нужно открывать всё краны и 3-5 мин сливать, душевая кабина протекает, в плесени, есть комнатка на первом этаже где стоит микроволновка и холодильник, там просто ужас полнейший, бронировали на сайте и сразу онлайн оплатили, приехали поздно ночью искать другую гостинницу сил уже не было, в номере ни то что на кровать лечь, просто стоять неприятно, про бронь тоже момент интересный, боронили на 2 суток, утром после первой ночи естественно хотел отказаться от второй и вернуть свои деньги, на что мне ответили что- за онлайн бронь деньги вернуть невозможно

Show business's response

ольга кусонская

Level 4 Local Expert

отвратительный отель, запах мочи в 14 й номер, тараканы на стены ползут, в 21 номер холодный номер отопление не работает кондиционер не греет , плесень на подоконники.

Елизавета Горячкина

Level 4 Local Expert

Гостиница хорошая! Чистая и уютная Хороший и приветливый персонал Ставлю лайк этой гостинице 👍🏻

Т.

Level 18 Local Expert

В целом нормально. Номер небольшой, уютно. Есть тапочки, фен, чайник, рыльно-мыльные, полотенца. В самом номере чисто. Напор воды норм, горячая вода была всегда. Огромный плюс - бесплатная парковка. Из минусов: телек не работает, ночников нет, розетка одна, Ванна (душевая) не очень чистая, нет холодильника. Соотношение цена/качество не соответствует на мой взгляд. Завышена. Обслуживание никакое, но без претензий. Встретили добродушно, правда ждать пришлось. Помочь настроить ТВ не смогли, сказали везде так. Отель выбирали только из-за локации, это было важно

Show business's response

ALINA S.

Level 3 Local Expert

Вранье в описании. В комнате не было тумбочек, халатов и чайника. Никаких завтраков в отеле купить нельзя. Из гигиенических средств шампунь и гель для душа. Вещи сложить вообще некуда. Были только крючки и пару неудобных плечиков в прихожей. Чайника не было, но по просьбе администратор принес удлинитель, чайник полный воды и две чашки. Поставили все на тот же стол, где стоял телевизор. Полочка под зеркалом была выломана, стаканчика под зубную щетку тоже не было, даже положить ее некуда. Мыло жидкое принесли тоже после напоминания. В туалете воняет плесенью, запах распространяется на весь номер. Чистящих средств у горничной видимо нет: раковина и душевая кабинка не промыты в подтеках и разводах. Полотенца рваные и в пятнах, постельное белье выглядело и пахло так как будто на нем уже спали. Вместо двуспальной кровати в номере две односпальные кровати накрыты одной простыней. Пыль протерта только на видимых поверхностях, по углам она так и лежит. Еще имейте ввиду, что лифта нет, лестница узкая и неудобная, если вы с багажом, то забираться и спускаться трудно.

Show business's response

Kristi V.

Level 4 Local Expert

Вранье полное, фото не соответствует действительности. При заселении в ванне и раковине была грязь и волосы, мыло для рук выбила со скандалом, остальное вообще не предоставили. На потолках и душевой плесень. Под душевой образуются лужи, даже когда не используешь её. Телевизор и вай фай не работает, окно держится на соплях. Заявленный шведский стол (завтрак) -вранье. Приносят яйцо и сосиску. Постельное белье в пятнах, обои отходят от стен. Если на ночь выключить свет полностью, то в светильниках стоит сильный треск, я рисковать не стала. Хуже не встречала отелей, своих денег не стоит точно. Никому не посоветую и сама больше не приеду

Show business's response

А. В. Кабаева

Level 4 Local Expert

Небольшой двухэтажный бутик-отель. Снятый номер комфорт, оставлял желать лучшего: полотенца в ужасном состоянии -вытираться не рекомендую. Запах от них непередаваемый, ни один парфюм вам не поможет. Берите с собой свои чистые полотенца. В номере написано, что курение запрещено, но там всё прокурено, москитные сетки на окнах отсутствуют. Фен не работает. Уборки за двое суток не было. Из плюсов: холодильник, кондиционер, крошечный телевизор.

Show business's response

Василиса Пришутова

Level 2 Local Expert

Вы прикалываетесь? За что им так много звезд ставят?! На стене засохшая кровь всё какое то ободранное. Правила в душе отдельный вид искусства. Заказывали номер с двумя отдельными кроватями получили одну большую. Ну про пыль я молчу. Отель замечательный! Надеюсь его снесут. Ну зато дёшево

Анастасия Краснова

Level 3 Local Expert

Недавно побывали в Бутик-отеле. Доброжелательный персонал, чистые номера. В отеле можно приобрести завтрак по комфортной стоимости, вкусно. Свой вечер проводили на -1 этаже в лаунж зоне, можно приобрести кальяны, напитки и провести вечер за настольными играми Место понравилось на все 100!

Show business's response

Екатерина Ивановна

Level 15 Local Expert

Небольшая уютная гостиница))) Очень хорошее месторасположение, для Москвы это самый необходимый фактор))) Всё необходимое есть по близости))) Есть необходимость улучшить номера))))

Show business's response

Игорь Брусникин

Level 2 Local Expert

Очень порадовало, что смогли заселить считай прям с утра. Комната комфортная, переночевать очень даже хорошо. Из минусов это только, что не было интернета, пришлось самому раздавать для просмотра на телевизоре, грязноватый душ. Самой основной проблемой было вовремя выйти из отеля, когда администратор отсутствует. Телефон не работает, приходилось стучать, пока не выйдет

Show business's response

Петр Петров

Level 4 Local Expert

Мне Отель очень понравился: вежливый улыбчивый персонал, который всегда готов пойти на встречу, уютные чистые номера, в стоимость входит 2 бутылки воды, что очень радует в жаркое время года, удобные душевые кабины, кондиционеры во всех номерах (даже в самых дешевых), телевизоры, кровати очень удобные (На них реально высыпаешься как никогда :D). С недавнего времени в отеле можно заказать себе завтрак, кофе, действительно хороший чай. Атмосфера у отеля радушная и какая-то по-уютному домашняя. Помимо обычных номеров есть номера тематические (Мне понравился номер Романтик и Пентхаус). Появился у них хамам на -1 этаже, оттуда выходишь обновлённый, будто заново родился. В общем, соотношение цена-качество в лучшем виде. Бываю там достаточно часто и определённо не прекращу свои визиты и в дальнейшем. Спасибо, вы лучшие!

Show business's response

brcmimi

Level 4 Local Expert

Пооблема с горячей водой Холодно 1 разетка на весь номер Бельет бьет током Однаспальная кровать для двоих Это две кушетки Которые ночью разъезжаются Номер не стоит своих 3500…… Обходите

Порошина

Level 3 Local Expert

Была в этом отеле два раза. И если первый раз отель мне понравился, не смотря на некоторые недочеты, такие как: - отсутствие интернета на третьем этаже - скудноватые завтраки, но которые готовит сам администратор - своеобразный нагрев горячей воды, так как идет починка труб. В принципе я осталась довольна. Но во второй раз же, видимо из-за того, что в первый раз, я не оставила отзыв, меня поселили в номер, где все также отсутствовал интернет, в ванной меня ожидали серые полотенца, скучающие на полке и держащаяся на одном честном слове дверца душевой кабинки. Встречают по одежде как говорится, провожают по плохим номерам. Спасибо, было невкусно.

Show business's response

Элина Д.

Level 3 Local Expert

Снимали номер «люкс», чтобы отметить годовщину отношений. Отличие категории номера (а так же значительно стоимости) в наличии джакузи. Проблема началась уже с этапа заселения. Джакузи был грязный, попросили его еще раз помыть, сами покинули номер на полчаса, чтобы им не мешать. Помыли. Ночью, когда хотели его набрать, начала течь вода на пол. Позвали админа, который сказал, что ванная треснута и пользоваться нельзя. Попросили как-то решить эту проблему, ответил «ну душ же есть». (Душ и у нас и в квартире есть, хотели бы помыться там-не снимали бы номер). Позвонили админу, все что сказали: «вызывайте полицию, деньги не вернем в любом случае». Позвонила на линию бронирования, девушка сказала, что руководство свяжется завтра со мной. Решить как-то проблему не предложила, хотя ей были предложено несколько вариантов. В итоге, естественно, никто не связался. Праздник был испорчен, деньги потрачены в пустую, съехали ночью, оставаться с таким отношением желания не было. А также бонусом в номере высшей категории запах плесени в комнате, плесень в ванной и сломанная дверь. Хотите испортить отдых-вам сюда)

Show business's response

Оксана

Level 4 Local Expert

Хороший отель. Все необходимое есть. Цены приемлемые. От центра недалеко. Вежливый персонал. Рекомендую однозначно!

Евгения Г.

Level 4 Local Expert

Даже не думайте сюда заселяться. Проворонили мою бронь. При разбирательствах с 101Hotels.com сказали, что заселить меня не могут. Целый час администратор бутик-отеля с оператором 101Hotels.com в телефонном разговоре говорил о том, что они принимают свою вину, готовы идти на встречу посетителю (при этом бОльше выясняя отношения с оператором от 101Hotels.com, что оператор с ним разговаривает в неподобающем тоне). Спустя некоторое время администратор позвонил своему знакомому в другую гостиницу Dream отель на Новослободской 71 и уточнил, что у них есть номер и я могу по устной договоренности туда заселиться. Подозреваю, что это не первая такая ситуация. Потратила я полтора часа на дорогу до другого отеля. Там оказалалось очень темно и прокурено уже в коридоре, номер я осмотрела с порога и сразу оттуда сбежала. Если они так идут навстречу посетителям, то боюсь представить, что творится в самом бутик-отеле. В итоге я осталась без сил, на улице, с вещами. Позвонила в 101Hotels.com с вопросом, как мне поступить дальше, на что услышала, что они могут только вернуть деньги за отмененную бронь. Ни о какой компенсации с их стороны речи не шло, только если представитель бутик-отеля сам не пойдёт навстречу. 101Hotels.com обещали вернуть деньги в течение 1-3 дней, в итоге деньги по истечение этого срока не возвращены. Буду разбираться дальше.

Show business's response