Пользуюсь лет 9, нареканий не было. С начала сентября 2024 идёт сплошной сбой в работе. Делаю заявку, отвечает автомат ЛЕНА ....., это ужас..... Пока свяжешься со специалистом....., очень неудобно. Уже 5 раз обращалась по проблеме в работе интернета. Перепихивают ответственность на меня, якобы роутер устаревший...... Что то с компаней не лады..... А вот оплата за услуги принимается на Ура, нет оплаты - нет интернета. Есть оплата- Нет интернета. Очень удобный бизнес!!!!!
1
Show business's response
Mark Ronson
Level 6 Local Expert
January 28
Хотел поделючить услуги провайдера, ни смотря на довольно высокую стоимость (в среднем на 20% выше чем у других). Заказал звонок, и оператор мне предлагает самый дешевый тариф за 874р. При этом на сайте 749, что оператор назвал устаревшей информацией. Если информация на официальном сайте устаревшая, так поменяйте ее, а то на старте уже обман!
Show business's response
Валентина Ротанова
Level 2 Local Expert
December 12, 2024
Много лет пользуюсь услугами гудлайн. Раньше была в восторге, всем советовала. Сейчас отвратительно: интернет работает с перебоями, каждый день приставку приходится перезагружать. Не всегда получается с первого раза. А стоимость 1007руб. За что???
1
Show business's response
Юлия Тимершина
Level 7 Local Expert
March 1, 2023
Отличный интернет-провайдер,самый лучший,стоимость дороговата,но качество того стоит.Обслуживание отличное,на любой вопрос грамотно и доступно объяснят.Достойное бесперебойное интернет и телевидения,если есть какие либо ньюансы(это очень редко возникает какая либо проблемка)очень быстро и качественно исправляют причем бесплатно.Мы пока видели только плюсы,минусы не обнаруженны за 4года.Операторы круглосуточно на связи. Интернет подключают быстро и аккуратно,качественно.👍👍👍👍👍Подключение бесплатное,приставка в рассрочку,супер.Доступный и понятный личный кабинет.👍👍❤
3
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
January 11
Подключен у нас этот интернет и кабельное ТВ Goodline. Раньше было более менее нормально работало всё, но сейчас постоянно зависает интернет, причем еще и увеличили абонентскую плату, а качество работы не изменилось, стало только хуже
Show business's response
Первушкин Артём
Level 4 Local Expert
August 29, 2024
Пользовались несколько лет, все было норм, но в один миг все умерло, интернет просто ужасный, качает 3-5 мб/сек, подключили 500мб скорость, неделю поработало чуть по быстрей, вернулось все обратно. Скорость норм только на спидтесте, в остальном все загибается, те кто думают переходить на них сейчас, вообще не рекомендую, того гудлайна что был ранее уже нету, и все ранешние отзывы можете просто и не читать, провайдер на дне! Уже нервов нет, каждую неделю одно и то же пишешь им ровно.
3
Show business's response
Ефремова Н.
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Пропало телевидение после ремонтных работ у данного провайдера. Удаленно починить не удалось,назначили инженера через 5 дней,круто конечно 👍
1
Show business's response
Иван Зорин
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
Пользуюсь только интернетом, но очень им доволен, дороговато конечно, но по качеству обгоняет многих, с обращениями работают быстро и качественно, спасибо вам за это, продолжайте в том же духе:)
1
1
Show business's response
Инна Андриянова
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
Очень хороший интернет,и телевидение!качество всегда очень хорошее,никаких неполадок не бывает!вай фай тоже кстати очень хороший!цены приемлемы,много услуг и хорошее отношение персонала!1818601
1
1
Show business's response
Елена М.
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Ужасное обслуживание . Приставка тупит, не грузит никакие фильмы и т.д. а трубку никто не берет. 2 дня пытаюсь дозвониться.
1
Show business's response
Семен С.
Level 2 Local Expert
August 12, 2023
Еще на заре гудлайн пользовался их услугами, интернет всегда был на высоте, с телевидением всегда были проблемы. Но увы, с течением времени ничего не поменялось. Перепробовал почти всех операторов, остановился на Ростелеком. Все устраивало полностью, кроме платежей. Купился на рекламу Гудлайн, цена + большое ТВ ( все новинки кино ) и очень пожалел. Очень часто телевидение ( на приставке ) зависает, надо перезагружать, очень неудобное управление на пульте. Из +: архив на 7 дней и бесплатный кинотеатр. В остальном полное разочарование
3
1
Show business's response
Ольга Данченко
Level 2 Local Expert
August 2, 2023
Пользуемся услугами несколько лет, переходить на других провайдеров желания нет. Хороший домашний интернет, большой бесплатный каталог фильмов, куча каналов ТВ. Все за абонентскую плату без доп переплат. В случае поломок помогает бот Лена) (это вообще прикольно) Или оператор подключается к чату и помогает. Молодцы. Классная компания
1684864
1
Show business's response
Антон Михалин
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Всем привет👋🏻
С гудлайном я уже более 10 лет
Начинал с разноса листовок🤣
Сейчас пользуюсь услугами уже более 5 лет и всё устраивает🤝🏼
Перебоев нет
Отдельное спасибо за большое ТВ-это произведение искусства💫
Show business's response
Влад Вдовенко
Level 2 Local Expert
August 10, 2023
Самый лучший провайдер, которого я только встречал)
Впервые познакомился с гудлайном еще в 11 лет, когда жил с родителями.
Теперь мне 22 и у меня появилась своя квартира, раздумий по поводу провайдера к которому уже подключился не было)
Рекомендую всем!
1904392
1
Show business's response
Катерина Закутаева
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Отличный поставщик услуг, интернет и кабельное без нареканий( установка была быстрой) цена за услуги приемлемая, главное ничего не висит и не лагает.
1
Show business's response
ПиЛоТ 0.
Level 2 Local Expert
August 2, 2023
Лучший провайдер области! Стабильный интернет! Если все таки что то происходит ребята решают проблему в очень короткие сроки! Так же являюсь не первый год тэстировшиком TV приставки, это написал для того что компания работает на прямую со своими абонентами! #1696454
1
Show business's response
Оля ...
Level 5 Local Expert
September 5, 2022
Я очень довольна этим провайдером! Вместе мы около 10 лет! Очень нравится служба поддержки, специалисты все грамотные и всегда быстро помогают решить проблему! Качество интернета на высоте. а что стоит приложение «ого» ! Все киноновинки практически сразу уже можно смотреть! Радуйте и дальше нас своими услугами!спасибо за работу! 1434607
3
Show business's response
Денис Савкин
Level 10 Local Expert
November 15, 2022
Очень хороший интернет провайдер. Перепробовал всех провайдеров нашего города. И остановился на Гудлайне.Хорошая скорость никаких сбойев в работе всегда ответят помогут разобраться с проблемой ( которые бывают очень редко). Они лучше в Кузбассе. Мы сними уже 10 лет .👍
2
Show business's response
Репин Александр
Level 3 Local Expert
April 7, 2024
Дозвониться очень трудно, постоянно скорость падает, часто поломки. Во время неисправностей автоответчик извеняется и сбрасывает.
Show business's response
ПК N.
Level 2 Local Expert
April 23, 2023
Надёжный и стабильный интернет. Рекомендую вашей компании только изменить опрос после обращения в техническую поддержку! Не звонок а в личном кабинете страницу где можно посмотреть с кем общался к примеру 22.02.22 22:22 оператор: Иванов Иван Иванович. Нажмите: отлично. Хорошо.плохо. хочу добавить свой отзыв. Мне кажется что это будет более правильно
3
Show business's response
Яна Л.
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
Много лет пользуемся услугами Goodline, не разу не пожалели о своём выборе! Скорость всегда стабильная,работает все без сбоев. Если случаются неполадки, сотрудники моментально устраняют проблемы)
Желаю вашей компании удачи,процветания, хороших клиентов) 1521794
1
Show business's response
Александр Васильев
Level 3 Local Expert
January 23, 2023
Гудлайн лучший провайдер в городе! Всегда стабильный интернет, но цена выше чем у всех конкурентов, но как говорится за качество нужно платить! Сервис поддержки хороший! н/д 1729381
3
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
January 8, 2024
Постоянные сбои, пишет закрыть приложение или подождать. Вообщем утром чтобы посмотреть новости , нужно вставать за полчаса, чтобы включить программу! Вызывала сервисную службу, толку нет!
Show business's response
Елена Борзова
Level 2 Local Expert
June 13, 2023
Безобразное отношение сотрудников компании. Сказали что был специалист и всё подключил. На самом деле специалиста не было . Кабель отрезан в подъезде.. ... Просто бардак среди самих сотрудников. Интернет тоже работает так себе, на постоянной основе для работы лучше выбирать других провайдеров.
2
1
Show business's response
Сергей лунев
Level 10 Local Expert
November 13, 2022
Всё хорошо. Четвёрку поставил за стоимость услуг. Очень дорого. Когда решили поменять провайдера, пошли нам на уступки, сделали хорошую скидку. Ещё огорчило то, что в тот день, когда кончилась гарантия на приставку, она тут же перестала работать. Случай не первый, думаю это делается специально, чтоб брали приставки в аренду, а не выкупали
3
Show business's response
Инкогнито 5064
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
9 числа вечером отключился интернет, позвонив в службу поддержки дистанционно нам не смогли не как помочь ( сначала сказали что проблемы с нашим роутером, но после того как мы подключили на прямую кабель к компьютеру и позвонив им снова они уже сказали что проблема в их оборудовании) . Нам назначили приход специалиста на 11.12 в 18:30 , но 11.12 позвонил оператор и сказал что назначенный вызов отменяется по причине того что сломалась машина и перенесли вызов специалиста на 13.12 в 16:30. Все это время без интернета хотя он нужен для работы !
Ниже прилагаю фото кабелей в подъезде 1 и 2 этажа, а выше ещё хуже в данном фото хотелось показать что вме провода перекрученные, а поломки всегда за нас счёт . После ухода специалистов скорость с каждой недели интернета все падает ниже и ниже и приходится их снова вызывать )
3
Show business's response
Антонина Сагитова
Level 2 Local Expert
January 20, 2023
Доброго времени суток. Недовольна частыми перебоями интернета внчером . А так все работает, долго боролись , но устаканилось наконец то. Приставка просто огонь, нам очень нравится. Номер договора 1816048
3
Show business's response
Екатерина Росстовская
Level 2 Local Expert
August 11, 2022
С Гудлайном уже почти 10 лет, и не променяю ни на кого другого) очень привыкла к ним, все очень удобно и понятно! У меня две приставки в разных комнатах, ни разу не было никаких проблем. Ребята всегда на связи, всегда ответят на любые вопросы. Процветания вам и расширения, новых перспектив и адекватных клиентов 🤗🌹
1
1
Show business's response
Александр В.
Level 2 Local Expert
December 19, 2022
Пользуюсь гудлайн уже больше 10 лет, до этого попробовал почти все компании. Остановился на Гудлайн и ни разу не пожалел об этом. Проблем нет, но если надо будет что то решить, этот вопрос быстро решается службой поддержки. Рекомендую...
наилучший провайдет в городе всем всегда его советую не капли не пожалела что именно гудлайн у нас в доме. 1432095
1
Show business's response
Shinsha
Level 2 Local Expert
January 23, 2023
Хороший провайдер, самый лучший в городе, пользуюсь их услугами уже почти год.
Интернет стабильный, без сбоев.
Поддержка в чате отзывчивая, если происходит какая-то проблема, то могут в случае чего помочь.
1836723
1
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Пользуюсь уже не первый год: интернет и большое тв. Нравится каталог фильмов, который постоянно пополняется, да и интернет неплохой.
1
Show business's response
Анна Б.
Level 2 Local Expert
September 22, 2022
1694353 Если вы хотите без нервов летать по просторам интернета, качачать любые файлы любых размеров на лучшей скорости, смотреть любые фильмы, сериалы, тв передачи и конечно же ютуб без багов и лагов, просто наслождаться от просмотра любимы материалов на любой вкус, То!!!! не раздумывая звони в самый лучший на планете провайдер ГУДЛАЙН и подключай всё что душе угодна на супер человеческих условиях которые не бьют по карману, подключи приставку большое тв в кратчайшие сроки приедут вежливые специалисты и всё подключат, рассрочка большой плюс, смотри сейчас плати потом, приставка большое тв это вообще космос за такую цену, не у одного провайдера вы не найдете даже чуть похожую вещь, пакеты каналов, тысячи фильмов и сериалов, мультфильмы и +18, архив телеканалов, пропустили любимою передачу не чего страшного посмотрите когда удобна одним нажатием зайдя в архив, ютуб, милионы видео файлов, это лучшее что придумало человечество)) Желаю компании процветания еще большей, всем всегда советую большое тв Гудлайн!!!
2
1
Show business's response
Инкогнито 7358
Level 3 Local Expert
February 19
Очень дорогой интернет
Show business's response
Елизавета Максютова
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
Самый лучший интернет! Никаких нареканий, пользуюсь с 2018 года, не разу не было претензий, в тех поддержке всегда быстро отвечают на мои вопросы.
1
Show business's response
Ольга М.
Level 3 Local Expert
August 24, 2021
Наша семья очень давно пользуется услугами провайдера GoodLine.
Лично я уходила с GoodLine, была у разных провайдеров, но в конечном итоге вернулась обратно в GoodLine.
Лучше этого провайдера я не нашла.
И даже когда после переезда в новую квартиру пришло время подключения интернета и телевидения, мы даже не стали задумываться о выборе. Потому что полностью и всецело доверяем GoodLine.
При посещении офиса, девушка менеджер вежливо со мной побеседовала, отключила наш старый адрес полностью от услуг.
Тех.поддержка всегда на связи, всё объяснят и всегда помогут.
Приложение удобное в использовании.
В общем, рекомендую.
1805848
1
Show business's response
Алексей Сергеевич
Level 7 Local Expert
April 1, 2024
Хороший провайдер , и скоростной.. Но это только по праздникам.
Show business's response
Лариса Зеленцова
Level 5 Local Expert
May 1, 2023
Плачу по полной ,900р. Интернета нет 2 дня , мастер приедет еще через 2. Ну и зачем мне такой провайдер ? Буду менять 100% а еще мне свой роутор навязали , я и за него плачу ((((
Show business's response
Север Юг
Level 5 Local Expert
January 2, 2023
Цены за просто интернет не приемлемы..И качество услуги желает быть лучше.. Скорость падает особенно под вечер..Отказ от услуг данного провайдера
1
2
Show business's response
Денис Вострецов
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Супер организация, чёткие и отзывчивые сотрудники.
1
Show business's response
Рома Н.
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
Отличный оператор,всегда все работает,если возникают проблемы оперативно решают👍🏿👍🏿👍🏿
1
Show business's response
ИННУСЬКА👀
Level 10 Local Expert
August 11, 2022
Хороший интернет👍Меня вполне устраивает 👌Каждый раз в приложении обновляются новые фильмы и сериалы 👏 Не виснет, не тупит... И по бюджету терпимо💵
2
Show business's response
Мария Сергеевна
Level 10 Local Expert
August 23, 2022
Я с ними больше 10 лет. Всё нравится! Особенно то что помощь на связи 24/7. Персонал вежливый, обслуживание быстрое, время ожидания минимальное!
3
Show business's response
Константин С.
Level 3 Local Expert
May 13, 2022
С ГУДЛАЙНом дружим почти с самого его появления в нашем городе. Очень доволен, много кому порекомендовал друзьям и родным. Проблем никаких качество услуг на высоте. Так держать.
3
Show business's response
ирина мумбер
Level 3 Local Expert
April 11, 2024
Низкая скорость, не могу пользоваться приложениями
1
Show business's response
Павел Андрияшкин
Level 2 Local Expert
August 3, 2023
Очень хороший интернет,за всё пользования ни одного поломки как на других провайдерах.
1
Show business's response
Антон Петров
Level 3 Local Expert
August 23, 2022
В 19 году поменяли приставку у родителей, старую не отключили в итоге 3,5года платили за 2 приставки, когда выяснилось ГудЛайн максимум что предлагает в счёт компенсации месяц бесплатно!!!! А потрачено как минимум за полгода!
1
Show business's response
Станислав
Level 5 Local Expert
November 25, 2022
1855449 Пользуюсь услугами Гудлайн не первый месяц. Ставлю 5 звезд, т.к. за всё время проблем с ТВ и интернетом не возникало, в отличии от предыдущего провайдера. Хотите качественный интернет и ТВ, без сомнений подключайте Гудлайн.