Goodline

Rating 4.4
509 ratings
Rate this place

273 reviews

Level 19 Local Expert
June 3, 2023
Интернет хороший пользуюсь уже много лет.все устраивает.уходил на Ростелеком через неделю вернулся назад.
1
Level 8 Local Expert
February 1, 2022
Один из лучших провайдеров в городе. Самая мощная техподдержка, которая всегда помогает в любых проблемах: от локальных до магистральных. Менеджеры всегда помогут, ответят и подскажут. Напомнят об оплате. Работаем более 10 лет и не было ни желаний, ни причин менять что-то.
Level 5 Local Expert
August 21, 2022
Отличный оператор,пользуемся приставкой Большое ТВ,взяли в рассрочку,все отлично,все на гарантии,на все вопросы отвечают в любое время дня и ночи,договор 1595744
Level 8 Local Expert
June 30, 2021
Здесь будет довольно длинная история. В кратце для людей кому читать лень: инжинеры не смогли настроить телевизор и роутор, сказав что телек стар и нужна приставка, а роутор не держит пароль. Сама история. Приехал в гости к матери, сам живу в центральной части России, так что бываю редко. Смотрю на телевизор показывает только аналоговые каналы (около 50 их было) и то в плохом качестве. Инжинеры что проводили подключение не разобрались в настройках тв и стали утверждать что он стар и непотддерживает цифровые каналы. Для решения проблемы требуеться покупать специальную приставку. Для справки марка тв Panasonic 40pfl4508t/60. Зашёл в настройки тв, выбрал поиск каналов и указал при поиске каналов что у меня цифровой кабель. Прошёл поиск и вуаля +111 каналов. Я не могу понять если инженеры не смогли разобраться в настройках бог с ним, зачем утверждать что нужна приставка ибо мама была настроена её купить как и новый роутор. Ибо его настроить тоже не смогли, да он старый но рабочий, модель D-link DIR-300. Его я настроил вообще через телефон, включил нажал на роутре кнопку сброса на заводские настройки. Подключился к нему по WiFi по телефону, зашол на вэбинтерфейс роутора и через расширенные настройки и задал пароли на саму сеть и на вход на роутор. В общем сам интернет хорошо работает, как и ТВ. Но уважаемые инжинеры данной компании, можно более ответственно подходить к своим обязанностям, а если настройка роутора и тв не входит в ваши обязанности, то не вводите в заблуждение своих клиентов. Я рад что моя мама дождалась моего приезда и не стала покупать новый роутор и тв приставку.
5
Level 3 Local Expert
January 8, 2022
Очень нравится провайдер, всегда отличный интернет и телевидение. Быстро решают проблемы. Всегда интересные акции и скидки. Номер договора 1777838
1
Level 2 Local Expert
July 7, 2023
Операторы, не помогают в решение вопроса, Робот Которая зовётся Лена, вообще делает не то о чем просят.
4
3
Level 10 Local Expert
November 19, 2023
Хороший провайдер. Но у него много конкурентов в виде МТС, центра и т. д...
1
Level 5 Local Expert
February 15, 2021
пользуюсь давно, доволен полностью. остальных домашних тоже подключил к гудлайн. множесто разнообразных акций и бонусов. удивила техподдержка, довольно быстро помогает решать проблемы с интернетом. качество услуг вышка!) советую
2
1
Level 5 Local Expert
November 13, 2021
Ну начнём.... отзыв запоздалый... Перешла на ваши сети.... позвонила, сказала какой тариф мне нужен, хотели впихнуть мне по дороже, но я знаю что мне надо, настояла на своём. Ну все, договорились что приедут и установят мне все через день, спросила сколько это все займёт по времени, мне сказали не больше часа, меня это устроила! сначала этот "мастер" опоздали минут на 15.... ладно не беда.... потом он начал возится... прошёл час.... смотрю он даже не планирует заканчивать.... проходит ещё 30 минут, он то выйдет из квартиры, придёт.... у меня своих дел полно, а он не заканчивает.... прошло ещё 30 минут, он звонил куда-то, что-то спрашивал, я уже не выдержала, спросила долго ли он ещё? Сказал что сейчас ещё друг приедит посмотрит... и говорит мне, а что такое? Вам куда-то надо? Отвечаю что у меня свои дела есть и мне надо уходить из дома.... потом пришёл все таки ещё один "мастер" давай вдвоём кавырятся, зачем-то нарастила кабель, сделали не понятную скрутку, провод чуть заденишь, интернет выключается, а провод часто задивают дети, они маленькие у меня... и в итоге он должен был прийти в 12:30 пришёл в 12:45 и внимание ... ушли в 16:10 вроде..... это было трэш.... у ваших мастеров руки растут не от туда от куда надо!!! Хорошо у меня муж рукастый, сделал как надо!!!! Вы научите пожалуйста своих работников как надо работать!!! Особенно того кто приезжал на Радищева месяц назад.
7
Level 10 Local Expert
November 23, 2022
Вы классный провайдер, нас во всем вы устраиваете во всех услугах, удачи вам ваших клиентов и побольше клиентов 👍 Номер договора 1699543
2
1
Level 3 Local Expert
August 24, 2021
Хороший провайдер, нравится как довольно таки быстро и оперативно решают проблемы. Интернет бывает не стабильным (ну это из-за скруток, в квартире они необходимы). Немного улучшить работу бота и будет супер! Номер договора: 1742302
1
Level 2 Local Expert
April 6, 2021
1382260 Отличный провайдер, хорошие скорости и великолепное Большое ТВ, все мои любимые сериалы и фильмы добавляются сразу после выхода . Советую именно GoodLine, так как было с чем сравнивать!
1
Level 2 Local Expert
January 22, 2022
Определённо лучший провайдер в городе, никаких нареканий, большое тв вообще шикарная вещь, пользуемся больше года, советуем всем знакомым, 1790698
1
Level 4 Local Expert
August 24, 2021
Пользуюсь этим провайдером более 5 лет, это лучшее что есть на рынке, самый лучший и стабильный интернет и телевидение, 4К приставка это очень качественный и удобный продукт. Договор: 1556979
Level 5 Local Expert
April 20, 2022
Хороший провайдер, стабильная работа. Пользовались 7 лет по одному адресу, после переезда опять выбрали гудлайн. Есть возможность самому собрать свой тариф как конструктор и решать за что платить.
3
Level 17 Local Expert
July 8, 2024
Классный офис и работники
Level 2 Local Expert
February 3, 2021
1464566 С ГЛ уже с середины 2013 года. Сервис просто лучший: есть разные способы обратиться по любому вопросу и сразу получить информацию или приступить к решению (офис, телефон, онлайн чат в т.ч. моб. приложение). Как правило интернет, кабельное тв и приставка работают стабильно и плавно (скорость на торрентах даже взлетает частенько выше, чем заявлено по тарифу). Разумеется бывают и непредвиденные сбои, аварии на доме. Сразу звонишь в компанию и робот уже говорит, что мы в курсе и уже решаем вопрос (4 часа по регламенту на устранение), однако обычно в течение часа (а порой и быстрее) уже снова все работает! Технические работы обычно проводятся ночью, когда в основном даже люди "совы" спят... В общем, желаете иметь достойный сервис и стабильные услуги за приемлимую цену - тогда смело идите в офис гл и подключайтесь на выгодных условиях!
1
1
Level 2 Local Expert
August 25, 2021
Ушли с ттк к goodline. Не разу не пожалели, прекрасный интернет, много разнообразных фильмов и сериалов. Вежливые сотрудники, который всегда помогут. Договор 1756360
Level 3 Local Expert
December 1, 2022
уважаемая компания ГудЛайн, научите своих сотрудников общатся с людьми. И убирать за собой, после проведения каких-то работ . смели в угол уже сами
1
Level 3 Local Expert
September 5, 2021
Номер договора:1578372 Отличный интернет и ТВ. Но сервис - 0 баллов. Пропал интернет вечером 03.09.2021, пообщался с их чат-ботом, дозвонился до тех.поддержки - ответ везде один: да, видим проблему с кабелем, назначим визит инженера по сетям. Но придет он только через неделю, 10.09.2021! Самое интересное, что этажом выше в кабельной коробке гудлайна видно что кто-то работал недавно: кабельная изоляция валяется свежая и в подъезде появилось обьявление о подключении, т.е. видимо производили подключение новых абонентов и сами накосячили. Ребят, это конечно сильно. Спасибо, много лет был вашим абонентом, но теперь придётся искать альтернативу. Такой сервис точно не нужен. Клиентоориентированность - это не про гудлайн.
7
Level 5 Local Expert
March 12, 2023
Пользуюсь гудлайном с 2013 года. Очень довольна тех поддержкой и качеством услуг.
1
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
Ни на что не променяю это чудо! ГудЛайн самый лучший провайдер. Большой плюс-это Большое ТВ. Даже не представляю как без него живут😁
Level 16 Local Expert
January 11, 2022
Являюсь пользователем данного провайдера уже более 6 лет, более лучшего качества интернета я не встречал, за 5 лет ну может раз 5-6 происходили незапланированные технические сбои(ВСЕГО!!!!), так же техподдержка всегда на высоте, хоть в 6 утра, хоть в час ночи всегда ответят, помогут и расскажут!
Level 3 Local Expert
June 4, 2023
Отвратительно работают инженеры.выдают ложную информацию по скорости интернета.постоянные перебои
5
2
Level 4 Local Expert
April 5, 2021
Номер договора: 1668917 Пользуюсь провайдером GoodLine около года. Когда возникали вопросы насчёт интернета, всегда на встречу придут помощники разобраться в различных деталях, а также есть приложение, в котором можно в чате задать вопрос. Интернет хороший, стоимость меня тоже устраивает. Очень хорошо, что я подключился именно к вашему провайдеру. GoodLine проводит неоднократно конкурсы на бесплатный интернет, ценят своих пользователей.
1
Level 2 Local Expert
November 25, 2022
Вай фай роутер очень плохие... Тестовые нормально работают, но за отдельные деньги... Считаю, что есть обман! Будем расторгать договор
3
Level 3 Local Expert
October 1, 2022
Это очень много. Интернет проподает систематически. Оборудование ваше. Оплату хотите всю и полностью, а качество плахое.
4
August 11, 2021
Добрый вечер скажу свои претензии сначала Мне очень нравился ГудЛайн но у них есть такие минусы wi-fi роутер приставки пульты и всё остальное у них гарантия год и По истечению года это всё ломается или выходит из строя на что в дальнейшем они говорят приобретайте новые скорости никакой нету поэтому большой вам минус
4
1
Level 2 Local Expert
February 15, 2021
Отличный провайдер.Быстрый и качественный интернет.Тех.поддержка на высоте.Данной компанией пользуюсь давно.нареканей нет.Если случаются какие то неполадки.то специалист всегда на связи и все быстро решается и устраняется
1
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Гудлайн лучше остальных. Качество скорость обслуживание на высоте. 1651396
1
Level 2 Local Expert
May 17, 2021
Отвратительно!!! С 2014 года постоянно какие-то проблемы. Вечно лагает интернет,а ночью вовсе плохо ловит! Каждый раз, когда звонила в компанию, чтобы в очередной раз отказаться - постоянно отговаривали, приходил мастер и вроде как на время устранял неполадки. 14.05.2021 я снова вызвала мастера, потому что интернет уже полгода лагает ( терпела до последнего) , в итоге мастер-ломастер сделал все ещё хуже, оставив меня без интернета на все выходные, а мне по работе срочно нужен был интернет. Сегодня, блядь, 18.05 и мастер-ломастер, уже другой, пришёл, заменил кабель... Иии... НИХРЕНА НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ!!! Обещал, что у себя там на базе какую-то кнопочку переключит и все заработает. Время 0:50ч и ничего так и не работает. Я плачу за один интернет, без кабельного 600р! Вы совсем что-ли охренели? Ваши операторы двух слов связать не могут, ничего толком не говорят, кроме "Мы устраним проблему". Ужас. Буду везде писать плохие отзывы о вашем провайдере. Ибо я с вами по - хорошему, а вы только хуже, надоело!!!
12
Level 5 Local Expert
August 24, 2021
Приветствую я являюсь абонентлм гудлайн 1251835 скажу лучшего провайдера нет и не будит сксрость качество работает на высоте. Если есть проблема бывает раз в пятилетку добросовестные сотрудники исправляют проблемы на раз СПАСИБО ВАМ Я ЗА ГУДЛАЙН РУКАМИ И НОГАМИ
1
Level 5 Local Expert
October 17, 2020
Goodline самый лучший провайдер в г. Новокузнецке, всем своим друзьям, знакомым советую данного провайдера, но многих отпугивает цена, но это не страшно, когда у тебя стабильный интернет, со стабильной скоростью, отличное большое ТВ которое не гонит, какие бы проблемы не возникали с приставкой, всегда решались вопросы и всегда на приставке все работает! Я очень доволен данным провайдером! До этого был ТТК, мне очень не понравилось, минусов больше чем плюсов! Я всем советую Goodline!
1
4
Level 2 Local Expert
March 19, 2023
Стабильной сотки как обещают нет,но поддержка работает отлично 1781787
3
Level 3 Local Expert
October 24, 2021
Отличный интернет-провайдер! Быстрая скорость, в приставке отличные фильмы, любые проблемы можно быстро решить в чате приложения!
1
Level 2 Local Expert
June 23, 2020
Хороший провайдер проверенный временем, сам пробовал многих провайдеров и вернулся к Гудлайну всё по честному какая скорость заявлена такая и есть, операторы всегда отзывчивы и вежливы проблемы решают на раз! ОГО это вообще классная, удобная вещ единственный минус это цены за тарифы! Если бы скинули цены то абонентов я уверен было бы на много больше а так большое спасибо Гудлайну за работу!!!!!!!!!! Мой номер договора 1367828.
1
Level 3 Local Expert
February 17, 2022
7 лет я у них была подключена ТВ + интернет. Но ват однажды. скорость интернета, стала самого низкого качества. Через кабель, либо через wi-fi без разницы, качество интернета отвратительное. А плачу за этот тариф каждый месяц прилично. Хватит с меня. Решила подключиться к другому провайдеру. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
Level 4 Local Expert
November 27, 2022
Давно пользуюсь услугами Гудлайн,Не тормозит не виснит и цена норм.Самый лучший провайдер!!!1631076
Level 6 Local Expert
January 7, 2023
Занижают скорость, подключена скорость 500 мбит, на деле до 100 еле доползает через кабель. Уже нервов столько потрачено. Меняла на МТС, там дешевле и хуже. Есть другие провайдеры со стабильно высокой скоростью? Звонишь в поддержку, там один и тот же припев, перезагружайте роутер и назначайте инженера. Вроде в век прогресса живем, а нормальный провайдер найти невозможно.
3
1
Level 7 Local Expert
October 22, 2022
График здесь указан не верный. В субботу и воскресенье они работают до 18:00. Прекрасно было прийти после работы и понять, что зря потратила час жизни👍
Level 2 Local Expert
February 5, 2021
1770458 пользуюсь интернетом и большим-ТВ, в отличии от остальных провайдеров качество шикарное, и тех.поддержка на высшем уровне, всё нравиться. Достойный провайдер Кузбасса.
1
1
Level 3 Local Expert
January 28, 2022
Очень нравится ваш провайдер!) Есть с чем сравнивать. Хорошо, что нашли вас))) После перехода к вам, даже о других думать не хочется. Номер договора 1697161
2
2
Level 6 Local Expert
February 4, 2022
Качественный интернет и хорошее тв, все что надо для счастья. Лучше решение для данного региона. Номер договора: 1730055.
3
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Отличный провайдер,очень нравится
Level 15 Local Expert
February 16, 2022
Мне кажется на сегоднящний день , это лучший провайдер в Новокузнецке, но вот с ценами конечно , превозошли всех. Советую провайдера, но только знайте ценники космические.
Level 2 Local Expert
January 23, 2023
Самый лучший провайдер, приставка большое тв просто пушка!!!
1
September 23, 2021
Отличный провайдер, сменила многих но лучше гудлайна найти так и не смогла, всем советую его. 1606303. Если вам нужен быстрый и надежый интернет то вам в гудлайн.
1
Level 2 Local Expert
November 25, 2021
Ужасный оператор! Инженера не дождёшься никогда. Только при первом подключении быстро придут. А как проблема, ничего не работает, то инженеры пропадают, ждите минимум дней 5, и то, если время найдут. В общем задача заманить новых абонентов, а их дальнейшее обслуживание совершенно не интересно!
4
Level 3 Local Expert
February 8, 2021
Good line само за себя говорит ХОРОШИЕ ЛИНИИ и это действительно так! Около 10 лет пользуюсь услугами Good line и проблем не было. Сисадмины оказывали бесплатную помощь в настройке портов, за что большое спасибо. Писать можно много положительных эмоций связанных с Good line, но факт остаётся фактом. GOOD LINE = ЛУЧШИЙ ПРОВАЙДЕР!!!! Подключайтесь, не пожалеете! 1651181
2
1
Level 4 Local Expert
August 13, 2021
Отличная компания, ценят своих клиентов, индивидуальный подход к каждому человеку. Дальнейшего процветания! Всех благ!
1