Столкнулся с неприятной ситуацией при вызове мастера для ремонта водонагревателя. Решил обратиться в компанию "Гормастер", так как возникли проблемы с нагревателем. Мастер приехал достаточно быстро — буквально через полтора часа. Он зашел в ванную, посмотрел на оборудование и просто открыл краник горячей воды, который оказался закрытым. После этого пошла горячая вода, и мастер, глядя на меня, как на дурака, заявил, что "это ложный вызов" и что за такую "работу" нужно заплатить 3000 рублей. Меня возмутило, что за одно простое движение они требуют такую сумму. Я, несмотря на недовольство, перевел деньги. После этого я решил разобраться в ситуации и позвонил в компанию. Оказавшись на связи с менеджером, я объяснил, что мастер фактически ничего не сделал, а лишь открыл кран. Менеджер пообещала передать заявку руководству, и через полчаса действительно перезвонил мужчина, который сказал, что они могут вернуть только тысячу рублей. Но вот, что меня возмутило больше всего — он сказал, что "парень просто решил подзаработать под Новый год", как будто это нормально! На данный момент деньги так и не вернули, и я, конечно, остался крайне недоволен обслуживанием. ФИО мастера: Гамид Мумин Оглы К. — имейте в виду, если он приедет к вам, будьте готовы к неадекватным требованиям и неоправданно завышенным ценам.

boroda top

Level 2 Local Expert

За 5-ти минутную замену светильника вышло 8831р