Мой счетчик, точнее не мой а городских сетей, передал в автоматическом режиме не верные показания, во много превышающие реальные показания. Ладно я сходил и проверил, а пенсионеры они вряд ли пойдут до столба, еще надо открыть шкаф ключом зимой и разглядеть сквозь стекло показания. Так вот стал звонить с утра, меня отфутболивали куда только возможно. К вечеру дозвонился до начальника, он сказал пишите на электронную почту, но у большинства нет интернета, если даже он и есть то не каждый пенсионер в нем разберется. И все общаются со мной так как будь то я виновен уже в том, что потревожил их покой. Мало того что это полностью их вина, их зона ответственности. так они не ухом ни рылом. А у человека психологическая травма, сердце. Зарплату ведь получают с наших налогов, ведут себя очень нагло. Разогнать надо все эти конторы, Городские сети и Энерго Сбыт. Одни устанавливают счетчики, которые не работают или работают так, что останешься без ничего, другие только счета печатают и угрожают отключением. И ни кто у них не виноват ни те не другие. Здорово придумали, разделились на две конторы, валят друг на друга и ни кто не виноват.
1
Сергей Жемчугов
Level 2 Local Expert
February 19
Спасибо девушке работающей с посетителями. Очень хорошая, всё объяснила, помогла заполнить заявление.
алексей счастливцев
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Грустное здание,унылая территория.Люди идут на работу с грустными лицами,и выходят после трудового дня ещё грусгей.
Reily Red
Level 18 Local Expert
June 19, 2024
Местечко прекрасное. В консультационном центре работают крайне отзывчивые девушки. Добра им и здоровья. Все четко. Вежливо. Диспетчер с пониманием к проблемам относится. Дядьки приезжали по вызову - дай им бог здоровья. Вежливые, знающие. Я впечатлен.
Александр Филимонов
Level 13 Local Expert
July 8, 2024
Крутая организация, на ресепшене одна девушка справляется со всеми подключающимися к ней клиентами, а ещё я узнал что в Кирове много других сетевых организаций, как маркетплейсов
Индеец Джо
Level 8 Local Expert
June 12, 2024
Хорошая организация, всё вопросы с электричеством можно решить, сотрудники вежливые и приветливые, ничего плохого сказать не могу, сколько раз обращался, всё вопросы решались
Сергей Сергеев
Level 2 Local Expert
March 1, 2023
Обратились в Горэлектросети 1 марта 2023 года, сотрудники данной организации категорически не хотят исполнять свои обязанности, не могут помочь людям с элементарными вопросами, которые можно решить на месте в течение 3-5 минут!!!
Надеюсь, руководство примет соответствующие меры в отношении персонала.
Копия обращения также будет направлена в администрацию города, так как, исходя из отзывов, оставленных здесь о вашей организации, такое отношение к людям у вас система.
7
2
Антон Овсюков
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Благоустройство улучшено за последние годы, есть парковка для работников и гостей, у гаражей не всегда есть места
Наталья Туранова
Level 14 Local Expert
January 11, 2023
Мне понравилось обслуживание в этой организации, все вопросы были решены оперативно, подсказали что написать и в какой форме, переоформили лс буквально за неделю, супер!
2
Андрей Галкин
Level 5 Local Expert
August 27, 2022
Оформлял договор для сада. Очередей не было, девушка помогла с заполнением всех документов, добросовестное обслуживание! Внутри все чисто и красиво.
2
1
Иван Алексеев
Level 7 Local Expert
August 13, 2024
Тяжело дозвониться по поводу не запланированного отключения света
2
Василий Павлович
Level 12 Local Expert
May 9, 2022
Интересная организация, однако!
Приносишь схему, просишь согласовать, а они согласуют либо отказывают! А если отказ, то объяснят в чём же проблема - ес ли не балбес, то исправишь, сдашь повторно и они согласуют, если же нет, то опять дадут мотивированный отказ!
Короче работают ребята чётко, слажено, дух советской бюрократии присутствует, на характере вывозят все согласования, бох им в помощь!
2
4
Роман Симонов
Level 12 Local Expert
November 18, 2022
Хоть запишись плохих отзывов организация некудышная, но другой нет, один единственный поставщик, вот и творят чудеса электрические, в счетых счёт с чётчиков ставят самостоятельно, на своё усмотрение, в кол центры почти недозвониться!
6
2
Стас Торощин
Level 2 Local Expert
October 5, 2023
Хорошая организация.
Тугая пропускная система.
Желаю удачи и развития.
1
Ольга Ушакова
Level 3 Local Expert
September 20, 2022
Отвратительная организация, ужаснейший персонал, хамское отношение к людям. Понабирают быдлитину и садят за телефон, а эти горем убитых люди, которые ненавидят свою работу, обижены на весь мир- срываются на людях. Звонить им бесполезно, сидят одни недоучки!
5
3
Ната Сад
Level 9 Local Expert
October 1, 2021
Диспетчеры не называют своих имён, хамят, бросают трубку, не в состоянии разобраться в ситуации и выполнить свои прямые должностные обязанности. Как в разговоре выяснилось некая диспетчер гор. Электро сетей Оксана, заявила, что не обязана называть свою фамилию, незнакомому человеку, требуя что бы прежде представилась я, хотя логично, что знакомой я бы для неё всё равно не стала, данная диспетчер дважды бросила трубку, так и не разобралась и не помогла в решении проблемы- отключения света. Некий диспетчер Бадерин Андрей Григорьевич так он себя назвал, не понимая ситуации, требовал, что бы звонил председатель. А у каждого из нас заключены индивидуальные договоры, но он не унимался в итоге бросил трубку. Ответил диспетчер, который по моему требованию назвался Багиным Андреем Владимировичем, заявил, что я должна проверить фазы... так как сама должна разобраться почему нет света в доме... тем не менее сообщил, что аварийная приедет до конца дня. В этом году впервые сталкиваемся с таким хамским и не профессиональным отношением диспетчеров и не выполнения их прямых обязанностей.
7
1
Михаил
Level 7 Local Expert
August 16, 2022
Отвратительная организация в сфере НЕ оказания услуг. Любое действие сопровождается неадекватным торможением. Максимально дистанцировались от потребителей усложнив жизнь им, особенно это относится к пенсионерам. А новые тарифы - это полнейший прорыв.
2
3
Татьяна В.
Level 12 Local Expert
September 16, 2022
Девушки , работающие с посетителями, очень доброжелательные. Обращалась дважды и оба раза помогли разобраться с документами без снобизма, понимая, что я не каждый день это заполня ю.
2
Евгений Марциохо
Level 12 Local Expert
November 20, 2021
Как и у всех организации города. Есть проблемы. Проблема номер один это парковка. Она есть но занята машинами сотрудников, посетителям места нет. П роблема номер два, обед почемуто начинается на 5-10 мин раньше и заканчивается на 10-15 минут позже, видать перекур, забыли вписать.
1
1
Геннадий Матюшев
Level 14 Local Expert
January 15, 2024
Лишний офис с таким большим количеством филиалов
1
kreoc
Level 3 Local Expert
July 6, 2022
Организация меняла столб в деревне Луговые 06.07.2022. Перекрыли дорогу, не обозначили объезд. Проехать невозможно, только обратно через весь город и Чистые пруды
2
1
Илья Смирнов
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
Какие минусы....Как вы будете жить без нас!!!
Наталья Буркова
Level 3 Local Expert
August 3, 2021
Добрый вечер. Не возможно дозвониться ни по одному из указанных телефонов. Я так понимаю, телефон горячей линии всё-таки должен отвечать? У вас сотрудники работают круглосуточно? Если вы не можете предос тавить информацию жителям города и организациям по проблемам с электричеством , будьте добры , укажите время для приема звонков....?А если вы всё-таки обязаны предоставлять информацию круглосуточно, будьте добры, предоставляйте.
8
1
381352 Бармин
Level 2 Local Expert
January 22, 2023
Обращался с документами все обьяснили, все быстро сделали, спасибо
1
владимир
Level 3 Local Expert
April 28, 2021
ничего не понимаю договор у меня с энергосбыт,а обращаться заставляют в горэлектросети,следовательно энергосбыт просто посредник,проблема в неправильной передаче данных,она даже не защищена, везде звоню никто решать ничего не хотят,только плати,но в конечном результате будет суд и придется вникать в проблему полюбому,только затрат с обеих сторон будет больше очнитесь,пересильте себя
6
1
Михаил Швецов
Level 12 Local Expert
May 5, 2024
Вежливые сотрудники,
Михаил Юдников
Level 18 Local Expert
October 31, 2021
Как бывший главный Энергетик общался постоянно всё классно приятно с ними работать
1
Анатолий Горев
Level 8 Local Expert
October 2, 2022
Очень серьезная организация. Но что то очень часто стал меняться менеджмент.
oleg gazizov
Level 6 Local Expert
November 24, 2021
Бюрократия не победима. Всё очень долго, но хоть решаемо по телефону. А так когда нет конкурентов, то и тупануть не грех😁😁😁
2
1
ДедYurii
Level 9 Local Expert
May 19, 2021
Внешне всё прилично... А по сути, держите "ухо востро"...они на другом языке общаются и работают...простому человеку точно не просто в итоге!!! Проверено!
3
Василии Репаков
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Очень плохое отношение к клиентам!!!
2
Алексей Нарсеев
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Лучшая компания города
333
Level 6 Local Expert
November 18, 2021
Очень нужная организация, если вы строите дом, дачу, гараж..... Но общаться сегодня при пандемии можно только виртуально. Но с ними иметь дело проще чем с федеральными Россетями. Рекомендую!
1
1
АЛЕША ЧЕ
Level 4 Local Expert
August 11, 2020
Не соответствуют слогану бесперебойной сети, вышел в отпуск, в итоге дома без электричества уже 2й день, спасибо вам ... уберите ту хрень с сайта что у вас бесперебойная сеть и я поставлю так уж и быть 2, да пока я пишу сети нет)))
4
4
ighor-kislitsyn
Level 2 Local Expert
May 14, 2021
Пятница, вечер,вырубили свет во всем доме. И не только в нашем. Улица Чапаева. Всю неделю чего-то чинили да видимо плохо, косорукие.
1
3
Сергей Сергей
Level 16 Local Expert
October 2, 2023
Очередей нет, обслуживание на 5
Перетягин Вадим
Level 7 Local Expert
September 20, 2022
Всё четко и по делу.
1
Михаил Бушмелев
Level 13 Local Expert
February 4, 2023
Всё на высоте!!!
Александра К.
Level 2 Local Expert
May 22, 2020
Кто-то очень умный на входе-выходе повесил вазоны с цветами на высоте 1,7 м. Посетители бьются головой о них выходя из здания.
4
Евгений Гаврилюк
Level 2 Local Expert
September 15, 2021
Света нет, по всем телефонам трубку никто не берет
1
2
Дмитрий Турищев
Level 9 Local Expert
March 10, 2020
Отличное предприятия по ремонту и обслуживанию электрооборудования.
3
4
Елена Б
Level 4 Local Expert
April 8, 2021
Зачем указаны номера телефонов , если они не отвечают????
5
1
Nikita Shishkin
Level 8 Local Expert
January 12, 2020
Спасибо им большое Хорошо подсказали Как сделать Всё правильно
4
1
Pavel Korkin
Level 21 Local Expert
September 3, 2019
Основная электосетевая компания. Осуществляет электроснабжение потребителей города Кирова