16.03.2025 года с подружкой ехали рейсом Севастополь-Москва, Горизон-Тур приятно удивил комфортабельным автобусом, удобным маршрутом с санитарными остановками. Водителям отдельное спасибо за безопасную езду, вежливое общение и опрятный вид, а также за чистоту салона, что немало важно в поездке на дальние расстояния. Приходилось ездить в Москву с иными перевозчиками, услуги Горизон-Тур значительно выделяются на их фоне. Однозначно, буду рекомендовать данный маршрут и конкретно автобус этого экипажа.
Благодарю за поезду и массу положительных впечатлений.
1
Show business's response
Марина Курбацкая
Level 7 Local Expert
November 25, 2024
Ехала в ноябре Анапа -Москва и Москва -Анапа. Первая поездка была комфортной, чистый салон, удобные кресла, много остановок. Правда, если кто-то перед вами опустит сиденье, то ляжет вам на колени). В первом рейсе была рассадка, так что место можно было выбрать. Во втором рейсе рассадки не было, досталось место во второй половине автобуса. Всю дорогу периодически дуло из люка. Уточнила у водителей, предложили пересесть. Учитывая, что на улице почти зима, крайне некомфортно. К тому же всю дорогу куртку то снимаешь, то одеваешь, как люк открывается. И ещё нюанс. Багаж платный. 400 р за место. Причём даже небольшая ручная кладь. В салоне место есть только для небольшой дамской сумки и ноутбука.
2
Show business's response
Ольга Лукьянова
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Данная организация работает довольно странно. Вроде и хотят показать высокий уровень сервиса, но получается не очень. Огромная им благодарность за то что подождали нас когда мы опаздывали, но... За 3 часа до поездки я им звонила и уточняла не задерживается ли автобус. На что их оператор мне сказал, что автобус опоздает на 2 часа точно, потому что на дороге была большая пробка. А по факту он опоздал только на 15 минут! Хорошо что я планировала всё равно приехать к назначенному времени отправления, а не на 2 часа позже как меня заверили по телефону. Сам автобус комфортный, дорога прошла достаточно легко. Но впечатление испортил водитель грубиян, который врубил на всю катушку музыку в 2 часа ночи! Люди хотели спать, плюс там ехали дети. Я вежливо попросила выключить музыку или хотя бы сделать по тише, а в итоге на меня ещё и наорали! Такого сервиса я конечно не ожидала. Если так уж сильно хочется слушать громко музыку, на это есть наушники. Почему это должен был терпеть весь автобус? Ехали мы из Лазаревского до Москвы, ехать сутки, конечно всем хотелось ночью спать. А тут дискотека! Больше никогда не куплю у них билет.