Gorizont
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Centre
224 m
29 reviews
May 25, 2024
Ездили через Горизонт в ОАЭ. Это был лучший отдых! Девочки менеджеры подобрали отличный вариант! Учли все пожелания! ( как часто бывает в больших семьях- одному нужно одно, другому другое )) ) предложили отличные варианты отдыха с учетом всех требований! Огромный плюс, что можно оформить и путевку и трансфер. Не мучались, не переживали - где оставить в Кащани машину, как добраться. Нас и отвезли и встретили!
Огромная благодарность Горизонту за внимательность, ответственность, профессионализм и отличный отдых!
Процветания Вам )
1
September 9, 2024
Быстрое, легкое оформление документов на поездку. Хорошо организована поездка в Елабугу. На высоком уровне экскурсоводы, вкусный обед, безопасное вождение на дороге.
January 5
Очень недовольны организацией поездки в Шаркан к Тол Бабаю. Ожидали зимнюю сказку, в итоге попали в неприятности по вине туристической компании "Горизонт". Большой автобус, в котором ехали почти 30 детей, при этом по дороге в Шаркан, с длительностью пути почти 2 часа, не была запланирована остановка в тёплый туалет. В пути автобус задержался более чем на полчаса на посту ДПС у въезда в Воткинск, так как у водителя не были подготовлены всё необходимые документы для проверки. Ждали, мёрзли в автобусе, спрашивали про туалет, и всё же сопровождающая по имени Настя, не побеспокоилась о том, чтобы обеспечить комфортные условия транспорта пассажиров с детьми. Как и не побеспокоилась о том, чтобы скорректировать программу, запланированную в Шаркане, по причине опоздания. Вместо организованного отдыха, получили полное разгильдяйство со стороны организаторов, на каждом пункте ждали, просто стояли, этапа "сказочная тропа" вообще не было, пришлось ориентироваться на свои потребности и самим организовывать свой досуг. Мало того! На обратном пути водители решил выбрать маршрут не по трассе, которая была расчищена и освещена, а по какой-то короткой дороге через овраг, где и застрял наш автобус. Мы провели 2,5 часа на улице под снегопадом, в сугробах в лесу. Огромная благодарность шарканской администрации за то, что быстро подоспели на помощь, хотя бы детей посадили в тёплые машины (но не всех! Часть детей и взрослые мёрзли на улице), вызвали эвакуатор, трактор. Мы опоздали с прибытием в Ижевск на 3 часа!!! Пришлось отменить и отодвинуть все планы на этот день. Приехали уставшие, голодные, сырые, замёрзшие. При попытках связаться с администрацией "Горизонт" не получили никакой помощи, отсылали к директору, которая не выходила на связь, ответили, что якобы сопровождающая не работает в данной организации! Кошмарный сервис! Подлое поведение при возникновении ЧС! Бросили туристов, которые вам доверились, заплатили вам. Что водитель, что сопровождющая проявили себя равнодушными, неумеющими сориентироваться в чрезвычайной ситуации, успокоить людей. А водитель проявил инициативу, которая повлекла за собой возникновение этой чрезвычайной ситуации.