Несколько лет уже обращаюсь в эту мастерскую, Андрей осуществляет качественный и надёжный ремонт любого спорт-инвентаря: велосипеды, сноуборды, лыжи горные, беговые и т.д. Всё необходимое для ремонта оборудование и запчасти имеются. Сотрудники прекрасно разбираются в устройстве велосипедов от самых простых городских бюджетных до дорогих профессиональных моделей велосипедов. Хочу так же поблагодарить сотрудницу Варвару за ремонт велосипеда - девушка все объяснила, починила и настроила, у неё золотые руки! Очень вежливая и терпеливая.

Show business's response

Destroy S.

Level 2 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами этой мастерской, езжу из Красково, тк лучше пока не нашел. Про мастерство и вежливость персонала уже тут много писали, так что выделю неочевидные моменты - сама мастерская большая, светлая, чистая, с хорошим современным оборудованием, доступна оплата картой, дают чеки и гарантию. Так же продаются все необходимые запчасти и аксессуары Да еще и логотип классный, в пору продавать свой мерч)

Show business's response

Felix Korshun

Level 4 Local Expert

Имею среднебюджетную алюминиевую MTB’шку на шиманодиоре. (Пишу это только ради того что бы было понимание того что у меня не ашанбайк и всё по идее должно чиниться и настраиваться должным образом без проблем). Владею им 5 лет езжу редко, раз по 20 за весь сезон чисто прогулочные покатушки. Тут меня нелегкая дернула с велосообществом рвануть от Жуковского до Коломны 100км, на пути у меня лопнула спица и появилась восьмерка на заднем колесе. Я у всех из тусовки начал спрашивать где бы это устранить по приезду и всё как один говорили: «на молодежке у Андрея», ну думаю столько положительных отзывов не могут быть необоснованными. Выждал двухнедельную паузу после велопробега и поехал на ремонт. Пишу как есть, то что веломастерская в подвале норм, не страшно, даже пандус имеется, молодцы, но эта злющая дверь на пружине очень не удобная, пытаешься пропихнуть велик в мастерскую борясь с дверью, ну да ладно, мелочи, может от сквозняков не знаю. Персонал очень вежливый, мастер приёмщица и сам мастер очень дружелюбные и отзывчивые мне попались тут вопросов не имею. Я сказал что в велосипедах особо не шарю и за 5 лет с ним ни чего не делал и готов заплатить за всё что вы считаете нужным отремонтировать. Из явных проблем: 1 восьмерка на заднем колесе и лопнувшая спица. 2 мандит переключатель крайней самой быстрой малой звезды, проскакивает под нагрузкой. 3 хреново тормозит задний тормоз, жутко скрипит, а колесо до конца не блокирует. (Передний работает чётко) у меня гидравлика. Я особо не морочился и купил сразу два колеса на ободах в сборе. Попросил починить вышеописанные проблемы и поменять колёса, ну и мне захотелось попробовать новые облегченные tpu камеры, но на моё удивление в магазине их не оказалось, да и ребята даже по выражению лиц, как я понял, не совсем поняли о чем идет речь. Ну опять же это мои мини придирки, на которые я просто обратил внимание. Говорю ок собирайте так, tpu на маркетплэйсе закажу, потом поменяем. Мне сказали что очередь на ремонт составляет в среднем неделя времени…..ну что сказать….? Ну выбор у меня не велик, куда еще пойти то я не знаю все рекомендовали только этот сервис, говорю ок, неделя значит неделя, хотя конечно про себя подумал что как будто бы дохрена. На протяжении этой недели звонили 3 раза с уточняющими вопросами:) 1 звонок: «у нас нет черных спиц можно мы вам хромированную поставим» ну….. я опять же не сильно как бы привередливый говорю - можно. Хотя опять косвенно подумал что блин ну спицы то это такой массовый расходник и дохрена у кого они черные, наверное самый распространенный цвет после хромированных, ну мне то пофиг на внешку, но, а кому-то может оказаться и принципиальным этот вопрос, не знаю может я опять придираюсь. 2 звонок: «у вас камера на новых колёсах спускает нужна новая» я говорю не могли бы вы заклеить? -Нет не можем там какая-то проблема с тем что бы её заклеить. - Я говорю ок, поставьте новую камеру пожалуйста я оплачу. -У нас нет новых камер под велосипедный ниппель (преста) у нас только под автомобильный ниппель…………»(Ну вы серьёзно? Вы велосипедный магазин с рейтингом 5.0 и у вас нет велосипедных камер под 29тые колеса?) это я про себя подумал, и вежливо попросил вынуть камеру из старого колеса с восьмеркой….. 3 звонок: « на новых колесах ротор переднего колеса большей величины 180 вместо 160, нужна проставка ждать еще неделю…..-ок говорю ждём…….(по итогу где то в загашниках на следующий день всё же нашлась). Ок через +-неделю велосипед готов приезжайте забирайте. Планирую время, вызываю такси до магазина, заложил 30 минут на приёмку велосипеда, планируя дальнейшие дела. Приезжаю отдают вроде ровные старые колёса без восьмерки, но с одной хром спицей, вопросов нет. Отдают велик говорят задний тормоз почистили всё работает, по переключениям сделать не смогли у вас очень сильный износ звезд, нужно их менять, ездите так короче, ну я думаю ок смирился думаю просто не буду последнюю передачу втыкать. Выхожу на улицу сажусь на велосипед еду….. и задний тормоз как скрипел на всю улицу и не тормозил так и продолжает скрипеть и не тормозить, так по мимо этого пропал и передний тормоз и ротор явно шоркает об колодки даже при отпущенном курке. Ну сказать что я удивился ни чего не сказать, возвращаюсь обратно. Я говорю ребят не поменялось ни чего стало только хуже, теперь оба тормоза не работают. Я говорю вы хотя бы проверяли то что сделали? Ну колесо явно шоркает ротором каждый оборот, это прям явно слышно и так быть же не должно. На мой вопрос мне сказали что делал другой мастер мы не в курсе что и как он тут делал…… (опять же повторюсь что общались все очень любезно) вообщем еще полчаса настройки передних тормозов чтоб не шоркало, про задний сказали что на колодки попала гидравлическая жидкость и нужно их менять тк они ей пропитались и не тормозят поэтому….На мой резонный вопрос: «а что у меня течет тормозная жидкость?» сказали что нет…..(тогда как она попала на колодки?) подумал я. Ну да шут с ним колодки у них были в наличии за недорого что то 200 или 300₽ говорю меняйте уже, мне ехать нужно. Поменяли, выехал и что вы думаете? Они как не тормозили ни перед ни зад так и не тормозят. Ну тут либо я идиот либо лыжи не едут…….я уже понимал что дальше если я вернусь это будет просто безрезультатная долгая возня, уехал по своим делам. Денег кстати всех заплатил и нервы и настроение портить не стал, ценник по услугам вроде адекватный не завышенный, просто качество услуг оставляет желать лучшего. Я кстати специально не стал писать отзыв сразу после обращения тк подумал что обращусь в какое-то другое место для объективности данных вдруг это всё же я накручиваю. Обратился к частному мастеру специально не буду говорить имя что бы не подумали что реклама. За один день мне сделали идеальные тормоза, сказали что они просто были очень грязные, отрегулировали переключения сказали что звезды в полном порядке еще ездить и ездить…. Ну и у меня напрашивается вопрос чего все так хвалят этот сервис? Ни чего кроме вежливого отношения к клиенту я там не увидел.

Show business's response

Gorizont

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

152 reviews