Gorizont

5.0

231 rating

Rate this place

Destroy S.

Level 2 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами этой мастерской, езжу из Красково, тк лучше пока не нашел. Про мастерство и вежливость персонала уже тут много писали, так что выделю неочевидные моменты - сама мастерская большая, светлая, чистая, с хорошим современным оборудованием, доступна оплата картой, дают чеки и гарантию. Так же продаются все необходимые запчасти и аксессуары Да еще и логотип классный, в пору продавать свой мерч)

Show business's response

Felix Korshun

Level 4 Local Expert

Имею среднебюджетную алюминиевую MTB’шку на шиманодиоре. (Пишу это только ради того что бы было понимание того что у меня не ашанбайк и всё по идее должно чиниться и настраиваться должным образом без проблем). Владею им 5 лет езжу редко, раз по 20 за весь сезон чисто прогулочные покатушки. Тут меня нелегкая дернула с велосообществом рвануть от Жуковского до Коломны 100км, на пути у меня лопнула спица и появилась восьмерка на заднем колесе. Я у всех из тусовки начал спрашивать где бы это устранить по приезду и всё как один говорили: «на молодежке у Андрея», ну думаю столько положительных отзывов не могут быть необоснованными. Выждал двухнедельную паузу после велопробега и поехал на ремонт. Пишу как есть, то что веломастерская в подвале норм, не страшно, даже пандус имеется, молодцы, но эта злющая дверь на пружине очень не удобная, пытаешься пропихнуть велик в мастерскую борясь с дверью, ну да ладно, мелочи, может от сквозняков не знаю. Персонал очень вежливый, мастер приёмщица и сам мастер очень дружелюбные и отзывчивые мне попались тут вопросов не имею. Я сказал что в велосипедах особо не шарю и за 5 лет с ним ни чего не делал и готов заплатить за всё что вы считаете нужным отремонтировать. Из явных проблем: 1 восьмерка на заднем колесе и лопнувшая спица. 2 мандит переключатель крайней самой быстрой малой звезды, проскакивает под нагрузкой. 3 хреново тормозит задний тормоз, жутко скрипит, а колесо до конца не блокирует. (Передний работает чётко) у меня гидравлика. Я особо не морочился и купил сразу два колеса на ободах в сборе. Попросил починить вышеописанные проблемы и поменять колёса, ну и мне захотелось попробовать новые облегченные tpu камеры, но на моё удивление в магазине их не оказалось, да и ребята даже по выражению лиц, как я понял, не совсем поняли о чем идет речь. Ну опять же это мои мини придирки, на которые я просто обратил внимание. Говорю ок собирайте так, tpu на маркетплэйсе закажу, потом поменяем. Мне сказали что очередь на ремонт составляет в среднем неделя времени…..ну что сказать….? Ну выбор у меня не велик, куда еще пойти то я не знаю все рекомендовали только этот сервис, говорю ок, неделя значит неделя, хотя конечно про себя подумал что как будто бы дохрена. На протяжении этой недели звонили 3 раза с уточняющими вопросами:) 1 звонок: «у нас нет черных спиц можно мы вам хромированную поставим» ну….. я опять же не сильно как бы привередливый говорю - можно. Хотя опять косвенно подумал что блин ну спицы то это такой массовый расходник и дохрена у кого они черные, наверное самый распространенный цвет после хромированных, ну мне то пофиг на внешку, но, а кому-то может оказаться и принципиальным этот вопрос, не знаю может я опять придираюсь. 2 звонок: «у вас камера на новых колёсах спускает нужна новая» я говорю не могли бы вы заклеить? -Нет не можем там какая-то проблема с тем что бы её заклеить. - Я говорю ок, поставьте новую камеру пожалуйста я оплачу. -У нас нет новых камер под велосипедный ниппель (преста) у нас только под автомобильный ниппель…………»(Ну вы серьёзно? Вы велосипедный магазин с рейтингом 5.0 и у вас нет велосипедных камер под 29тые колеса?) это я про себя подумал, и вежливо попросил вынуть камеру из старого колеса с восьмеркой….. 3 звонок: « на новых колесах ротор переднего колеса большей величины 180 вместо 160, нужна проставка ждать еще неделю…..-ок говорю ждём…….(по итогу где то в загашниках на следующий день всё же нашлась). Ок через +-неделю велосипед готов приезжайте забирайте. Планирую время, вызываю такси до магазина, заложил 30 минут на приёмку велосипеда, планируя дальнейшие дела. Приезжаю отдают вроде ровные старые колёса без восьмерки, но с одной хром спицей, вопросов нет. Отдают велик говорят задний тормоз почистили всё работает, по переключениям сделать не смогли у вас очень сильный износ звезд, нужно их менять, ездите так короче, ну я думаю ок смирился думаю просто не буду последнюю передачу втыкать. Выхожу на улицу сажусь на велосипед еду….. и задний тормоз как скрипел на всю улицу и не тормозил так и продолжает скрипеть и не тормозить, так по мимо этого пропал и передний тормоз и ротор явно шоркает об колодки даже при отпущенном курке. Ну сказать что я удивился ни чего не сказать, возвращаюсь обратно. Я говорю ребят не поменялось ни чего стало только хуже, теперь оба тормоза не работают. Я говорю вы хотя бы проверяли то что сделали? Ну колесо явно шоркает ротором каждый оборот, это прям явно слышно и так быть же не должно. На мой вопрос мне сказали что делал другой мастер мы не в курсе что и как он тут делал…… (опять же повторюсь что общались все очень любезно) вообщем еще полчаса настройки передних тормозов чтоб не шоркало, про задний сказали что на колодки попала гидравлическая жидкость и нужно их менять тк они ей пропитались и не тормозят поэтому….На мой резонный вопрос: «а что у меня течет тормозная жидкость?» сказали что нет…..(тогда как она попала на колодки?) подумал я. Ну да шут с ним колодки у них были в наличии за недорого что то 200 или 300₽ говорю меняйте уже, мне ехать нужно. Поменяли, выехал и что вы думаете? Они как не тормозили ни перед ни зад так и не тормозят. Ну тут либо я идиот либо лыжи не едут…….я уже понимал что дальше если я вернусь это будет просто безрезультатная долгая возня, уехал по своим делам. Денег кстати всех заплатил и нервы и настроение портить не стал, ценник по услугам вроде адекватный не завышенный, просто качество услуг оставляет желать лучшего. Я кстати специально не стал писать отзыв сразу после обращения тк подумал что обращусь в какое-то другое место для объективности данных вдруг это всё же я накручиваю. Обратился к частному мастеру специально не буду говорить имя что бы не подумали что реклама. За один день мне сделали идеальные тормоза, сказали что они просто были очень грязные, отрегулировали переключения сказали что звезды в полном порядке еще ездить и ездить…. Ну и у меня напрашивается вопрос чего все так хвалят этот сервис? Ни чего кроме вежливого отношения к клиенту я там не увидел.

Show business's response

Александр З.

Level 4 Local Expert

Отличная мастерская, как качество ремонта так и сервис. Обращался несколько раз и с лыжами и с ремонтом/обслуживанием профессиональных велосипедов. Единственное место, в которое без тревоги отдаю дорогое снаряжение.

Show business's response

Нина .

Level 10 Local Expert

Несколько лет уже обращаюсь в эту мастерскую, Андрей осуществляет качественный и надёжный ремонт любого спорт-инвентаря: велосипеды, сноуборды, лыжи горные, беговые и т.д. Всё необходимое для ремонта оборудование и запчасти имеются. Сотрудники прекрасно разбираются в устройстве велосипедов от самых простых городских бюджетных до дорогих профессиональных моделей велосипедов. Хочу так же поблагодарить сотрудницу Варвару за ремонт велосипеда - девушка все объяснила, починила и настроила, у неё золотые руки! Очень вежливая и терпеливая.

Show business's response

Илья Леонов

Level 7 Local Expert

Отличная мастерская. Приветливые сотрудники, настоящие эксперты. Прокол камеры, чистка трансмиссии, полное ТО, прокачка тормозов, мелкая регулировка, просто совет или рекомендация - за всем сюда. Оставляют велосипеды от городского стелса до электрического эндуро-двухподвеса, электросамокаты, курьерские скутеры, в общем рекомендовать можно)

Show business's response

Ак. Том

Level 4 Local Expert

Отличный сервис! Приехал с китайским двухподвесом. Всё осмотрели, где надо подтянули болты, ответили на все вопросы, дали рекомендации по обслуживанию, договорились о замене втулок на раме цена - приемлемая. Диагностика бесплатная

Show business's response

Fedor Nikiforov

Level 5 Local Expert

Отличная мастерская. Мастера высокой квалификации, могут сделать простой ремонт (накачать колеса, смазать цепь) и обслужить велосипеды высокого класса. Есть услуги, за которые не берутся многие мастера в остальных мастерских, а в этой берутся с удовольствием Советую и буду приезжать только сюда

Show business's response

Саша А.

Level 5 Local Expert

Несколько дней назад привез парням 2 колеса поправить восьмерки и протянуть спицы перед сезоном. Утром привез, вечером забрал. Все сделали хорошо и быстро. Сегодня уже собрал велик.

Show business's response

Елена

Level 16 Local Expert

Отличная мастерская, любые проблемы с вело от регулировки переключателя скоростей до ежегодной профилактики решаю здесь не первый год. Мастера знают свои дело!

Show business's response

Pargeo

Level 4 Local Expert

Обращался трижды по поводу одной и той же проблемы: плохой работы тормоза + задевания тормозных колодок за диск с интервалом несколько дней - и никто из персонала не смог обнаружить, что у меня в тормозе одна колодка вообще отсутствовала! В общем, то ли некомпетентность мастеров, то ли полный пофигизм. В этой связи мой вывод: обращаться в данное заведение можно обращаться только в том случае, если вы точно знаете, что у вас сломано и что нужно сделать для устранения поломки, в противном же случае с вас будут тянуть деньги (пусть и небольшие) и исправлять симптомы, но не "болезнь". (Обращался сюда и раньше, и было все нормально, но в этот раз... То ли поменялся персонал, то ли еще что, но БОЛЬШЕ НИКОГДА - даже несмотря на то, что контора находится от меня в 5 минутах ходьбы).

Александр В

Level 11 Local Expert

Чинил у них колесо от самоката. Находятся на -1 этаже. Отдельный вход. Быстро сделали. И я поехал дальше. Много запчастей в наличии.

Show business's response

Никита Т.

Level 4 Local Expert

Прибыл в сервис с проблемой отсутствия тормозов переднего контура(гидравлические тормоза). Ребята профессионально сказали выкинуть мою реплику тормозов и заказать нормальные shimano. Попутно попросил почистить и смазать цепь. Решили все реально как на формуле 1,быстро закинув вел на стойку и начав его шаманить. Затем все как ребенку подсказали что и где заказать и с запчастями снова прибыть к ним. Впечатления очень положительные. Респект мастерам. Мужики мастера своего дела,рекомендую. Заказываю передний контур и снова к вам. Рекомендую.

Андрей В.

Level 11 Local Expert

После настройки переклюка стал работать еще хуже. Посмотрел, переложили криво тросик, колесико переключателя было очень далеко от звезды, наконечник с троса пропал. На переделку еще неделю попросили или ждать какого то парня, который работает 2 дня в неделю. Еще и вылили жалобы, на то как им тяжело и нет времени даже поесть. В общем впечатление о сервисе испортилось.

Show business's response

данил т.

Level 3 Local Expert

Ребята просто лучшие,привез велосипед на сборку, и т.о вилки и аморта фирмы FOX,сделали все очень быстро ,качественно и за вменяемый прайс!

Show business's response

Валерий Разин

Level 9 Local Expert

Удивлен что остались такие мастерские с такими профессионалами. Починили велосипед за 30 минут который отказались чинить в другой мастерской, мотивировав тем, что ремонт слишком сложный. Всем рекомендую.

Show business's response

Level 2 Local Expert

Веломастерская "Горизонт" - это ЕДИНСТВЕННОЕ место в г. Жуковском, где адекватные, доброжелательные профессионалы, любящие и знающие своё дело, не навязывающие лишних ненужных услуг, по весьма демократическим ценам реально и качественно отремонтируют вашу вело- и не только технику (понимаю, что правда звучит здесь как реклама). В моем случае была достаточно специфическая проблема с полной переспицовкой колес 20 дюймов, по поводу которой в низкокачественном отсталом сервисе на ул. Пушкина, название которого и употреблять не хочется, было заявлено, что решить невозможно якобы "из-за усталости металла". Также был приятно увидеть на вывеске веломастерской "Горизонт": "Мы работаем 365 дней в году". В общем, низкий поклон и огромное человеческое Спасибо Мастерам Золотые Руки!

Show business's response

Юлия Лепихова

Level 5 Local Expert

Уже писала отзыв об этом месте . Очень хорошее отношение сотрудников к людям. Всегда подскажут и помогут. Хороший ассортимент и ремонт. Рекомендую!

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Просто лучние

Show business's response

Александр Шенцев

Level 19 Local Expert

Молодцы. Вот прям молодцы-молодцы парни. Быстро всё делают, вежливо и аккуратно. Коньки наточили на специальном станке, как положено, а не как в гараже у дяди Васи. Велоремонт всякие штуки. Красавчики

Show business's response

Павел

Level 6 Local Expert

Отдавал заточить канты и парафинить сноуборд. Сделали очень хорошо и цена адекватная) Мастер делающий борд, даже упаковал его! Мелочь, а приятно :)

Show business's response

Юрий С.

Level 2 Local Expert

Сервис предоставлен отличный,отрегулировали и починили что смогли.А также заменили детали, которые были в критическом состоянии.Предложили классные велосипедные крылья,сделали скидку на каждое.Благодарю мастеров Ивана и Андрея.Всем советую, за демократичные цены и хороший сервис.

adio686

Level 18 Local Expert

Ребята работают как на ПитСтопе формулы один! Привез велосипед на замену каретки и регулировку скоростей! Сделали все четко и по красоте🙌🏼 в течении 30 мин 👏🏼 Парни, спасибо Вам большое за сервис и подход к клиенту 😎

Ирина З.

Level 4 Local Expert

Мастерская понравилась,быстро,не дорого,мастер очень позитивный и внимательный, будем обращаться еще

Show business's response

Юрий Х.

Level 6 Local Expert

хорошие мастера с правильным подходом к делу. цены демократичны, сделали все качественно, планирую при случае обращаться только сюда

Виталий Пономарёв

Level 7 Local Expert

Отличная веломастерская, отзывчивые и высокопрофессиональные сотрудники, они ещё и дружелюбные. Я сдавал и свой велосипед, и мамин. Никаких нареканий, одни восторги!

Show business's response

Натали Баталова

Level 4 Local Expert

Отличные профессионалы... Устранили проблемы с велосипедом в кротчайшие сроки. Огромная благодарность!

Show business's response

Вероника Гекса

Level 14 Local Expert

Душевная атмосферная мастерская. Обращалась по рекомендации за ремонтом сильно погнутого обода колеса. Не навязывают услуги, в отличие от того же Эдельвейса. Рассказали, что под замену, а что еще походит. Дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Мне понравилось, буду ремонтироваться здесь теперь.

Алексей А.

Level 3 Local Expert

Привез в данную мастерскую самокат с поломкой не включается. Сказали позвонят через день-два и тишина, звоню сам через неделю говорят сгорел контроллер и компьютер и запчастей нет. хорошо,заказал на озон,привез, оказалось что мои запчасти не исправны и нужно другие. самокат пролежал у них три недели, в итоге была сделана только диагностика за которую взяли с меня 500₽. результат обращения в этот сервис равен нулю. Привез не включается- забрал тоже не включается. отвёз в другую мастерскую,все отремонтировали без проблем. К ним больше обращаться не буду

Павел Горошко

Level 4 Local Expert

На данный момент самая лучшая мастерская в городе, всё зависит квалификации и опыта персонала, с этим тут всё хорошо.

Show business's response

Александр Гладильщиков

Level 14 Local Expert

Оперативно помогли решить проблему изготовления на токарном станке гайки для втулки колеса велосипеда.

Evgeni Rudak

Level 5 Local Expert

Небольшая история как я собирал велосипед… отдали мне раму , голые обода 29, кассету 9 скоростей , переключатель этих скоростей , передний тормоз гидравлический, систему на три звезды да и всё на этом. СпортАктив недалеко от дома , захожу, меня приветствует Мастер Андрей (далее Андрей) , смотрит на раму и говорит что на этой было бы отлично собрать хороший байк. Но полову велосипеда всё равно нужно было где-то находить и приобретать) Андрей сразу же изложил перечень фирм и конкретных моделей мне необходимых комплектующих, предложил то что было у него , рассказал про минусы системы из трёх звёзд и плюсы одной зведы под конкретный стиль катания. Далее я всё сам искал на авито , но не без поддержки Андрея : я ему скидываю в WhatsApp ссылки , он по возможности отвечает. Вопрос с вилкой , задний тормозом и седлом решился исключительно с помощью Андрея - он дал мне номера своих клиентов у которых эти детали лежали без дела но в рабочем состоянии (привет Роману и Вячеславу если читаете) и я у них забрал это всё по приятной договорной цене. Настал день Х и я отвёз раму , два собранных Андреем колеса и мешок со всем остальным в мастерскую , Андрей мне посоветовал хорошие грипсы у него в наличии , отдал мне их по закупочной цене, всё же предложил убрать три звезды из системы (-вес) и поставить одну овальную звезду , достав из своей коробки под столом шатун (за спасибо) на который эта звезда крепится. Через 4 часа я пришёл и ох@ел (в хорошем смысле) от увиденного какой аппарат меня ждал 😃 сел , поехал, а эта эмоция продолжается ) всё плавно , тихо и чётко👌🏼👍🏼 Шикарный конь для поездок в раму на работу каждый день! По всем подсчетам детали+работа смета вышла в 28500р, неплохо для ТАКОГО аппарата каким он в итоге получился. Жена прокатилась и интересуется когда я ЕЙ велосипед буду собирать , эта рама для неё большая🙃 Апгрейд и сервис будет , за этим так же к Андрею ! Андрей , спасибо за байк, за сервис, за Live-консультаци!!! за заботу о кошельке клиентов(как раз накануне моего ДР) 👍🏼👍🏼

Владимир

Level 3 Local Expert

Работают профессионалы Любящие свою работу. Быстро и качественно отремонтировали мою техники . Адекватные и доступные цены Для населения города . Всем советую !

Show business's response

Максим

Level 9 Local Expert

Лучший ремонт электровелосипедов в районе! Сделали всё на 5+. Электровелосипед теперь как новый. Спасибо!

Show business's response

Даниил Бажанов

Level 2 Local Expert

Сразу видно что профессионалы.Привозил им старый 20 летний велосипед моего папы, теперь я езжу быстрей машин. Рекомендую именно их.

владимир п.

Level 5 Local Expert

Пожалуй, самый лучший велосервис. Обслуживание идеальное, допуслуги не навязывают, всё строго по прейскуранту. Вежливость, профессионализм и гуманный ценник. Настоятельно рекомендую.

Евгений

Level 2 Local Expert

Подробно рассказали и показали почему проскальзывали даже заточенные коньки и сразу же исправили. Огромное спасибо за профилирование лезвий!

Show business's response

Anonymous review

Обратились в мастерскую, по поводу электросамоката первый раз - покрышки, смогли, второй раз - сломанная рама. Стоянка у них платная 150 р/день. Написали, что не могут ремонтировать раму, только замену могут произвести, тогда давайте замену, на следующий день пишут, что мы сами должны выкупать и подбирать донора с Авито, потом вместе с донором и самокатом везти к Вам. Какое-то издевательство, получается из-за этого дороже ремонт. Работают неопытные мастера, не могут ничего придумать, не могут сами подобрать надёжную раму, заставляют самым искать и мучаться. Я не буду к Вам обращаться, подумаю, что с ним делать.

Show business's response

Oleg G.

Level 2 Local Expert

Персонал отзывчивый и благожелательный. Мастер Виктор, молодой толковый парень всего за 150 руб, на месте, поменял спицу на заднем колесе и попутно выправил восьмерик.

Show business's response

Никита Залазаев

Level 2 Local Expert

Очень доволен персоналом и местом. Починили мне люфт и сделали это за минут 5 в общей сложности. Буду еще обращаться) всем рекомендую место это

Show business's response

Григорий Майоров

Level 4 Local Expert

Отличный Сервис! Мастера квалифицированные, отлично разбираются в сфере работы. Сделают как простой городской велосипед, так и дорогие модели спортивного направления.

Show business's response

Николай Зотоф

Level 16 Local Expert

Супер место профессионалов своего дела, теперь чтобы обслужить велосипед и даже рассматривать другие места! Консультация, ремонт, цены, всё на высшем уровне.

Марина

Level 3 Local Expert

Дружелюбный парень доступно объяснил какие проблемы были с велосипедом. Дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Что нужно - поменял, что можно - починил. Буквально за час. Цены доступные

Алеся

Level 4 Local Expert

Очень хороший и отзывчивый мастер. Раньше назначенного срока разобрал велосипед. Спасибо большое Вам за помощь🙃

Show business's response

Людмила Толмосова

Level 13 Local Expert

Очень хороший уровень сервиса. Четвертого сентября я приехала сюда чтобы отремонтировать своего коня. Меня встретил молодой парень. Очень вежливый и обходительный. Он исправил в моем велосипеде всё, что я просила и даже то, что не просила(так как я не особо разбираюсь). И по цене для такой работы вышло недорого. Теперь всегда буду обращаться именно сюда. Несмотря на свою молодость, оказался довольно компетентный молодой человек. Спасибо за помощь!

Баркалов Александр

Level 8 Local Expert

Ребята 2 раза меняли мне камеры на про битых колесах. И оба раза делали все оперативно и без очереди. Очень доволен таким подходом к клиентам. Осенью повезу все велосипеды к ним на ТО.

Данил Пошаханов

Level 4 Local Expert

Kugoo m4 pro + . Спасибо данному сервису . 2 недели решался приехать , то времени нет , то сил . В итоге решился потратить время (ехал из Москвы ) . Парень посмотрел , сказал цену , сделал (даже запасные детали имелись . Мою рулевую раскрутил за 5 секунд , поменял подшипники (один я свой привёз на всякий ) За работу взяли в 3 раза меньше , нежели это я сделал в Москве . Я теперь ваш постоянный клиент(но надеюсь ломаться пока не буду 😁) . А еще суппорт купил , т.к. родной выдохся. Я В ВОСТОРГЕ . Сотрудники адекватные , в помещении приятно находиться . Советую!

Jukka Nelajainen

Level 5 Local Expert

Лучший сервис для постройки, ремонта и обслуживания электровелосипедов. Ребята собрали нам с супругой отличные электробайки под ключ на базе наших стандартных хардтейлов. Сезон позади - полёт отличный.

Евгений Заводчиков

Level 3 Local Expert

Ребята молодцы!!! Собрали мне на велосипед два дорогущих колеса, по качеству сборки не каких претензий, всё идеально и по всем технологиям!!!

Ввхх

Level 8 Local Expert

Я тут и коньки точил, и самокат ремонтировал. Остался доволен, всем советую 👍🏻

Show business's response

Игорь К.

Level 3 Local Expert

Спасибо мастеру велосервиса Илье за чуткое и внимательное отношение к заказчикам и за грамотное и мастерское выполнение заказа

Show business's response

Gorizont

155 reviews