Grace Horizon SPA Hotel
936 reviews
December 25, 2023
В этом отеле мы останавливались 3 раза, думаю, что еще много раз сюда приедем. В отеле чисто , уютно, хороший вид из окна ( мы брали номера с окном, в этом отеле есть номера без окон). На минус первом этаже расположен спа-салон, когда дождливая погода , там можно погреться в саунах . Рекомендую!
2
February 11
Вопросы к ресторану и ванным комнатам в отеле.
🤢 Запахи канализации в ванных комнатах. Как я поняла это частая история в отелях Сочи. Был номер на 1ом этаже. Запах был очень неприятный. Отель ничего делать с этим не может. Вызывают «техническую службу» но запахи не уходят. Имейте ввиду.
Администрация отеля видимо не в первый раз с этим сталкивалась, очень оперативно предлагают отменить бронь с полной компенсацией, но забронировать нормальный отель день в день практически невозможно.
По поводу питания. Заказывала ужин в номер, гриль рыбу, заметила что ее подали с кислым соусом сверху, не придала этому значения, подумала что такая подача ресторана рыбы гриль, на утро отказалась от завтрака, днем почувствовала себя дискомфортно. Нигде больше ничего не ела. Есть подозрение на отравление.
Рейшайте сами на сколько вам актуальны такие условия.
3
June 10
Отзыв полезен для тех, кто-то решил забронировать отель и внес предоплату. Имейте в виду, что если ваши планы поменяются, то вернуть деньги не так просто, как заплатить. Сделала отмену за 26 календарных дней. Но пришло письмо, что это не возможно. Такая функция отсутствует. И началось, звонки, переписки, нервотрепки. Прислали кучу условий для возврата. Прошло 10 рабочих дней и д сих пор какие то отписки. Подумайте, прежде чем бронировать..
9
October 14, 2023
Отель отличный!
Я безмерно рада, что мой выбор пал на данный отель!
Я жила на третьем этаже, с невероятным видом на море, яхты) каждое утро и вечер были волшебными с такими видами с балкона!
Персонал вежливый, всегда готовы помочь!)
Спасибо за прекрасный отдых!
Отель имеет классное расположение, все прекрасные кафе и рестораны рядом!)
2
January 12
4 за номер ( есть нарекания по расположению номера над русской баней). Температура в номере + 35. Большая веранда, прекрасная локация, хорошие завтраки и внимательный персонал. Уборка на 3
3
March 2
Полюбившееся место отдыха, с прекрасным видом на морюшко,. Не оторвать глаз от волшебных закатов на открытой террасе номера. И просто клаасная обстановка отеля дает возможность полностью отвлечься от суеты, работы, серости . Тихо, спокойно, чисто, ненавязчиво, с изюминкой изысканности
November 9, 2022
Отличный отель! Приветливый персонал,помогут быстро при любой просьбе. Красивый вид на морской порт,очень красивые и современные номера. Ресторан при отеле удивил своим большим размером тарелок) Вкусно готовят и красиво подают блюда,доставка в номера тоже радует. Расположение отличное,много достопримечательностей в шаговой доступности. Очень порадовал спа комплекс с парными и отличные массажисты-косметологи). По приезду в отель завели скидочную накопительную карту пос тоянного клиента с первой скидкой в 10% на ресторан и спа процедуры. Рекомендую этот отель)))
9
May 18
Чистые номера, Приветливый и дружелюбный персонал. Весьма н
неплохая кухня, рекомендовано к посещению!
1
April 20, 2023
Были в этом отеле в конце марта 2023г. Отель очень удачно расположен, это центр Сочи,на второй линии. Наш номер был на 1 этаже, с балконом,джуниор сьюит. В номере все предусмотрено для комфорта, даже мини кухня есть. Завтраки разнообразные, персонал максимально вежливый. Тк были в не сезон, то людей не так много на завтрак приходило. Из минусов могу сказать что иногда в номере пахло табаком, возможно в отеле есть номера для курящих и запах по вентиляции доходит.
Так же посещали спа Цветок Одиссея, он на - 1 этаже отеля(для гостей входит в стоимость). В спа есть солевая комната, хамам, русская парная итд.
Вцелом мы остались довольны отелем и отдыхом, в Сочи были впервые.
1
May 13
Жили в номере Джуниор (двухместный полулюкс)
Остались довольны
Спасибо !
Вернемся обязательно
Удобная локация
October 14, 2023
Отдыхали в сентябре месяце текущего года , заблаговременно оформив бронь в отеле Грейс Горизонт в центре Сочи. Великолепный и стильный, чистый и компактный, остался в душе навсегда! Безупречные номера, холл, рецепшен, ресторан ,добрейший и внимательный персонал.отдельное спасибо портье Алику . В отеле царит чистота , уют , взаимопонимание . В номерах комфорт . Мы жили в номере с видом на море! Необыкновенные закаты, красивейший обзор белоснежной набережной центрального Сочи! Браво, Грейс Горизонт! Отель покорил сердце! Будем ждать возвращения к вам! Процветания вам и благополучия! Отдых по десятибалльной шкале - на 10 баллов ! Советуем всем хоть раз посетить этот милый отель , в котором все обустроено с безупречным вкусом и шиком! ❤️
1
August 27, 2023
Прекрасное место. Номера очень удобные. Хороший ресторан.
Посетили спа "Цветок одиссея" - приятное место.
Завтраки вполне разнообразные, каждому находилось что поесть "по настроению"
Из минусов только одно - выход к морю - каскад из ступеней.
1
September 24
Были гостями отеля в июле. Цена-качество, на мой взгляд, сильно завышена: 22000 за ночь на двоих завтрак-ужин. Завтрак хорош, но ужин, просто позорище. Номер сложно описать….. вроде новый, но, какой-то нелепый. Не рекомендую, нет пляжа. За эту цену можно найти более достойный отель
1
April 12
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз, обычно все хорошо. Сейчас нахожусь в нем, забронировала номер с балконом, и все бы ничего но сейчас идет реновация набережной, сносят ресторан, под окнами отеля и по ночам трактора расчищают пляж, разравнивают гальку. Работа кипит днем и ночью, звук отбойника звучит 24/7. Если вы планируете в ближайшее время посетить этот отель с целью отдохнуть и выспаться, то это вряд ли вам удастся.
3
May 12, 2023
У нас был номер люкс. Двухспальная кровать и двухспальный диван вместил нас четверых. Жили с 4 мая по 6 мая. Было тепло. Огромный балкон с видом на море! Номер 401. Обслуживание отличное. Мы все время что-то просили, то разольем кофе - нам убрать. То в номер заказ, то дополнительное одеяло) все наши хотелки быстро осуществляли . Несмотря на то, что мы были неспокойные клиенты, замечаний не было! Расположение очень удобное - в самом центре. Но готовьтесь часто ходить по лестнице - на набережную и обратно. Завтраки очень разнообразные. Голодными не останетесь точно! Практически обеденные блюда есть также. И цена приятная. А еще очень порадовал душ и смесители в душе! Напор прекрасный! Переход от горячей к холодной очень быстрый, можно принимать контрастный душ! Также в цену входило посещение термального комплекса. Он хорош, обязательно посетите! Некоторые из нас посетили массажистов, сама оценить массаж не могу. Хамам, русская банька, соляная комната, души, комната для отдыха, чаек - все пробовала - отлично!
February 15
Отель на первой линии, с балконов видина море, красиво, чисто, завтраки - просто на высоте, два года назад были, такоговыбора не было, сейчас на завтрак есть всё, очень вкусно и сытно. Отель рекомендуем на все 100
1
July 21
Отличный отель ! Очень понравилось, завтраки вкусные ,номера чистые ,спа оживительное !
1
November 13, 2023
Были в ноябре 3 дня. Очень уютный отельчик. Чистый номер. В стоимость вкл посещение СПА, вечером прекрасно расслабляет. Выйти на набережную - 3 минуты вниз по лестнице, очень удобно. Обязательно поедем еще
3
1
August 30, 2023
Откуда у этого отеля такие отзыва?)) и самое главное- откуда 4 звезды?? Отдыхали по всему миру, таких отелей надо поискать))
Номера не уютные, уборка на 3-, завтраки шведский стол, очень средне, все полу холодное, хлеб /булки все полу черствое
Охранники в отеле строго выполняют свою функцию, охраняют диваны, хотя по регламенту они даже не имеют права сидеть на диванах в холле, т.к они для гостей. Но это не про этот отель.
Девушки на ресепшен за 11 дней ни разу не поздаровалист, ни доброе утро, ни добрый вечер.
В номере за 23 тысячи в сутки, не оказалось даже бокалов для вина, за ним предложили по телефону спуститься в бар, а там в свою очередь попросили залог за два бокала 1000 рублей, тут мы выпали в осадок)))
Вид на море из номера де люкс, одно название, вид на кусты)
Две звезды только за портье Алика , на котором держится весь отель, и более менее приличный спа.
На этом все. Обходите это место стороной.
П.с комар гоша прилипший на фасаде кухни, прожил с нами все прекрасные 11 дней, клинингу отеля привет.
1
1
February 6
Хорошее место , все чисто, вежливо, уютно
Бонусом классный вид из номера.
Отдельно отмечу спа и массаж, после которых только положительные впечатления
October 3
Чисто, но номера практически полностью в плитке- телефонная связь в номере не ловит., особенно если не верхние этажи. Переночевали 1 ночь и выбрали другой отель
May 1, 2023
Когда бываем в Сочи стараемся всегда останавливаться в этом отеле. Приветливый персонал, чисто, нормальные завтраки, прекрасный вид, интерьер номеров «дорохо-бохато», но это Сочи)
Хороший спа, администратор Наталья-просто ангел, прекраснейший мужчина-массажист, есть с чем сравнить!
Рекомендую к посещению, хорошее соотношение цена-качество
February 6
Хороший отель находится на берегу моря, спа работает до 22ч жалко нет бассейна, номер был с эмитацией окна так как при бронировании все было занято,думали на месте поменяем не удалось свободные номера были только на следующий день с доплатой от 16 тыс за 4 дня это только номер с окном, .Рекомендую бронить сразу из своего города с окном или балконом.А в целом в уютно,чисто ,комфортно ,вежливый персонал ,отличное качество еды.
1
October 5
Хороший отель , море рядом , вкусная еда Шикарный вид на море из номера . с удовольствием вернемся
1
July 16, 2023
Добрый день.Отель очень понравился.Огромное спасибо отзывчивому персоналу , все возникшие просьбы решали оперативно.Из отеля открывается отличный вид на море, в ресторане очень приятно обедать на открытом балконе и наслаждаться видами. С удовольствием приедем к Вам снова!❤️❤️❤️
3
May 5
Из плюсов - за последнее время изменилась кухня, стали готовить очень вкусно (завтраки).
Вежливый ресепшен
Из минусов - уборка работать вообще не хочет , постоянно что-то надо просить сделать. При заселении номер был частично убран
По номерам есть большие вопросы к состоянию некоторых вещей, за номер в 25 000 р за сутки это вообще стыдно
May 15
Очень классный отель, красивущие нмера, фантастический вид на море и обслуживание на высшем уровне!
February 20
Отличный отель и очень хороший персонал. Самое главное и первое впечатление - хочется вернуться ещё! Кто хочет комфорт, чистоту и вежливость топ уровня - рекомендую!
February 26
Хороший отель. Были не в сезон.
1. Удачное место расположение.
2. Шикарный вид - 4 этаж
3. Отличный номер.
4. Хорошая уборка номера.
5. Интересный СПА.
October 12
Прекрасный сервис, вкусные завтраки, включены в стоимость проживания. Спа зона отличная для релакса.
January 29
Отличный отель в прекрасном районе города, с видом на море. В номере есть всё необходимое. Вкусные и разнообразные завтраки. SPA зона входит в стоимость номера.
1
February 20, 2023
Отличная локация! Рядом маяк. В номерах есть всё необходимое, чистота, порядок. Единственный минус, лично для меня, что подушки самого дешёвого качества, спать на таких невозможно, очень жёсткие и все в комках. В остальном всё прекрасно! Ребята доброжелательные. Завтраки +- как и везде. СПА очень порадовал, много разных парных на любой вкус. На верхнем этаже есть ресторан. Цены высокие, кухня на 4. Отель рекомендую однозначно! Вернёмся сюда обязательно!
October 10, 2023
Замечательная гостиница. Заселились сразу по приезду. Приехал в 10. Сразу приняли, покормили. Организовали трансфер из аэропорта в аэропорт. Девочки на ресепшн приветливы и готовы помочь в решении любого вопроса. Завтраки вкусные и сытные. Спасибо Вам за гостеприимство.
1
May 21
Отель отличный !номер с видом на море завтраки прекрасные,бесплатное посещение СПА отличный бонус!
April 21
Это самый худший отель в котором я была.
Обслуживание на уровне «мы вам ничего не должны, довольствуйтесь тем, что дали»
Номера не содержат окон, ну и пусть, подумала я. Но! Когда мы пришли в отель, было нечем дышать абсолютно, на неоднократные звонки в ресепшен, никто не реагировал.
Номера все в грязи, коридор в полосах, занавески непонятно в чем. И это почти 18 тыс за 3 суток.
Полный провал. Буду выкладывать свой отзыв дальше, чтобы люди видели настоящую картину.
4
2
May 19
Хорошее место, приятный персонал, удивила чистота в номере, обязательно вернусь сюда ещё!!!!
May 5, 2023
Отличное расположение, центр Сочи прямо на набережной, все рядом (пляжи, парки, кафе, рестораны, морпорт). Внимательный персонал. Отличная спа зона (бассейна нет). Номера чистые, красивые, есть все необходимое. Номера стандарт эконом без окна. Завтраки отличные. Панорамный ресторан. Однозначно рекомендую
March 25, 2023
Очень противоречивые впечатления остались от проживания в отеле. Жили в марте неделю. У отеля два главных плюса-расположение (самый центр Сочи, в пешей доступности до всех основных достопримечательностей, в то же время - на море, прекрасный вид на него из ресторана и многих номеров). Второй плюс- отличный спа-центр, который входит в стоимость проживания.
В остальном, отель полон странных недоразумений, недопустимых для отеля категории 4 звезды:
-завтраки: в час-пик 8.30-9 утра не хватает столов в крытой части ресторана, масло сливочное отсутствует, как класс, при этом джемы и мед в индивидуальных упаковках есть, неужели нельзя закупать и масло? Кто-то в кашу любит положить, кто-то на булочку намазать. Отсутствует и колбаса, совсем. Отсутствует молоко. Кофемашина сварит Вам капучино, но для остальных целей -его нет. Блинчики только с начинкой (мясо и сладкая), но табличка стоит только на блинчики с джемом, об остальном догадайся сам. Взяли с джемом-оказался со сгущенкой, а у человека аллергия на молочку…
-уборка в номере. За неделю: каждый день выносили мусор, подметали пол. Полотенца для лица поменяли один раз, для тела - спрашивали даже на ресепшен, получили ответ-не хватает больших полотенец. Как так? Отель 4 звезды, не полностью заселенный в демисезон, и у него постояльцы неделю живут с одними полотенцами, белыми на минуточку, плюс спа в отеле, т.е. люди после него как правило моются в своих номерах. Немыслимо просто! В итоге:за день перед нашим отьездом поменяли-таки полотенца и зачем-то постельное белье.
-минус не отеля, конечно, а рельефа местности. Отель стоит на горе над морем, и входа с моря в него нет. С набережной надо подняться по длинной лестнице и войти в отель на 5 этаже (там ресепшн). Оттуда на лифте можно спуститься в номера на этажах ниже. Учитывайте)
Для себя я сделала однозначный вывод - больше в отели сети Грейс я ни ногой) Разве что в спа загляну, но это можно сделать и за доп.плату, не проживая в отеле;)
4
2
December 5, 2022
Отличное расположение отеля. Потрясающий вид на море из номеров и ресторана. Хорошее состояние номеров, все новенькое🤗. Прекрасный бонус - это SPA в отеле. Зимним вечером после прогулки самое то. Для проживающих в отеле в декабре услуга была бесплатной. Внимательный и профессиональный персонал. Есть презент на день рождения. Это очень приятно🥂🎂. Спасибо. Минус только один. Надо как - то вкуснее сделать завтраки.
1
May 31
Отличное место. Были с женой 19.05.24 г . Понравилось ,,ОЧЕНЬ,, номер был с кухней. Все супер.
May 2
Очень хороший отель, сотрудники все молодцы, ресторан отличный, всём большое спасибо за спокойный отпуск! Вернёмся обязательно!
May 29
Отличное место для отдыха, прекрасный персонал. Все на высшем уровне, рекомендую 👍
May 1
Точная 3, а не 4 и не стоит этих денег
1. Завтраки не разнообразные и на троечку, бульон на магги, блины какие - то полуфабрикат …
2. Попросила два раза заменить полотенца - не заменили , только с 3-й попытки
3. На завтрак пришла на веранду все грязное , птицы еду клюют , просто не приятно сидеть среди грязной посуды
4. Персонал на ресепшене и охрана между собой ржут во весь голос , матерятся при гостях - это что такое , конкретно вечерняя смена от 29.04
5. Захотела пиво ..холодильник пустой , ресторан в 8 уже закрыт , нужно спускаться вниз через миллион лестниц
6. Выбирала отель со спа и видом на море … о том , что у меня будет плохой вид из окна и 1 этаж сказали очень поздно , не предупредили - это было основополагающее при выборе отеля
Из плюсов : локация и вежливый портье мужчина
May 4, 2023
Была в Сочи проездом, очень понравился этот отель: гостям здесь рады и готовы помогать.
В ресторане очень вкусно готовят, по-домашнему уютно, удобные диванчики и красивый вид. Заказывала судака с пюре. Попросила приготовить другим способом, отличным от меню, блюдо приготовили с учётом моих пожеланий.
1
1
December 9, 2022
Шикарные номера категории ЛЮКС и СЮИТ СЕНЬОР с балконом и видом на море.
Отель расположен в самом центре Сочи, пять минут и Вы на набережной.
СПА - посещение включено в стоимость проживания - хамам, финская и русская бани, соляная комната и арома сауна. За отдельную плату массаж и косметологические услуги.
Завтраки - минимум необходимых блюд на любой вкус (каша, омлет, запеканка, блинчики, овощи, сыр, колбаса, сосиски, фрукты… что Вам ещё приготовить на завтрак?
Ужин - на выбор заказываете два блюда из предложенного меню: разнообразные салаты и горячее, и - «Кушать подано!»
Нам очень понравилось! Отдыхали в конце ноября. Рекомендуем!
6
2
November 3, 2023
Вполне себе милое место. Небольшие недочёты по обслуживанию. Но за вид на море из окна можно все простить. Расположение 5+! Завтраки хорошие. Номер чистый. Лучше брать номера со 2го этажа. Вид из окна будет лучше.
1
June 7
Всё замечательно! Огромное спасибо охране! Всё рассказали, подсказали, проводили и донесли!
June 23, 2023
Отдыхали в отеле в номере без окна (на фото там фальш окно). 2 халата, 2 пляж полотенца, 5 полотенец, чай кофе, вода, сахар, посуда, утюг, фен, зеркало с подсветкой, однораз. тапочки, ооочень мягкий матрас!
Подушки очень жёсткие, не мягкие, просыпались с головной болью. Уборка номеров каждый день.
Взяли "номер + только завтрак", не пожалели! С 8 до 11 можно поесть разнообразные блюда, попить зерновой кофе. Некоторые блюда не очень вкусные (тефтели, например, колбаски, сосиски и котлеты), но фрукты, овощи, салат, 2 вида каш, сухие завтраки,, сырники, блинчики, десерты и чай с напитками - супер. Официанты в столовой делают на 5 свою работу.
СПА. Приятные работники, хамам, баня, сауна, соляная комната, аромакомната - супер. После пляжа или во время дождя можно отдохнуть там. Доп услуги оплачиваются отдельно. Жаль, что нет бассейна или джакузи для полного счастья 😅
Расположение хорошее, вид на море . Но до пляжа нужно спуститься по длинным лестницам, с колясками будет тяжело, если кто ищет. 1 береговая Линия. Ресепшн на 5 этаже, номера с 4 по 1 этажи, также на 1 этаже спа. Отель-перевертыш.
Ставлю 4 звезды, как и класс отеля.
Спасибо за отпуск.
3
June 4
Хорошая гостиница. Удобное расположение. Приветливый персонал. Номера чистенькие и комфортные, есть все необходимое. Питание достойное. Рекомендую данную гостиницу!
February 12, 2023
Небольшой отель с видом на море. Останавливались на одну ночь, но успели и в СПА сходить- вполне достойно, жаль что нет бассейна… в межсезонье актуально, и в ресторан на ужин. В ресторане Кухня понравилась, а с официантом видимо не повезло… не смог он нас расположить , поэтому в целом впечатление от ресторана на 4. Была живая музыка - очень даже хорошо пела девушка и мужчина.
Завтраки в ресторане с видом на море, можно завтракать внутри, можно на балконе.
В отеле есть багажная комната, что удобно в случае позднего вылета.
1