GorMaster

4.1

149 ratings

Rate this place

Ксения З.

Level 3 Local Expert

Обращалась в компанию Гормастер для установки рулонной шторы на балконную дверь. Долго выбирала, читала отзывы, в итоге остановилась на них, понравился сайт и общение по телефону. На звонок ответил Евгений, всё подробно объяснил и сразу передал заявку мастеру. Мастер перезвонил буквально через 10 минут, договорились о встрече. Приехал вовремя, сделал замер, сам съездил и купил подходящую рулонную штору, так как я не знала, какая именно нужна. После этого всё аккуратно установил. Осталась очень довольна и сервисом, и работой мастера. Спасибо за оперативность и качественную работу! Мастеру отдельная благодарность.

Show business's response

Sheringan

Level 3 Local Expert

Заклинило ключ в замке входной двери. Пытался аккуратно провернуть, но стало только хуже, боялся вообще сломать внутри. В процессе поиска мастера нашел данный сервис. Назначенный мастера приехал достаточно быстро, что было кстати, потому что дверь толком не закрывалась. Осмотрел замок, разобрал личинку, аккуратно вытащил обломившийся кусок ключа оказалось, кончик всё-таки треснул. После этого заменил личинку и проверил, как работает механизм. Сейчас ключ поворачивается нормально, без заеданий. Вопрос решен

Show business's response

Полина Логунова

Level 2 Local Expert

Вызывала мастера из-за сильного засора в ванной, вода практически не уходила. Честно говоря, уже думала, что придется что-то разбирать или менять. Мастер приехал довольно быстро, всё посмотрел, объяснил в чем причина. Работал аккуратно, ничего не испачкал, после себя всё оставил в порядке. Засор устранил, вода теперь уходит как раньше. По цене всё оказалось адекватно, без каких-то неожиданных доплат. В целом осталась довольна, если снова возникнет проблема с сантехникой-буду обращаться.

Show business's response

Marina Chistyakova

Level 3 Local Expert

Отличный сервис и мастер золотые руки! Осталась очень довольна как работой самого сервиса, так и предоставленным специалистом. Понадобилась срочная сборка кухни, и я решила воспользоваться ГорМастер. Работа сервиса: Обращение было обработано мгновенно. Оператор быстро подобрали нужного мастера. Что особенно порадовало — мастер перезвонил буквально в течение пяти минут после оформления заявки. Это говорит об отличной организации работы и клиентоориентированности сервиса. Работа мастера: Приехал специалист в точно в оговоренное время. Пунктуальный и вежливый человек. Собрал кухню качественно и невероятно быстро. Все детали на месте, ничего не шатается. Отдельно хочу отметить аккуратную и точную вырезку отверстия под мойку в столешнице. Видно, что человек — профессионал своего дела. Благодаря ГорМастеру и этому отличному мастеру, моя новая кухня готова к использованию без лишних нервов и задержек. Рекомендую этот сервис и данного мастера всем, кто ценит свое время и хочет получить гарантированно качественный результат!

Show business's response

Анастасия Юганова

Level 2 Local Expert

Обращалась по поводу проблемы с отоплением в частном доме, перестал работать тёплый пол. Очень переживала, так как дома дети, а на улице уже холодно. Мастер приехал достаточно быстро, всё внимательно посмотрел, сделал диагностику, проверил систему на протечки. Оказалось, что нужна замена одной детали. Он сам помог с покупкой, чтобы я не искала и не ошиблась. После ремонта всё работает отлично, тёплый пол снова греет как раньше. Спасибо.

Show business's response

Андрей Беляков

Level 3 Local Expert

Обратился в компанию бытового сервиса для замены старой ванны. Приехал мастер в оговоренное время, всё спокойно посмотрел, объяснил порядок работы. Работу выполнил аккуратно, без лишней суеты. Старую ванну демонтировали, новую установили ровно, всё подключили, проверили на протечки. После себя убрали мусор, что для меня было важно. В целом остался доволен, всё сделали качественно и без затягивания сроков.

Show business's response

Ксения Миниахметова

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить за оперативную помощь. Был аварийный вызов, начал течь унитаз, вода постоянно набиралась, переживала, что залью соседей. Мастер нашелся быстро. Заменил изношенную деталь в бачке, всё аккуратно собрал и проверил несколько раз. Сейчас работает исправно, течи нет. Спасибо за быстрое реагирование и профессиональный подход. Осталась довольна работой.

Show business's response

Виктор Шатров

Level 2 Local Expert

Обратился по поводу прочистки дымохода в бане. Тяга стала хуже, решил не затягивать. Приехали в оговоренное время, всё сделали аккуратно и без лишней суеты. По ходу работы объяснили, что и почему засорилось. После прочистки тяга стала заметно лучше, баня теперь топится как раньше. Ценник адекватный. Работой доволен, спасибо

Show business's response

Alex

Level 4 Local Expert

Обратился в компанию из-за проблем с ламинатом, в нескольких местах пол начал скрипеть и появились щели. Мастер приехал вовремя, сначала всё осмотрел и провёл осмотр. Объяснил, что причина в повреждённых замках и неровностях основания. Съездил за необходимыми материалами, заменил испорченные панели и всё аккуратно уложил заново. После работы проверили — скрипа нет, пол выглядит ровно. Спасибо, остался доволен.

Show business's response

Иван Вахрушев

Level 2 Local Expert

Обращался по поводу промывки радиатора в квартире, батарея грела плохо, в комнате было заметно прохладно. Мастер приехал вовремя, всё посмотрел, объяснил, в чём причина и как будет делать промывку. Работал аккуратно, без грязи и лишнего шума. После промывки радиатор стал прогреваться равномерно, разница ощутимая. В целом остался доволен: всё по делу, спокойно и профессионально.

Show business's response

Olga D.

Level 4 Local Expert

Обратилась в компанию во второй половине дня по телефону, заявка по вызову специалиста была принята сразу и направлена мастеру Роберту. Он перезвонил, объяснила ситуацию, выслала фотографии. Мастер Роберт приехал уже на следующий день, Быстро, аккуратно и качественно устранил неполадки. Работой довольна. Спасибо за профессионализм и оперативность!

Show business's response

Алина

Level 4 Local Expert

Оставляла заявку на сайте, нужна была помощь сантехника. Оператор уточнил детали, потом перезвонил мастер и согласовали удобное время. По приезду посмотрел проблему, объяснил, что прокладка уже износилась, и предложил заменить сифон. Сделал всё в тот же день, аккуратно, без спешки. В целом осталась довольна.

Show business's response

Диана

Level 3 Local Expert

Вызывала на химчистку дивана. Он был очень грязный, со старыми пятнами. Честно говоря, уже думала, что ничего не поможет. В итоге результат порадовал — диван стал намного чище и свежее. Мастер приехал вовремя, работал аккуратно, всё после себя убрал. Стоимость как озвучили заранее. Спасибо, я довольна.

Show business's response

alekseikobelev821@gmail.com

Level 2 Local Expert

Машина перестала заводиться прямо с утра, нужно было срочно решать вопрос, без авто как без рук. Позвонил, объяснил ситуацию. Мастер приехал достаточно быстро, что для меня было очень важно. На месте провёл диагностику, сразу понял, в чем дело по электрике. Всё сделал аккуратно, без лишних разговоров и навязывания дополнительных работ. Уже через какое-то время машина снова завелась. Очень выручили в неприятный момент. Спасибо за оперативность.

Show business's response

Mashina5217

Level 2 Local Expert

Когда стиралка перестала сливать воду, сначала думал, что само пройдёт, но стало только хуже. Искал ремонт стиральной машины в интернете и наткнулся на ГорМастер. Оформилзаявку, перезвонили минут через 10. Мастер Сергей приехал чуть позже запланированного, но предупредил заранее. Прочистил слив, что-то подкрутил внутри и запустил пробную стирку. Вода ушла, проблема решилась.

Show business's response

Максим Дроздов

Level 2 Local Expert

Обращался по ремонту стиральной машины Ariston. В один момент просто перестала включаться, не реагировала ни на кнопки, ни на выбор программы. Пришлось обратиться в сервис. Оставил заявку, перезвонили быстро, согласовали время. Мастер приехал без опозданий, проверил машинку, нашёл причину и устранил на месте. К счастью всё заработало, сейчас машинка включается без проблем.

Show business's response

Алина Еговцева

Level 3 Local Expert

Заказывала гримёрный столик на маркетплейсе. Когда привезли, решила собрать сама, но довольно быстро поняла, что не справлюсь. Деталей оказалось много, а инструкция какая-то не очень понятная. В итоге обратилась за помощью. Мастер приехал и всё собрал. Теперь столик стоит как надо, ящики открываются нормально. Хорошо, что не стала дальше мучиться сама.

Show business's response

Анна Щелчкова

Level 3 Local Expert

У меня своя студия красоты. Решила немного обновить один кабинет, переклеить обои, поменять линолеум и плинтуса, плюс нужно было собрать мебель. Обратилась в эту организацию. Сначала приехал мастер, посмотрел кабинет, сделал смету на работы и материалы, потому что я сама ничего не покупала. Когда материалы привезли, приехали два мастера и начали работу. Всё сделали примерно за неделю вместе с покупкой материалов, как я и планировала. Обои переклеили, линолеум положили. Ещё приятно, что помогли установить полки и собрали маникюрный стол. По цене всё нормально, меня устроило. Спасибо мастерам за работу.

Show business's response

Екатерина Демчук

Level 2 Local Expert

Нужно было установить кухонную вытяжку после ремонта. Оставила заявку, перезвонили быстро и договорились по времени. Мастер приехал вовремя, аккуратно закрепил вытяжку, подключил к вентиляции и проверил работу. Вытяжка работает тихо, запахи теперь не остаются. Визит прошел удачно.

Show business's response

Дарья П.

Level 3 Local Expert

Понадобилась помощь со сборкой тумбы в прихожую. Позвонила в сервис, договорились по времени. Мастер приехал в тот же день, собрал конструкцию и выровнял по уровню. После сборки всё проверили, дверца и ящики работают нормально. Услугу оказали хорошо. Благодарю за помощь

Show business's response

Карэн К.

Level 3 Local Expert

Обращались в компанию Гормастер по спилу деревьев на даче. Ребята приехали вовремя, сразу приступили к работе. Несмотря на сложность работы, справились они с трудностями на отлично и времени это заняло меньше, чем ожидали Просто приятно смотреть на работу профессионалов. Спасибо

Show business's response

Ксения Краева

Level 3 Local Expert

Вызывали мастера, была проблема с розеткой, искрилась. Быстро договорились о времени и на следующее же утро приехал Марат, профессионал своего дела, быстро сделал розетки, еще и посоветовал по сантехнике! Спасибо большое за сервис!

Show business's response

Яна Пайсова

Level 2 Local Expert

Лопнула дверь в душевой кабине, и мы сначала не знали, как вообще это решить. Обратились к мастеру. Он приехал, всё внимательно посмотрел, сделал замеры. После того как створку изготовили, договорились на установку. Приехал и аккуратно всё поставил. Сейчас дверь открывается и закрывается нормально. Спасибо за работу.

Show business's response

Ольга Владыкина

Level 3 Local Expert

Заказывала генеральную уборку частного дома. У меня двое детей, поэтому важно было, чтобы всё сделали качественно и аккуратно. Приехали вовремя, уточнили объём работ. Уборку выполнили тщательно, без резких запахов. В доме стало заметно чище и комфортнее. Полностью довольна результатом.

Show business's response

Анастасия Юдина

Level 4 Local Expert

Люди, читайте отзывы! Сама жалею, что не прочитала. Вызывала сантехника, 4 дня переносили по непредвиденным обстоятельствам. На 4ый день приехал мастер и сделал необходимые работы. Вроде бы даже неплохо, но за смену двух шлангов под мойкой объявили 24000. Никогда больше не обращусь в данную компанию и никому не советую.

Show business's response

Вера Воронкина

Level 9 Local Expert

Отвратительный сервис, вчера вызвала мастера, договорились, что приедет с 14 до 15:00, на звонки никто не отвечал, ни сам сантехник, ни по контактам компании. Потом перезвонил сантехник, сказал, я не приеду, приедет коллега, но будет до 18:00 наверное. Почему нельзя предупредить, если не можете. Удивляет такое отношение. Время - деньги.

Show business's response

Владимир Ольховсикй

Level 3 Local Expert

Жалко, что не прочитал отзывы об этом Гормастере, прежде, чем сделать заказ. Починить-то мне унитаз починили, но цены - просто космос. Чтобы устранить протечку воды в унитазе "содрали" 12 000 рублей. Те, кто возмущается качеством услуг - пишут правду. Все хвалебные отзывы с пятью звездочками, наверное есть отзывы подставные

Show business's response

Саша С.

Level 3 Local Expert

Не рекомендую данный сервис. Договаривалась о замене герметизации в ванной за 5-8 тыс. руб. (подтверждено менеджером и мастером). После выполнения работ мастер потребовал 32 000 руб., не предупредив об изменении цены заранее. Обращение в этот сервис стало для меня огромным стрессом и ударом по бюджету.

Show business's response

Анна

Level 2 Local Expert

Вызывали электрика от сервиса для переноса розеток на кухне под новую кухонную технику. Работу сделали аккуратно, мастер опытный попался. Проштробил стену, установил новые подрозетники и подключил розетки. Всё работает как нужно, результатом остались довольны.

Show business's response

Дарья Акулинкина

Level 3 Local Expert

Заказывала вырез под мойку в столешнице. Кухню только установили, и нужно было подготовить место для раковины. Мастер сначала всё измерил, потом аккуратно сделал вырез и подогнал мойку по размеру. Работал спокойно, без спешки. В итоге всё получилось ровно, ничегс не сколото.

Show business's response

Фаина Щербань

Level 3 Local Expert

Осталась довольна результатом сборки кровати мастером Александром. Работа была сделана на профессиональном уровне, быстро и качественно. Со стороны сервиса тоже всё прошло хорошо, заранее сообщили, кто приедет, согласовали удобное время. После выполнения работы позвонили из отдела контроля качества узнали мое мнением о результате. Такое внимание к заказчику может только радовать. Спасибо большое всей команде.

светлана

Level 5 Local Expert

Цена по факту в несколько раз выше указанных в прайсе. За мелкий ремонт взяли 12 тысяч. Не обращайтесь сюда. Москвичи берут в 10 раз дороже. Лучше частный мастер на авито.

Show business's response

Олеся М.

Level 4 Local Expert

Обратились мы в данную компанию, по телефону оператору объяснили ситуацию, потом перезвонил электрик Валерий, рассказали ему ещё раз в чем заключается наша проблема. В итоге приехал электрик, три минуты постоял повздыхал под люстрой, даже не дотронувшись до неё. Потом озвучил стоимость своей "консультации", хотя приглашен был, чтобы сделать работу... При чем при звонке оператора в данную сумму входил выезд, консультация и ремонт! При вопросе мастеру почему столько, он просто включил дурака, что надо было сразу сказать по телефону, он бы неприезжая проконсультировал. Сплошной обман!

Show business's response

Любовь

Level 3 Local Expert

Почему я не почитала раньше! У всех одна проблема с этой конторой, по телефону цена одна-совсем даже адекватная,а по факту у всех выходит 20 тыщ и больше…. Позвонила, узнала сколько стоит починить розетку «от 700₽», даже если там какая бы сильная беды была,ну 2000-3000 за розетку,а он нам за 4 розетки-20930₽ выставляет Он даже новую не ставил, а мою обратно поставил - но написал «демонтаж» Так мало того, на следующий день, одна розетка по прежнему стала плохо работать Не рекомендую однозначно.

Show business's response

Ольга Зернина

Level 3 Local Expert

Треснул порожек у балконной двери, со временем трещина стала больше и уже было неудобно пользоваться. Решила вызвать мастера, чтобы посмотрел. Приехал, посмотрел, снял замеры, купил новый порожек и установил. Сейчас всё нормально, дверь закрывается как раньше.

Show business's response

Юрий

Level 3 Local Expert

Пришёл мастер Андрей, все работы по электрике сделал быстро и хорошо. Вежливый, своё дело знает прекрасно! Сам доволен - все рекомендую)

Show business's response

Ольга Шлыкова

Level 3 Local Expert

Вызвали электрика починить 2 выключателя и 2 патрона в люстре. Первоначально нам объявили по стоимости 2000 р. В результате ремонта выключатели поставили «вверх ногами», патрон в люстре замыкает и в квартире пахнет гарью. А итоговая стоимость выросла до 30000р. Позвонили с просьбой исправить недочеты. Сказали, что передадут претензию в отмел качества. Никто так и не позвонил и, соответственно, никто не приехал исправлять брак. Теперь на телефон просто не отвечают. НИКОГДА не обращайтесь в эту «контору»!!!

Show business's response

Владимир

Level 12 Local Expert

Внимание ***. Приехали чинить моноблок MAC, сказали что требуется замена жесткого диска. Мы с мастером обговорили варианты установки оригинального SSD и samsung. Разница была приличная, оригинальный 35тр, а самсунг 6тр. Я согласился на оригинал. Мастер сказал что заберет компьютер с собой и вечером привезет. В итоге на следующий день привез комп, вроде как все работает. После я случайно увидел что он мне установил ssd не оригинал, а самсунг, который в 6 раз стоит дешевле. На мои претензии в компанию отвечают обращайтесь к мастеру, тк он самозанятой и мы к нему не имеем отношения, а мастер говорит что обращайтесь в фирму, деньги у них и перестал реагировать на мои звонки и письма. Буду обращаться в полицию.

corp-vektorn05368

Level 2 Local Expert

Никакого доверия!!!!!!!! Договорились об услуге и нас жестко кинули. Мастер не приехал, горячая линия разводит руками и на второй дозвон просто внаглую кинули в блок. При том, что скандалов не устраивали, а просто уточнили где мастер и во сколько его ожидать, если он опаздывает....... Компания не уважает своих клиентов. Очень не приятно.

Show business's response

Алёна Никитина

Level 3 Local Expert

Заказывала шкаф-купе на маркетплейсе, но он пришёл без инструкции по сборке. Честно говоря, времени разбираться самой совсем нет, поэтому обратилась в компанию за мастером. Специалист приехал вовремя, всё посмотрел и спокойно собрал шкаф без всяких инструкций. Видно, что опыт большой, работал уверенно и аккуратно. В итоге шкаф стоит ровно, двери ездят хорошо. Для меня главное, сэкономленное время и нормальный результат. Спасибо за помощь.

Show business's response

Александра Оборина

Level 4 Local Expert

Заказывала монтаж напольного плинтуса после ремонта. Работу выполнили аккуратно и без спешки, все стыки ровные, ничего не отходит. Мастер приехал вовремя, сразу видно с опытом. После себя оставил порядок, что для меня было важно. Результатом довольна, плинтус смотрится аккуратно и завершает интерьер.

Show business's response

Lida V.

Level 6 Local Expert

Пыталась вызвать специалиста по ремонту отопительной трубы. На звонки отвечает робот, потом перезванивают. Сотрудник, не дослушав проблему, дал совет обратиться к коммунальщикам, и отключился. На последующие звонки уже никто не перезванивает. Указанные адреса e-mail - несуществующие. То есть, не дозвониться, не достучаться... Зато очень громкая реклама - круглосуточно решают любые проблемы...

Костя Романов

Level 2 Local Expert

У меня протекал бачок унитаза, и я решил обратиться в 'ГорМастер'. Сантехник приехал в тот же день и быстро заменил необходимые детали. Теперь всё работает исправно. Услуга была выполнена без задержек, и я остался доволен результатом.

Наталья Б.

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис , еще и по цене втридорога. Приехал мастер , заявил , что мастер на все руки , насчитал кучу денег за свои услуги , при этом хамил и на вопросы о проблеме молчал ! После этого связалась с данной компанией , попросила решить вопрос и прислать другого мастера - пообещали и забили на это . Не стала бы связываться с этой компанией с таким отношением к клиентам .

Show business's response

Adelinka Mandarinka

Level 3 Local Expert

Не сервис, а просто ужас, заявляют сначала одну стоимость в итоге нужно платить 33000 руб за установку кронштейна Просто *** и судя по отзывам это не первый случай…

Show business's response

Александр Брянцев

Level 3 Local Expert

Нужно было собрать туалетный столик, и повесить 2 полки. По телефону менеджер узнал про обьем работ, сообщил, что будет стоить работы от 3 тыс. руб. Договорились с мастером на конкретный день и время, в которое мастер не то что не явился, даже не звонил. На следующий день поступает звонок якобы от менеджера этой фирмы (определился как подозрение на спам) с уточнением, нужен ли мастер, потому что отмена была с вашей стороны (что очень странно, так как мастера ждали 3 часа в надежде что он все таки придет). Опять договариваемся на конкретный день. Мастер с задержкой, но приехал. Собрал столик, повесил полки, уточню, что для одной полки нужно просто повесить кронштейны и вставить в них полку и другая полка-витрина была уже собрана! ее нужно было просто повесить. После выполнения работ сумма составила 28 тысяч рублей. То есть, столик (ящик и ножки) который стоил 3 тысячи, обошелся в сборке на 7 тысяч рублей! Хотя на сайте, сборка стола указана от 1000 рублей. Что бы приложить полку и наметить карандашом где делать дырки - 1200 Монтаж полки (просто вставить в кронштейны) - 1450 За гарантию своих работ берут 3 000 рублей (по факту просто ни за что получается, обычно гарантия уже входит в стоимость работ) Со стоимостью работ можно ознакомиться по фото, прикладываю "акт" этой фирмы. Что странно! изначально было посчитано мастером выезд и диагностика, и подтверждено менеджером! Но после того как стал возмущаться из-за стоимости работ, менеджер начал говорить, что это Вам мастер лишнее посчитал. Т.е. если бы не возмущались, это так и осталось бы, что очень становиться подозрительно! Очень не приятно, жалею что обратился в эту фирму. По факту развод на деньги чистой воды, еще и менеджер разговаривал грубо, клиентоориентированности 0. Обращаться сюда больше не буду, и никому не советую, лучше к частному мастеру по объявлению, чем сюда

Show business's response

Алиса

Level 4 Local Expert

Не сервис, а обдираловка! Вместо заявленной по телефону цены за услуги выставляют в десять раз дороже по факту!!! 28000 за стандартную установку фильтра для воды под раковину!!! Как такое вообще возможно? По телефону сказали -2500. Ну мы и предполагали, что конечно в итоге выйдет чуть подороже, но 28000!!!!! Это грабеж!!!! Ни за что не обращайтесь в эту фирму, есть ни хуже мастера, но гораздо дешевле!

Роман К

Level 5 Local Expert

Недавно заказали выезд мастера - сделать и провести короба с проводами, в одной комнате и сделать доп розетку. Вначале приехал один работник сказал какие материалы заказать в магазине. Заказали. Далее приехал мастер, сказал сделать не может, ждите другого)) через день приехала пара каких-то мастеров с опозданием в час. За 4 часа кое-как сделали. И начали требовать с моей мамы (которая одна была в квартире в этот момент) 92 тр!! Не было сметы, специально не говорили сколько стоят услуги. И отказывались уходить из квартиры. В итоге "договорились " путем нервяка на 30 тр))) в три раза сразу упала цена, когда пригрозили , что вызовем полицию. Не советую вообще обращаться, это *** и явно не полузаконная контора.

Show business's response

Мария Амельченко

Level 3 Local Expert

Омск! Изначально мастера сообщали цену за работу 3.000 Затем начали делать, сказали, что ситуация усложрилась и тоебует больших устлий. НО никаких дркгих цен названо не было. А в конце работы говорит за материалы 6.000 и 18.000 за работу. За работу длинной в час. Данные ценны не были озвучины и какое наше удивление, когда называют данные цены. В квартирк находился человек 18 лет и мастера просто воспользовались тем, что нет взрослых

Юлия М.

Level 6 Local Expert

***!!! Поберегите свои нервы, никогда не связывайтесь с этой компанией!!! По телефону была озвучена стоимость работы за замену розетки - 3000, а по приезде мастер запросил все 20000. Это как вообще? Оператор ничего не знает, говорит, что компания ответственности не несет, бросает трубку, с кого спрашивать- непонятно.

Show business's response

GorMaster

116 reviews