Gornaya Rezidenciya
108 reviews
January 6
В целом, впечатление от отеля хорошее. Заявлено 4 звёзды. Сервис - пожалуй, соответствует. По крайней мере, у нас нареканий не было. Уборка ежедневная, генеральная раз в 3 дня. Замена полотенец, пополнение принадлежностей, чая, сахара производились регулярно. Брали номер без завтраков, но знаем, что там неплохой шведский стол. А вот ремонт, конечно, уже просит обновления. Царапины на стенах кое-где, дверь слегка провисла и не фиксируется в открытом положении, полотенцесушитель подтекает, стул рассохся и т.д. НО лично для нас эти недочёты нивелировались месторасположением отеля (5 минут пешком до канатной дороги) и самое главное ценой. Многие 3*, которые находятся более удаленно от центра, были дороже. Если для вас важно как выглядит номер и чтобы всё было идеально - это не ваш вариант. Если, как и нам важно месторасположение и просто комфортные условия (да ещё и с огромной террасой с великолепным видом), то вам сюда. Лично мы остались довольны.
January 24, 2024
Хорошее место для проживания, удобный подъезд , есть даже где поставить каршеринг. Есть ресторан, парковка подземная, баня и небольшой бассейн.
Жили в номере 45 метров с кухней. В целом все нормально. Есть балкон, для курящих будет преимуществом. Вид был на соседнее здание в процессе ремонта, на любителя )
Из минусов, чуть уставший матрас , сказывались с супругой в середину ) в ресторане не ели, так как нам показалось дороговато супы по 600+ за порцию.
Не знаю как в остальных номерах, но в 35м большинство лампочек с цветом 6000к ( дневной свет) думаю если поменять на 2800к будет раза в два уютнее, а то создавалось впечатление, что находишься где то в больнице или общественном месте)
July 28, 2024
Отличный апарт-отель!! Все ддя удобства отдыхающих! В номере есть плииа, хороший холодильник и вся необходимая посуда. В цоколе находится прачечная, там есть 3 стиральные машины, можно бесплатно выстирать свое белье. Если вы забыли дома тапочки, то не стоит расстраиваться, здесь Вам регулярно горничная будет оставлять тапки по количеству проживающих. Очень комфортные халаты! Спасибо владельцам отеля за такой замечательный отдых! Обязательно будем рекомендовать отель всем родственникам и друзьям!!
May 6
Отличное место с великолепными видами с окна и удачной локацией. Я обязательно сюда вернусь, полный кайф и умиротворение, всем рекомендую!!!
January 22, 2024
Останавливались в этом отеле в 3й раз. Нравится расположение, парковка в цоколе, большой номер, вкусные разнообразные завтраки, сауна с бассейном. В целом все хорошо. Но хотелось бы, чтобы дополнительные спальные места уже заменили. В прошлый раз диван в кухонной зоне был уже уставший, а в этот раз он уже и не раскладывался. Хорошо, что ребенок еще помещался так. В следующий раз уже не поместится.
1
December 27, 2023
Поставлю четверочку...
От такого ценника не стоит ожидать чего-то вау.
Сами номера вполне адекватны, всё необходимое есть, они просторные.
В однокомнатных студиях очень маленькая душевая кабинка, прям очень. Для миниатюрных. В более просторных номерах такой проблемы нет.
Для меня стал проблемой шум с улице. С одной стороны делают ремонт, с другой стороны постоянно лает собака...имейте в виду, если нужна прям тишина - это не сюда.
И всё бы решалось хорошей шумоизоляцией...но в номерах сделана странная конструкция дверей, которые не закрываются плотно и пропускают весь шум. Не окна, а двери...такой вот косячок. Хотелось, чтобы исправили эти двери, комфорт и тишина важны, тем более ещё и шум машин слышно с главной улицы.
June 21, 2023
Хороший, уютный отель. Жили семьёй (2 взрослых, 2 ребенка) в номере на 4 этаже. Просторная комната с большой кроватью, отдельная кухня (гарнитур, печка, холодильник), есть раскладной диван - дополнительное спальное место. Надо сказать, что мебель не затертая, постельное белье, полотенца, халаты идеально белые, в ванной одноразовые "мыльно-рыльные" принадлежности.
Ежедневно предлагают уборку номера.
Персонал доброжелательный, не излишне назойливый.
Утром можно можно позавтракать в ресторане на 1 этаже, организован "шведский стол": блюда разнообразные, вкусные. Особенно понравилась запеканка, как из детства)))
В цоколе есть бассейн и сауна. Там мы тоже побывали, вода показалась прохладной, а вот сауна довольно жаркая. Везде чисто.
Вцелом впечатления остались от пребывания в отеле "Горная резиденция" положительными. "Четверку" поставила из-за "уставшего" ремонта, пора бы освежить, в остальном все отлично 👍
3
February 1, 2024
Очень комфортный апартотель!Чисто,уютно,краасиво!Внимательный персонал.Очень жаркая сауна и потом-холодный бассейн.Трансферы до горнолыжных под’емников.Комната для лыжного инвентаря с сушилкой для ботинок.Про ресторан ничего не могу сказать-питались в номере(кухонный уголок с микроволновкой и всей необходимой посудой.Рекомендую!
October 23, 2023
Очень понравилось, всем советую. Приветливый персонал, завтраки понравились все свежее и вкусное. Сауна с бассейном тоже отлично, после гуляний в октябре. Номер убирали-вешали табличку на ручку, мусор выносили. В номере аппартаментов кухня со всем необходимым, огромный балкон- виды красивые на Чёрную Пирамиду и отель Мэриот. Обязательно вернёмся.
July 25, 2024
Бываем очень часто в Роза хутор, размещались во многих отелях, но этот лучший!! Начиная с бронирования (спасибо бессменной Алине), администраторы, охрана, паркинг, уборка, завтраки - все просто отлично. Небольшой бассейн и сауна - прекрасное дополнение. Рекомендовали друзьям, все очень довольны! Спасибо!!!
March 11, 2024
Жили 3-9 марта, прекрасное место по соотношению цена-качество, расположение супер, у нас был большой номер с огромной террасой, чистый и ухоженный . Отдельно отмечу кухню, как завтраки так и основное меню, все очень вкусно! Приедем еще!
March 29, 2024
Отличный отель.Персонал приветливый,все понятно до мелочей.Есть лифт для ленивых)Питание супер!Завтрак шведского стола просто шокировал,огромное разнообразие продуктов,а блинчики ну просто 🔥,магазины в шаговой доступности.Канатная дорога так же.Обязательно приедем еще раз.Парилка и бассеин,то что надо
November 14, 2023
Отличная гостиница ! останавливаемся не в первый раз, номера чистые , персонал отличный , ежедневная уборка номеров , вкусные завтраки , очень порадовала чистая зона спа , бесплатная прачечная и глажка - тоже большой плюс 😊
Спасибо , вернемся еще не раз 😊
April 1, 2024
В 2024 году останавливался с семьей два раза.
Недостатки:
- номера уже уставшие, требуется ремонт и замена некоторой мебели, чтобы соотвествовать приличному уровню - это главный недостаток
- при убоке номеров не моют посуду - не встречал раньше такого
Плюсы:
- довольно удобное расположение
- есть парковка (но забронировать ее увы нельзя - живая очередь)
- хорошие завтраки и ресторан в целом «вкусно», хотя меню не очень обширное
- неплохой бассейн и сауна
- есть лыжная комната
- персонал в целом дружелюбный
Сделают ремонт номеров - будет топ.
July 30, 2023
Отличный отель более менее за свои деньги. Номерной фонд не много потрепан, но в целом все работает. Вежливый персонал, завтраки не очень разнообразные, но меня устраивает. Есть прачечная, бассейн и сауна. Мы сюда уже приезжаем во второй раз с велосипедами. Для нас в первую очередь важно было расположение от подъемника и место для хранения велосипедов.
January 14, 2024
Все было очень вкусно. Порции большие, просолено идеально. Мы довольны. Персонал вежливый. Антураж нормальный. Приносят еду довольно быстро. Цены вменяемые.
October 8, 2023
Всем привет и хорошего дня. Эсто-Садок, а более понятно Красная Поляна и Роза Хутор, - отличное место для отдыха с любимым человеком. Даже не взирая на различные времена года. Отель "Горная Резиденция" воплотила в себе всё: отличные апартаменты для отдыха, большая терраса с видом на горы, бассейн и ресторан. Рекомендую всем !!!
3
1
August 16, 2023
В этом отеле мы останавливаемся второй год подряд. Цена и качество то что нужно. Очень удобные номера с маленькой кухней, где можно приготовить завтрак. Подойдёт не для долгого проживания, посуды по количеству человек в номере ( по 2 коужки, тарелки). Номера чистые, мебель простая, постельное бельё чистое и свежее. Уборки регулярные. Так же можно покушать в ресторане отеля ( завтрак шведский стол-500₽ с человека), ужин 600₽). В течении дня тоже можно покушать. В отеле есть сауна и бассейн, парковка.
May 2, 2024
Для апартаментов нормально. Но хотелось бы , чтобы обновили ремонт, так как во многих номерах ( розетки , мебель , стены и т.д) не в очень хорошем состоянии. Все нравится , останавливаемся там постоянно .
May 19, 2024
Несколько раз останавливались здесь. Сама концепция нравится, завтрак вкусный.
Но, к сожалению, ремонт в номерах стареет, устаёт. По ощущениям уже как в эконом номере, хотя комплектация чудесная!
1
January 12, 2023
Очень уютный отель. Тихо и спокойно. Из номера отличный вид на горы. Приветливый персонал. Удобно, что в номере есть мини кухня. Самостоятельно можно приготовить домашнюю еду. Есть бассейн и сауна. По поводу хаммама даже табличку не увидели. Так и не поняла, есть ли он там. Еще есть стиральная машина и отпариватель для белья.
3
November 6, 2022
Гостиница в Эсто-Садоке, расположение удобное, всё рядом. Но подъем на канатную дорогу напротив. У нас был номер с видом на горы, было тихо. Завтраки вкусные. В номерах чисто. Стойка регистрации круглосуточная. Из минусов для меня: в бассейне очень хлорированная вода, раздражало глаза и вода прохладная, купались в основном дети. Небольшая баня, сауна на реконструкции была. В остальном всё отлично
December 17, 2022
Горная резиденция любимый отель! Приезжаем уже вчетвёртый раз всей семьёй! Всегда чисто, убирают на совесть, отзывчтвый персонал, приятный в общении. Виды из окон шикарные, видно Горную карусель и Аичишхо. Коллектив горной резиденции-как одна семья!
Новая сауна, чистый бассейн, вкусные разнообразные завтраки и вкусные блюда из меню. Рекомендую
3
November 5, 2023
Завтраки очень хорошие, бассейн предназначен для детей, с детьми в отеле хорошо. В каждом номере есть своя веранда-балкон, что очень удобно. В целом, всё прилично!
1
November 23, 2023
Люблю этот отель.но со временем устарел . Не обновляется ничего. Кабинки помыться настолько маленькие что муж еле еле умудрялся влезать. Фен - это не фен. Бери лучше с собой. И да , завтраки раньше были разнообразные а сейчас одно и тоже каждый день. С семьей останавливаемся там ( не знаю за что но люблю именно этот отель) неделю минимум прожить в горах это кайф.
May 23, 2023
Проживали с 17 по 23 мая 2023г.
Комфортный, чистый номер. Очень приветливые и доброделательные сотрудники отеля. Завтраки очень разнообразные и вкусные (включены). Вернёмся ещё с удовольствием 😉
January 28, 2023
Семейный номер огромный! Персонал доброжелательный. Завтраки хорошие. Баня не плохая. После лыж очень нужна) Бассейн тоже норм. В целом все нормально. Немного устаревший правда)) Не помешал бы ремонтик
November 2, 2024
Супер, супер и ещё раз супер !!! Отдыхаем не первый раз и обязательно приедем ещё !!!
May 17, 2023
Хорошие, просторные и уютные номера. Шведские завтраки, бассейн, сауна. Всё для отдыха. На большом балконе можно сидеть пить чай и любоваться видом кавказских гор! Рекомендую.
3
July 24, 2024
Отель отличный, есть сауна и басик в низу ( туда не ходил , но вроде бесплатно для гостей отеля)есть подземная парковка платная. Но есть одно но ,,, нужно менять мебель уже , причем срочно , как поменяете обязательно еще приедем)
June 12, 2023
Номера, обслуживание на высшем уровне. Персонал приветливый. Еда вкусная, шведский стол. Сауна, босейногонь. Атмосфера спокойная, расположение отеля отличное. Рекомендую отель.
2
August 28, 2023
Хорошая гостиница, большой балкон, вместительные шкафы, тихо, спокойно. Вкусные завтраки. Есть бассейн и сауна, всё супер.
1
October 8, 2023
Я плакала когда увидела обшарпаный номер и вид из окна на стройку и помойку. Техника жужжала в окна, рабочие матерились, их музыка орала. Я хотела насладиться тишиной, спа, горами. Это не спа-отель 4 звезды!!!!!!! Не верьте!!!!!!!!!В бассейне воняет мочой, в сауне даже не пытаются убираться, чуть не убилась на мокром полу головой об кафель. За 2 дня 7 тысяч за забрызганные стены, испорченное настроение и нежелание возвращаться туда!!!! Никогда!!!! Кровать убитая, одноразовые тапки рваные, халаты застиранные. В номере темно как в бункере. Да и во всем этом бомжатнике как сарае.
1
1
October 22, 2023
отель отлично расположен, персонал нормальный, номер отличный. напрягло отсутствие микроволновки в номере (впрочем не критично). и стройка за окном жесть!
2
December 9, 2024
Всё было супер,и завтраки и бассейни сауна
January 31, 2024
Супер,но полотенца для сауны в других отелях,выдают каждый день.А так нам очень понравилось.Спасибо яПриедем ещё я думаю.Персонал хорошой.Завтраки классныеСразу заселили
1
April 29, 2024
Классно провели время. Особенно порадовал бассейн ! Однозначно вернемся сюда снова.
November 17, 2022
Отель отличный. Номера супер. Все чисто, уютненько. Завтраки очень вкусные и сытные. Рядом много магазинов, кафе. Обязательно вернёмся в этот отель при посещении Красной Поляны.
3
March 22, 2023
Чистые, просторные номера со всем необходимым. Спасибо за бесподобные завтраки! Персоналу за вежливость и внимательность отдельный ремпект!
1
September 28, 2023
Хороший отель, удачное месторасположение. Вечером, после долгой прогулки, можно посидеть в сауне и поплавать в бассейне
1
2
August 22, 2023
Завтраки неплохие, уборка регулярно. Приезжали в течение 5 лет и до этого года всё устраивало, но этим летом неприятно поразило полное отсутствие лояльности к нам, как постоянным клиентам, рецепшена. Всё положительное нивелировано их поведением.
3
April 29, 2022
Вежливая Татьяна всегда Встречает и помогает по всем вопросам. Есть парковка подземная и уличная. До гор ездит трансфер зимой. Завтрак включён в проживание. Хорошо проветриваются номера. По уборке тоже все ок.
Большой плюс сауна , хамам и бассейн.
Небольшие , но очень хорошие.
December 14, 2022
Неплохие, уютные номера оснащённые всём необходимым, бассейн 17 метров с сауной, завтраки со шведским столом, еда вкусная, персонал доброжелателен.
2
February 20, 2023
Мой любимый, что уж тут скажешь.
4 сезона здесь, приезжаю как к себе домой.
Главный плюс: отличный дружелюбный персонал. Отдельно отмечу Юрий Петровича, он здесь самый добрый.
November 22, 2022
Хороший отель, очень удобное расположение. Хорошие завтраки, всего хватало. Огромный балкон и отличный вид. В номере есть вме необходимое.
March 31, 2023
Самые вкусные Хинкали в мире ! Я в Грузии такие не ел 😻
Это просто бомба !!!
Креветка, Баранина ….. Как вы это делаете ???
Обязательно попробуйте ребята
June 24, 2022
Отличный отель за приемлемые деньги. Были пять дней в начале июня 22. Взяли апартаменты. Большая спальня, Кухня и огромный балкон с видом на горы. Завтрак и бассейн с сауной включены в стоимость проживания. Зимой опять туда поедем.
March 2, 2023
Старый Отель. Ужасный спа комплекс, одна баня и один общий душ на всех( номера старые, в окне огромная щель из которой дуло. Белье менять не стали, сначала сказали что номер был закрыт, потом сказали белье закончилось. Хотя цена за номер огромная!
1
2
October 24, 2022
Очень классный отель! Номера большие, есть сауна и бассейн. Хамам пока не работает, но это ничего. Персонал доброжелательный, готов помочь со всеми вопросами. Виды шикарные. Все супер, вернусь обязательно!
1
December 6, 2022
Идеальное место, приезжаем сюда уже не первый раз. Правда вид в этот раз немного был испорчен, напротив делали ремонт сантехники. Все чистенько, есть кухня.Рекомендую