Gornostay
157 reviews
June 22
Мне нравится эта ветклиника, очень люблю Елену Сергеевна за её профессионализм. Я как волонтер очень благодарна за все, все животные мои и моих друзей знают её и посещаем мы ветклинику только эту. Многие моменты были решены благодаря Елене Сергеевна, и огромный плюс, если чего то нужно сделать в другом месте, она скажет всегда и даст личную рекомендацию. Человек любит свое дело и очень порядочная и крутой хирург!!!!!!Собирала нам волонтерского пса после аварии и спасала ногу нашего Барни!!!!!
1
July 1
Отличная клиника, близко к МКАД. Замечательные специалисты. Приехали на кастрацию котенка к доктору Кайновой, все прошло замечательно. Рекомендую!
1
July 18, 2023
Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу Елене Сергеевне и данной клинеке!!!! Да, клиника небольшая, но самая лучшая, где самый отзывчивый персонал! ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО от семьи и самого мопса 13 лет Потапа!!! Елена Сергеевна наш ангел хранитель, которая дала вторую жизнь нашему любимцу питомцу Потапе и тем самым вернула смысл жизни в наш дом! За что ей огромное СПАСИБО и всего самого наилучшего ей и ее семье!а так же огромное спасибо ооочень внимательному и отзывчивому персоналу! Я пришла к ним с умирающей собакой на руках и не помня себя...Мне и моему питомцу сразу без замедления оказали помощь и спасали изо всех сил! Слов не хватит высказать слова благодарности, за подаренную жизнь нашему питомцу.
Мы накануне были в трёх клиниках и кордиологи, не смогли оказать нам помощь и попытаться спасти мне собаку, вынесли приговор все...(((😡
Но чудом мне подсказали эту клинику и Елену Сергеевну, которая примчала в клинику, по дороге пока ехала по телефону изучала наши анализы , чтобы не терять время!Не побоялась и спасла мне собаку, у собаки прям в клинике была основка сердца и она была в кретической ситауции(((. Только ее профессионализм, золотые руки и сердце смогли нам помочь и дать вторую жизнь Потапу, за что я ей безгранично благодарна!!!!!! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Теперь у меня и у моих друзей есть Анген хронитель и врач в одном лице это Елена Сергеевна! сказать рекомендую, это ничего не сказать, если она не спасет животное уже никто не спасет. Жалко что мало таких врачей ...( У меня есть опыт, у меня питомцы жили все мою жизнь и мне есть с чем сравнить.
СПАСИБО ей что она у нас теперь есть!!! С огромной благодарностью за подаренную жизнь Мопс Потап и вся его семья, папа, мама и бабушка!🥰
14
February 10
Здравствуйте, хочу поделиться личным опытом посещения этого места. Были морозы под -25гр, автомобиль мой не завелся, а до этого как раз моим двум котам прописали срочный курс аминокислот и витаминов, чтобы не ехать выбор пал на эту самую клинику, так как она в 3х минутах ходьбы от моего дома. Позвонили сюда и нам сказали приходите без проблем, укол 120 или 130 рублей уже не помню. Пришел сюда с двумя котами по морозу, но тут с порога нарвался на хамское отношение администратора и развод на деньги, при посредственном отношении и специалистах, так как до этого уже раз посещали эту клинику, сдавали анализы и проводили консультацию с терапевтом, но диагноз их был не верный. Чтобы поставить обычный укол витаминов требуют, чтобы их терапевт назначил этот укол, либо назначение из другой клиники с синей печатью, соответственно прием терапевта с назначением плюс 1500р к уколу за 150р. Спрашиваешь почему так, ссылаются на какие то не понятные законы и правила о ветеринарной деятельности. По телефону когда звонишь этого не говорят, только стоимость укола и все. Итог потраченное в пустую время и дорога туда обратно и доп. стресс для животного. Начинаешь им говорить об этом, хамят и посылают, особенно не воспитанная девушка сидит на ресепшен, так называемый администратор, с недовольным лицом отказала в услугах, ничего конкретно не обосновав по факту. Видимо она и принимает звонки. Из плюсов только, удобное место нахождение в жилом массиве, собственно по этому и обратились сюда.
7
10
August 13
Давно пользуюсь услугами клиники, еще когда на Свободном были. Расстроилась когда уехали. Елена Сергееана, прекрастный УЗИст и отзывчивый человек!
1
August 3, 2023
Лучшая клиника из всех, что я знаю!! Врачи все заинтересованы в лечении питомца, всегда совещаются, всё внимательно изучают, осматривают, берут только необходимые анализы, никогда не станут впихивать «лишь бы денег побольше заплатили». Обращались с собакой в другую клинику, нам назначили кучу ненужных анализов, сказали, что у собаки в добавок еще проблемы с сердцем, выписали множество лекарств, которые не помогали. В Горностае же, наоборот, сказали, что у собаки отличное сердце, провели взятие крови, сделали УЗИ, оказалось, что в другой клинике не заметили проблему на узи и следовательно, не могли назначить нужное лечение. В горностае нам выписали всего 3 лекарства (не 33, как в другой клинике), и одно вкололи внутримышечно. Собака на следующий день же оклемалась! Проблемы как не было! Спасибо большое клинике Горностай и их квалифицированным, отзывчивым, понимающим врачам! Неизвестно что стало бы с собакой, не обратись мы в эту клинику. Они не раз нам помогают с нашей собакой, ходить будем только сюда! Рекомендую! Цены нормальные, врачи профессионалы, одним словом лучшая! Если была бы круглосуточной, то цены бы не было этой клинике! Спасибо за вашу работу❤️🔥
4
1
February 13
Отличные специалисты .куда только с котом нашим не обращались ,а они причину наших бед за один прием нашли .в других местах разводили на деньги.сейчас коту полегчало .бережное отношение ,животинок любят ,лишнее не назначают ,всегда идут на встречу если нужно срочно попасть без записи .продолжаем лечиться и подбирать нужный корм .узи аппарат есть ,мы довольны ,кот потихоньку выздоравливает .раньше и не надеялись что он жилец .
1
May 15, 2023
Клиника очень хорошая! Не смотрите на то, что маленькая, лучше многих крупных будет. Пока ждешь и конфетку и воды предложат. Врач Кайнова - мастерица, ювелирные руки хирурга и широкий спектр знаний! Постоянно кастрируем у нее наших котят, все быстро, вжик-вжик и готовы!
А врач Богданова как хороша, мы кошку месяца полтора назад возили на роды, у нас в итоге было кесарево сечение с некоторыми осложнениями, все так хорошо было сделано. А ведь уже не рабочее время было, когда все закончилось, мы все же пытались родить.
И главное готовы рассказать, что делают, показать извлеченное при нужде, разве что в саму операционную, конечно, нельзя.
Оборудование и препараты современные.
Не видела клинику лучше, и ноги моей после опыта в других не будет. Рекомендую эту клинику, хирургия лучшая. Здесь действительно любят животных, а не деньги.
4
1
August 12
Водила котейку на осмотр. Быстро и качественно получила консультацию и рекомендации.
1
July 31
Хорошая клиника с отличными врачами!!!! Только парковка не удобная
1
September 6, 2023
Два года назад Елена Сергеевна нас спасла. Очень можно найти порядочного ветеринара. И в этот раз решили к ней обратиться. К сожалению собаку замучили капельницами что ее так раздуло что язык стал синий. И после этого посадили песика в кислородную камеру на два часа. Когда я забирала собаку мне сообщили что без моего ведома ему ввели капельницу. Собакчка еле дышала. Мне сказали что извините это не наш профиль вам нужно к онкологу. А с самого начала трудно было сказать надо было наверное денег заработать. Так и к онкологу такому отправили просто золотому только прием стоит 6.700😇. Спасибо за лечение которое чуть собаку не отправило на тот свет. Приехали в другую клинику просто спазм сняли и сразу язык порозовел а после витаминной струйной капельницы солнышко вообще задышал. Много слов но хочу предотвратить этотбезобразие. Собачек милепусенькую чуть на тот свет не отправили своими капельницами
6
8
June 29, 2023
Очень понравилась клиника. Сдавали анализы с двумя котами. Персонал очень внимательный, животных фиксировали грамотно, без агрессии и ругани. Всё прошло быстро и безболезненно. Передаю привет от спинальника Леонида, который свалил пробирку с материалом))
Единственный недостаток- маловато помещение. На днях собираемся туда на вакцинацию)
1
January 4
Лучшая клиника лучшее специалисты. Реально лечат и помогают , а не выкачивают деньги с бедных хозяев . Мне лично помогли много раз . Клинику искала очень долго. И на конец то нашла. Елена Сергеевна богиня в ветеринарии . Спасибо вам все . Горностай 🫶🫶🫶
1
1
April 10
С паники пришла с собакой , быстро проконсультировали, взяли всего 300р за консультацию и осмотр питомца , спасибо , что еще есть такие клиники
1
October 29, 2022
Клиника вполне неплохая, если брать в учёт персонал. Немного «полевые» условия, не прибрано, и оборудование расположено весьма странным образом, мало места. Ещё там нет стабильной сети и если у Вас не окажется с собой наличных средств, придётся скакать и ловить антенны для онлайн перевода, поскольку терминала у них тоже нет. Однако, в любом случае, на качество медицинского обслуживания жалоб нет. Отдельно можно отметить Кайнову Елену (ветеринар-хирург), которая не делает лишних назначений, и справляется со своей работой на 5+ быстро, бережно, надёжно.
3
2
June 14
Отличная клиника, врачи-профессионалы и отзывчивые люди!
1
February 8, 2023
Хорошая клиника. Удаляли кошке очень много старых, загнивших зубов, анестезию перенесла хорошо и довольно быстро восстановилась, хотя кошка маленькая и довольно слабенькая. Также обращалась в клинику для вакцинации, выражаю благодарность Козловой Людмиле, всё прошло очень быстро и без ранок
Спасибо за оперативность и качественную работу, рекомендую!
3
2
June 9, 2023
С 2020г пользуемся услугами данной клиники, врач Елена Сергеевна делала операцию кошечке в возрасте стерилизациию и удаление опухоли молочных желез и уже 3 года лечим почечную недостаточность- это хроническая болезнь, но благодаря рекомендациям и лечению у Елены Сергеевны успешно поддерживается хорошее состояние нашей любимцы за что огромное спасибо!
Некоторые пишут негативные отзывы, но надо учитывать , что бывают и неизлечимые болезни и к сожалению не всех животных можно вылечить..
2
July 4, 2023
Золотые руки у врачей и в целом у персонала. Относятся с душой в каждому. Ни разу не видела грубости по отношению клиентам как пишут тут некоторые. А сижу иногда и по 3-4 часа. В ИВЦ с моей кошкой меня тупо разводили на деньги поставив неправильный диагноз. Кайнова вытащила мне кошку с того света. Процветания вам девочки. И не обращайте внимание на негативные отзывы.
4
May 1
Отличная клиника! Особая благодарность Татьяне! Проконсультировали, взяли анализы, назначили лечение!
1
March 6
Раз в год делаю прививку коту. Приезжаю обычно утром в выходной день. Без записи. Очередей почти нет. С людьми общаются вежливо, к животному относятся чутко. Претензий нет
4
September 20, 2023
Спасибо врачам клиники! Пришли с собакой, с расчёсаной раной, сразу без очереди приняли, сдали анализы, назначили лечение. Собачка чувствует себя хорошо. Лечащий врач отзвонилась по результатам и доназначила лечение. Не дают лишних назначений и кучи приёмов, очень приятный врач Татьяна. Рекомендуем!
3
January 8
Прекрасные врачи! Заботливые, внимательные и очень профессиональные! Бесконечная благодарность Елене Сергеевне Кайновой за проведенную операцию! Приехали из Москвы именно к Докторам с большой буквы👌
1
May 14
Отличное место, добрые, знающие врачи, все понравилось, спасибо!
1
July 9
Опытные ветиринары , не навязывают дополнительных услуг всё по делу.
1
January 30, 2023
Наши мопс, кот и кошка - пациенты этой ветклиники. Восстановление собаки после инсульта, кошечку взяли из этой же клиники, так получилось) (её врачи клиники спасли в младенчестве).
Чекап здоровья они тоже проходят в Горностае.
Добавила 30.01.2023: у нас есть средневозрастной кот. В прошлую субботу, неделю назад, почувствовал себя плохо, отказался от еды и другие симптомы прявились. В воскресенье отвезли его в клинику, узи прказало, что мочевой переполнен и всё не очень. Сдали анализы, опорожнили мочевой пузырь, забрали в стационар, под капельницы. После выписки дали рекомендации по питанию, лечению и профилактике рецидивов хпн.
Цены ниже, чем в одной из ветклиник рядом с домом. И никаких лишних назначений.
Если хочется супер-сервис - идите в пафосные клиники. Здесь спасают животных, без лишней мишуры.
6
1
May 30, 2023
Отличная клиника. Елена Сергеевна ветеринар с золотыми руками. Рекомендую. Персонал вежливый, цены адекватные. Клиника не большая, но проблем с этим нет.
4
January 12, 2023
Стерилизовала кошечку в этой клинике по рекомендации. Операция через прокол, обещали, что никакой реабилитации. Все будет хорошо. В итоге перитонит и смерть кошки. Операцию делала Кайнова Елена Сергеевна. Она даже не извинилась, а сказала, что такого не может быть. Что другой хирург, который пытался спати кошечку не достаточно компетентен и перитонита быть не может. У животного откачали целый шприц гноя. У меня есть фото, но я этот ужас выкладывать не буду. О профессионализме тоже не буду рассуждать, но факт остается фактом, что после операции кастрации у кошечки перитонит, а он на ровном месте не возникает! Пишу и плачу. ЛЮДИ! НЕ НЕСИТЕ СВОИХ ПИТОМЦЕВ В ЭТУ КЛИНИКУ, ЕСЛИ ХОТИТЕ ЧТОБЫ ОНИ ЖИЛИ!
9
9
February 7
Отлично место, за простой осмотр даже не взяли оплату. Видно, что любят животных и работают профессионалы 👍
1
June 15, 2023
Ветклинику "Горностай" рекомендую всем. Здесь работают врачи от бога. Очень грамотные и добрые. У котёнка был сложный перелом они собрали лапку котенка и теперь наше чудо прыгает как ни в чем не бывало!
Спасибо Вам большое!
2
1
May 30, 2023
Не первый раз туда обращаюсь. Собаку на лапы поставили ( разрыв связок был), сейчас кота кастрировала, он у меня с проблемой был, одно яичко не опустилось, думала полостную операцию будут делать, но нет. Все сделали проколом, быстро и отлично. Наркоз тоже отлично подобрали, проснулся и отошел быстро.
Девочки все приветливые, отношение и к животным и к людям отличное.
Добра вам и процветания ❤
4
October 8, 2023
Ездила с другого конца Москвы стерилизовать кошечку по рекомендации заводчика. Ещё по телефону меня максимально проконсультировали, что очень подкупило. Решила делать операцию лапароскопом, все прошло быстро, очень благодарна врачам. Несмотря на то что кошечка-божий одуванчик- укусила медсестру до крови (простите! Я сама не ожидала), ко мне отнеслись очень хорошо, никто не ругался.
До этого я кастрировала кота в другой клинике и мне есть с чем сравнить ))
1
January 12, 2023
Самый хороший врач Кайнова Елена Сергеевна, буквально собравшая по частям котенка, попавшего под машину, летящую на дикой скорости. Лимон жив, здоров, передает своей личной Фее большой привет!
4
1
April 6, 2023
Не раз пользовалась услугами данной клиники, ежегодно прививаю своего котейку у Людмилы, молодого специалиста 👩🏻⚕️❤️
Обращалась с различными вопросами, консультациями по анализам и тд,
всем довольна, рекомендую!
2
February 8
Елена очень хороший ветврач и человек, всегда обращаюсь к ней за лечением своих Хвостов, очень грамотный врач
1
January 23
Татьяна Алексеевна - очень приятная и компетентная врач. Теперь я со своими кошками только сюда🫶🏻
1
March 11, 2023
Ужасное заведение!! Анализы не взяли, УЗИ сделали, заключение УЗИ не дали. Ничего не записали, но засто гениально придумали несуществующий диагноз!! Выписали дорогие лекарства, от которых пёс чуть не умер!! Придумали несуществующий диагноз. ОТКУДА ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ, удивляюсь!! У моей срседки аналогичная ситуация! Собака после них ... с кровью!! Пришли в клинику "Фауна", сделали полное исследование за ту же цену!! Перестали давать лекарства, выписанные "Горностай", собаке сразу стало лучше!! Ужас !!!! Никому не посоветую!!
4
6
September 30, 2023
Приветливый коллектив, знающие врачи! Не навязывают ненужные процедуры. Была со своим котом, сдала анализы - через пару дней позвонили из клиники и дали рекомендации!
1
August 14, 2023
Отличный персонал, умение работать с животными( взяли анализы , осмотрели без проблем, кот вообще не возражал), лечение быстро помогло. Рекомендую
2
January 24
только положительные эмоции. цены отличные и не растут как в других магазах каждый день.
1
August 4, 2022
Лучшая клиника! Елена Сергеевна, спасибо Вам и всей команде! Спасли кота, был перелом лапы после падения с 6 этажа. В этой клинике реально делают все для животных, объездили 5 клиник Москвы, без сомнений выберу в дальнейшем эту. Лояльные цены, а главное профессионалы своего дела! Спасибо!
3
1
August 22, 2022
В стационаре сидят больные животные вместе со здоровыми. Хотя, здоровых там, наверное, уже нет, больные все.
Забрала из НЕинфекционного стационара кота с коронавирозом. И кровь, и ПЦР (!) положительные. Тысячу раз подумайте, прежде чем отдавать в стационар своих животных, не принесут ли они оттуда что-то.
Но зато прежде, чем взять кошек в стационар, они заставят сдать три тысячи анализов, возьмут большие деньги за инфекционный стационар. А смысл, если все животные все равно вместе сидят? И жители неинфекционного сами разносят болезни?
Результатов анализов, которые делали в стационаре, дождаться невозможно. Администраторам, видимо, нет до этого дела, сколько раз не напоминай им об этом. Протокола УЗИ тоже.
В клинике используют в качестве лечения гомеопатию, что тоже довольно сомнительно.
Главврач - хорошая добрая женщина, но, судя по отзывам, она и хирург, и нефролог, и невролог, и травматолог, и терапевт, и узист. Очень настораживает, когда у человека такое количество специализаций. Можно быть либо хорошо разбираться, но в чём-то одном, либо разбираться во многом, но плохо.
Еще одно мое животное взяли на операцию (не экстренный случай) без вопроса даже о том, был ли выдержан голод (а кот был сытым), как чувствует себя животное, предоперационного осмотра не было. Тогда я не понимала, чем это может грозить, сейчас открылись глаза. Дикий непрофессионализм.
5
5
October 26, 2022
Отличная ветклиника! Кастрировала здесь своего кота. Всё быстро, чётко, профессионально. Ветклиникой очень довольна!
3
1
February 24
Очень грамотные врачи, назначают действительно помогающее лечение, а не просто выкачивают деньги!
2
December 27, 2022
Сомнительная ветклиника. Позвонила, чтобы проконсультироваться и в дальнейшем прийти к ним. Описав ситуацию, молодой человек, который не представился начал мне говорить и предполагать диагноз который не имеет к нам отношение. Единственное что он верно сказал, что как можно скорее прийти на приём. В итоге после всего услышанного, обратилась в другую вет.клинику. И не ошиблась, лечим ФИП и успешно. Данная клиника не вызвала доверия.
3
1
April 6
Очень люблю эту клинику, потому что они безболезненно делают уколы моим кошечкам 🖤
1
April 4, 2023
Основатель клиники Елена чудесная)
Из Красногорска езжу только к ней в Реутов на кастрацию котят! 🙈
Доверяю только ей такие важные вещи.
Клиника небольшая, но места хватает.
3
August 8, 2022
Обратилась в данную клинику , объяснила ситуацию , и просила провести онлайн консультацию , так как физически нет возможности к ним доехать !
Администратор разговаривает на отвали , с недовольным голосом, просили отправить анализы на почту, сказали врач посмотрит перезвонит , прошёл час , врач Кайнова так и не перезвонила .
Звоню сама ещё раз , прошу соединить с врачом , мне отвечают что врач рекомендовал обратится в другую клинику , с вашими анализами и диагнозом , я прошу ещё раз соединить меня с врачом так как диагноз мне не озвучивают !
Дают трубку другому врачу , на вопрос почему не соединяют с Койновой мне отвечают , врач отказался вести разговор и онлайн консультации не ведёт ! И просил вас обратиться в другую клинику !!!
Крайне странный персонал , и просто полный пофигизм к клиентам!!!
7
7
August 12
Супер место, супер клиника
1
November 22, 2023
Всегда хожу в Чижик туда. И цены и обслуживание очень хорошее
3