Санаторий "Горный родник" в Нальчике оставил пртиворечивые впечатления. Отдыхала по соцпутевке, поэтому ждала немногого. Место симпатичное, живописное. Парковая территория небольшая, но ухоженная, есть фонтанчик с живописным дизайном под водопад. Здорово, что есть свой замечательный термальный бассейн, но плохо, что работает он до 15 часов в будни, субботу и воскресение закрыт, и к тому же назначается как процедура, 6 раз по 15 минут) Шезлонгов штук 12-13, из которых 6 сломаны, да и они в драку, всегда заняты. Многие вынуждены загорать на футбольном поле, лежа на полотенце. Места вокруг бассейна полно, почему бы не закупить и не поставить в ряд шезлонги для всех желающих? Замечательно, что в санатории недорого получить комнату с одноместным проживанием в спаренном номере. Но номера все старые, без ремонта, без кондиционеров. Была жара, температура доходила до 38, пришлось купить вентилятор. Но розетка была лишь в противоположном углу от кровати, где холодильник и телевизор. Возможности подключить телефон, вентилятор и ночник у кровати нет Никаких крючков и вешалок, полок для принадлежностей, чемодана. Прихожей тоже нет. Наружняя дверь в секцию не закрывается в принципе, дорогой фен или ирригатор в ванной лучше не оставлять. Из хорошего - понравилось постельное белье. Стильная расцветка и наволочки совпадают размерами с подушками) Лифты в корпусе есть, но добраться до лифта надо по лестнице, и с чемоданами. Пандусов внутри нет. Вай-фай только в фойе и на лифтовых до 3его этажа. Если ты на 7ом, то берешь ноут и спускаешься в фойе, где полно народу говорит по телефонам или смотрит и слушает видео, часто без наушников. В фойе тоже нет кондиционера. Духота. Единственный кондиционер для отдыхающих в столовой, но там нет вай-фая. Или кувшинчик, или дудочка) Лечебный корпус представляет из себя первый этаж жилого корпуса. Обычные номера переделаны в как бы процедурные кабинеты. Грязевые аппликации, например, в общей комнате без перегородок и ширм, на все ваши больные места) И что это за грязи? Грязехранилища нет. Что они там на кухне с этими грязевыми тампонами делают, непонятно, кипятят и опять в дело пускают? Нашла замечательные грязи только в Голубых елях (санаторий). Туалетов в лечебном отделении нет, коридор узкий, стульев не хватает для ожидающих очереди, да и поставить стулья практически некуда. В физиокабинете от двери вниз вдруг лестница с крутыми ступенями, с которой можно навернуться от неожиданности. После назначения процедур в других санаториях обычно медсестра на компьютере делает рассписание, составленное наилучшим образом, логично и удобно. Но тут пришлось обходить все кабинеты самой и тебе назначали время, совершенно не считаясь с твоими другими процедурами и твоми планами. Массаж назначили в другом корпусе на 6 этаже. Доковыляв до кабинета массажистки, чтоб записаться, выслушала ее брань: у нее все занято, а тут ходють и ходють всякие. Это вместо извинений. Процедуры в субботу и воскресение не отпускают, мотивируя тем, что персонал тоже должен отдыхать. Это проблема общая по санаториям, но ее надо бы пересмотреть. И кое где она решается в пользу пациентов. У людей отпуск 18 дней и 4 дня они вынуждены пропускать лечение. Почему бы не наладить работу процедурных посменно, как, например, в столовой? Еще бы столовую на выходные закрывали) Кстати, столовая в санатории в отдельном здании, на втором этаже, лифта или подьемника нет. Инвалидам с костылями нереально тяжело три раза в день преодолевать ступени. Кормили неравномерно. Меню с выбором нет, чай в чайниках, а не в пакетиках. Асортимент скудноватый. Каши, мало овощей, овощных рагу вообще не было. Казалось бы сезон кабачков, баклажанов, но давали только тертую свеклу и свежие огурцы. И странное дело, в дни дежурства официантки Томы, еды всегда было больше, блюда разнообразнее и даже перекусы для диабетиков пообильнее и вкуснее. В другие дни было совсем скудно по непонятным причинам. Томочке спасибо за щедрость и веселый нрав) Из хорошего - очень вкусный черный хлеб! Ворота в санаторий всегда открыты на одну половину и рядом на стуле сидит хамоватый мужичок-охранник и не пускает такси. Даже если ты инвалид, у тебя чемоданы или, например, арбуз или дыня с рынка, мужичок ни за что не разрешит проехать на такси до корпуса даже на 1 минуту. Бери свой костыль и тащи чемодан или кати арбуз до корпуса и там тягай его по лестнице до лифта! Впервые встречаю такое отношение к инвалидам. Всегда и всюду при предъявлении инвалидного удостоверения пропускали до крыльца корпуса. Да и без удостоверения инвалидам всегда шли навстречу, а тут нет. Короче, в санатории есть условия, чтоб сделать отдых клиентов отличным, но надо относиться к делу творчески, и совершенствоваться. Я им этого желаю.

572200 Светлана

Level 8 Local Expert

Хороший санаторий но для пенсионеров, очень вежливый персонал, добрый и отзывчивый. Есть басейн с термальной водой, вкусно кормят, в номерах по 2 человека везде чистенько. Сам санаторий в тихом, красивом месте расположен, недалеко парк мин 15 ходьбы. Сам г. Нальчик восхитительный город, добрые отзывчивые люди, много фруктов по приемлемым ценам, очень люблю этот город💜

Татьяна П.

Level 6 Local Expert

Ожидала более скромных условий. Санаторий советских времен, но очень отзывчивый персонал делает отдых приятным и спокойным) В столовой приятная атмосфера, во многом благодаря качественной еде и вниманию к посетителям. Особенно отмечу официантку Ирину Разживину, которая старается всем подать завтрак/обед/ужин горячим, свежим, несмотря на опоздания или более ранний приход! Доброжелательное ее отношение и улыбка очень скрашивают пребывание здесь 🌷