Санаторий "Горный родник" в Нальчике оставил пртиворечивые впечатления. Отдыхала по соцпутевке, поэтому ждала немногого.
Место симпатичное, живописное. Парковая территория небольшая, но ухоженная, есть фонтанчик с живописным дизайном под водопад.
Здорово, что есть свой замечательный термальный бассейн, но плохо, что работает он до 15 часов в будни, субботу и воскресение закрыт, и к тому же назначается как процедура, 6 раз по 15 минут)
Шезлонгов штук 12-13, из которых 6 сломаны, да и они в драку, всегда заняты. Многие вынуждены загорать на футбольном поле, лежа на полотенце.
Места вокруг бассейна полно, почему бы не закупить и не поставить в ряд шезлонги для всех желающих?
Замечательно, что в санатории недорого получить комнату с одноместным проживанием в спаренном номере.
Но номера все старые, без ремонта, без кондиционеров.
Была жара, температура доходила до 38, пришлось купить вентилятор. Но розетка была лишь в противоположном углу от кровати, где холодильник и телевизор. Возможности подключить телефон, вентилятор и ночник у кровати нет Никаких крючков и вешалок, полок для принадлежностей, чемодана. Прихожей тоже нет. Наружняя дверь в секцию не закрывается в принципе, дорогой фен или ирригатор в ванной лучше не оставлять.
Из хорошего - понравилось постельное белье. Стильная расцветка и наволочки совпадают размерами с подушками)
Лифты в корпусе есть, но добраться до лифта надо по лестнице, и с чемоданами. Пандусов внутри нет.
Вай-фай только в фойе и на лифтовых до 3его этажа. Если ты на 7ом, то берешь ноут и спускаешься в фойе, где полно народу говорит по телефонам или смотрит и слушает видео, часто без наушников.
В фойе тоже нет кондиционера. Духота. Единственный кондиционер для отдыхающих в столовой, но там нет вай-фая. Или кувшинчик, или дудочка)
Лечебный корпус представляет из себя первый этаж жилого корпуса. Обычные номера переделаны в как бы процедурные кабинеты. Грязевые аппликации, например, в общей комнате без перегородок и ширм, на все ваши больные места) И что это за грязи? Грязехранилища нет. Что они там на кухне с этими грязевыми тампонами делают, непонятно, кипятят и опять в дело пускают? Нашла замечательные грязи только в Голубых елях (санаторий).
Туалетов в лечебном отделении нет, коридор узкий, стульев не хватает для ожидающих очереди, да и поставить стулья практически некуда.
В физиокабинете от двери вниз вдруг лестница с крутыми ступенями, с которой можно навернуться от неожиданности.
После назначения процедур в других санаториях обычно медсестра на компьютере делает рассписание, составленное наилучшим образом, логично и удобно.
Но тут пришлось обходить все кабинеты самой и тебе назначали время, совершенно не считаясь с твоими другими процедурами и твоми планами.
Массаж назначили в другом корпусе на 6 этаже. Доковыляв до кабинета массажистки, чтоб записаться, выслушала ее брань: у нее все занято, а тут ходють и ходють всякие. Это вместо извинений.
Процедуры в субботу и воскресение не отпускают, мотивируя тем, что персонал тоже должен отдыхать. Это проблема общая по санаториям, но ее надо бы пересмотреть. И кое где она решается в пользу пациентов. У людей отпуск 18 дней и 4 дня они вынуждены пропускать лечение.
Почему бы не наладить работу процедурных посменно, как, например, в столовой? Еще бы столовую на выходные закрывали)
Кстати, столовая в санатории в отдельном здании, на втором этаже, лифта или подьемника нет. Инвалидам с костылями нереально тяжело три раза в день преодолевать ступени.
Кормили неравномерно. Меню с выбором нет, чай в чайниках, а не в пакетиках. Асортимент скудноватый. Каши, мало овощей, овощных рагу вообще не было. Казалось бы сезон кабачков, баклажанов, но давали только тертую свеклу и свежие огурцы.
И странное дело, в дни дежурства официантки Томы, еды всегда было больше, блюда разнообразнее и даже перекусы для диабетиков пообильнее и вкуснее. В другие дни было совсем скудно по непонятным причинам.
Томочке спасибо за щедрость и веселый нрав)
Из хорошего - очень вкусный черный хлеб!
Ворота в санаторий всегда открыты на одну половину и рядом на стуле сидит хамоватый мужичок-охранник и не пускает такси. Даже если ты инвалид, у тебя чемоданы или, например, арбуз или дыня с рынка, мужичок ни за что не разрешит проехать на такси до корпуса даже на 1 минуту. Бери свой костыль и тащи чемодан или кати арбуз до корпуса и там тягай его по лестнице до лифта! Впервые встречаю такое отношение к инвалидам. Всегда и всюду при предъявлении инвалидного удостоверения пропускали до крыльца корпуса. Да и без удостоверения инвалидам всегда шли навстречу, а тут нет.
Короче, в санатории есть условия, чтоб сделать отдых клиентов отличным, но надо относиться к делу творчески, и совершенствоваться. Я им этого желаю.
13
572200 Светлана
Level 8 Local Expert
July 29
Хороший санаторий но для пенсионеров, очень вежливый персонал, добрый и отзывчивый. Есть басейн с термальной водой, вкусно кормят, в номерах по 2 человека везде чистенько. Сам санаторий в тихом, красивом месте расположен, недалеко парк мин 15 ходьбы. Сам г. Нальчик восхитительный город, добрые отзывчивые люди, много фруктов по приемлемым ценам, очень люблю этот город💜
4
3
Татьяна П.
Level 6 Local Expert
October 4
Ожидала более скромных условий. Санаторий советских времен, но очень отзывчивый персонал делает отдых приятным и спокойным)
В столовой приятная атмосфера, во многом благодаря качественной еде и вниманию к посетителям.
Особенно отмечу официантку Ирину Разживину, которая старается всем подать завтрак/обед/ужин горячим, свежим, несмотря на опоздания или более ранний приход! Доброжелательное ее отношение и улыбка очень скрашивают пребывание здесь 🌷
1
Альбина Репина
Level 2 Local Expert
May 27
Отличный санаторий ,отдыхали с сыном (дцп1 группа )Понравилось все ,лечение ,еда ,досуг ! Отличный приветливый персонал ,очень отзывчивые люди ,Питание сбалансированое ,без излишеств ,мясные блюда три раза в день ,приготовлено все с любовью ! Процедур предостаточно ,что бы поддержать свой организм .Свежий воздух ,город поразил своей красотой ,чистотой и дружелюбием .Посетили все театры ,много интересных экскурсий .,свой бассейн открытый . Планируем вернуться !😊А тысяча ступеней ,просто бомба !
4
3
Наталья Мартынова
Level 9 Local Expert
September 27
Санаторий находится на окраине Нальчика, воздух, природа на пять с плюсом, обслуживающий персонал вежливый, отдельное спасибо горничной Светлане, 8- й этаж. Кухня- очень мало свежих овощей, была с 05-22 сентября, одна крупа на гарниры . 20.09 ежегодный праздник адыгов, процедуры отменили, хотя всему персоналу это было известно и замен не было, хотя в других санаториях процедуры продолжались. Кстати, если у кого украшения из серебра, снимайте, от минеральной воды оно чернеет. Конечно потом можно постепенно очистить
анна веникова
Level 10 Local Expert
May 24
Отдыхала в санатории с 2 по -19 мая 2024 г. Отдыхом осталась довольна. Лечением тоже лечащий врач изумительная квалифицированна и очень внимательная, также массажист руки золотые он избавил от давней хвори. Но произошел неприяиный инциндет я забыла в номере в шкаф
у свою одежду/ джинсы и кофту/прилетев в Москву я сразу позвонила и попросила вернуть мне мои вещи, которые так и висели в шкафу, мне пообещали вот. Вот сейчас жду! Как вы думаете дождусь? Все хлопоты я компенсирую Никого не обижу! Очень не хочется портить впечатление о санатории. Я жила во 2 корпусе номер 405
2
3
Наиме
Level 5 Local Expert
July 27
С 3.07.2024 поо 20.07.2024 отдыхала и лечилась в Горном роднике. Осталась в восторге, одни положительные эмоции! Огромное спасибо всем кто там работает за их доброту, внимание, отзывчивость! Особенная благодарность девочкам на ресепшене, поварам за вкусную и разнообразную еду, официантам за внимание....А какой там воздух! Всем, всем! Огромное спасибо! Поеду туда ещё!
3
2
Андрей Ч.
Level 10 Local Expert
May 30
Санаторий с термальным источником бассейном и хорошими видами с верхних этажей здания. Сами номера конечно оставляют желать лучшего особенно матрасы но персонал вежливый и отзывчивый. Столовая диетического питания, рацион разный но конечно не множко не хватает порции. А так спасибо большое за активный отдых, экскурсии и впечатления!
3
1
Светлана Михалева
Level 4 Local Expert
June 4
Отличный санаторий. Девочки в столовой очень вежливые, быстро обслуживают, еда простая, но все достойно. На процедурах народа много, но все успевают проходить, персонал внимательный и терпеливый.Бассейн чистый,Марина порядок всегда соблюдает, у неё все строго.С нами так и надо.
4
3
Сергей Ли
Level 4 Local Expert
April 26
Хороший санаторий. Зелёная территория, есть бассейн с термальной водой. Столовая заслуживает отдельной похвалы: хорошее питание, добрый и отзывчивый персонал, желающим предоставляют добавки. Лечебная База немного отстаёт от современных требований: не меняют простыни на кушетках, экономят на обтирочных материалах, в бассейне вообще не дают полотенец, хотя это считается полноценной лечебной процедурой. Требуйте новых простыней и полотенец, и вам будет дано. Уборка в номерах посредственная, по видимому руководство санатория экономит на горничных и расходных материалах. В целом впечатление от отдыха и лечения положительные.
6
7
ФИО фио
Level 5 Local Expert
October 24
Из плюсов расположение в курортной зоне, экскурсионное бюро, красивые виды вокруг, близость парка, транспортная доступность
Минусы - старые номера с узкими скрипучими кроватями, старым постельным бельем. Нет туалетной бумаги. Кормят ужасно - не вкусно, порции маленькие, чай не похож на чай, вместо какао - жижа светлого цвета, супы на воде, воду в кувшинах наливают из крана и не меняют по несколько дней. Молочное вообще не давали, хотя Нальчик славится этой продукцией. Досадно, что поблизости нет кафе, магазинов, чтобы можно было поесть. Только спускаться в парк, или ехать в центр. Нельзя так относиться к людям! Неужели своим родителям дали бы есть то что отдыхающим?
2
Светлана Пушкарева
Level 5 Local Expert
September 27
В санатории Горный родник была в сентябре 2024 года по социальной путевке. Проживала во 2 корпусе на 7 этаже. Сам санаторий находился в прекрасном месте среди голубых елей и туй. Рядом озера, горы и река. Недалеко есть бювет с минеральной водой, на территории имеется термальный бассейн . Воздух чудесный. Рядом с санаторием есть небольшая палатка, в которой можно купить фрукты, воду для питья и др. мелочи. Это о хорошем. А теперь о самом санатории. Номера убогие. У нас в номере было разбито стекло окна. Окна и шторы грязные. Матрасы на кроватях проваленные. Немного спасал матрас из паролона, который постелен поверх основного матраса. Раковина в ванной с трещинами. Душ за шторкой с дыркой в полу. В номере освещение только вверху, отсутствуют какие-то бра или лампы на стене. Чайников в номерах нет. На этаже стоит один чайник, который постоянно кто-нибудь забирает. Кулеров нет. Попить чай в номере невозможно. Уборка номеров – это исключительно вынос мусора и то не каждый день. Смена белья была произведена через 8 дней, и только после требования отдыхающих. Постирать или погладить бельё негде. Персонал грубоват. Питание скромное, без выбора, что принесут, то и ешь. Выпечка была только три раза за смену. Кефир далеко не каждый вечер. Пандусов нет. Тогда как санаторий специализируется на лечении опорно-двигатель ных заболеваний. При этом , столовая находится на 2 этаже, отдельно стоящего корпуса без лифта.
Развлекательных мероприятий по вечерам практически нет. Актового зала нет. В общем выбирайте, что хотите- комфорт или природу и чудесный возду
3
Наталья Ковтун
Level 4 Local Expert
April 13
Санаторий вообщем-то понравился. Сразу хочу сказать огромное спасибо Арюке Шарафудиновне и её дочке за массаж. Это было супер!
Очень понравились все назначенные процедуры. Весь персонал доброжелательный и обходительный.
Но хочу сказать, что есть и минусы. Для меня это первый санаторий где питание желает лучшего, выбора вообще нет. Больше похоже на больничную пищу, как-то для санатория очень печально. И даже обояние официанток не улучшило впечатление, хотя спасибо девочкам они старались угодить нам "вреденам".
Мы с сыном ездили по социальной путёвки и может нам достался неудачный номер. Но хотелось бы, чтобы чаще убирали в номере и ванну с ванной, а у нас был душ, которой тёк на пол и было от этого очень дискомфортно.
10
1
Светлана
Level 7 Local Expert
May 2
Очень понравилось и мне, и сыну! Добрый и отзывчивый персонал, всегда идут на встречу, помогут, подскажут, если есть какие-то вопросы. Повара и официанты очень вежливые!!! Очень вкусно готовят, кто переживает, что будет голодный-добавку предлагают. Если, посчастливится, то приедем ещё!!! Отдельное спасибо Марине Александровне, корпус2, очень сердечный человек! Всем здоровья и благодарных отдыхающих!!! 🙏👍🥰
1
1
Виктория К.
Level 2 Local Expert
August 16
Отдыхала в санатории в июле-августе 24 года. Не ждите отдыха уровня Турции все включено, это социальный санаторий со всеми вытекающими... Просто настройтесь на позитив и отличное водо-лечение. Комнаты, постель - нормальные, питание диетическое (очень диетическое ) - у нас у всех лишний вес, поэтому если похудеете на пол-кило, то это только на пользу. Прошу всех быть добрее - если не наелись, попросите добавку, вам ее обязательно принесут, не надо трепать нервы сотрудникам столовой, девочки очень стараются и носятся весь день на ногах. Сосны и вид на горы - это отдельная песня, обязательно посетите горячие источники. Очень добрые и отзывчивые люди, а еще там не воруют - нигде, проверено лично))) По процедурам: много разных, назначение по диагнозу. Массаж воротниковой зоны - никакущий, делают по 6-7 минут без разогрева мышц, все плохо. Водолечение (ванны и бассейн с термальной водой, возьмите шапочку) - просто прелесть, и удовольствие и польза. Грязи, орошения, ингаляции, парафин - курс по 6 процедур. По экскурсиям. На Эльбрус - берите теплую одежду. В Чечню - неизгладимое впечатление от Грозного, шикарный город, его надо увидеть. Очень разочаровал гастротур в ресторан Сосруко, я говорю именно об организованном туре. Если есть желание посетить Сосруко (очень живописное место), то только самостоятельно. Организация гастротура в этот ресторан весьма на низком уровне (много говорят, но не то, что хотелось бы узнать о культуре народа; меню подобрано не профессионально - не было ни мясных национальных блюд, ни овощей на гриле, а то, что подавали - никак не сочеталось между собой, впечатление, что организовал этот гастотур дилетант). Правда были национальные танцы, пел парень с шикарным тембром голоса, потом 20 минут "танцуют все!" Обязательно к посещению кафе "Кууанч" в переводе Радость - таких вкусных и огромных чебуреков я не ела нигде, вы получите огромное наслаждение. Сходите на козий рынок - цены на шерстяные вещи ручной вязки просто ниже не куда (150 руб варежки и носки чистая шерсть), пальто и кардиганы по 2-2,5 тысячи. Попробуйте местное мороженое - очень вкусное. А вот конфеты местных шоколадных фабрик мне не понравились, шоколад низкого качества. Нальчик как город понравился, правда сходить особо не куда. И еще: последняя маршрутка в район идет где-то в 20:00 часов, потом добраться можно только на такси, благо, что такси дешевое. Отдыхайте и получайте удовольствие.
7
2
Елена С.
Level 4 Local Expert
May 12
Санаторий расположен в курортной зоне, рядом парк и бювет с минеральной водой. В санатории свой небольшой бассейн с проточной минеральной водой по назначению врача.Чистейший воздух. Много процедур с использованием минеральной воды. Есть массаж, и всяческие электропроцедуры. Персонал очень вежливый и внимательный. Продукты со своей фермы, много мясных блюд, очень вкусная выпечка и молочка. Магазины и банкоматы достаточно далеко, но доехать не проблема, очень дешёвый общественный транспорт и такси. Одним словом, рекомендую.
6
12
Валентина Пантюхова
Level 8 Local Expert
October 19
Санаторий по социальной путе́вке вполне приличный.Номера, питание, обслуживание хорошее.Бассейн с термальной водой отличный.Удобное расположение, недалеко Курортный парк, шикарное место для прогулок
1
Татьяна Н.
Level 2 Local Expert
July 9
Я отдыхала по социальной путевке в санатории Вершина с 04. по 21.05.2024. А в санатории Горный Родник посещала кабинет косметических услуг, что было очень удобно территориально. Процедуры принимала у косметолога Альбина и хочу отметить её высокий профессионализм, поскольку она хорошо понимает индивидуальные проблемы состояния кожи пациента. Предложенный для меня комплекс процедур показал очень хороший результат, который очевиден и по сей день. Кроме того Альбина хороший психолог, общается вежливо, легко и приятно.
С благодарностью Татьяна Николаева.
3
1
Юлия Строгалина
Level 4 Local Expert
September 17
Что можно сказать?!Из плюсов могу сказать несколько слов.
Медицинская база хорошая, с ребенком получили обширный комплекс процедур. Персонал медицинский неплохой. Бассейн хороший,правда народу много.На этом плюсы закончились...
Жили во втором корпусе. Если санаторий принимает детей по социальной путевке, значит этот санаторий можно считать детским в том числе, но он совершенно не предназначен для приёма детей,особенно маленьких.
Нас поселили на 5 этаж, балкон для маленьких детей просто опасен. Несколько труб как перегородка совершенно не подходят под критерии безопасности. На просьбу переселить на этажи ниже,на ресепшене получила отказ.
Нет кондиционера,поэтому дверь балкона приходилось держать открытой.
На просьбу помочь сдвинуть кровати, потому что ребёнок крутится во сне и может упасть,на ресепшене администрации выдала следующую фразу: " Вам надо,вы и двигайте "!
В номере 2 розетки было,поэтому пришлось купить тройник.
За 21 день прибывания в санатории бельё и полотенца нам поменяли 1 раз.
Про уборку вообще ничего не могу сказать. За 21 день горничные убрали 5 раз,остальное время я мыла в номере пол сама лично,купив тряпку в ближайшем супермаркете.
Был случай, когда я подошла к горничной с просьбой помыть у нас пол,мне хамски ответили: " я у вас мыла вчера,так что нет."
Далее был момент, что она перед отъездом зайдя в наш номер, мне приказным тоном сказала, что я должна перед тем как мы уедем, поставить кровати как были.
Во втором корпусе можно зайти со входа где медицинские кабинеты,там было удобно с коляской проходить к лифтам,но и тут они умудрились напакостить,когда выходишь на ужин,не дожидаясь окончания ужина, а именно минут через 15-20 после его начала,они закрывали этот вход и приходилось идти через главный вход,где,чтобы пройти к лифтам приходилось поднять коляску по лестнице и никаких пандусов нет.
В столовой еда на любителя, моему ребёнку не понравилось от слова совсем, мне так же не особо было вкусно. Столовая находится в отдельном корпусе, там отсутствуют пандусы,а так же сама столовая расположена на 2ом этаже,поэтому мне приходилось носить ребёнка на руках вверх и вниз. У них была пересменка когда уехала большая часть отдыхающих , так новая смена вообще решила, что нам с ребёнком можно приносить по 1 тарелки еды на двоих и 1 кружку компота на двоих,что вызвало у меня ужасную злость.
И главное в наглую,как будто издеваясь, они задавали вопрос: " А вам что нужно 2 порции?" И это было не один раз.
В целом сам город хороший, мы гуляли,общались с местными,люди добрые, отзывчивые,что не скажешь про персонал санатория,там честно какие-то нелюди работают. Мой вывод,если мне предложат опять туда путёвку,я не поеду. Или поеду, но только не в этот санаторий.
3
1
Лариса Гридина
Level 24 Local Expert
March 18
Плюсы; лечение, бассейн с термальной водой , персонал, спасибо за хорошую работу ,@
воздух горный.
Минусы: питание( котлеты, рыба( морской язык) пересоленный суп и по диете ,все 18 дней каша овсяная. Меню не очень( говорю как работник питания- шеф повар), короче санаторий застрял в 20 веке. Чай в чайнике, суп в кастрюле. Масло везде уже дают фасованное, как и пачку чая. Порции маленькие, не соответствуют весу, написанному в меню.
Нет полочки в ванной комнате принадлежности негде расположить, розетки тоже нет, ни фена , ни чайника , ни душевых принадлежностей полотенца для процедур тоже нет. А подушки , на которых пришлось спать, это вообще нонсенс.
Нет кулера, воду покупаешь ,
Предложения: поставить кулеры на этаже, кофейный аппарат и договоры о платных услугах оформлять и выдавать чеки, т.к. это в данный момент отсутствует.
12
2
Ирина Жилкина
Level 6 Local Expert
August 5
Обслуживание отличное, персонал доброжелательный, еда советский лагерь , отдых хороший, бассейн с минеральной водой меняют каждые три дня. Для лечения всё удобно. Номера морально устарели мебель шторы и кровати.
3
4
любовь п.
Level 3 Local Expert
July 8
В санатории "Горный родник" отдыхала по соц.путёвке с 13 по 30 июня 2024г. Санаторий не тянет даже на 3 звезды. Жила во втором корпусе на 5ом этаже. В комнате из мебели только стол хороший, всё остальное желает лучшего. Матрас желает лучшего, до меня по-видимому возмутились качеством матрасса, поэтому на матрасе лежало старое рваное ватное одеяло. Я положила ещё и шерстяное. Но всё это постоянно сползало. Постельное бельё синтетическое с катышками. Полотенец дают 2 шт, хотя везде дают 3шт. Розеток 2 (для мини холодильника и для телевизора), потом нашли третью за тумбочкой. Хорошо что я брала с собой тройник. В номере нет графина и стаканов. Чайника нет не то что в номере, но даде на этаже. Воду нужно либо покупать, либо пить из под крана. В номере моют только пол и выносят мусор. Ни разу не вытерли пыль, не почистили сантехнику. Питание очень скудное, не заказное, как в больнице, но порции нормальные. А кому не хватает, то без проблем дают добавку. Котлеты готовят не понятно из чего, но вкусные. Каши вкусные. Утром и вечером всегда чай(из чайника), только один раз было какао. В обед компот из свежих яблок, несколько раз был сок. Из выпечки 2 раза были простые булочки и 2 раза пряники.
Из хорошего: бассейн с природной термальной водой, но для меня она горячая, а мне нельзя греться. Очень расстроилась что не могла пользоваться. Место шикарное, очень зелено, прекрасный парк, особенно для детей (недалеко). Рядом город, ходят маршрутки и автобусы(проезд 20- 30 рублей). Ездили на "зелёный" центральный рынок. Там изобилие всего. Черешня от 120 р до 400р(в Москве 650-800р). Помидоры от 90р.
Хочется отметить добродушие и заботливость официанток
6
1
Татьяна Ш.
Level 2 Local Expert
July 25
Мне 60 лет, но в санатории перавй раз. Приятельница переживала, что мне не понравится(знает где отдыхаю). Мне все понравилось! Из минуса- больше тушеных овощей, разнообразие фруктов. Особенно хочу выразить благодарность моему терапевту Бортниковой Татьяне Петровне. Грамотный специалист с большии опытом. Чувствовалось не машинальная работа, а вовлеченность в ситуацию чел.Еще раз большое спасибо, кто помогает нам поддерживать здоровье.
4
1
Дмитрий Щербаков
Level 10 Local Expert
June 10
Отличный персонал и в гостинице и в столовой! Замечательные мед.сестра и врачи!! Спасибо им! Вкусная еда,хорошие порции. Водное лечение вообще просто супер! Уехал от туда как новенький. Поеду ещё! Всем спасибо!
4
1
Наталия Сурина
Level 7 Local Expert
May 1
Находилась на лечении с 9 - 26 апреля.В сан.есть своя водолечебница и термальный бассейн. К мед персоналу претензий нет.Дополнительные процедуры за отдельную плату есть( цена радует ,в отличие от других регионов).Отдельное спасибо в водолечебница Людмиле!!.В столовой тоже хорошо ( можно просить добавку и если 5 стол дают печёные яблоки). Уборка номера, смена пос.белья, вынос мусора - 1 раз за весь период.. Отдельно об экскурсиях: В санатории находится представитель - цены завышены + экскурсовод добровольно принудительно предлагает попробовать местную кухню , это от800 до 1000 р, в следствии цена возрастает до 2000 - 2200 р.Не рекомендую посещать в данный период Чегемские водопады!!! Воды нет- нет зрелища!!!! Лучшее время - июль, август... Итд. Всем приятного отдыха и путешествий!!!
3
1
Ольга Педько
Level 8 Local Expert
August 28
Отдыхала по соц.путевке, состояние санатория оставляет желать лучшего: мы попали на этаж, с советских времён не видавшего ремонта: стены покрашены краской, двери, хоть и когда-то были добротные деревянные, требуют замены. Заметно, что сантехника , трубы, электрика все же были заменены- это видно. Кстати, мебель также заменена. Лечебная база хорошая, но так же требует модернизации. Много отзывов было с жалобой на питание, очень даже зря: питание приличное, вкусные супы, даже дают мясо, и в каждый прием пищи что-то мясное есть. Я, безусловно, начитавшись отзывов, ехала за горным воздухом, прогулками, и красивейшей природой, чем за проживанием и питанием. Рядом находится центральный парк города с озером , с освещенными в вечернее время дорожками, длиной в 4 км для променада, недалеко бювет с мин.водой. Хочется отдельно сказать про население Нальчика: многие делают будто бы одолжение тебе, если что-либо спросить, узнать, ещё и себя почувствуешь виноватой, что спросила.Женщины спесивые, горделивые,могут и прикрикнуть, но если не обращать на это внимание, то в целом все отлично.
3
Лариса Молодова
Level 2 Local Expert
August 15
Хочу выразить огромную благодарность Асият Баллиевой косметологу эстетисту за бесподобный ручной массаж лица.И также хочу выразить благодарность всему персоналу санатория "Горный Родник"
3
1
Екатерина Епифанова
Level 7 Local Expert
September 29
Начну с того ,что начитавшись хороших отзывов мы с мужем выбрали данный санаторий и очень сильно пожалели! Муж у меня был по путёвке я с ребёнком платно, хочу отменить что если у вас доплата или оплата, то оплатить картой тут нельзя. Нам пришлось с маленьким ребёнком бегать искать банкомат чтобы заплатить за проживание.
Санаторий состоит из 4 корпусов 2 корпуса 8 этажные между ними столовая которая располагается на втором этаже и 2корпуса по 2 этажа . мы жили в лечебном корпусе под нами на первом этаже была водолечебница , балкон днем нельзя было открывать так как запах йодаброма , минеральной воды. Мы были с маленьким ребёнком на коляске пандусов в санатории нигде нет! Приходилось видеть как люди с ограниченными возможностями обречены на колоссальные муки ! номера на самом деле очень старые, в полах дыры у нас они были закрыты Аля ковролином ,положенные куски разного Ковролина чтобы прикрыть все чего видеть нельзя. Уборка в 4 корпусе была всего, один раз так и смена постельного белья и полотенец. Благо стоял в общем коридоре пылесос , убиралась сама, мусор выбрасывали тоже сами. Туалетную бумагу, мыло, тоже покупали сами,полотенца стирали как могли сами , так как после йодобромной ванны быстро воняли. В целом у санатория мне понравилась лечебная база, хороший и отзывчивый персонал с этим проблем не возникло. Но вот столовая оставила сильный отпечаток. Я незнаю нахваленых отзывов ,но честно скотину сейчас лучше кормят чем тут людей. Санаторий с профилем лечения сахарного диабета, но для диабетиков в данном санатории особенно питания 0, но зато в книжечке они пишут номер диеты, как известно у сахарного диабета диета №9 , врач о ней знает указывает ее для столовой , на стол кладут пометку,но только не повара. Из еды что можно было есть это фрукты, и каши и иногда бульон из супа. Порция маленькая у меня была одна на двоих с ребёнком, благо хорошая одна смена где работала Фатима всегда выручала если попросить. Аля Котлеты из хлеба со вкусом мяса даже кутяшата не едят ,собственно как и сосиски. Какао если это можно назвать , так лучше компот или чай принесите, чем воду беленую со вкусом какао. Я ездила с мужем в разные санатории но такое питание я видела в первые . в санаториях с разными профилями лечения питание всегда на выбор что сам заказал. По указанному столу. Что еще понравилось город , чистый красивый и люди отзывчивые.
1
Влада Вершинина
Level 4 Local Expert
September 16
Жить можно, но.... В санатории два корпуса, , по восемь этажей каждый, которые отличаются друг от друга только тем, что во втором, на первом этаже находятся лечебные кабинеты. Столовая, строго по середине , между ними. Кормят, сносно, на втором этаже.На первом этаже, можно купить экскурсии и через день, по будням, там же, танцы.Блочная система проживания: одноместный и двухместный номера с балконом, если повезёт, то поселят в номер, с видом на горы и местную телебашню, которая вечером, начинает светиться разноцветными огнями. Душ, туалет и коридор, общие, на две комнаты. Все без ремонта. Мебель, более менее нормальная, телевизор и холодильник есть. Чайник и вода, возле лифта. Лифт ждать всегда долго. Их два, но работает один. Во втором корпусе есть спортзал, но это, одно название. На улице, есть термобассейн с сероводородом. Так же, на улице есть столик для пинг понга.
1
Маргарита Михайловская
Level 3 Local Expert
August 11
Отдых, местоположение супер, номера очень старые, еда на вкус неплохая, но очень однообразная, котлеты три раза в день каждый день, макароны и каша, никаких овощей и фруктов ,персонал очень приятный и внимательный. А так в общем отдых в Нальчике замечательный благодаря горному воздуху и великолепной природе
2
4
светлана картусова
Level 2 Local Expert
March 17
Я, Картусова Светлана Владимировна, отдыхала в санатории с 26.02.2024г по 14.03.2024г. Санаторий очень понравился. Отличное лечение, кто хочет поправить здоровье- это сюда.Хорошее питание, номера чистые все есть. Особую благодарность хочу выразить масажисту Чочаевой Джамиле Борисовне , мастер от бога , всем советую. Кудаевой Залине -администратору 1-го корпуса за чуткое отношение . Руденко Оксане- горничная, которая работает добросовестно и содержит блоки в чистоте. Низкий поклон Вам девочки.
Советую, отличный санаторий.
15
8
людмила м.
Level 10 Local Expert
October 2
Персонал вежливый! Но правда, при заселении погоняли 4 РАЗА из 1- го во 2- й корпус и обратно. Долго не могли разобраться, куда заселять москвичей 😢 Мебель в палате (нам повезло) нормальная, в 1- о местном номере сильно скрипела кровать. Хорошие телевизоры. Не хватало чайника. На этаже одного маловато, да и крышка сломана.
Повара молодцы! Стараются из ничего накормить нас и разнообразить меню. Спасибо!!! Минус - медсестре в столовой, попросила поздравить с днём рождения знакомую, с которой сидели за одним столом. Вроде бы пообещала, но... видно не приняла во внимание, забыла. Подошла повторно, ответила нет заявки с ресепшена . Обидно и странно.
Мед обслуживание хорошее. Спасибо. Но медсестрички не расторопные, в кабинете, где делают магниты, физиотерапию. Время нарушают! В остальных кабинетах обслуживание превосходное, всё вежливо и достойно! Спасибо ❤️
Уборка в оплатах ежедневно хорошая, претензий нет. Спасибо Татьяне, отзывчивый и добрый человек. Желаю всем здоровья
Лариса Карташова
Level 13 Local Expert
October 14
Санаторий советских времен. Вода хорошая. Помогает при болезнях ног... Питание скромное, но достаточное. Территория большая. Бассейн на территории. Досуг ниже среднего. Можно не рассчитывать
Инкогнито 6408
Level 3 Local Expert
July 7
Отдыхали с мужем в санатории Горный родник в июне 2024 года по соц.путевке.Остались недовольные .Во первых лечение не назначили .питание ужасное.одни каши на завтрак обед и ужин.Питание однообразное.если купиш официанке шоколадку то получишь добавку.фрукты и овощи дорогие.если поедит семейная пара то звоните и договаривайтесь за дополнительную плату за номер на двоих.две комнаты.развлекательных мероприятий никаких.только танцы три раза в неделю.Конечно расстроились очень.Ехали с надеждой хорошо отдохнуть и полечиться.
2
1
Светлана Е.
Level 9 Local Expert
April 17
Были в этом санатории в 2020 году. Нам очень понравилось. Питание-диетическое, номер-весьма приличный, процедуры замечательные. Чуткие сотрудники и доктора. Бювет далековато, но в этом чудесном городе, где чистейший воздух прогуляться одно удовольствие! А поездка на Эльбрус-память на всю жизнь!
1
Татьяна З.
Level 3 Local Expert
October 7
Отдыхала в санатории горный Родник в сентябре 24 года питание ужасное не разделяется общий стол пятый девятый всё одно и то же только в одноразовых стаканах дают творог а там ковыряйся как хочешь матрасы все порванные пружины упираются наверх ватные утрамбованный матрас Без чехла грязные при мытье полов в холле на лестницах нигде не предусмотрено опознавательные знаки в ванной комнате нет не ручек За что держаться когда лезть в ванну мы пенсионеры как залезать А что держаться непонятно ответ администрации был такой за умывальник держитесь за смеситель я грохнусь с этим смесителем и оторвётся умывальник смеситель течёт постоянно никому не посоветую в этот санаторий ехать лестница была мокрая я упала травму получила правой ноги Ударилась головой летела 5 лестниц никакой помощи ни врачей ничего не оказали сказали звоните в аптеку заказываете обезболивающее бандаж у нас этого всего нет даже таблетка обезболивающее и то нет
НАДЕЖДА К.
Level 3 Local Expert
May 14
Отдыхала в Горном роднике с 8 апреля 2024г. Жила на 3 этаже первого корпуса, в принципе всё хорошо, много писали по поводу матрасов которые пора давно заменить, они решили проблему по другому закупили тонкие матрасы и положили по верх старых. Пока работает. В столовой кормили не плохо но с первых дней очень были маленькие порции, потом всё наладили даже добавку предлагали( как выяснилось люди сильно начали жаловаться). По лечебной части мало, что скажу так как этим не пользовалась. Есть термальный бассейн.
4
1
M
Level 11 Local Expert
September 8
Не плохой санаторий.
На территории очень мало скамеек. Терпимое питание, но однообразное.
Персонал доброжелательный. Но в день выезда, 1 сентября 2024г на просьбу открыть боковую дверь во 2 корпусе, чтобы не тащить вещи по лестнице, дежурная нахамила мне. Номера чистые, но кровати ужасные, матрацы старые и ты проваливаешься в яму нет зеркал. Розетки очень далеко и все на одной стене.
Есть минеральный бассейн, но очень высокая температура воды(37) очень тяжело в нем находиться, особенно в жару. Можно получить сердечный приступ.
Наталья
Level 2 Local Expert
August 17
Размещение: номера давно без капитального ремонта. В стандарте на 2 номера один санузел. В номере кровати, стол, стулья, холодильник, телевизор и шкаф. Мебель далеко не первой свежести. На кроватях по 2 матраса, нижний протертый, старый, пружинный. Санузел совмещённый, где-то душевая кабина, где-то ванна, а где-то просто душевой смеситель и слив в полу, где-то есть плесень. Кондиционеров в стандарте нет. Большие проблемы с уборкой, на первой недели убрали 3 раза, на второй 2 раза, на третьей 1 раз. Мусор иногда приходилось самим выносить. На стенах кое-где паутина, коконы моли.
Питание: меню недорогой советской столовой, первое вкусное, на гарниры чаще всего крупы, а вот блюда из рубленного мяса выглядят максимально несъедобно.
Лечение: стандартное советское без новшеств. Во время большого наплыва (отдыхающие по соц путевкам приезжают организованными группами) работа лечебных кабинетов напоминает конвейер, около кабинетв очереди. Массаж - 10 минут с раздеванием и одеванием. Количество процедур зависит от длительности пребывания: 18 дней по 6 процедур, 21 день по 8.
5
1
Елена Олейник
Level 2 Local Expert
August 27
Отдыхаем по социальной путёвке, комнаты в первом корпусе на двоих плюс один. На кроватях новые матрасы, постельное хорошее, меняют раз в неделю, полотенца раз в пять дней. Питание диетическое, но очень вкусное, порций хватает. Персонал очень доброжелательный, вежливый. Лечение по назначению врача. Экскурсии есть на любой вкус. Хотелось бы приехать ещё!
1
4
Людмила Т.
Level 3 Local Expert
August 23, 2023
Отдыхали с мужем по соцпутевке в санатории Горный родник в августе 2023 г. Впечатление очень хорошее, все санатории расположены в курортной зоне Долинск недалеко от горы Кизиловка, чистый горный воздух, неповторимая природа Кавказа, рядом прекрасный парк, озера, горная речка. Семейным парам советую заранее забронировать по телефону семейный полулюкс (доплата 28000р. за двоих), как это сделали мы, т.к. все номера состоят из двух комнат-блоков с одним санузлом и ванной. Полулюксы 2-х комнатные, с двумя балконами и кондиционером. Лечебные процедуры хорошие, душ, ванны- на термальной воде, как и открытый бассейн, персонал и администраторы доброжелательны, питание тоже вполне подходящее, для нас было без нареканий, разнообразные экскурсии, дискотека и т.д. Всем рекомендуем!
10
8
Якушевская Дмила Якушевская Люда
Level 3 Local Expert
May 3
Обслуживание хорошее, лечебная база слабая, персонал вежливый и внимательный, еда диетическая, номера уютные и чистые, отремонтированные, бассейн теплый и чистят каждую пятницу, пользуется популярностью у отдыхающих, очень доброжелательный персонал на кухне.
Галина Белова
Level 6 Local Expert
September 10
Среди голубых елей дарит здоровье санаторий "Горный родник". Грзелечение и минеральная вода, чистый воздух, близость огромного парка делает отдых приятным. Конечно, есть над чем работать, но все равно хорошо. Главное достоинство это термальный бассейн. Рекомендую!!!
1
1
нина львова
Level 7 Local Expert
May 13
Отдыхала по социальной путевке. Санаторий с неплохой медицинской базой, хорошие медработники, бассейн с терминальной водой. Номера с общим санузлом на два номера. Очень плохое питание, не вкусное. Простой борщ из овощей вкусно не сварят. Заготовлен странный фарш, который подают на завтрак и ужин в виде тефтелей или котлет. И так все 18 дней. Даже выпечку практически не давали, заменили что бы не париться на пряники. Но обслуживающий персонал очень хороший, приветливый, все проблемы помогает решать.
2
Геннадий Ярунин
Level 3 Local Expert
January 13
Удобное расположение санатория.Близко городской парк для прогулок. Недалеко находятся 3 источника с минеральной водой. Уличный бассейн с горячей, горной водой. Просторная столовая. Доброжелательное отношение персонала санатория. Большой выбор экскурсионных поездок.
10
3
Лариса
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Отдыхаю в санатории Горный родник по соцпутевке третий раз. Нравятся красивые парки и чистый воздух. Каждый раз прохожу курс массажа у массажиста Асият. Очень профессиональный подход к работе. Она настоящий эксперт по разным видам массажа. Распрямила спину и расправила плечи, прошло онемение в руках. Я чувствую себя обновленной и отдохнувшей после её сеансов массажа.
11
7
Светлана С.
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
Санаторий выше всяких похвал! Размещение в отличных номерах, все комфортно и чисто. Кровати удобные, мебель новая, уборка каждый день. Персонал улыбчивый, любезный и очень уважительный. Все процедуры выполняются качественно и вовремя. Бассейн под открытым небом-это особая изюминка санатория! График купаний соблюдается строго, толчеи никогда не бывает, все продумано. Питание весьма полезное и вкусное. Всего хватает. Можно, если необзодимо, прикупить местные яства на абхазской ярмарке, или в магазинах. Питьевой бювет находится рядом, в прекрасном парке с реликтовыми деревьями. Много экскурсий, концертов, дискотеки каждый день. Считаю этот санаторий одним из лучших в Нальчике! Процветания Республике и народу Кабардино-Балкарии!
26
30
Леля К.
Level 18 Local Expert
February 26, 2023
От отдыха в санатории осталось двоякое впечатление.
Расположение отличное, рядом парк, водолечебница.
Лечение хорошее, хоть и оборудование старое. Персонал старается, всё доброжелательны. Есть огромный плюс этого санатория - открытый бассейн на территории, который каждую пятницу спускают и тчательно моют(сама наблюдала с балкона).
Условия проживания - это блок из 2-х и 1 местных номеров с одним су, где душ с трапом. После мытья вода разливается по всему полу, так что полы приходилось мыть самим после каждого приёма душа(купив самой тряпку половую). Плохо убираются номера. Постельное бельё ветхое, а матрасы - это отдельная история... Вы будете ощущать каждую ячейку метал.сетки.... С моей спиной -это было испытание.
Очень не понравилось как готовят еду. Мы частенько выходили из столовой голодными. Картошка не понятной субстанции, а что касается котлет или прочих блюд в виде фарша или в кампании с ним - это ужас!!! Единожды попробовав кусочек мучила изжога так, что пришлось пить лекарства, потом рисковать не стала.... Из простых продуктов можно приготовить вкусно и полезно, так зачем переводить продукт?
Руководству есть над чем поработать. Создайте условия людям для отдыха, мы приезжаем к вам отдохнуть, набраться сил, подлечиться.
32
17
Григорьева Наталья
Level 5 Local Expert
July 21, 2023
Санаторий расположен на окраине города. Территория большая, чистая,
много зелени, воздух изумительный Доброжелательный персонал.
Есть небольшой бассейн с минеральной водой. Питание как почти во всех социальных санаториях. Желает лучшего. Но недалеко замечательный парк, где можно прекрасно провести время. Много кафешек, где можно перекусить и выпить кофе и что-нибудь покрепче.
Досуг в вечернее время администрация санатория обеспечивает.
8
7
Ольга Пестрецова
Level 3 Local Expert
March 16
Была в санатории в марте 2024г. Персонал неплохой. Лечебная база оставляет желать лучшего. В водных процедурах много чего можно подтянуть. Всегда при принятии ван много воды на полу, на стульях, некуда даже вещи положить кругом сырость. Создается впечатление, что там никогда не протирают полы, стулья для вещей. ступеньки для поднятия в ванны всегда мокрые. Разве так можно, сплошная антисанитария. Там на это даже не обращают внимания. Считают, что достаточно наполнить ванну. Мы уезжали , пропустив обед и ужин, попросили сухой паек, нам отказали. Ходили по инстанциям, от столовой, до старшей сестры , затем отправили к главному бухгалтеру, которая сказала, что запрещает департамент. Очень грустно что так относятся к людям. После такого отношения, еще раз приехать сюда не хочется.