Очень нравится отдыхать в этом отеле, когда приезжаем в Шерегеш. Прекрасный, очень вежливый персонал, всегда готовы прийти на помощь, шикарный спа центр, с большим бассейном, баней, хаммамом, сауной. Так приятно там отдохнуть после каталки. Завтраки просто великолепные! В номерах есть всё для комфортного отдыха. Единственное, мне показалось, что подушки не очень удобные. Желаю процветания любимому Горному! Обязательно приедем ещё!

Лариса Мягкая

Level 19 Local Expert

Спасибо всему персоналу ресторана «Горный» за завтраки в отеле, за ужины и ночные ужины))) Обслуживание, атмосфера, кухня, служба резервации-все молодцы! На любом этапе всегда шли на встречу, обслуживали отлично, всё знают, всё расскажут👍🏻 Я считаю, что ваш ресторан лучший на этом курорте и никто не переубедит. Процветания вам и классных клиентов!

Анастасия

Level 13 Local Expert

Отель неплохой, выбирала по отзывам, есть безусловные плюсы, но и минусов хватает, как говорится присаживайтесь поудобнее рассказ будет долгим и подробным, пока свежи воспоминания. Мы отдыхали на новогодние праздники, поэтому хотелось выбрать лучший отель в Шерегеше, но если это лучшее боюсь представить, что в других🙈 официально у отеля стоит 4 звезды и это соответствует действительности, многие писали, что это 5 звезд, уровень премиума и тд и тп, не лелейте надежд, это реально 4, как говорится не надо очаровываться, чтобы потом не разочаровываться. Расположение. Внимательно изучив карту и отзывы выбирала отель, чтобы подъемник находился не далее 5 минут ходьбы, в реальности ближайший подъемник закрыт, и как я поняла работает очень мало когда. Безусловно плюс отеля в комплиментарном трансфере на сектора, но это все равно не так удобно как ски Ин/ски аут, тем более на праздниках всегда ажиотаж и приходилось ждать водителей, но Ивану, Евгению и Михаилу в любом случае большое спасибо они всегда старались войти в положение, помогали с оборудованием, рассказывали что, где и как👍 еще большой плюс отеля это СПА комплекс. Он новый, современный, комфортный, покорили банщики, аромапарения, музыка под водой и чайная комната с камином. Что можно было бы улучшить это сделать ограничения по времени посещения детей, например до 20, чтобы у взрослых тоже было время для релакса, тк бассейн все таки небольшой для такого количества гостей и не всем нравится шум, гам и брызги, а так же русская баня очень маленькая и народ набивался просто как килька в банке. Теперь о минусах. Ресторан, двоякое впечатление, вообще нет претензий по вкусовым качествам блюд и их стоимости, тут все конгруэнтно, вопросы сервиса, при бронировании просили большой стол, тк всегда заказываем много и закусок и салатов, а за маленьким неудобно к тому же декор, приборы и светильник занимает половину, но ни разу за все время не посадили за нормальный стол, хотя рядом сидели парочки за большим, а так же стояли пустые большие с табличкой резерв, странная клиентоориентированность если честно. Завтрак. В отзывах писали, что лучшие завтраки в России, в жизни и тд и тп, ребят, ну вы хоть список отелей, где были прилагайте что ли, нельзя вводить людей в заблуждение, я знаю с десяток отелей с завтраками намного лучше! Дальше у нас была неприятная ситуация на завтраке, на второй или третий день нам надоело заказывать омлет и мы спросили официантку, что можно еще заказать, нам дали меню с завтраками, там были цены, но тк я знаю, что отель пускает в ресторан всех подряд с улицы я никак не думала что эти цены предназначены для гостей отеля, которые и так уже заплатили очень много и за проживание и за завтрак, официантка этого так же не объяснила, мы во многих премиальных отелях были и такая ситуация была первый раз, чтоб шакшуку и сырники вам продавали, при том что омлет с любыми начинками бесплатно😳 где логика непонятно? Мы значит все заказали поели и пошли, на следующий день подходит официантка и говорит «вы завтрак не оплатили»🙈 я в полном изумлении, конечно не вопрос оплатим, но это просто жлобство, я бы обменяла шампанское и красную икру, да и вообще весь шведский стол на несколько вкусных и красивых блюд по меню, это было бы в тыщу раз лучше! Сообщила об инциденте на ресепшен, никак не пытались сгладить ситуацию, сказали передадим информацию менеджеру ресторана, а мне от этого что? Не горячо, ни холодно🤣 Пару слов о номерах, которые соответствуют уровню 2 звездочного отеля, звукоизоляции 0, крохотные, хранить вещи негде, нет сейфа, дают один железный ключ😳вообще они выглядят как номера для сотрудников, а не гостей, если поедете останавливайтесь в шале. Меня лично отель не зацепил и желания вернутся нет, хорошо, что открылся новый отель 5 звезд и еще другие строятся, тк в целом в Шерегеш я бы вернулась, но не сюда