Игровая классная, для малышей в основном, на категорию постарше можно сходить в РИО, так же тут не действует скидка многодетным семьям, три звезды за парня на кассе, очень странный, не умеет общаться с людьми, не поздоровался сразу начал пробивать услугу, даже не дослушал, что я от него хотела…
ИРИНА
Level 9 Local Expert
April 1
Почему то игнорировали Город Героев. Но приехав в выходной с ребёнком, приятно провели время с семьёй. Ребёнку понравилась комната, проголодавшись, заказали пиццу. Она оказалась очень вкусной. Так же не запрещается приносить для детей напитки, фрукты и пюре с собой. Кафе очень уютное. Спасибо вам, нам очень понравилось.
Ксения Н
Level 4 Local Expert
June 17, 2023
Были вчера и 2 года назад. Впечатления изменились. Обещала администратору написать отзыв, пишу. Сама игровая хорошая, появились новые предметы. Но очень испортилось обслуживание. Праздновали день рождения ребёнка, среди гостей был ребёнок-аллергик, ему можно только апельсиновый сок. Его, конечно, в ассортименте не было. Сделала заказ на хорошую сумму, спрашиваю- могу ли в виде исключения пойти и купить коробку сока в магазине? Официант пошла к администратору, приносит с 1 этажа 2 бутылочки 0,3 сока "Рич", стоимостью 130 р каждая. Я говорю: "Вы же понимаете разницу между объёмом и ценой вашего Рич и литровой коробкой другого сока?" Ответ: "Ну вы можете купить пойти, но тогда за каждую пробку (принесенный с собой напиток) с вас 250 р дополнительно, так что вам то на то и выйдет". Если честно, очень неприятное отношение к клиентам, при чеке более 7000 не сделать исключение на одну коробку сока 1 л. Это первое. Второе и очень интересное- посуду вам нужно покупать. Да, вы все правильно прочитали))) Тарелку и стаканы, чтобы пить сок, который вы у них же купили, тоже нужно купить, по 5 р за штуку за пластиковый стаканчик и 5 р за пластиковую тарелку. Иначе пейте прямо из коробки)) Не знаю, есть ли возможность приносить свою посуду, меня о такой возможности при бронировании не предупреждали. Третье, обслуживание никакое - пустые коробки, тарелки, использованные салфетки со стола не убираются, никому до этого дела нет, я сама собирала и относилась им, потому что это все мешается. Четвёртое, в 20.30 нас попросили собираться, а то в 21.00 они закрываются. Мы б и так начали, но было, конечно, опять же не очень приятно, что хотят побыстрее избавиться от гостей, чтобы не слишком задерживаться после закрытия для уборки. В общем, больше мы туда не вернемся, и советовать никому не буду.