Отличный хостел, за не большие деньги!
Чисто и уютно! Администраторы приветливые и дружелюбные!. Белье чистое
Есть вай фай.
При въезде можно под залог взять карточку на вход и выход, чтоб приходить в хостел в любое время! Залог вернули без проблем! Советую!)
1
1
Show business's response
Инкогнито 2644
Level 2 Local Expert
September 6
Хостел приятный, чистый, уютный. Все продумано…. Но чувствуешь себя, как в КОНЦЛАГЕРЕ. В день заезда сообщила, что заселяться я буду часов в 6-7. Получилось приехать раньше. Итог - на моем месте спала девушка, которой разрешили поспать до 6 часов! В честь чего? На месте, которое я оплатила с 2 часов? … мне 65 лет, забронировано нижнее место. В итоге полезла временно на второй этаж ждать когда выспится девушка🥴. На этом не закончилось. Я ушла и поздно вечером вернулась. И….. снимите обувь на пороге и оденьте тапочки!!!!! Какие, где их взять? Днем вообще в обуви до комнаты проходила. Одела бахилы, слава богу были с собой. А так заразу разносить будете и предложили свои, общественные (не заразные😂😂😂😂с полки). И предложили изучить правила хостела на ночь глядя.🤪 Налила кофе и спросила разрешение взять в комнату, согласна не все разрешают, но если бы вы знали, что мне пришлось выслушать. О воспитании Максима, о жизни его родителей, как пример, где и когда надо употреблять кофе и что я буду платить 2500 за то, что разолью его на постельное белье….. В честь чего? … Под впечатлением от общения с Максимом села на свою кровать. А перед носом стоит МУСОРНОЕ ВЕДРО!!!! Может вот именно его надо было поставить в общественное место? О чем и попросила. Ответ -оно не воняет🤪. И…. Дальше…. Два дня отсутствовала, пришла за вещами. Сполоснула красовки и так как в комнате никого не было поставила посушить на солнышко, на подоконник. Действительно не совсем этично. После замечания извинилась и убрала. И очередной словесный понос от администратора Максима. О воспитании, о его супер интеллигентной семье… Уже невыносимо находиться здесь! Но, я пришла после двух суток нахождения с мужем в реанимации и просто хотела немного поспать. Да и хостел взяла только по причине постирать и хранить вещи, в больнице это невозможно сделать. Уважаемый собственник!!!!! У вас отличный хостел, только администратор очень умный и воспитанный. Ему бы корону и погоны…..
7
1
Show business's response
Валентина Кощавцева
Level 3 Local Expert
November 5
Есть один большой минус, а именно администратор Максим, нарушающий личные границы, задающий вопросы не касающиеся проживания в хостеле, превышающий свои должностные полномочия. Думаю именно по этой причине в хостеле так мало людей. Изначально чувствовалось пренебрежительно-уничижительное отношение Максима, но я как-то не обратила на это внимание. Утром же, когда я собралась уходить и зашла в комнату с раковинами(умыться, почистить зубы) Максим начал спрашивать: «Вы везде ходите с сумкой?». Сумка дамская размером с ладонь(клатч). Я ответила: «У меня там паспорт и телефон», на что Максим сказал «Здесь есть люди с телефонами и подороже». Почему у Максима вызвала интерес моя крошечная, дамская сумка? Непонятно. И к чему была эта реплика о стоимости телефона?
На корректное замечание о неуместности эти вопросов Максим отреагировал очень бурно. В конце переходя на оскорбления с матами, потом Максим опять перешел на личности сказав «У вас наверное проблемы с мужчинами» и апогеем всего этого сюра, стало то, что администратор обозвал меня представительницей древнейшей профессии(слово называть не буду, всем и так ясно). С моей стороны ни перехода на личности, ни оскорблений, а лишь корректное замечание о превышении должностных полномочий и нарушении личных границ. Считаю Максим не правильно расходует потенциал своей личности, ему отлично подошла бы профессия тюремного надзирателя.
По отзывам посмотрела, что это не первый случай когда администратор ведет себя подобным образом и руководство не реагирует. Подготовила заявление в УВД города Москва, принципиально не оставлю это дело так и будут проведены проверки;)
P.s. Я надеюсь все увидели ответ организации с откровенным хамством, навешиванием ярлыков психического заболевания и переходом на личности.