Gorodok
Address
Contacts
+7 (921) 909-50-87
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Chkalovskaya
266 m
Chkalovskaya Metro Station
224 m
Features
Credit card payment
Gift certificate
Price for women's haircut:200–1500 ₽
Price for men's haircut:250–750 ₽
Hairdressing services:dyeing, keratin straightening, coloring, french braids, african braids, for child, curls, ripple, hair extension, highlights, hairdo, cutting
Wheelchair accessibility:unavailable
80 reviews
October 30
Посещали эту парикмахерскую ни один год, уровень все ниже и ниже - очень жаль. Все мастера, которые нам нравились месяц-два и уходят в неизвестном направлении.
Мастер Ксюша(почему то именно так ее называли по телефону) очень грубая, вертит головой ребенка, как будто она на шарнирах…да, сын не кроха, сюсюкать с ним не нужно, но это совсем не повод.
Сегодня были у Ксении, были записаны по времени, пришли за 5 минут, сначала в зале никого не было, потом появилась мастер с очень сомнительного вида молодым человеком…что он делает в детской парикмахерской??
нас приняли, выслушали пожелания, но я до последнего боролась с желанием уйти, так как от молодого человека, который сидел за ресепшн отчетливо пахло перегаром. Это в детской парикмахерской!!! Просто мрак! Сына подстригли, но мне было уже все равно как - лишь бы скорее уйти! Мы же не в подворотне за 150 рублей пришли стричься, где разный контингент, как, как такое может быть?!
Это практически единственная детская парикмахерская в нашем районе, плюс парковка, но это уже никуда не годится.
September 15
Стриглись уже два раза. Оба раза все замечательно.
Первый раз было первое посещение парикмахерской. Замечательный мастер. Включили телевизор, дали в руки игрушек, ребенок сидел спокойно.
Второй раз мастер был другой. Настоящий профессионал. Стрижка получилась отличная. Дочка была занята снова игрушками и телевизором.
Оба раза были подарочки.
Планируем вернуться, когда отрастут волосы)
August 7
5 августа я водила в парикмахерскую «Городок» своего годовалого ребенка. Это его вторая стрижка в жизни. Первая тоже была в этой же парикмахерской. И прошла потрясающе. Ольга всё сделала аккуратно, быстро и постоянно взаимодействуя с ребенком. Поэтому я решила, что второй раз тоже приведу сына в «Городок». Как оказалось, лучше бы я этого не делала.
Всё началось на входе. Запись была на 14:00, мы пришли пораньше. Женщина, сидящая за стойкой ресепшена, даже не подняла взгляд, когда мы вошли. Когда я со второй попытки смогла обратить её внимание на себя, мне было сказано, что до 14:00 ещё 15 минут и нам надо посидеть. Хорошо. Я сделала замечание относительно того, что с нами никто даже не поздоровался и села ждать. Мы пришли раньше - мы ждем. Это не проблема.
Как только ребенка посадили в кресло, он начал играть, потому что прошлый опыт был успешным и его не пугала перспектива стрижки. Однако как только «мастер» затянула тканевую повязку на шее и надела накидку - ребенок заплакал. Чего не было в прошлый раз. Я удивилась, но процесс не прервала. Спустя минут 10 криков и слёз в какой-то момент я слышу пронзительный рёв своего ребенка и понимаю, что это реакция на боль. Она его порезала машинкой. Конечно, я сразу же вышла из себя и отчитала «опытного», по её словам, «мастера» за то, что она, работая с детьми, не перестраховывается и не аккуратничает во время стрижки. Мне было сказано, что она не виновата в том, что ребенок дёрнулся. И вообще она такая замечательная с большим опытом мастер, а такая ситуация - вариант нормы.
Подытоживая: человек, работающий с детьми, во-первых, абсолютно никак не взаимодействует со своим клиентом - с ребенком. Выполняет свою работу молча. Также выполняет свою работу грубо. Движения резкие, сильные. Она ещё, кстати, забрала у него игрушку из рук. У плачущего ребенка забрала игрушку. В прошлый раз Ольга сама её ему принесла и во время стрижки ещё умудрялась с ним играть. В этот раз игрушку дала я, а «мастер с большим опытом» её забрала из рук годовалого ребенка в слезах 👍
И весь этот замечательный «сервис» мы приправляем тем, что она его порезала машинкой и сделала вид, что это нормально. Она в этом совершенно не виновата.
Да, порез не сильный. Но если бы он был сильнее, я бы не остановилась на гневном сообщении, а пошла бы дальше с жалобами по всем инстанциям.
Очень бы мне хотелось, чтобы такие «специалисты» на пушечный выстрел не приближались к детям.
Если соберетесь идти в эту парикмахерскую, то ни в коем случае не идите к Алесе (Олесе?).
Однако от души рекомендую Ольгу, которая работает там же. Мастер с золотыми руками и огромным добрым сердцем. Я бы больше не пошла сюда, если бы не она.
P.S. Руководитель парикмахерской принесла мне извинения, однако отзыв считаю оставить нужным, т.к. эта женщина может навредить ещё какому-нибудь малышу.
P.P.S. Извинения от руководителя были принесены только для того, чтобы я не писала отзыв. А после его публикации вся фальшивая доброжелательность исчезла. Воистину рыба гниёт с головы :)
3