Gorodservis

4.4

199 ratings

Rate this place

Дмитрий К

Level 4 Local Expert

В первой половине августа сдал в ремонт триммеры (бензиновый и электрический), прошла неделя ни звонка ни письма. Заехал узнать о судьбе техники ответили "мастер болеет ещё не смотрели". Прошло ещё две недели - ни звонка ни письма. Заехал сегодня (03.09). Оператор, посмотрев по программе, сказала что не готово и причина не известна, а находящаяся рядом сотрудница посоветовала позвонить завтра. Я попросил вернуть технику и был удивлён когда триммеры не сразу нашлись. Они находились в дальнем углу в упакованном виде, как я и привёз. За три недели не была проведена даже диагностика. Впечатления самые негативные. Повезу в ремонт на рынок в Грибки. Не советую к посещению. P. S. Хотелось бы увидеть ответ бизнеса или они не заинтересованы в качестве обслуживания так-же как оператор, ремонтник и ещё два неопознанных аморфных тела.

John Galt

Level 4 Local Expert

Крайне разочарован качеством обслуживания в сервисном центре Champion. Отдал измельчитель веток Champion SH280 на ремонт по гарантии, мне пришлось ждать около 40 дней, чтобы мне в итоге сообщили об отказе в гарантии, ссылаясь на одновременный выход из строя ротора и статора. Ремонт будет стоить как новый измельчитель, и смысла ремонтировать нет. Заключение делал «мастер»: Симонян Вардан Ромикович. Решил забрать устройство и заняться ремонтом самостоятельно, и тут оказалось, что сгорел только ротор (межвитковое замыкание) и конденсатор на плате симистора — никакого выхода статора из строя не было! К тому же, перед сдачей в ремонт измельчитель запускался, но работал со скрежетом, конденсатор был рабочим 100%. Кроме этого, после сдачи измельчителя в СЦ получил технику в ужасном состоянии: без щеток двигателя, весь в масле и царапинах, с перерезанными проводами и выломанным защитным механизмом. Вместо того, чтобы аккуратно разобрать его, они просто вырвали детали! Такое отношение к технике и к клиентам недопустимо. К тому же они выдали неверное заключение, ремонт должен был быть гарантийным, статор в рабочем состоянии, и при сдаче в ремонт неисправен был только ротор из-за КЗ межвитков, а так они еще и пленочный конденсатор угробили. В итоге, починил сам, заменив плату симистора (конденсатор долго ждать, хотя стоит 20 рублей) и ротор. Никому не рекомендую обращать в сервис Champion, гарантия у них — пустой звук, да и специалисты так себе.

Алексей З.

Level 4 Local Expert

Отдал пылесос, попросил сделать.... Спустя неделю, забрал как и было, сказали в катушке сматывания провода проблема, ни звонков на чег, мастер фломастер ни чем не помог (и не предложил ни чего) оплатил 800р за диагностику 🙄 в итоге дома сам сделал 👍

Александр Цветков

Level 6 Local Expert

Категорически не рекомендую!!! Парогенератор TEFAL сдали на ремонт, позвонили со словами забирайте. Никакого согласования ремонта по результатам диагностики… Приехал забирать, а мне отвечают что после звонка начали проверять и опять сломался датчик. Заменили. Забрал парогенератор весь в грязи и пыли, но это мелочи. Дома всё отмыли, включили - нагрелся и не отключается как должен… в итоге на грани взрыва с грохотом испугал всех. Выключили, везу обратно, приняли и тишина … неделя, две, месяц … Звоню с вопросом что с ним? Отвечают новая поломка- клапан сброса к замене, чуть подождите. Прождал еще пару недель и приехал забирать с этого чудо сервиса без адекватного обслуживания и обстановки на грани свинарника… Обходите стороной их.

Олег Будилин

Level 9 Local Expert

Хороший сервис центр , рекомендую. Хорошие мастера. Большой перечень услуг по ремонту. В наличии расходники для бензоинструмента оригинальные. Есть гарантийные ремонты.

Галина.

Level 9 Local Expert

На тримере заклинило катушку, ни туда ни сюда не крутилась, и даже при помощи газового ключа не получалось открутить, поменять леску невозможно было. В сервисе починили, катушку открыли. Всё замечательно! Спасибо мастеру! Однозначно, рекомендую.

Алексей С

Level 14 Local Expert

Сдал 5 июля триммер, нужно было поменять внутренний вал. Уточнил как быстрее за деньги или по гарантии сказали одинаково. Вообщем работы на 30 минут. Обещали дней 10 согласование с дилером и.т.п. После двух недель стал им звонить уточнять дату окончания ремонта, ответ не знаю не звоните мы сами позвоним. В итоге звоню через месяц говорят готово уже как неделя мы Вам звонили и смс посылалали. Конечно не неотвеченных звонков не смс у меня нет!!! Ну и сделали на отстань где то скрепы не поставили крепёжные смазывать тоже не стали. Вообщем никому не советую данную контору.

Show business's response

Nick M.

Level 3 Local Expert

Обещали отдать болгарку, закрылись раньше времени

Евгения К.

Level 5 Local Expert

Честно компания отвратительная, на приемке сидит женщина просто хамит в открытую! Парогенератор чинили 2 месяца, после чего он опять сломался и сейчас еще месяц чинят по новой. Очень не рекомендую этот центр, отношение к клиентам никакое(((

parnasss

Level 20 Local Expert

Чинили и диагностировали кофе машину. Мастер профи, таких еще надо поискать. Оперативно. Лишнего не взяли

Фёдор

Level 3 Local Expert

На телефонный звонок не отвечают, приехал к ним в субботу они по выходным не работаю,в навигаторе указано,что работают, зря потраченное время. Суббота воскресенье выходной

Елена П.

Level 12 Local Expert

Не работала варочная поверхность. Пришёл мастер воткнул плиту в розетку для чайника, сказал, плита работает. Вызывайте электрика пусть розетку смотрит. И переведите мне 1200 за диагностику (5 минут работы) по факту, не уйду пока не переведете. Развод на деньги за мнимые диагностики. Не рекомендую данную контору

Show business's response

Елена Ш.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо мастерам Михаилу и Андрею, которые работают в данном сервисе. Быстро, качественно произвели диагностику поломки и ремонт стиральной машины, дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации стиральной машины. Прекрасные мастера! Профессионалы! Рекомендую!

Show business's response

Маня

Level 4 Local Expert

Сломался дома холодильник. Перестал морозить. К сожалению не долго думая... Вызвал мастера с объявления которое так неудачно попалось на глаза по дороге на работу. Мастер пришел быстро. Быстро какими то приборами пожужжал, сказал что он его починил и осталось только подождать пока он начнет холодить. Взял 10т.р. За ремонт и ушел, сказал если что звоните. Холодильник простоял 2 дня, так и не начал морозить. На телефон мастер не отвечал. Обратился уже в эту мастерскую. Объяснил ситуацию, вызвал мастеров. Мастера приехали уже минут через 30 и сказали что ничего работать и не должно было т. к. Предыдущий мастер ничего не сделал. За 2 часа работы мастера взяли всего 850. Хочу выразить огромную благодарность мастерам и мастерской в целом, за то что вошли в положение и отремонтировали холодильник можно сказать даром. Не заказывайте "мастеров" с объявлений. Попадете в такой же просак так же как я. Мастера сказали что мне еще повезло что ничего дорогого из холодильника и квартиры не пропало.

Show business's response

Андрей Мухин

Level 14 Local Expert

Клиентоориентированный персонал. Профессионально выполняют работы Приемлемые цены на постгарантийное обслуживание

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Испортили мне новый утюг, истрепали все нервы. Возврат техники был в жутком состоянии, кровь , грязь а также треснутый пластик. В итоге заменили мне на новую деталь как сказали, а в первое открытие дома она отвалилась и компания Redmond мне отказала в бесплатном ремонте обвинив что это я сделала. Не обращайтесь к ним. Руководство очень не приятное, общение никакое.

Елена М.

Level 4 Local Expert

Работают хамы. Позвонила узнать о состоянии ремонтируемого насоса, нагрубили и повесили трубку. И перестали отвечать на мои звонки. Категорически не советую обращаться в эту контору.

region r.

Level 4 Local Expert

В январе 2023 произвели ремонт стиральной машины bosh - замена крестовины и подшипников..через 5 месяцев, при прокрутке, барабан снова «застучал», приехал мастер, который ремонтировал ее ранее, разобрал.. «поставил диагноз» - необходимо заменить сальники(хотя при замене подшипников их должны были заменить) и… пропал.. машинка стоит в разобранном виде уже 2 недели, от мастера «ни ответа, ни привета»

Денис

Level 9 Local Expert

Мне все понравилось. Позвонил, узнал чинят ли увлажнители. Мастер посмотрел по запчастям. Сказал, что все есть. Приходите Пришёл. Думал там пару дней чинить будут. А мне его сделали, пока передо мной оформляли клиента. Минут 20 на все про всё.

Никита Терещенко

Level 8 Local Expert

Срочно понадобилось разобраться со швейной машинкой jenome, для родственницы. Сам я в этих машинках ничего не понимаю, решил свозить где поближе. Доступным языком объяснили, что просто лажа в настройках, подкрутить два болта, и все. Причем всё это за пять минут и просто так. Сразу видно разбираются, а не просто по ушам ездят, типо ремонту на сто тысяч. Молодцы ребята.

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Сломалась мультиварка. Отдали в сервис. Обещали диагностику за 2-3 дня, а затем ремонт. Ни через неделю, ни через две звонка о том, что провели диагностику, так и не поступило. За 2 недели к ремонту никто и не планировал приступать. Забрали в том же виде, что и сдали, только без нижних болтов. Непонятно, зачем врать, обещать, если знаете, что в сроки не укладыветесь? Категорически не рекомендую.

Александр Ж.

Level 4 Local Expert

Починили оперативно холодильник. Спасибо.

Андрей Резников

Level 15 Local Expert

Отличный сервис! Отвозил на починку газонокосилку. Исправили поломку за пару дней и за крайне адекватную цену. Спасибо большое, ребята!

Show business's response

mariamorozova

Level 9 Local Expert

Отличный сервис. Грамотные мастера, все быстро сделали и понятно объяснили причину поломки. Цены адекватные. Диагностика входит в стоимость ремонта👍

Show business's response

Фрося Е.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо мастерам, которые работают в этой мастерской всё сделали качественно и быстро, обратилась с поломкой стиральной машины ,потом с холодильником родителей , до сих пор всё работает никаких нареканий. Ремонт стоил дешевле чем в остальных мастерских, дали гарантию пол года на ремонт. Отныне буду рекомендовать всем коллегам и родственникам.

Show business's response

Малетина Надежда

Level 7 Local Expert

При поломке посудомоечной машины обратились сначала к офицалам, сказали что нужно забирать на несколько дней. Начали искать альтернативу и нашли сервис ДолМастер. Ребята приехали меньше чем за два часа, провели диагностику и устранили поломку на месте (запчасти были с собой). Гораздо бюджетнее и быстрее! Посудомойка у нас bosh настольная. Рекомендую мастеров!

Show business's response

Сергей Рукин

Level 8 Local Expert

Добрый день! Сдавал вытяжку кухонную. Не работала Электрика, коротило где-то.Провели диагностику и за несколько дней вернули. Все работает. Диагностику в 500р учли при итоговом расчёте. Мой вопрос суммарно решили за 2200 включая диагностику. Рекомендую.

Show business's response

галина м.

Level 3 Local Expert

Очень советую. Хороший сервис. Мастера отличные. Обращалась нираз все очень хорошо. Отличное отношение. Цены приемлимые.

Show business's response

Денис Ш.

Level 4 Local Expert

Сломалась газовая плита, марки "Flama". Решил обратится в ближайший сервис, наткнулся на этот. Попались очень вежливые сотрудники, сказали , что мастер приедет на дом. Мастер приехал через несколько часов, провёл диагностику, что то там сделал. И моя газовая плита снова работает. Рекомендую!

Show business's response

Майкл Кейн

Level 9 Local Expert

Сдавал шлифмашинку Bosch и триммер бензиновый,воскресили триммер(замена поршневой группы)и в шлифмашинку поменяли подшипник.Машинку сделали на следующий день,с триммером пришлось подождать,долго подбирали поршневую,т.к.триммер давно вышел из моды. Все заработало! За два инструмента оплатил 3,5К,считаю это достойной ценой. Спасибо МАСТЕРАМ!!!Сервис рекомендую!

Show business's response

Константин

Level 2 Local Expert

Позвонил в компанию ДолМастер по поводу ремонта стиральной машины Самсунг,сам в этом не понимаю. Рассказал,что не работает. По телефону сделали предположение поломки. Приехал мастер со всеми необходимыми запчастями. Диагностика на месте подтвердила то,что сказали по телефону. Замену детали сделал достаточно быстро, мастер опрятный,за собой все убрал. Все работает.

Show business's response

Anonymous review

Потребовался срочный ремонт холодильника Bosch, оказалось - необходима замена фреона. Очень удобно, что мастер приехал на дом, сработал быстро и качественно. В процессе также объяснил важные правила эксплуатации нашего холодильника, за что отдельное спасибо!

Show business's response

Anonymous review

Огромное спасибо мастерам компании "Дом Мастер»за быстрый и качественный ремонт нашего холодильника Bosch Siemens.Компетентные,вежливые,а главное отличные профессионалы,рекомендую всем.

Show business's response

Яна Острикова

Level 2 Local Expert

Купили квартиру с мебелью и как всегда оказалось, что холодильник ужасно гремит когда начинает работать, а из стиральной машины хлещет вода. Хотели выкинуть, но подруга подсказала что есть отличный сервис центр, думали что сделают временно и придется покупать технику все равно. После ремонта все работает просто на УРА и мысли о замене технике просто отпали. Ребята работают очень качественно, рекомендую!

Show business's response

Павел Бальбо

Level 10 Local Expert

Сломалась стиральная машина, у нас она уже очень давно (Whirpool) и постоянно барахлила, то кнопки западают, то вообще не включается или не работает на режиме отжима. Вызвал мастера, оказалось, что он сможет приехать уже сегодня. Сотрудник приехал, провел полную диагностику нашей стиралки и устранил поломку. Общался достаточно вежливо, посчитал стоимость именно как было озвучено изначально, ничего лишнего не накрутил. Спасибо за оперативность и грамотную работу.

Show business's response

Олег З.

Level 4 Local Expert

Не знали куда срочно обратиться со старой сломанной стиралкой, судя по звукам, которые она издавала, можно было подумать, что это трактор. Мастер приехал на следующий день, предварительно по телефону мне озвучили возможную стоимость, в итоге так и оказалось. Ремонт произвели в течение нескольких дней, работает сейчас вроде нормально. Хороший сервис за такую цену.

Show business's response

Anonymous review

Сломался холодильник вызвали мастера, приехал быстро, быстро понял в чем суть поломки сразу приступил к делу, сделал все качественно и быстро, видно профессионал, цены приемлемые, буду обращаться ещё

Show business's response

Диана Силкина

Level 6 Local Expert

Появилась проблема с холодильником ( фирма Атлант), вроде включен - но почему- то не морозил. На просторах интернета наша фирму, отзывы были хорошие - обратилась. Приехал мастер, посмотрел и сказал, что менять надо конденсатор. В простых словах объяснил функционирование. Холодильник в итоге сделал за приемлемую цену, мастер довольно общительный и вежливый. Буду обращаться еще.

Show business's response

Custom Mebel

Level 8 Local Expert

Отдавал современный тв sony bravia на ремонт. Мастера по факту на месте нет. Приезжает по звонку. Диагностику провели в течении недели. телевизор в итоге не починили. За диагностику взяли 500р. Приятно, что хотя бы извенились что не смогли помочь в ремонте! Вывод такой - у кого современная техника и сроки, то вам не сюда! В остальном впечталение положительное.

Show business's response

Мария Под

Level 8 Local Expert

Совсем внезапно сломалась стиральная машинка. Вызвала мастера, он приехал к ранее обозначенному времени, провел диагностику и при мне её отремонтировал. Я сэкономила огромную сумму денег на покупку новой. Огромное спасибо.

Show business's response

Максим М

Level 7 Local Expert

Полный бардак, сдавал фен и бензотриммер в мае, ждали деталь 80 дней , сезон подходит к концу, а дефицитной детали на хускварну -нет, в итоге когда приехал забирать бензотриммер в том же состоянии, содрали 500 р за диагностику, с формулировкой ВОЗМОЖНО не исправен карбюратор! 100 раз подумайте прежде ,чем обращаться к этим "мастерам"

Show business's response

Дракулаура

Level 21 Local Expert

Сдал мясорубку редмонд 15.09.2022, и до сих пор они не могут получить деталь для ремонта, на момент сдачи обещали сделать в течение 10 дней. Звоню им, а они не знают, когда же им придёт деталь. Отношение просто хамское! Обещают перезвонить и не перезванивают! Я первый раз с таким сервисом столкнулся, просто кошмар!

Андрей

Level 13 Local Expert

Сломалась стиральная машинка. Позвонил в этот сервисный центр. Сказали: "Везите к нам. Диагностика 8-10 дней. Если нужна будет какая деталь- езжайте и покупайте её. Если из-за границы, то ждать до 200 дней". Сделали всё, чтобы я отказался от их услуг. Нашёл частного мастера. Он приехал и сделал всё за час. 🤷‍♂️

Не важно

Level 7 Local Expert

Такое впечатление, что отзывы накрученные! В ремонт был сдан пылесос. Да сделали двигатель, те как сказали заменили на новый ( как они сказали) и через 2,5 месяца он сдох(гарантию давали 2 месяца) ,,,,, общение не из приятных,, те новый до этого двигатель отслужил почти 3 года, а то что установили у них типа новый чуть более 2х месяцев (((( дурят людей

Show business's response

Юлия Степанова

Level 10 Local Expert

Ремонтировала швейную машинку. Понравилось. Быстро сделали. И недорого.

Show business's response

Нина В.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо мастерам ДолМастер за оперативный ремонт нашей стиралки Bosch. Во время отжима внезапно потекла вода, естественно машинку отключили. А с 2 детьми настоящая проблема остаться без машинки. Мастер приехал в этот же день и быстро все починил. И цена порадовала

Show business's response

Ирина

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить за отличную работу ДолМастер! Заклинил барабан в стиральной машинке от Indesit. Поспрашивала у знакомых куда обратиться, посоветовали эту компанию. Мастер приехал, устранил поломку, заменил подшипник. Все сделал быстро и качественно, советую, обращусь ещё раз, если понадобится!

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Починили быстро и недорого. Все отлично работает. Чего еще желать?!

Show business's response

Александр Фадеев

Level 6 Local Expert

Такого хамского и непрофессионального персонала еще нигде не встречал. Уже больше полугода не могут сделать диагностику прибора. Кормят обещаниями. Даже после получения досудебной претензии продолжают игнорировать. Похоже ИП от которого действует эта контора не имеет никакой собственности, раз они так самоуверенно себя ведут и не боятся судебного иска. Даже не вздумайте обращаться в этот сервисный центр!

Алескандр Шолохов

Level 2 Local Expert

посудомойка перестала нагревать воду. позвонил в организацию, объяснил ситуацию, мастер уже сразу приехал с теном, заменил и все работает. советую услуги компании.

Show business's response

Gorodservis

117 reviews