Прошу разобраться в нашей поликлинике,у меня серьезная болезнь,вместо 10 сеансов физиолечения,мне сделали 5,это связано с тем что физио терапевту нужна была справка о диспансеризации,которую я проходила весной,в карте все справки есть,придралась ко мне, теперь я мучаюсь каждый день от боли,что это за врачи,они не лечат,а колечат,пора обратиться в департамент здравоохранения г Иваново,
229672 Волкова
Level 2 Local Expert
May 25
Огромная благодарность сотрудникам кабинета 4 = врачу Катуниной Марине Константиновне и мед. сестре Кулагиной Наталье Николаевне за слаженность в работе, за взаимопонимание между друг другом ,что очень сказывается на успешной работе терапевтического кабинета. Отдельная благодарность врачу Марине Константиновне за добросовестную работу , что выражается во внимании к пациентам, в ответственности за работу, в человечности, которой сейчас так не хватает и за любовь к своей работе. Очень внимательный подход к определению диагноза. И еще, очень не высокомерный человек, простой в общении, умеет терпеливо выслушать пациента. Очень приятная врач. Побольше бы таких сотрудников в нашу поликлинику. Меня поняла с полуслова и сразу взяла под контроль. Вообщем у нее не забалуешь. Так же была в 40 каб., в 24 каб. и также очень внимательны и ответственны к выполнению своей работы. Работают с душей. Всем желаю только здоровья и многое лета. С огромным уважением Волкова Людмила Степановна.
3
3
Е С
Level 5 Local Expert
October 23
Специалистов как всегда и везде не хватает. Хотелось бы и ортопеда и ревматолога. Запись к специалистам чтобы ьыла не через терапевта а через колцентр. В очереди сидят и больные и здоровые, причем ро несаольку часов в душных нкпроветриваемых коридорах, иногда так душно, что падают в обморок. Приходишь в поликлинику здоровый а цепляешь вирус и через несколько дней уже больной...ну как все.
Время ожидания под дверью длительное, часы приёма не соблюдаются.
Проводятся различные собрания и конференции в часы приёма. И пациенты вынуждены сиде
ть и ждать когда закончится собрание.
К некоторым специалистам хочется ходить, например молодая врач Сухарева, внимательная, вдумчивая, обладает всеми качествами чтобы в дальнейшем стать первоклассным врачем.
А к некоторым врачам не хочется возвращаться.
Мария
Level 4 Local Expert
August 14
Ужасное обращение! Пришла на приём к терапевту по записи на 13 10,в кабинет зашла через час! У меня грыжа поясничного отдела, я уже еле стояла...меня терапевт направила к неврологу на понедельник, но записи не было, я решила подойти к неврологу (Фёдоровой) (зашла только когда вышел пациент) очереди не было, но невролог повернулась и говорит Вы кто?? я говорю можно Вас спросить, она говорит НЕТ! я ещё не закончила с этим пациентом и у меня есть другие пациенты! Не дала и слова сказать! Как же я попаду к ней на приём без записи?? У меня просто не было сил уже, поэтому я не пошла к гл.врачу! Но если в день приёма ситуация повторится, то пойду обязательно!! Итог 2 часа в поликлинике, испорченное настроение и боли в спине...Спасибо за бесплатную медицину!
1
1
Лариса К.
Level 6 Local Expert
November 23
вызвала свекрови врача из кохомской поликлиники, пришла, как свекровь рассказывает, разговаривает по телефону, села на диван, все по телефону разговаривала, посмотрела кое-как за 5 мин, ничего не выслушав, выписала рецепт, какая-то бумажка, ни подписи ни печати, даже не знаю, что за врач приходила, понятно, что у нас не любят пожилых людей, но такое отношение не допустимо, если тебе наплевать на своих больных, зачем вообще работать врачом?
отношение ужасное
Светлана Вострова
Level 5 Local Expert
September 29
В поликлинике после ремонта стало хорошо. Плохо только одно совершенно не хватает терапевтов. Очень трудно записаться к узким специалистам. Очень жаль нашу бесплатную медицину, её похоже вообще решило государство загубить. Если нужно сделать какие-то обследования по ОМС то приходится не дожидаясь Очень длинной очереди бежать в платные Клиники.
1
Продавец
Level 3 Local Expert
November 11
Мужу нужно было сделать флюрографию, для мед осмотра на предприятии, позвонили в кол центр, узнали часы приёма. Он отпросился с работы, приехал, но в кабинете флюрографии его не приняли, сказали нужно сначало записаться к терапевту и приходить с направлением. Почему об этих новых правилах не предупреждают в колцентре(несколько раз переспрашивала оператора, они похоже вообще не в курсе). Нет возможности и времени ходить к терапевту, придётся проходить в частной платно.
Ольга Чурикова
Level 10 Local Expert
September 8
После ремонта просто чудесная поликлиника. Есть отдельный вход для больных с температурой. Небольшая очередь в кабинет флюорографии. Есть кабинет неотложной помощи. Довольно быстро можно пройти диспансеризацию.
Николай Секушин
Level 2 Local Expert
October 10
Пришел на прием второй раз записался уже на утро чтобы быть первым на 7.00 и зашел я в кабинет 7.15 потому что врач пришел востолько всем похрен как хочу так и хожу. Из 7 кабинетов терапевтов работал только один с 7часов
1
Зоя Таирова
Level 5 Local Expert
July 26
Поликлиника после ремонта. Чисто, светло.
Теперь об отрицательном. Уролога нет.
К хирургу не записаться. Очереди к врачам. Запись по времени, по факту если ты записан на09-00, то тебя примут в 11-00.
На пациента рассчитано по 10 минут.
Лучше не болеть и не ходить туда 🤣
Всем здоровья.
1
Инкогнито 5413
Level 2 Local Expert
October 16
Здравствуйте. Хочу сказать и написать Врачу с Большой Буквы ЦРБ г.Кохма терапевту Натальи Львовне и медсестре на приёме ( извините не запомнила) в 36 кабинете, медики с большой буквы, Наталье Львовне просто огромная благодарность, отношение, вежливость, профессионализм выше высшего и человечность. Спасибо Вам!!!
1
марина б.
Level 2 Local Expert
November 1
Хотела пройти флюорографию, раньше можно было только по паспорту, теперь обязательно сделать электронную карту, полис просрочен, не сделали, оформила через госуслуги электронный полис, пришла не приняли опять сказали только бумажный, что за бред, а после говорят почему поздно обращаются, ужасное отношение
1
Ната Макарова
Level 10 Local Expert
October 24
Ну в этой поликлинике вообще всё печально. К терапевту запишешься за неделю. Придёшь ко времени, а у неё наряд сидит который просрочил своё время на час. Некоторых это не парит совсем. Возмущаться бесполезно. Пациенты и так злые. Вопрос зачем запись нужна?
Людмила Струнникова
Level 2 Local Expert
May 8
Хочу выразить большую благодарность всем врачам зубного кабинета за оказанную мне помощь на дому! Поздравляю вас с со всеми Майскими праздниками, желаю крепкого здоровья, успехов в работе ,семейного счастья!!!Людмила Струнникова. Май 2024 год.
1
Елена Филиппова
Level 7 Local Expert
November 3
Стало светло и аккуратно.я понимаю,за внимание и вежливость не доплачивают.Но всё же,если человек спрашивает,это значит,что он не знает.и не надо с ним разговаривать,как слабоумным.
Дарья Кузнецова
Level 2 Local Expert
August 30, 2023
Выражаю огромную благодарность врачу неврологу дневного стационара ОБУЗ "Кохомской городской больницы" Махайковой Валентине Евгеньевне! Проходил лечение на дневном стационаре у данного доктора. Валентина Евгеньевна - Врач с большой буквы, отличный профессионал своего дела, который относится к своим пациентам - как к себе, для нее нет разницы: молодой это пациент или в годах. Для нее они в первую очередь - люди! Скажу честно, что таких врачей встречал очень редко. От лица всех пациентов, говорю искреннее спасибо Валентине Евгеньевне и прошу руководство о поощрении данного специалиста! Пациент Кузнецов В.А.
3
1
Алексей Иванов
Level 8 Local Expert
April 30
После долгого посещения 10 и 12 поликлиник г Иваново приятно удивлен чистотой . Чтобы попасть на приём ко врачу, причем назначенным врачём, нужно пройти церберов в регистрации, которые пытаются отправить тебя куда угодно но лишь бы не к тому врачу куда тебе надо, а врач на тебя смотрит и говорит что без записи тебя не примет Толи он тебя не помнит толи не *** тебя лечить. Выписали хотя выздоровлением не пахнет, рукой не могу выполнять работы. Направили на томографию не могу записаться 2 месяц. Вот тебе и квоты. Спасибо товарищи воскресенскому за заботу о нашем здоровье .
2
1
Дмитрий Морозов
Level 6 Local Expert
November 22
Специалисты хорошие, но медленно работают. Запись сдвигается часа на 2. Пример - записан был на 9.30 в кабинет зашёл в 11.45. по средам кто не успел зайти до 12.00 переносят на следующей день т.к. у них совещание.
Марина
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
«Посчастливилось» побывать в данном «заведении». К слову, бюджетные больницы не посещала давно, но так получилось, что я заболела, нужен был официальный больничный. Решила вызвать врача на дом, позвонила, сказали, что не приедут, очень много вызовов. Если хотите, приезжайте сами!!! Что, простите? Температура 39, болит горло, что разговаривать не могу, слабость, что, простите, до туалета сложно дойти. Ладно, собралась, поехала. Сказали, нужно заходить во 2 вход, как раз для больных. Сидит молодой врач по фамилии Капустин, недоврач. Не осмотрел, не послушал, просто из общей стопки бумаг дал распечатанный листок с назначением. Арбидолом сказал лечиться. Ну здорово. Только нахамить успел, спросил а уши тоже заложило? Ты врач или кто? К тебе больные люди приходят и да у них может быть тугоухость, плюсом от простуды заложило уши. Через пять дней пришла. Тоже не осматривают, просто спрашивают продлевать будете больничный или закрывать. Все просто. Лечение назначишь себе сама, сама и решай, продлеваешь или выходишь на работу. В регистратуре хамки сидят.
Уважаемый «доктор» Капустин, хотелось бы, чтобы Вы научились общению с больными и другим методам лечения, ради разнообразия иногда осмотреть и послушать больного!
9
Е Бек
Level 7 Local Expert
October 24
Ремонт уже" потёк "-жаль.долгие очереди! Девочкам физио и массажа огромное спасибо! Вы супер
Наталья П.
Level 3 Local Expert
January 29, 2023
Очень понравился ремонт в поликлинике, совсем другое дело! Чисто, уютно, светло! На стене телевизоры с расписанием врачей удобные диванчики при входе, можно спокойно посидеть, подождать такси... Не помешало бы организовать парковку перед поликлиникой...
3
3
Ольга Максимова
Level 11 Local Expert
June 22
Провозилась после ремонта. Чисто, уютно, но очереди к терапевту, это боль... Сидеть приходится час и больше
Инкогнито 1352
Level 5 Local Expert
August 2
Ну врачи они везде врачи , а вот сама поликлиника стала похожа на поликлинику, чистая , новенькая приятно зайти
Светлана Елизарова
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
После капремонта поликлиника преобразилась. Но, к сожалению, это никак не повлияло на качественное получение медицинской помощи. К хирургу, неврологу, на рентген не попасть, очереди далеко вперёд. На рентген, например, сегодня 2 октября мест нет уже вплоть до 20 октября, а после этой даты запись ещё не открыта. И как быть пациентам с острой болью и серьёзными проблемами со здоровьем. Почему, чтобы получить помощь узкого специалиста, сначала нужно записаться к терапевту (у них и так работы валом), ждать не меньше двух недель и только потом терапевт запишет вас на приём. Зачем нужны эти круги хождения по поликлинике? Почему лишили регистраторов возможности записывать население на приём к специалистам? Вопросов много и проблем тоже много. И наведенный внешний лоск не решает проблем изнутри.
11
Яна Канина
Level 6 Local Expert
May 31
В больнице стало чисто светло маски бахилы сразу надеваешь регистратуре все объяснила сказала куда подойти . А также у кабинета нет только спросить или подписать. врач занимается только приемом .
Юлия Рыбина
Level 6 Local Expert
November 5
Нормальная поликлиника, не знаю почему многие говорят, что плохая, врачи очень интеллигентные и приятные
1
Ольга Протопопова
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Я проживаю и прописана в Кохме. Являюсь военнослужащей и соответственно не имею медицинского полиса. Очень сильно заболела, температура 39, страшный кашель. Вызвала врача из кохомской поликлиники. Врач мне рекомендовала сделать флюорографию, т.к. кашель очень плохой. Наша ведомственная поликлиника сейчас находится в состоянии переезда и оборудование еще не перевезено. Поэтому я сегодня пришла в кохомскую поликлинику и хотела сделать флюорографию по хозрасчёту. На что в регистратуре мне ответили, что финансовый год закончен и деньги мы не принимаем. И бесплатно делать мне ничего не будут, т.к у меня нет полиса. Я еле стою с высоченной температурой и подозрением на пневмонию, а мне говорят поезжайте в платную клинику и что их сотрудники бесплатно работать не собираются. Неужели вам не стыдно!? Вы же клятву Гиппократу давали! Нельзя что ли сделать было по экстренным показаниям!? Обязательно напишу жалобу в департамент здравоохранения.
9
1
Ольга
Level 9 Local Expert
November 8, 2023
Красивая, чистая поликлиника в Кохме, после ремонта , компетентные врачи-специалисты, что нельзя сказать о сотрудниках регистратуры. Очень не понятно по каким причинам клиенты должны просиживать часами своё личное время в очередях, когда записаны на конкретный час посещения к терапевтам? Это первый момент не приятный и не удобный ни для кого. Второй момент- сотрудники регистратуры сидят мягко говоря без забот, а терапевты загружены тем, чтобы записать клиента к иному специалисту, кошмар просто. Для чего эти неудобные движения 🤷♀️, когда 21 век и всё через интернет и напрямую через регистратуру можно решить. 🤦♀️ Вывод- не уважение к клиентам, не верное распределение времени на запись к терапевтам, клиент записанный на 11.45 должен зайти в кабинет в 11.45. А не этот бардак с очередями.
5
1
Вячеслав
Level 4 Local Expert
November 21
Персонал нормальный, не на что лично не жалуюсь. Ремонт сделали вообще стало хорошо не то что раньше
1
Kyzma Kyzmin
Level 8 Local Expert
June 18
Вр Зубкова
по квалификации судить сложно,
Но постоянно что-то забывает
Забыла посмотреть флюорографию, а там оказалась пневмания!!!!
А лечила от ОРВИ... .
Забыла назначить анализ, там кровь и тд,
Потом забыла посмотреть результаты этих анализов...
Забыла выписать уколы, потом на рецепте забыла указать дозировку,
На все вопросы отправляет на сайт Минздрава, типа там все написано, и лечит она строго по рекомендациям сайта Минздрава,
После лечения пневмании никаких рекомендаций по реабилитации не выдала, от слова совсем
На все вопросы не хочет отвечать
Ирина Гаврилова
Level 12 Local Expert
February 4
После ремонта приятно зайти. Согласитесь, что современный ремонт поднимает настроение. У меня нет претензий. Врачи квалифирировпнные. Не сталкивалась с хамством. Главное, самим быть толерантным и держать эмоции при себе.
1
1
Светлана Борисовна
Level 4 Local Expert
April 19
Уже второй раз звоню для записи к врачу, разговаривают на повышенных тонах, что за неуважительное отношение к пациентам, какое имеют права повышать голос, если вас не устраивает работа ищите другую. Не где такого не видела
3
Наталья Кучешева
Level 2 Local Expert
February 5
Ужасное отношение к пациентам, работать не хотят, даже с направлением не принимают, хамят. Пожилая женщина ходит по несколько раз, и разговаривать не хотят. Заведующая закрывается на ключ с внутренней стороны. Прошу принять срочные меры
4
Анастасия шишкина
Level 2 Local Expert
August 2, 2023
Хочу сказать что операторы колл-центра работают хорошо ,оператор Степан помог записаться к терапевту ,я старый человек обеснил всё мне как и что делать быстро ну не много тревожный молодой человек новенький наверно ,так работают хорошо приятно когда есть хорошие люди и помогут и подскажут .
2
4
Марина Липова
Level 10 Local Expert
August 2
Отвратительная поликлинника ! Ремонт сделали ,а остальное все по старому- очереди,грубость!!!
Александр Баздрев
Level 9 Local Expert
January 29, 2023
Нормальная поликлиника, доброжелательный персонал, хороший ремонт, работа врача просто здорово, быстро и профессионально. Больное место регистратура, чтобы попасть к врачу открыть больничный простоял в огромной очереди 48 минут (засек специально, думал, с ремонтом что-то улучшилось в работе регистратуры - не улучшилось, нет). А так, если вам не через регистратуру, рекомендую👍👍👍
2
2
Елена 7066
Level 4 Local Expert
July 26
Отремонтировали и стало красиво и удобно.
Олеся
Level 15 Local Expert
May 22, 2023
Нормальная поликлиника, часто к счастью здесь не бываю. Осенью ходила к зубному врачу и осталась очень довольна. Очень хорошая женщина сделала всё быстро и не больно.
Артемий Киселёв_Волонтёры Победы
Level 12 Local Expert
November 19, 2023
Поликлиника уже родная ,работают стараются ,всем благодарны особенно доктору Орлову.!! Спасибо им всем !!! С благодарностью !
3
Андрей Кириков
Level 12 Local Expert
February 13, 2023
Новое здание, чисто, электронная запись, есть много хороших специалистов, в данном случае услуги по УЗИ суставов. Удивило только одно: нет вообще бахил! вроде уж давно не дефицит? Из Иваново ездить конечно далековато.....
1
1
СВЕТЛАНА
Level 8 Local Expert
March 5
Ужасно пахнет канализацией периодически,у врачей спросила,сказали никто не откачивает канализацию . Это ужас. Приходишь в больницу и задыхаешься от запаха канализации. А ее только отремонтировали!
2
1
Валерий Зинин
Level 6 Local Expert
February 9
Снизил бал не за обслуживание, здание откапиталено знатно, в рамках федеральной программы. Проблема не в врачах, а их количестве. Сказывается общий кадровый голод
1
1
Инкогнито 1156
Level 5 Local Expert
May 31
Что с ренгеном? Почему в острой ситуации приходится ждать месяц очереди?Хирург есть.Записи к хирургу нет.
3
Сергей Васильев
Level 7 Local Expert
April 23
Поликлиника хорошая чистая но к врачам везде очереди в назначеное время не принимают ждать приходиться от получаса до двух часов.
1
1
Инна К.
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Записана на 17.02.2023г к Хирургу. Вчера была на УЗИ. Случайно услышала, что хирург на больничном и 17 принимать не будет. 17 мне никто не позвонил и не предупредил об этом. Звоню сама в колл. центр и спрашиваю почему не предупреждаете? Мне сказали что всех обзвонили точно. Пропущенных вызовов не было. Ответила мне Татьяна Орлова. конечно им наплевать, что люди с работы отпрашиваются. Зато когда врачи на месте обзванивают. Кстати Врач УЗИ 35 кабинет очень довольна. В регистратуре тоже приятно общаться. Правда карточку мою потеряли как всегда. после возмущений нашлась. А вот у мужа до сих пор нет. Хотя там был важнный анализ.
7
Инкогнито 5089
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Хорошая поликлиника, специальные входы к разным врачам, красивый и качественный ремонт только привлекает к себе клиентов которые обращаются за помощью!
3
Светлана
Level 3 Local Expert
May 14
Один сплошной негатив,ни приема,не назначения,одни отписки,безобразие,буду жаловаться дальше, чтобы принимали какие-то меры
1
1
'agusha
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Ремонт прекрасный, но хотелось бы чтобы персонал с большим профессионализм занимался свои делом. И давали нужную информацию
4
Бычкова Лариса
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
После ремонта хороша, но ещё бы и специалистов. В очереди к терапевту меньше 2 х часов ни разу не высиживали. А рекорд-4 часа!!! За каждым направлением по 2-3 раза приходится высидеть в очередях...вот и сидим в комфорте по долгу там...
3
3
Галя Козлова
Level 6 Local Expert
May 3, 2023
Нормальных, квалифицированных, узко профильных специалистов почти совсем нет. Запись на приём к профильным специалистам или направление в ОКБ через участкового терапевта, а приём терапевта ждёшь две недели. Вот и получается сказка про белого бычка. Время ожидания приема терапевта совсем выходит за рамки нормальности. Записываешься на определённые часы, а ждёшь в результате не менее 2х часов. Отношение к клиентам желает быть много лучше. От похода в поликлинику только больше разболеешься и давление подскочит.