Gorodskaya baza cvetov
News
Дорогие друзья!
Отмечаем особенный праздник — 8 октября, День солнечных улыбок. В этот день мы хотим пожелать вам всегда находить повод для...
October 8, 13:51
Дорогие друзья!
От всего сердца поздравляем вас с Днём дружбы! Этот праздник напоминает нам о важности тёплых и искренних отношений между лю...
September 29, 16:23
All news (10)
Address
Korolyov, Kosmonavtov Street, 47/16ТЦ Звездный, этаж цокольный
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Улица Сталинградской битвы
234 m
Information verified by owner
169 reviews
June 23
Заказывали несколько букетов, всё отлично: помогли подобрать, сформировать букеты. Букеты вышли необычные, очень красивые. Флорист очень позитивная, получили огромное удовольствие от процесса и результат очень порадовал.
1
September 5
Свежие цветы действительно и цена приемлемая на композиции в корзинах тоже. Это отзыв начала сентября.
Но, возникла необходимость дополнить :сотрудница магазина без бейджика и отказалась назвать своё имя 19.03.22. продала подростку подлежащий даже не уценке, а утилизации товар по цене качественного товара, ребенок поверил продавцу. Мне продавец нахамила, администратор Татьяна вместо того что бы урегулировать проблему ее только усугубила, заявив что мой ребенок должен был проверить товар и что испорченного цветочного товара не бывает, смотрите что покупаете.
Книга жалоб у магазина без печати, вообще никак не заполнена, организация не указана, 6 страниц вырвано вообще, на это замечание админ ответила, что вот такие всякие как я пишут тут, поэтому они вырывают. Я подам жалобу в роспотребнадзор, пусть помогут данной точке привести документы в порядок и научат работать с людьми. Будьте внимательны, проверяйте каждый цветочек на данной точке, просто удивительно, где продавец отыскал такие цветы, все приличные в вазах. Таких букетов я еще никогда в
жизни не видела, да еще и за такую цену.
Уважаемый владелец, смените продавца, женщина средних лет, темненькая, с восточным акцентом, работала 19 марта 2022г.
админ Татьяна тоже не соответствует занимаемой должности, оформите надлежащим образом книгу жалоб и предложений, обяжите сотрудников носить бейджи и обучите работе с покупателями.
Ещё раз добавляю отзыв ВНИМАНИЕ: никаких замен цветов ваша админ Татьяна мне не предлагала, кроме хамства почти такого же как у флориста кавказской наружности(но не в наружности дело конечно ,а в отношении к посетителям) я от вашей Татьяны не услышала.
Меняйте персонал вместо того чтобы писать отписки пытаясь выгородить, оправдать своих нерадивых сотрудников. Если бы Татьяна, как должно в соответствии с её должностью попыталась уладить конфликт и вместо хвалебных од горе-флористу оскорблявшего меня просто, причём очень грубо, ПРЕДЛОЖИЛА ОБМЕН, ДРУГОЙ КОНСТРУКТИВНЫЙ МЕТОД, А НЕ ПРОСТО ОТКЛЮЧИЛАСЬ ОТ СВЯЗИ И ПЕРЕСТАЛА ОТВЕЧАТЬ, я бы вообще не писала всего этого, почитайте мои другие отзывы, много ли ещё таких, а?
Не надо оправданий, вы меры принимайте.
June 14
Самая любимая база цветов! Собирают самые лучшие букеты❤️
Сотрудники супер, помогут с выбором, проконсультируют. Ухожу всегда с отличным настроением!
1