City Clinical Hospital named after V. P. Demikhov, branch No. 1

4.5

8745 ratings

Rate this place

2828 reviews

By default

Фролов Андрей

Level 4 Local Expert

Один из худших персоналов, ждали полдня операцию, никто ничего не знает и все обладают одной фразой "мы не успеваем("

Show business's response

Maria Y. Ilyina

Level 6 Local Expert

В клинике проходила лечение моя мама в рамках диспансеризации. Было назначено своевременное лечение. Администрация Городской клинической больницы №13 Департамента здравоохранения города Москвы может по праву гордиться своими медработниками, которые любят и знают свою работу. Выражаю глубокую благодарность врачу Сафаряну С. А. за сердечное, доброе, душевное отношение к своим пациентам. В неоплатном долгу перед коллективом больницы в лице врача Сафаряна С. А. Отдельная благодарность Ираде Сергеевне. Она чудо -ангел. Мягкая, излучающая добро, сколько в ней женственности, материнства по отношению к пациентам. Безграничная благодарность всему медицинскому персоналу больницы за их чуткое, терпеливое, трепетное отношение.

Ирина

Level 9 Local Expert

В 2022 году довелось дважды заглянуть во второе травматологическое отделение, были прооперированы 2 грыжи в разных отделах позвоночника. Огромное спасибо и низкий поклон Рынкову Игорю Петровичу и Балашову Степану Петровичу за их золотые руки и невероятный профессионализм, внимательное отношение, заботу и человечность. Также спасибо хочется сказать всем сотрудникам отделения за человечность, внимательность и позитив. Питание не самое вкусное, в целом есть можно но пару раз еду привозили уже холодную

Ирина Карташова

Level 9 Local Expert

Всё прекрасно. Здание чистое, после капремонта. Отзывчивые, услужливые, сочувствующие в приёмном покое, начиная от врачей и заканчивая медбратьями. Но, с расписанием о посещении надо поработать. В приёмном покое объявление есть, посещение в реанимации с 11.00 На самом деле пускают с 13.00-14.00 Считаю,что это недоработка руководства. Необходимо единое расписание посещений на стене, на сайте, и на столах охранников. А в остальном, как и везде, есть врачи, медсестры от бога, а есть заблудшие овцы, которым нельзя было идти работать в медицинские учреждения.

Show business's response

Aleks Savchenko

Level 17 Local Expert

Попал сюда после направления врача из трав кабинета! Прямо в нейрохирургию! Считаю,что повезло!! Уже в приемном покое начали обследовать по полной,а потом отправили в палату. Потом назначили ведущего доктора и провели до обследование. Очень удивило то,что рухнул миф о наших больницах! Все было очень ОТЛИЧНО! А уж питание,так особая статья! Очень отлично кормили!! Вылечили полностью!! Огромная благодарность Доктору - Сергею Анатольевичу РОЖАНСКОМУ,отличному профессионалу и великолепному Человеку...

Ол Л

Level 3 Local Expert

Была на операции в гинекологии. Очень тронута заботой персонала и профессионализмом хирурга. У Феликса Михайловича золотые руки и золотое сердце! Бригада помощников на операции- настоящая кладезь! Все, с кем пришлось столкнуться- на оформлении, заборе анализов, везде- оставили самое доброе впечатление! Низкий поклон всему коллективу! Спасибо

Анастасия Б.

Level 7 Local Expert

Отличная больница. Чистая, отремонтированная, уютные палаты, хорошая еда. Доброжелательные профессиональные врачи, медсестры и администраторы, четко выстроен процесс плановой госпитализации и выписки. Отдельное спасибо Н.А. Авазашвили и Е.С. Гришаниной за профессионализм и человеческую поддержку.

почка почкина

Level 9 Local Expert

Очень хорошие и грамотные врачи, удобная локация больницы. И что очень немаловажно - в случае трудности передвижения пациентов(маломобильных), можно проехать по территории до необходимого корпуса, пропускают на въезде. Спасибо большое.

Show business's response

Тимур

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо работникам консультационно-диагностического центра ГКБ-13 Олифер Н.В. и Архиповой Н.В. за внимание, профессионализм, человеческое отношение.

Ольга Гончаренко

Level 8 Local Expert

Муж лежал в 13городской больнице в неврологии врачи Валынец Максим Александрович и Кузнецова Валентина Владимировна очень грамотные врач ,спасибо им большое за их проффесианолизм, побольше бы таких врачей

Ольга Кравченко

Level 8 Local Expert

Были с мужем недавно. Огромная территория. Можно заблудиться, лучше уточнить заранее куда надо идти. Есть схема, но она не очень понятная. Мы заблудились. Хорошо, что персонал отзывчивый, подсказали куда бежать, а то бы на консультацию опоздали ко врачу. Да, в травматологии сейчас ремонт, поэтому вход с торца здания.

Show business's response

MOSKVA

Level 16 Local Expert

Я была там 5 -дней на 13 Городском больнице отделения хирургия я лежала на платном в день 1700р и вот там ужасно грязно туалеты не моют с кровью может простоять 2-3 дня санитарки в день не разу не заходят не проверяют постельное бельё ,медсестры грубо разговаривают с больными еда 3 -раза дают очень не вкусно ,единственное 1-звёздочка это хирургам молодым парням как они вежливо относяться больным спасибо вам ребята низкий вам поклон самую тяжёлую работу вы делаёте будьте здоровы не болейте, надеюсь всё исправят.

Show business's response

Кристина Расстрыгина

Level 5 Local Expert

12.02 была плановая госпитализация в гинекологию. Огромное спасибо всему персоналу гинекологии. Отдельная благодарность моему врачу - Агнаевой Натальи Заурбековой🌸. С ней мне было не страшно :). Всё тихо, спокойно и по делу- несмотря на суматоху вокруг.

Светик

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность доктору БАЛАШОВУ СТЕПАНУ ПЕТРОВИЧУ 13мкб,травматология Операция на шейном отд.позвоночника.Врач от бога ,,Золотые ручки''Боли ушли сразу,я теперь живу.Персонал отзывчивый,все хорошо.Спасибо всем за проффесиализм и подаренное счастье жить без боли.15.04 2024г.

Николай

Level 6 Local Expert

Просто потрясающе заботливый персонал. Меня направили по ОМС на операцию (бесплатно). А отношение людей, как будто я в платной лежу. Да есть минусы, типо ,"1.5 часа ждал регистрации на 1 этаже". Но это все нивелируется работой людей. Спасибо!

Елена Герасимова

Level 11 Local Expert

Полный отстой.Как будто современный мир ушёл куда то в никуда. Можно лежать только в платной палате.Врачи неплохие.

Show business's response

Дмитрий Мокану

Level 7 Local Expert

Был у ЛОРа, всё отлично, врач специалист, всё решили быстро. Главное к правильному специалисту попасть.

Людмила Вишневская

Level 2 Local Expert

Людмила Викторовна москвичка, выражаю огромную благодарность за профессионализм, внимательно отношение к пациентам, чуткость и поддержку в послеоперационный период. Я поступила в ГКБ 13 2-е Травматологическое отделение на плановую операцию по эндопротезированию тазо-бедренного сустава, в непростой для отделения организационный период: одновременно во 2-ю травмотологию поступали плановые пациенты с территорий 13-й ГКБ и 17-й ГКБ. Заведующий отделением Петросян Арменак Серёжаевич, так грамотно и профессионально организовал работу отделения, что были исключены любые негативные последствия для пациентов. Операцию мне провели 1.03.24г хирург-врач -травматолог- ортопед Панин Михаил Александрович и ординатор Александр Алексеевич Высочанский на высшем профессиональном уровне, что показало послеоперационное рентгенографисечкое исследование сустава и мои ощущения отсутствия "той боли". Вплоть до выписки, Михаил Александрович и Александр Алексеевич принимали активное участие в процессе реабилитации: учили правильно садиться, вставать, ходить на костылях... Безусловно, весь медицинский персонал, заслуживает отдельной благодарности и добрых слов. Низкий вам поклон. СПАСИБО.ЗДОРОВЬЯ. БЛАГОПОЛУЧИЯ.

Надежда

Level 13 Local Expert

В этой больнице лежали в свое время бабушка, отец все было прекрасно, но мама в этой больнице умерла. При чем врач реанимации утверждала, что у нее отказывают почки, а в справке о смерти говорится, что она умерла от сердечной недостаточности. Зачем тогда врач сказала, что у нее отказывают почки? Извините, возможно, за сумбурный текст, я нахожусь в горе.

Show business's response

Анастасия Б.

Level 3 Local Expert

Добрый день, я Демина Г.Ю. 24.10.2023 г. выписалась из стационара 2-ого неврологического отделения больницы № 13, Хотела бы выразить благодарность: 1. Давыдовой Анне Витальевне. Человек, работающий на своем месте. Внимательная и отзывчивая. У молодого врача в жизни два экзамена: - Испытание успехом, она его с достоинством встретила. Диплом с отличием, ординатура, повышение квалификации. Побольше успехов! Огромное спасибо за умение слушать и услышать (пациента)! - Испытание неудачей. Они будут, такова жизнь. Пусть это будет самая малость в Вашей непростой работе. 2. Кузнецова Валентина Владимировна. Человек внимательный и отзывчивый. Огромная благодарность за чуткость, доброту и неравнодушие. Я поступила в отделение с большим багажом заболеваний, но только благодаря ее неравнодушию и профессионализму, пребывание в отделение дало положительный результат. В данном отделение чисто, уютно, работает замечательный и заботливый персонал. Насколько важно подобрать таких людей! Именно их труд создает положительный имидж отделения, а именно: Касымбаева Саида Касымбековна процедурная мед.сестра профессионал своего дела. Тихомирова Светлана Ивановна, всегда чистое постельное белье и полотенца. Медицинские сестры внимательные и отзывчивые. Компании АРНИ спасибо за Мамедову Арзу.

Анастасия О.

Level 4 Local Expert

Благодарность профессору Сампиеву Мухаммаду Таблихановичу за профессионализм, индивидуальный подход и избавление от боли. Пусть Господь хранит доктора, который может быть спасением ещё для многих и мноих пациентов.🙌🏼

Alexey V

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо всем сотрудникам хирургического корпуса --5 , отделения ортопедии --2 за доброжелательное и внимательное отношение. Я , Валюженич Любовь Алексеевна поступила 15 марта 2023 г. , где мне была сделана операция на стопе хирургами с золотыми руками, которым я низко кланяюсь и благодарю. Дорогие Макинян Левон Гагикович и Заалан Вессам Мусса , спасибо ВАМ огромное за проделанную операцию, так же благодарю Дину Александровну, которая нежно делала перевязки , Василису Алексеевну м/с и весь обслуживающий персонал. Всем ВАМ желаю доброго здоровья, много радостных дней в жизни ,благополучия в благородном труде и личного счастья.

Ольга Романова

Level 7 Local Expert

Вроде неплохая больница, но с транспортом беда. Автобусы ходят очень редко и по словам местных часто не приезжают вообще и пропускают рейсы. Болела нога, обратилась за помощью к ортопеду. Врач помог, но уехать оттуда нереально, пришлось ковылять до трамвая, потому ждать автобуса полчаса, ну это совсем…

Руслан Гилязетдинов

Level 11 Local Expert

Отличный персонал. Врачи в хирургическом отделении относятся неравнодушно.

Софья Павловна

Level 9 Local Expert

Спасибо большое всему персоналу нашиная сотрудников от гардероба,всё доброжелательные и добродушные не увидела ни у кого ни капли раздрожиьельности . Особую благодарность хочу выразить врачу Шемильхановой Ш. Давно не встречала таких врачей которые любят свою работу и пациентов!

Саша

Level 5 Local Expert

Спасибо большое врачам и медперсоналу гинекологического отделения! Работают чуткие, внимательные и очень профессиональные люди.

Inna F.

Level 13 Local Expert

Лежала в травматологии, хирурги отличные. К анестезиологу есть вопросы... Условия так себе, палаты на 6 человек. Хочешь меньше - бери платную палату, там 2-3 места. Туалет один на этаж, и там постоянно все курят, а вонь потом разносит по близлежащим палатам. Пыталась бороться с курильщиками, жаловалась старшей медсестре, пока не застала ее саму курящей в туалете...

Show business's response

Алексей

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить доктора Рожанского Сергея Анатольевича - ГКБ №13, корпус №12, 6 этаж, отделение нейрохирургии за высокий профессионализм в работе! Сергей Анатольевич оперировал у моего брата воспаление седалищного нерва. Операция была проведена быстро, профессионально и эффективно! Приятно удивил индивидуальный подход Доктора к пациентам, внимательное отношение и умение донести до пациента необходимую информацию относительно плана лечения! Всем рекомендую!

Eizza S.

Level 4 Local Expert

отвратительная больница. информацию общую по пациентам говорят непонятно. 2 дня информации в базе вообще не было. потом выяснялось, что человек выписан в одну дату, а по факту человек за 4 дня до "выписки" находился в другом месте. просто кошмар какой - то! как так работать можно вообще.. ужас

Show business's response

Екатерина Катеринина

Level 3 Local Expert

Уважаемая администрация больницы! Сделайте что-то с оплатой платных услуг, раз в месяц делаю рентген платно, в любое время дня как ни приеду очередь в кассу 6-7 человек, оплату принимают по 10 минут на человека! Нигде такого нету, чтобы за платные услуги нужно выстоять очередь в 40-60 минут!!!!

Show business's response

ой

Level 3 Local Expert

В период с 10.04.2025 по 16.04.2025 Я обратилась в медицинское учреждение по причине заболевания: сахарный диабет 1 типа. Я была направлена в эту больницу лечащим эндокринологом. При обращении по телефону для консультации о госпитализации в данное учреждение за пол дня неоднократных звонков никто к сожалению не взял трубку и не помог мне.За один день мне позвонили и сказали явиться по данному адресу. Я прождала пять часов в приемном отделении,когда до меня дошла очередь меня не хотели брать ссылаясь на то что у них переполнено отделение, так же мне сказали что я вообще не записана к ним на плановую госпитализацию, хотя ранее при звонке мне сообщили что я должна явиться именно 10.04.025. По итогу спустя пять с половиной часов меня проводили в эндокринологическое отделение, где сразу же начали проявлять хамство и повышение голоса в мою сторону. Мест в палатах не оказалось и меня положили в коридор. Прошу заметить что в узком коридоре стояло еще как минимум четыре кровати,что является нарушением пожарной безопасности. Лечение было проведено ненадлежащим образом. Конкретно: -Отсутствие необходимого оборудования и медикаментов. В плане моего лечения использовались инсулины которые я не получаю и не использую в жизни, врач была проинформирована о том что я использую из лекарств и в каких дозировках. Из-за этого дозировки лекарственных препаратов не могут корректно подходить к тем лекарственным препаратам,которые я использую дома ,все препараты я получаю по ОМС в поликлинике по месту жительства. -Недостаточная квалификация медицинского персонала. За время что я провела в стационаре я не получила лечения в надлежащем виде. Начиная от количества измерений Глюкозы Крови и заканчивая консультациями специалистов. В выписке указаны измерения ГК в ночное время,что не является правдой,в ночное время нам не измеряли ГК, самое позднее время когда нам проводили измерение - 22:00. Консультации у офтальмолога была проведена некорректно,без осмотра глазного дна под расширением. Данный тип обследования очень важен для пациентов с СД 1 типа,особенно при нестабильной гликемии, т.к она влияет на состояние сосудов глаза в худшую сторону и повышает риски ухудшения зрения и отслойки сетчатки. Сам приём длился не более 2 минут. Консультация невролога тоже была не более 2 минут. Мои жалобы на отечность ног и сильный дискомфорт были проигнорированы. Наблюдение у лечащего Эндокринолога тоже было не корректным, мои жалобы основные были проигнорированы и не вписаны в анамнез. Также в выписном эпикризе указано что сахара приняли стабильную тенденцию,что является неправдой, в этом же выписном эпикризе видно что гликемия не стабильна и постоянно идут скачки сахара от 6,4 до 17,9. В выписном эпикризе намеренно указали неверные сведения и не вписали мои жалобы -Несоблюдение санитарных норм и правил гигиены; Люди лежа в общем коридоре где может пройти кто угодно.Так же на территорию больницы могут спокойно пройти посторонние люди,которые так же могут спокойно войти в отделение без предъявления какого либо документа удостоверяющего личность человека. -Длительное ожидание приема врача и оказания помощи; При повышенной гликемии (более 10 ммол/л) я неоднократно обращалась к лечащему персоналу с вопросами что делать. Меня откровенно игнорировали и не оказывали никакой помощи. -Некорректное поведение сотрудников больницы. Мною были описаны жалобы на: отеки ног,боль в глазах,высокий уровень сахара в крови. Однако ни один врач не услышал меня и единственное что они говорили в ответ: ,,Ты молодая и у тебя ничего не может болеть в таком возрасте" Так же данное письмо уже было отправлено в мин.здрав.

Show business's response

Юрий

Level 2 Local Expert

19 февраля 2024 г. в больнице № 13 в отделении Ортопедии №2 мне сделали операцию по замене правого тазобедренного сустава, история болезни № 11028. Выражаю искреннюю благодарность хирургу Ломджария Георгию Александровичу и лечащему врачу Григоряну Арцруну Андраниковичу, благодаря этим врачам с большой буквы я уже по прошествии всего 6 недель после операции почувствовал себя почти здоровым человеком, по улице хожу слегка опираясь на трость, от обезболивающих отказался через 5-7 дней после операции, а ведь мне 72 года, жду с нетерпением, когда вновь смогу заниматься теннисом, керлингом и ездить на велосипеде. И в этом главная заслуга как моих врачей, так и всего коллектива Отделения Ортопедии № 2, возглавляемого заведующим отделения Макиняном Левоном Гагиковичем. Работа этого отделения представляет собой хорошо отлаженный конвейер по восстановлению здоровья людей, а каждый сотрудник как врачи, так и медицинские сестры и младший медицинский персонал является примером как высокой квалификации, так и доброжелательного и милосердного отношения к пациентам. Куряков Юрий Николаевич

Наталия Гришина

Level 20 Local Expert

Городская больница N 13 удивила. Удобные кровати, чистые места общего пользования , сбалансипованное питание, внимательный медперсонал.

Любовь

Level 6 Local Expert

В сентябре 2022 мой лечащий врач-гинеколог направила меня для оперативного лечения эндометриоидных кист к доктору Зарубенко Ивану Петровичу. Доктор очень доброжелательный, приятный и адекватный, по-человечески со мной поговорил, объяснил все мои особенности. Непосредственно перед операцией меня консультировали его коллеги - Кондаков Илья Сергеевич и зав.отделением Григорян Феликс Михайлович, которые также отнеслись ко мне с заботой и участием. На операции выяснилось, что проблем у меня гораздо больше, чем показывало УЗИ, но Иван Петрович очень постарался, за что я бесконечно ему благодарна. После операции доктора приходили узнать о самочувствии, как идет процесс восстановления, давали рекомендации. Было очень приятно, что даже при встрече в коридоре они обязательно интересовались моим состоянием. Также я хочу поблагодарить всех медсестер и санитарок - работа у них слаженная, делают всё четко и быстро, и всегда готовы помочь и подсказать, относятся с понимаем. Очень рада, что попала в руки таких профессионалов, благодаря этому лечению и их заботе я очень быстро пошла на поправку! Спасибо!

Светлана Кожевина

Level 9 Local Expert

Хороший персонал, вежливый, но в тот момент мне было плохо, но они все равно сделали все возможное чтобы помочь

зоя Куликова

Level 7 Local Expert

В поликлинике работают очень опытные мед. работники. Внимание, опыт, профессионализм, вот как можно вкратце охарактеризовать работу персонала.

Ксения

Level 18 Local Expert

Остались крайне недовольны качеством обслуживания в данной клинике. За пациентами практически не следят, отношение персонала халатное и безразличное. Ощущение, что медперсонал не заинтересован в состоянии больных — пропускают важные процедуры, не реагируют на жалобы, не уделяют должного внимания. Особенно возмутило отсутствие чёткого контроля за приёмом лекарств и состоянием пациентов. Неоднократно приходилось самим напоминать о необходимости осмотра или проведения назначенных врачом манипуляций.

Show business's response

Галина

Level 18 Local Expert

Больше всего раздражает здесь хамское отношение персонала к пациентам и посетителям. Всё остальное уже и не важно.

Show business's response

Анастасия Покровская

Level 17 Local Expert

Благодарю врачей третьего реанимационного отделения, а также отделения неврологии за спасение моего папы.

Show business's response

маргарита маргарита

Level 12 Local Expert

Спасибо этой клинике за маму, все быстро обследовали, сделали операцию, качественный уход и сами оформили перевод в реабилитационный центр.Спасибо им.

Яна Р.

Level 17 Local Expert

Лежала в 3 хирургическом отделении. Хорошие, внимательные врачи. Заботливый персонал. Питание неожиданно хорошее и разнообразное. Но лучше берегите себя и не попадайте в больницу!

Мария Максакова

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо врачам этой больницы. Они творят чудеса. Находят и лечат то, что другие годами не могут найти! Отдельное спасибо врачу травмотологу Григорьеву и Хаджиеву! Они вернули мне веру к врачам!!!!

Андрей Никипелов

Level 20 Local Expert

Не могу сказать, что врачи внимательны к больным. Хирургический корпус первый этаж шикарный, дальше как в ссср. Врач появился 1 раз в коридоре, пока я ждал местокойку. Жаль, что врач не просмотрел больного, не прочитал историю данных. Нам далеко до Правильной медицины! Спасибо за испорченную руку.

Show business's response

Лидия Шмидт

Level 5 Local Expert

Выражаем искреннюю благодарность отделению гинекологии во главе с заведующим отделением Григорян Феликсом Михайловичем и его слаженному высококвалифицированному коллективу врачей, среднему и младшему персоналу. Спасибо за ваш высокий профессионализм, доброту, вежливость, отзывчивость, чуткость и заботу. Пусть ваш благородный труд приносит вам радость и удовлетворение, а нам здоровье, Пациенты палаты 508.

Ольга Горбачева

Level 6 Local Expert

Моему мужу здесь очень помогли. Спасибо медперсоналу огромное

Level 5 Local Expert

Попала сюда 21 августа в приемное отделение с подозрением на аппендицит, врачи очень внимательные и обследовали меня пока не выяснили что со мной на самом деле. После 14 лет мучений сыпью, которую потницей называли все начиная с роддома, здесь получила диагноз и рекомендации. Особенно хочу выразить благодарность врачам Чусовой Ирине Владимировне, Миронову Алексею Валентиновичу и врачу УЗИ (ее имя к сожалению не спросила) не только за внимание ко всем деталям, но и за доброжелательность, ответы и объяснения на все мои вопросы! Вы лучшие! В больницу очень боялась ехать, т.к. с детства уже трижды попадала в другие с подозрением на аппендицит, меня резали и отправляли домой без выяснений что же на самом деле было, но здесь работают настоящие диагносты, которые не отступят, а найдут настоящую причину. Спасибо врачу КТ, сестрам принимавшим анализы и выписавшему меня врачу за человечность и доброе отношение! Я так рада, что попала именно сюда и хочу пожелать принимавшим меня врачам всего самого доброго, здоровья, счастья, успехов и мирного неба над головой !

Сон-трава

Level 6 Local Expert

Имеет много очень хорошего оборудования и диагностической техники. Катастрофически мало хороших специалистов. Даже просто средненьких. терапевтов крайне мало. Часто грубят пациентам, гоняют по никчемным, никому ненужным рутинным обследованиям просто чтобы тянуть время и ничего существенного не делать. Записаться к узким специалистам практически невозможно, а терапевты на приеме вообще катастрофический ужас. Всевозможные мигранты с профпригодностью на уровне плинтуса рулят. И весь этот кошмар усугубляется "жутко экономными" нормативами ОМС. С такой муниципальной медициной коммерческие клиники просто вынуждены процветать

Show business's response

Darom dobro

Level 10 Local Expert

Хорошая больница прикреплен уже 12 лет да есть очереди на запись но как и везде ,главное знать лазейки в целом удобное расположение

Екатерина Сидельникова

Level 22 Local Expert

Завотделением в приемное время решает личные вопросы с группой друзей, курит в кабинете. Операцию назначил через месяц, даже не открыв график (наверно врач помнит все записи по дням). Прям на сестринском посту предлагают платные услуги, в очереди обсуждают какой суммой сейчас принято благодарить врача. При этом в поликлиническом отделении гонят сдавать все анализы как можно скорее. Пардон, а зачем это, если операции через месяц???????

Show business's response

Антон Хлопов

Level 12 Local Expert

Повторно оказался в травматологии, супер, принимали как VIP клиента, один встречает, второй записывает третий спрашивает, четвертый провожает. Доктор все подробно и четко рассказал и сделал. Все на высшем уровне