Более пятидесяти лет, я прохожу лечение в первом отделение 47 поликлиники Ленинского района. За это время я помню всех участковых терапевтов и медсестер на своем участке и очень признательна всем за оказанную помощь. Очень рада, что сейчас я лечусь у замечательного врача Сорбаевой Ксении Александровны, которая к тому же обладает замечательными качествами, как доброта, внимание, а также огромным желанием помочь своим пациентам. Ксения Александровна, выстраивает лечения так, чтобы было удобно пациенту пройти обследования и консультации врачей узких специальностей, подбирает талоны и направления на обследования, все своевременно, никогда не забывает позвонить о времени посещения. Давно уже на нашем участке нет очередей на прием. Врач приходит на работу даже раньше своего графика, поэтому все во - время. Это очень приятно и даже в этом осушается уважение к пациентам.
Не меньшей благодарности заслуживает медсестра Валерия – исполнительная молодая девушка с добрым отзывчивым сердцем, которая узнает своих пациентов вне кабинета и помнит все наши обследования.
Нравится слова записанные в одной мудрой книге: «Благотворящий бедному дает взаймы Господу, и Он воздаст ему за благодеяние его» (Притчи 19:17)
Именно так вы и поступаете.
Благодарный пациент Валентина Витальевна. Ноябрь 2024 года.
3
1
JimNightshade
Level 4 Local Expert
January 20
Худшей организации медицинской помощи я не видела.
К врачам претензий нет - всё как везде.
НО
Телефон регистратуры одноканальный. Звонить раз 30 подряд, отключаться после коротких гудков, наконец дозваниваться и висеть на телефоне минуту без какого-либо ответа, а потом мыло-мочало начинай сначала - это в порядке нормы там.
Работает только одно окно, всегда или почти всегда. Большие очереди в регистратуру.
Регистратура работает медленно, долго ищут карты, иногда теряют.
Начальство может себе позвонить наорать на регистраторов в присутствии пациентов , была свидетелем, больше такого нигде не видела.
Заведущая сидит на своей должности больше 10 лет, в поликлинике если что и меняется, то только в худшую сторону. Ну, зато, думаю, у нее все хорошо, надо порадоваться за человека.
9
Николаич
Level 18 Local Expert
April 16
На госуслуги приходят заключения о приемах врачей, и диспансеризации, на которых ты не был!!! За что я плачу налоги? Раньше ещё врач ходил, слушал, мерил давление, температуру. Теперь все по телефону. Диспансеризация для галочки. Их ЭКГ выдаёт ужасные диагнозы, они их просто вычёркивают. Дадут направление, если уж совсем все плохо. А на небольшие отклонения в анализах не обращают внимания. Допобследования растягивается на год и больше. По телефону не дозвонишься. Держат 3 карточки на одного человека. И в нужное время ни одной не находят. Многих врачей нет и направления не выдают.
4
Тамара Калинина
Level 5 Local Expert
February 19
Очень плохая поликлиника. Пришлось обратиться за справкой в соцзащиту, что бы встать в очередь за путёвкой. Обратилась 27.12.24 до сих не могу получить. Сначала послали к геникологу, ну это ладно принесла справку, сделала электрокардиограмму. Теперь выяснилось что у меня большой сахар. Отправили к эндокринологу. Он направил сдать кровь. И это всё для того чтобы встать на очередь на путёвку, которую мне дадут лет через пять. А, что у нас в санатории только здоровые ездит могут или сахарный диабет заразить может. Сегодня опять пойду, а сегодня уже 19 февраля 2025г. А про заведующую это отдельный разговор. Не знаю какой врач, но разговаривает просто по хамски.
7
Ирина Дацкевич
Level 8 Local Expert
January 15
Очень отзывчивый и грамотный врач. Приятно общаться. По больше таких специалистов в наши поликлиники. А уж какая симпатичная, врач нового поколения!
2
4
Vladimir
Level 7 Local Expert
February 13
Я не когда не думал что в современной России врач, заведующая отделением так может общаться с пациентами. Как себя ведёт Оганян Н. А. Это смесь хамства с надменностью. С повышенного тона переходя на крик она пытается вас подавить, даже не пытаясь понять суть вашего вопроса. Моё личное мнение что такие врачи не должны работать с людьми, и им не место в здравоохранении.
11
Дмитрий Сазанский
Level 4 Local Expert
February 4
Абсолютно наплевательское отношение врачей к пациентам, не рекомендую прикрепляться к данному месту. Врач просто не пускает в кабинет, сами сидят и смеются, когда в коридоре большая очередь на приём
До регистратуры не дозвониться, причём это не зависит он времени суток. Приходится потратить не менее часа
4
1
Дарья
Level 11 Local Expert
January 19
Если бы можно было поставить -100, я бы поставила. Ужасная поликлиника. Обратилась с кашлем к врачу терапевту Кириллу Алексеевичу Сарбаеву, документы которые были с собой даже смотреть не стал. Легкие не прослушал. Сказал что лечить не надо. Как выяснилось был ковид.Пришлось лечиться уже в платной клинике у другого врача.
Никому не советую.
5
1
Наталья Васина
Level 8 Local Expert
January 14
Самая отстойная поликлиника.Легче дойти пешком до нее,чем дозвониться.А если дело касается анализа, то сразу же предлагаю сделать это платно, потому что слишком долго ждать бесплатно очередь.
6
1
Анна И.
Level 2 Local Expert
February 10
В регистратуре быстро разобрались с документами. ЛОР была очень деликатна при осмотре. В красной зоне оформили больничный. По времени уложилась в 40 минут.
3
2
Александр
Level 2 Local Expert
May 22
Огромное спасибо доктору САВОЧКИНОЙ АННЕ СЕРГЕЕВНЕ!
Гамлевская
Анастасия Ф
Level 2 Local Expert
September 23, 2024
Просто отвратительное отношение становится с каждым днем! Мало того что врача вызвать на дом не возможно тк регистратура трубку не берет. Так если вы пришли САМИ в красную зону с признаками ОРВИ БЕЗ ТЕМПЕРАТУРЫ, то больничный вам не откроют! Так что нечего тратить свои силы и пить жаропонижающие лучше сразу вызывайте на дом врача, правда если дозвониться получится.
Пока стояли в очереди
снова увидели ужасное отношение заведующей данной поликлиники. Заведующая отвратительно не воспитанная женщина, орёт на свой персонал прям в коридоре, орёт на пациентов. Лучше бы уже закрыли данное место, нехватка персонала и отношение к пациентам просто отвратительное!!!
19
Диана
Level 3 Local Expert
February 5
Это просто ужас,хочется ругаться матом,там работают не люди,а ленивые существа которые даже трубку поднять не могут! До президента легче будет дозвониться чем до вас
5
Ирина Шиманаева
Level 3 Local Expert
April 14
Уважаемое руководство! Муж захотел записаться на диспансеризацию к вам , а оказалось, что диспансеризацию он уже прошел 27.03.2025г. Как же это так получилось?
3
Дмитрий Индейкин
Level 7 Local Expert
November 15, 2024
Спасибо персоналу больницы и ее заведующему Власову Евгению Викторовичу за понимание в трудную минуту, чуткость и выполнение своего долга. Видно, что в этой больнице работают люди с повышенным чувством ответственности и сострадания к больным.
1
5
Татьяна Варгина
Level 2 Local Expert
March 28, 2024
Наконец то в поликлинике появился хороший невролог Савочкина Анна Сергеевна. Со своей проблемой я ходила полтора года по всем специалистам этой поликлиники, сдала кучу анализов и даже платных, которые не делают у них и ни один врач не смог поставить мне правильный диагноз. Выписывали лекарства от всех болезней. Я потратила десятки тысяч рублей, но диагноза ни кто не установил. Предыдущий невролог Савельева лечил а меня от тревожности, зав. отделением Оганян Н. А от гастрита, кандидоза, а потом вообще отправила в стоматологию.Была у Лора, сказал что это возростное, терапевт Казакова вообще не знала чем меня лечить... И вот наконец-то пришла молодая врач невролог к которой меня со скандалом записали на приём, разобралась в моей проблеме, на приёме была очень внимательна, все обьясняла, какие лекарства она выписывает, от чего они и как будут действовать. И правда спустя полтора года, буквально на четвёртый день лечения мне стало лучше, лечение возможно будет длительным, но диагноз поставлен верно.
4
Александр Барков
Level 6 Local Expert
December 7, 2024
Очень приветливая женщина на входе и девушка-терапевт. Объяснили как прикрепиться к Нижнему Новгороду. Сама переехала из Москвы. Не ожидала таких приветливых сотрудников. Порадовало
3
2
Татьяна Б.
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
Пришла на приём к Сарбаевой. Ни осмотра, ни диагностики. Что болит? Спина? Вот вам куча лекарств, если не поможет- еще придете. Смысл от такой "помощи" и от такого врача ? Еле выпросила хоть какую-то диагностику. Как такие врачи аккредитацию вообще проходят? Отвратительное отношение к пациентам.
4
3
Taty
Level 4 Local Expert
August 1, 2024
Ужасное место
Ко врачу записаться невозможно
Постоянные насмешки от врачей и дам из регистратуры
Спрашивают диагноз и ржут в трубку, даже не стесняются
Отвратительное отношение врачей к пациентам
Через госуслуги записи нет, в регистратуре говорят записывайтесь по телефону, но дозвониться до них невозможно, вечно занято
Несколько раз замечала, что в регистратуре телефон просто лежит рядом, видимо снят со станции, поэтому многие дозвониться не могут
16
Варя Га
Level 5 Local Expert
December 15, 2024
Дорого но зато в 3 и пока не знаю почему но и в электронный вид не знаю почему но и в электронный вид не знаю почему
4
Ирина
Level 7 Local Expert
March 23
Были на приёме 21.03.25 у Красновой Елены Алексеевны,в целом не плохой специалист....мало опыта волнуется
1
Елена К.
Level 3 Local Expert
June 14, 2023
Выражаю огромную благодарность за качественное лечение и высокий профессионализм Оганян Нуне Артуровне. Оганян Нуне Артуровна -отличный доктор с огромным опытом и знаниями. Спасибо за внимание, доброту, отзывчивость. Крепкого Вам здоровья. С уважением, Елена К.
2
19
Настя Шилова
Level 4 Local Expert
July 20, 2024
Персонал как и в большинстве медицинских государственных учреждениях грубый, хамское отношение к людям. Почему-то сотрудники думают, что все должны знать, где и что находится в данном месте, и как устроен процесс внутри организации. А врачи позволяют себе насмешки над пациентами, вечные опоздания на рабочие места.
10
Леся
Level 9 Local Expert
January 30, 2024
Не советую....Один адекватный врач-эндокринолог,Каратаева О ,Сразу оценила степень тяжести....А так,пишут не зная что в карточку,а тебя даже не осматривают .Понятно,что это рано или поздно откроетс и без жалоб,все тайное становится явным.Но особо жаль людей на кого этот беспорядок влияет .Жесть.Или с переломом лечат от поджелудочного.Когда тебя реально приносят не ходячую,одна выпинывает из кабинета,под предлогом ,что это позвоночник пройдет.А вторая с одного взгляда прописывает уколы и говорит ходить(а ноги у тебя не ходят)в поликлинику на уколы.Фамилии не напишу,и осуждать никого не буду,просто написала примеры реальности,будьте осторожны.
7
1
Ирина Н.
Level 2 Local Expert
September 12, 2024
Заведующая Оганян Нунне Артуровна - очень злая и неадекватная! С людьми вообще общаться не умеет! На простой вопрос ответила грубостью и криком! Ещё такой один приём и пойду в высшие инстанции!!!
23
1
евгений барсуков
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
Работа в поликлинике изменилась в лучшую сторону, начиная с регистратуры. Работают приветливые молодые сотрудники, которые относятся с пониманием ко всем просьбам пациентов. Много новых молодых врачей. Был приятно удивлен работой хирурга Дедушевой М.О. Профессинализм, доброжелательное отношение. Также терапевт в кабинете №5 на диспансеризации оставила хорошее впечатление. В целом от посещения поликлиники остались положительные эмоции, не то что было раньше.
3
12
Иришка
Level 4 Local Expert
April 18
Есть очень хорошие врачи , но есть и так себе , но совсем дураков я там не встречала
1
3
Наталья Волгина
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
07.11.2023 я обратилась в регистратуру с просьбой направить меня к терапевту для направления на сдачу анализов, так как у меня предстоит полосная операция. Я озвучила дату операции это 17.11.2023. На что мне сказали в регистратуре, придите завтра 08.11.2023г, так как сегодня попасть к терапевту нельзя, все время расписано. Я пришла 08.11.2023г. С той же проблемой направить меня к терапевту. В регистратуре не сказали, вам срочно нужно делать анализы и сказали вместе пройти к терапевту. Поднявшись в кабинет, терапевта не оказалось, собственно как и всех других врачей, все были на конференции, я просидела 40 минут вместе с больными людьми в одном помещении. Когда терапевт вернулась. Я зашла к ней и говорю. Мне нужны направления на сдачу анализов к операции, озвучила дату. На что она мне ответила, вы не успеете сдать анализы, так как они делаются долго, а именно анализ крови на ВИЧ делается 5 дней, и на кардиограмму я могу вас записать только на 14.11.2023. Мне сказали что бы я переносила операцию( это вообще нормально? ) Я ей говорю, дайте мне список анализов я пойду тогда их делать платно, на что мне терапевт сказала, платно тоже не успеешь. Так что переноси операцию и снова к мне. Я говорю дайте мне список, вдруг успею, терапевт ответила не дам, сначала переноси операцию. ( мне хотелось ей в рожу плюнуть за такое отношение, она мне несчастный список анализов не дала..) я взяла у другова врача, в другой клинике список и с ним пошла в платные анализы, обратилась туда 08.11.2023. и там мне сказали что будут анализы все готовы 13.11.2023, вместе с их заключением терапевта. Цена вопроса 6000 руб. У меня вопрос, я работающий гражданин, добросовестно платящий налоги, так почему обращения по ОМС такие поганые, нас принуждают лечиться платно, так как по ОМС ничего добиться нельзя. Почему платно мне делают за 3 дня, а в своей клинике я бы несколько недель на это потратила, это что вообще? Это вообще законно, что мой терапевт по прописке, пеня можно сказать послал куда подальше... Фамилию терапевта не помню, сидит в 21 кабинете
20
Татьяна
Level 9 Local Expert
September 25, 2024
Плохо,что никакой транспорт не ходит от ул. Дружба,особенно в зимнее время добираться пожилым пациентам сложно. И дозвониться для записи на приём - сплошная нервотрёпки! Не хватает регистраторов!!!
5
Елена
Level 3 Local Expert
August 13, 2024
Спасибо врачам и персоналу регистратур 1 и 2 отделений! Помогли, подсказали, быстро сориентировали, вылечили.
4
Ксения Крашенинникова
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Выражаю огромную благодарность заведующий l отделением Оганян Нуне Артуровне , за то, что она в течении 5 мин разрешила ситуацию без лишних вопрсов и поучений, молодая , прогрессивная , соверемная , желаю чтоб ее окружала команда таких же сотрудников как она сама , тогда репутация этого отделения наконец поменяется в лучшую сторону . Пока я не дозвонилась до заведующей, сотрудники из каб где ставят печати щедро расходовали свой запас сарказма в мой адрес. Еще раз душевно благодарю Нуну Артуровну , и желаю крепкого здоровья !!!
2
10
Людмила Тихонова
Level 6 Local Expert
January 16
Очень неудобно добираться при отсутствии машины. Остановки транспорта очень далеко.
7
Елена
Level 5 Local Expert
February 6
Уважаемые граждане и пациенты! Приходите в поликлинику и записывайте хамство и некомпетентность врачей на телефон! Эту клоаку необходимо поднять в средствах массовой информации - по ТВ и в интернете, только тогда удастся сдвинуть с мёртвой точки безразличие этой оганян, которая по ошибке или по протекции таких же оганянов стала там заведующей!)
3
Елена Иванова
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Не могу дать общий отзыв, т. к. Специалисты все разные, кто ещё хоть как к больным, ну а кто вообще никак ( получилось под Нг младший принёс из сада ветрянку(подцепили старший сын и отец. 08.01 вызываю отцу врача, 09.01 на работу ведь. Пришла, не посмотрела даже, не опросила даже, ну ладно, понимаю ветрянка вещь заразная. И пошла... Я в след- "мажу фукарцином" ответ убил: " мазать теперь не модно"... Ни рекомендации, ничего.. спасибо, что больничный. Ну как то так (
5
1
Anonymous review
July 31, 2023
По поводу самой поликлиники - здание давно уже требует ремонта, всё старое, разваливающееся. При мне обычный пациент взял с собой инструменты и чинил лавку рядом с кабинетом, чтобы просто посидеть. Запись на кровь ведëтся по времени, но по итогу все сидят в живой очереди. Какой смысл тогда от записи?
Также из минусов, в регистратуре вечно работает одно окошко, по итогу очереди там длинные аж до самой входной двери.
Что касается персонала, большинство врачей и медсестëр вежливые, исполняют свою работу хорошо. Хочется отметить участкового терапевта Брызгалову Дарью - замечательный специалист! Выслушала, задала правильные вопросы, всё мне доходчиво объяснила и дала направления на сдачу анализов. Выражаю ей огромную благодарность!!!
11
2
зулфия тагайева
Level 6 Local Expert
May 5, 2024
Онколог очень хороший, отзывчивый, специалист отличный, если нужно то подскажет, молодец, рекомендую
4
Елена Карзаева
Level 7 Local Expert
August 17, 2023
Ужас... После посещения кардиолога Дубровиной Н. В, с инфарктом миокарда можно получить двойной инфаркт миокарда!!!! Как зашли в кабинет сразу берёт нахрапом! Начала кричать где ваша карточка! Муж у меня после двух инфарктов... Я мужа записывала на приём к Дубровиной Н. В почти две недели назад, т. к карточка должна ждать нас уже в кабинете... Кардиолог начала на нас кричать, не хотела нас принимать, после того как я сама отвечать начала таким же образом как она, вроде согласилась принять.. Мы сдавали документы на инвалидность, т. к моему мужу положено, они их потеряли!!! Не то что карточку!!!! По таблеткам, какие мужу положено, это совсем другая история! Госпожа Дубровина не смогла правильно выписать, пока мы не предоставили выписки с больницы... Хотя утверждала, что пожизненно пить некоторые лекарства, сразу после того как выписку прочитала, она уже такого не говорила...Я буду бороться за здоровье своего мужа, буду писать во все инстанции, буду ходить добиваться, чтоб кончился этот бардак в 47 поликлинике Ленинского района.. Мне самой плохо стало, не то что моему мужу!
11
1
Наталья П.
Level 6 Local Expert
December 13, 2024
В стоматологии в регистратуре очень непрофессиональная Казакова. Хамит в ответ на вопросы. Вам звонят, чтобы выяснить способы записаться к врачу, в ответ: Госуслугами пользоваться умеем? Умеем! Только если бы там была возможность записаться, вам бы никто по телефону не звонил, чтобы услышать в ответ грубость и хамство!
6
Наталья Булычева
Level 8 Local Expert
April 26, 2024
Очень хотелось бы, чтоб нашёлся хороший руководитель и изменил обстановку! А она в данном учреждении очень плоха((( от регистратуры до специалистов (((
Есть хорошие, но им там сложно изменить обстановку (
9
Ольга
Level 13 Local Expert
April 22
Персонал грубит, попасть на прием ко врачу невозможно, а если и попадешь то квалифицированную помощь не окажут. Оганян и ее напарница грубят, хамят, кричат. Что они себе позволяют? Как так можно относиться к пациентам ?
3
Алиса
Level 8 Local Expert
January 4, 2024
Очень неудобно, что два филиала больницы по разным адресам, но в целом врачи, мед. персонал квалифицированные , отвечают на все вопросы. Удобно записываться. В выходные есть дежурные врачи
4
8
Светлана Л.
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Невозможно вызвать врача на дом при высокой температуре для оформления больничного лита. Просто не берут трубку. Об этой проблеме написано уже много раз в отзывах пациентов на сайте поликлиники, но руководство поликлиники никаких действий не предпринимает. Я звонила сегодня 07.11 на протяжении всего дня. Результат нулевой. Идти самостоятельно с высокой температурой в поликлинику нет сил.
17
антон сапожников
Level 9 Local Expert
March 2, 2024
Не знаю как другие поликлиники но здесь постоянно теряют карточки. Регистратура у них как бермудский треугольник. При обращении в «красный» кабинет - с признаками ОРВИ очень странно что ты идешь САМ В РЕГИСТРАТУРУ за карточкой и соответственно заражаешь других людей. Очень странно организовано???
6
2
Денис
Level 4 Local Expert
May 19, 2024
Хочу оставить отзыв о терапевте Казаковой С. Ю. и медецинской сестре еë кабинета . Это самый неквалифицированный врач ,из которых мне приходилось видеть. Приходит на работу когда хочет , обычно к 9:00 вместо 8:00 . Постоянно теряются медицинские карты и результаты анализов. Вместо того , чтобы узнать или оказать помощь в их поисках эти "целители", чуть ли не посылают и не стесняются в своих высказываниях . Совершенно не знают своих обязанностей .В ветеринарной клинике лечат лучше лишайных котов и бродячих собак , чем они - людей. Если хотите вылечить , что либо , то обходите этого " врача" стороной. Очень не понятно почему бездействует заведующая.
18
1
Екатерина Ванеева
Level 9 Local Expert
February 17, 2024
Очень хорошее паллиативное отделение. Выезжают на дом. Грамотно консультируют с учётом всех болезней.
2
5
Ольга Абрамова
Level 7 Local Expert
May 30, 2023
Хуже поликлиники в Нижнем Новгороде просто нет!
1) Дозвонится не реально!
2) Для чего запись по талонам если ни разу вовремя не приняли?! Минимум 1 час приходится сидеть ждать, уже по прошествии времени записи.
3) Что бы записать дедушку на прием к урологу, сначала сказали записаться к терапевту. Просидела 1,5 часа, опоздала на работу. И все бы ни чего, но вот парадокс - 1,5 часа ожидания в очереди были нужны для того, что бы медсестра заглянула в расписание на своем компьютере и сказала, что свободных талонов на июнь НЕТ!!!!! АААААААА!!!!!! Моя психика на грани!
4) Сделайте им ремонт!
33
Марина Шиманова
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Была у лора Вершининой М.В. Внимательная, неравнодушная, доброжелательная девушка, в отличие от её начальницы, которая при мне, демонстративно, делая вид, что меня нет, отчитывала врача, говоря "пусть она...скажите ей..." А я вот она !! Скажите мне!
То есть пациент перед глазами - пустое место. Дурно воспитанная женщина.
7
1
Алексей Комаков
Level 4 Local Expert
January 17, 2023
Заболел после Нового Года,4.1.23 гриппом.Температура 6 дней 38 град.Из 6 дней 3 ходил на работу ,думал само пройдет.на 6 день позвонил в поликлинику,дозвонился.Врач перезвонил до обеда,все распросил,назначил лекарства.Отличные от того, что я сам себе назначил.Сказал приходить не нужно.Пришли взяли мазок на ковод, отрицательный результат на следующий день на Госуслугах.Перезвонили на 6 день распросили про здоровье.Открыли и закрыли через неделю на Госуслугах больничный ,без визита.Лечение помогло,.Отношение персонала нормальное,вежливое,все коротко,ясно.
5
8
trojan
Level 14 Local Expert
June 12, 2024
Больница достаточно старая, требует ремонта. Администрация поставьте уже автомат с бахималами, если вы их требуете. Локация больницы так же крайне не придумана, люди каждое утро стоят в очереди на кровь, в пяти метрах кабинеты терапевтов в которые сидят здоровые и не очень люди, всё в куче. Крайне не понятно размещение лаборатории на втором этаже, когда первый этаж имеет много полезного пространства.
11
2
Руслан
Level 10 Local Expert
May 4, 2024
Двоякое отношение. У меня тяжело больная бабушка, лежачая, иногда нужно, чтобы кто-то пришел из поликлиники осмотрел. Очень сложно дозвониться, по вызову приходят фельдшеры, потом обещают передать информацию врачу. Иногда вообще никто не приходит, один раз приходила девушка, пообещала, что мне позвонит врач, никто мне так и не перезвонил после её прихода. Другой раз приходил молодой человек Алексей Шмаков. Осмотрел, зафотографировал, что нужно, в этот же день перезвонил, объяснил, что нужно делать, отнёсся профессионально и по-человечески. Ему большое спасибо. Если бы все в поликлинике работали и помогали, как он, было бы, конечно, пять звёзд