Gorodskaya detskaya bolnitsa № 16 Poliklinika № 2

3.9

764 ratings

Rate this place

Алёна Белоглазова

Level 3 Local Expert

Хотелось оставить отзыв о медсестре 23 участка( поликлиника на Миномётчиков62) - Людмиле Николаевне. Замечательная, внимательная,всегда позвонит и пригласит на прививку. Объяснит всё четко и понятно,приветлива. Спасибо, Вам,Людмила Николаевна за вашу работу, за Ваш профессионализм.

Наталия Турова

Level 10 Local Expert

Ужасная поликлиника,вечно нельзя записаться нормально ни к одному врачу, всегда нет талонов иди еще что то, если ставят в лист ожидания, то это вообще на вечно

Виталий Ильиных

Level 6 Local Expert

Все как обычно, очереди не смотря на записать, зато все чистенькое аккуратное, особенно радует администратор при входе, добрый вежливый дядька.

оксана З.

Level 6 Local Expert

Отличная поликлиника , приветливые врачи. Очередей нет

Елена

Level 12 Local Expert

Проблема записаться к специалистам , только педиаторы

Ольга Постовалова

Level 7 Local Expert

Поликлиника не плохая, но очень не хватает специалистов, большие очереди в регистратуре.

🏀

Level 8 Local Expert

Всё хорошо. Ганымбу Буркамбаевна самая лучшая

oneqw1n

Level 8 Local Expert

Очень страшная больница, со злыми бабками и тупыми матерями с детьми. Персонал на регистратуре очень грубый и относится к пациентам без уважения

Ирина Дюкарева

Level 5 Local Expert

Маленькая больница, пациентов огромное количество. Очереди в регестратуру через терминал с талонами, очень часто очереди невероятно огромные. За масочным режимом следят строго. В больнице установлено видео наблюдение. В кабинеты вход по электронным номерам, что очень удобно. Ни разу не видела в этой больные грязных полов. После ремонта стало очень миленько. За всех врачей сказать не могу, у нас 26 участок, врач Черепанова НА. Она невероятная, очень добрая и чуткая, всегда старается всех принять. После прихода врача на дом, может позвонить и поинтересоваться как себя чувствует ребёнок. Даже находясь в отпуске, однажды звонили ей и по телефону она дала нам консультацию.

Айнур Э.

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание людей и детей не уважают врач Лыкова Екатерина Николаевна вечно не может попасть к больным при этом не постучав двери и не позвонив больному или даже в поликлинику чтобы попросить связаться с родителями... Ужасное поведения и ещё только этот специалист не может попасть все остальные спокойно заходят и поподаю к нам...

Марапат Ысак кызы

Level 2 Local Expert

На Минометчиков 62 работа только помощник администратор мужик остальные медработники недовольные ходят всегда не принимает не записывает

Джонон

Level 9 Local Expert

Чистая хорошая поликлиника, очереди не много, для детей есть удобство, только иногда не работает гардероб

Ирина О.

Level 3 Local Expert

Это просто дно, а не поликлиника. Так уж случилось, что за 6 месяцев нам нужно каждый месяц сдавать кровь из вены. Медсестра из заборного пункта ещё ни разу не попала с первого раза. Рука у малыша вся синяя от жгута. Шерудит иголкой под кожей у ребёнка, страшно смотреть!!! Малыш плачет, а она говорит, им же не больно, они боль не чувствуют. Что за бред!!! Работает без перчаток! Каждый раз надо просить, чтобы перчатки надела. Это что вообще. Сотрудник вообще не компетентен в своих обязанностях, почему она работает с малышами?! Буду писать в минздрав. Ходить сдавать кровь больше не будем туда, вынуждены платно сдавать. Узи сердца нужно было сделать в 3 месяца. В итоге поставили нас в очередь, сказали через 8-9 месяцев подойдёт. Это как? Опять платно пошли. Невролог не не заметил позиционную кривошею. Из-за этого деформировалась голова у малыша. Говорила педиатру, неврологу, почему так? Такое строение. Пошли платно к нейрохирургу, пару поворотов головы и все определил, наглядно показал, сказал, что делать. Ходим к педиатру только рост и вес измерить, все. И то, лишняя трата времени, только заразу цеплять.

Daria Kazakova

Level 3 Local Expert

Очень грубые хамоватый тетки в регистратуре . При телефонном звонке по среди разговора бросают трубку.из отношение к пациентам очень грубое. Женщины где выдают талоны на молочку тоже очень грубые и не воспитанные.как царицы сидят. Заведующей нужно на это обратить внимание.

Наталья

Level 7 Local Expert

Грамотные специалисты, удобная логистика , отдельные входы для различных групп пациентов. Очень понравилась поликлиника 👍

Оксана Б.

Level 3 Local Expert

Есть конечно и хорошие врачи, но нам видимо не повезло в эти дни! Пришла с ребёнком 13 лет на приём в кабинет неотложной помощи, у него температура 39, кашель. Осмотр был ни какой! Никто нас не слушал, температуру ни измеряли. А только посмотрели горло, и повысили голос на меня, когда я сказала, что мне нужен больничный. В ответ услышала, вы что? , что он у вас таблетки сам не выпьет, хотя я сказала, что у ребенка второй день 39 температура! Ужас и кошмар, вот что хочется мне сказать об отношении к детскому здоровью в поликлинике.

Полина Волкова

Level 5 Local Expert

После ремонта не узнать,изменилась пол-ка в лучшую сторону,но постоянно очереди,как были,так и остались.

Ксения

Level 10 Local Expert

Посещаю уже двадцать лет, шестой ребёнок. Всё нормально. В других поликлиниках слышала и похуже бывает. Очереди как и везде. Вообщем всё устраивает

Рима В.

Level 2 Local Expert

Просто ужасная поликлиника,другими словами только матом её крыть ,больше никак!!! Очень хамское отношение сотрудников,оскорбления,недозводеное поведение в чужом доме , оскарбительное отношение на национальной почве,так могу перечислять еще долго.... Я недавно родила,за весь месяц медсестра(25 участок) пришла всего один раз,но ушла с такой руганью,позже позвонила и начала огрызаться,неподобающе общаться по телефону Вела себя очень высокомерно,будто я ей что-то обязана После первого посещения ,отказывалась приходить ,ссылаясь на то,что у нее много работы.Извините ,меня это как-то касается?Меня не волнует какие еще у нее дела есть ,хоть 10 участков пусть она берет на себя ,мне все равно Её задача придти 4 раза за этот патронажный месяц и точка. Так же ,когда я приходила в поликлинику ,попросила карточку ,нам надо было со старшим ребенком в дневной стационар она отказывалась отдавать её и выгнала меня из кабинета со словами "Я что не ясно выразилась чтоли ,выйдите вон отсюда" Очень задело отношение медсестры к людям кавказской национальности,много жалоб я услышала в её адрес Она утверждала ,что мы нерусские понаехали и она почему то обязана возиться с нами... Это её работа,какой бы национальности не были люди ,это её работа и она не имела никакого права так говорить Если что-то не нравится,не работала бы тогда с людьми. В кабинете ,где выдают штрих код на молочку тоже сидят такие ,что туда даже заходить в следующий раз не хочется ...Грубо отвечают,косые и высокомерные взгляды. Сегодня позвонила на вызов врача,мне ответила просто ужасный сотрудник.Т.к моему ребенку всего 4 недели,мы болели и у нас возникли осложнения ,я решила не рисковать здоровьем своего ребенка и вызвать на дом.Когда у меня спросили есть ли полис у ребенка,я ответила ,что нет и назвала причину ,почему еще не оформила.На что сотрудник мне отвечает "Почему к вам врачи обязаны ходить за бесплатно"....а мне пофиг,я позвонила вызвать врача ,а не выслушивать упреки в свой адрес.Чуть позже я от нее же услышала "Чем вы думали ,когда второго ребенка делали" и тут же отключила связь,Ну это уже ни в какие рамки не лезет!!!Она никакого права не имела говорить мне такие вещи и уж тем более в таком тоне,в котором она общалась со мной. К врачу Васильевой у меня никаких претензий нет,приходила к нам 3 раза как и полагается ,все четко по делу объясняла. Я очень надеюсь,что заведующая поликлиники увидит этот отзыв и возьмет во внимание ,что то сделает.Потому что такому человеку не место работать с людьми,особено если это касается детей!!!

Ксения Литвинова

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение в неотложке (работает полнейшая хамка, которая даже в болезнях не разбирается, в регистратуре одно хамло (по другому не сказать), на анализы нормально не записаться, заведующей никогда нет, но к ней зачем то посылают.... Бардак полнейший и спроса ни с кого нет....

Дарина иванова

Level 6 Local Expert

Сама поликлиника мне в целом нравиться, но колл центр работает не корректно через одного!!!!!!! Сегодня в 08:00 дозвонилась до колл центра уточнить время приема хирурга на что мне девушка по имени Ольга сказала, что хирург сегодня не принимает - а принимает он пн, чт, пт - на испанских рабочих????!!!!! Думаю ну ок., хотя хирург сам сказал ещё неделю назад что сегодня будет на минометчиков ……???? Решила позвонить ещё раз - уже другая девушка Александра сообщила что хирург принимает!!!!! С 08:00 - 12:00!!!! То есть если вы хотите обладать достоверной информацией то, придётся несколько раз звонить и у разных операторов уточнять….(

Нк

Level 2 Local Expert

Ужасно, недавно зашла чтобы пройти мед осмотр, на регистратуре мне нахамили:(

Елена

Level 8 Local Expert

Хорошая поликлиника, вежливый и чуткий администратор в регистратуре

Марина К.

Level 5 Local Expert

Впечатлена тем, как быстро приходят врачи на дом. Последние два раза вызывала и приходили реально через 15-20 минут.

Алёна

Level 8 Local Expert

Это ужас, записала ребенка к педиатру день в день, через госуслуги, приходим а нам говорят что врач на больничном, я в шоке как они там вообще работают, и не позвонили

Александр Сергеевич

Level 14 Local Expert

Работают профессионалы. Спасибо Вам, уважаемые врачи за Вашу работу.

Алёна Михайлина

Level 7 Local Expert

Очень хорошая полеклинника и врачи всегда вежливые и отзывчивые. А работники охраны всегда вежливо разговаривают, предложат бохилы и скажут куда идти. Дай бог им всем огромного здоровья и терпения.

Элеонора Самигуллина

Level 7 Local Expert

Ну это конечно нечто !!!!!!! Мало того что врача ждёшь по 2 суток , нет это не из-за загруженности персонала , первый раз вызвала врача так диспетчер не записала вызов итог ребёнка годовалого увезли на скорой и неделя в больнице, второй раз сама врач не записала к себе !!! Это как вообще к своим детям также ????в итоге пришла ненаглядная во вторник говорю возьмите тест вся семья болеет у нас не понятно чем , так ответ убил вот пока у вас бумажки не будет подтверждающей не возьмём !!!!! Ваша мать , а время то летит , а ребёнку год температура 39,5 , очень конечно странно пришла во вторник , а на приём приходите через неделю, а эту неделю контролировать не надо ????? В итоге вызов повторно , спасибо пришли даже в этот день, но врач приехала с признаками орз.Кровь дерут до сих пор иголками когда в других больницах давно уже перешли на безболезненный забор .Дыра !!!!

Татьяна Нитиевских

Level 5 Local Expert

Кто придумал систему с колцентрами? Пусть ему плохо будет всегда. В поликлиннику не позвонить. Талоны не взять. А дозвонится невозможно!

Анжелика Азаренко

Level 5 Local Expert

Бордак, к специалистам сложно записаться, ждешь месяцами, педиатра на участки нет, информацию до родителей не доносят. Куда уходят бюджетные деньги, выделенные на бесплатные лекарства детям до 3х лет, а это всем детям положено. Никто не информирует, однако это должен донести педиатор каждому родителю, сращу, после рождения ребенка. Я воспитала 3х,сейчас еще двоих, узнала об этом, благодаря прокуратуре.

Алена Бунькова

Level 4 Local Expert

Минус очередь большая

Anonymous review

Согласно прописке должны пользоваться услугами этой поликлиники с 2007года со старшим ребенком. Раньше было не возможно дозвониться, поговорить, проконсультироваться. Помню одну женщину в регистратуре, к которой всегда была очередь, а она не спеша причесывалась, красила губы, кокетливо общаясь по телефону. Чаще со старшей дочерью обращались в платные медучреждения. При рождении в 2018 году второго ребенка я даже не стала прикрепляться, дабы целее нервы и время. Ушли в платную медицину. Пару недель назад старшая пошла туда за справкой для лагеря, увидела, что новый врач на участке, которая ей понравилась, и Оксана Михайловна, замечательная медсестра, к которой я бы с удовольствием обращалась. Дочь получила необходимую справку. Но... надо ещё и эпидблагополучие же, а эта "любимая"- "самая главная в поликлинике" регистратура. И.. о, боже.. мы посмели отвлечь администраторов, не имея на руках оригинала медполиса. Выслушали всё, даже как в магазин надо ходить с наличкой, а не с телефоном. С боем справка была получена, настроение, как и всегда у них, подпорчено. Не смотря на это я по глупости решила прикрепить младшую дочь к поликлинике для прохождения ясельной комиссии для оформления в муниципальный садик и дальнейшего наблюдения - в этом и была моя ошибка. Ведь чтоб попасть к врачу и медсестре, надо сначала пробиться через "вежливых" регистраторов. Я позвонила заранее, чтоб узнать как прикрепиться. По телефону девушка вежливо рассказала, что нельзя оформить ребенка сразу перед приемом, сказала, что нужно подойти заранее в регистратуру без записи, это займет 3-5 минут, при себе иметь паспорт и документы на ребенка - свидетельство о рождении, снилс, медполис. Что я сегодня и сделала. Когда я зашла, то с радостью отметила, что на двух администраторов всего один пациент передо мной. Подойдя к свободному окошку сразу "получила" за то, что подошла без талона. Я не стала спорить, а вернулась к терминалу за талоном и стала наблюдать за монитором в ожидании высвечивания моей очереди. Но вдруг из-за стойки опять "получила" за то что не слышу вопроса, адресованного мне. Не стала связываться, вступила в диалог с администратором, отвечая на вопросы. Поняла, что вопрос мой "очень серьезный", мне же аж прикрепить ребенка надо, для этого надо ждать Наташу. Так и находились мы в помещении минут 15 - моя дочка, я и два адмистратора, мило болтающие между собой. Вдруг... О, круто... на табло высвечивается мой номер, хотя количество присутствующих в помещении не поменялось - Наташи так и нет. На мой вопрос про табло одна из администраторов сказала, что она не знала, что это мой талон. Ну не знаю.. может она подумала, что моя трехлетняя дочка сама к ней пришла. Ждем дальше - Наташи нет. Время моё поджимает (я заложила в планы 20 мин, мне же по телефону сказали не долго), спросила про Наташу, сказали, что куда-то ушла по рабочим делам, но я могу сегодня В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ до 15.00 подойти, видимо 8.10-8.30 - это не любое, а какое то особенное время. Я психанула. Посоветовала им не только стены и стойку регистратуры поменять, но и мозги ресепшена. И опаздывая, с плохим настроением пошла на работу. Записалась в Детский Доктор - пройдём ясельную комиссию там. Видимо надо сказать "спасибо" таким сотрудникам за крутую возможность процветания платной медицины. Спасибо вам

Шарифа Назарова

Level 6 Local Expert

На регистратора все хамят всега врачей и педиатор нету ребёнка 9 месяцев 1 или 2 раза были на осмотр

саня козлов

Level 9 Local Expert

Не так давно в этой поликлинике сделали ремонт, после этого стало намного лучше, везде начиная от регистратуры электронная очередь, персонал нормальный, как правило доброжелательный и профессиональный

Мальвина

Level 14 Local Expert

Странные педиатры некоторые, ребенка смотрят поверхностно, не интересуются здоровьем, делают свою работу шаблонно. Если сама про прививки или обследования не спросишь и не попросишь, так и отправят домой ни с чем, мало того, что в пандемию, мы и так стараемся их не беспокоить и не ходить к ним из-за каждого чиха, дак они и рады этому, забыть забыли о своих детях на участке. Я понимаю что дети наши и нам, только нам матерям они нужны, НО. Очень недовольна этой поликлинникой, большинство проходим врачей и процедур платно. Ну как можно было не заметить пуповую грыжу в 6 месяцев, сказали об этом только в год, когда поздно уже что-либо делать. Я очень злая на хирурга, к сожалению не знаю как его зову( не русский), молодой.

Ксения

Level 6 Local Expert

Хамское отношения к мамочкам. У нас 35 участок,но там нет врача ((( Мы попали на 14 участок,Ольга Михайловна,грубит не отвечает на вопросы,говорит я вам не попугай,я вам сказала один раз с меня хватит,у меня и так своих и ещё вы тут с другого участка. Тогда зачем вы там работе,ребенку 3 месяца вы нормально его не обсматриваете. Хотела бы в Черепановой Наталье.

Ayla Mondariya

Level 10 Local Expert

Низкий поклонники всегда готова помочь им спосибо

Евгения Счастьева

Level 8 Local Expert

Удручает маленькая стоянка для колясок. Сама поликлиника не такая уж и плохая. НО в декабре была не очень приятная ситуация. Ребёнку был 1 месяц, поднялась температура 38. Вызвали врача. Где то через час после вызова позвонила медсестра участковая, уточнила как чувствует себя ребёнок и ВНИМАНИЕ сказала очень интересную фразу «а врач к вам сегодня не придёт, и завтра не придёт» на мой вопрос как так? Сказали «а не кому к вам прийти, нет врача». До заведующей я так и не дозвонилась поинтересоваться куда же делись все врачи что не могут отправить хоть кого-нибудь. Следующим утром к нам всё таки пришла врач предварительно позвонив и узнав «мне идти к вам или не надо» 😀

Максим Хусаинов

Level 9 Local Expert

Ничего не поменялось за 25 лет, раньше сам ходил потом с ребенком посещал данное учереждение, бардак как обычно(ремонт только сделали и то хз когда)

Алена Крапивина

Level 7 Local Expert

С каждым разом поликлиника все лучше)))особенно благодарю начальника охраны который стоит на входе)))сколько раз он мне помогал найти карту вне очереди))))

Екатерина Лотова

Level 25 Local Expert

Хорошая больница

Ikrom A

Level 9 Local Expert

Кто быстрее возьмет талон, тот и молодец) без талоне не принимают, очень хорошо когда люди соблюдают очередь, но иногда нужно взять результаты анализов, приходится стоять в очереди, на фотографии, я ждал около 1.5 часа, успел домой сходить чашечку кофе сварить, и пешком спокойно дойти обратно в поликлинику)

Сергей и Ольга

Level 10 Local Expert

После ремонта стала лучше, но так и остались проблемы с записью к специалистам и получением результатов анализов. Большая удача, если результаты анализов окажутся у педиатра

Инкогнито 1236

Level 5 Local Expert

1 звезда обращаются с люди как должниками

Dmitri

Level 15 Local Expert

Огромные очереди само помещение в подвале очень душно жарко когда отопление включено

Ирина Дементьева

Level 9 Local Expert

Хорошая поликлиника.

Анна Мельникова

Level 4 Local Expert

Своим педиатром и медсестрой с 19 участка обсалютно давольна🥰

Олеся Плещева

Level 2 Local Expert

Определиться с телефонами не могут, в поликлинике говорят телефон кол центра один, набираешь попадаешь в эту же поликлинику и тебя грубо посылают набирать правильно , кидая трубки, отвратительно просто

Ирина У.

Level 2 Local Expert

В боксе принимает только один врач. Очередь человек 30. Дистанцию никто не соблюдает. Просто даже встать не где. Ребёнку 1,7 сидим 3 часа с температурой. Сняла всё на камеру. Буду жаловаться в Минздрав. Что соцзащита, что поликлиника - один зоопарк. Помогает только, если Куйвышеву жалуешься или Путину. Кошмар.

Лика С.

Level 7 Local Expert

Ужасная больница. Вечно нет врачей. Как проходить с ребёнком обследование вообще не понятно. Очереди по 3 часа!!! Принимает один врач. Не возможно! Ребёнок с температурой в 37 сидит в очереди! Врач на дом не приедет пока температура не поднимется до 38.5!!! Врачи хамят, в регистратуре хамят!!!

Gorodskaya detskaya bolnitsa № 16 Poliklinika № 2

231 review