Городская домофонная служба
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Lermontovsky Prospekt
1.03 km
Uhtomskaya
163 m
Similar places nearby
50 reviews
August 30, 2024
Директору и собственнику данной компании просто плевать на людей, он не читает отзывов, в компании бардак, оператор мало в чем не разбирается, только в платежках, принимает заявки нормально, но очень эмоциональная, кричит, возмущается, если задаешь вопрос, который ей непонятен, она озвучивает цену за вызова мастера и бросает трубку. Перед этим, еще неправильно запишет номер телефона для обратной связи.
Работает один мастер на всю компанию, ждать его нужно неделями, за каждый шаг надо платить ибо он даже разговаривать с вами не будет.
Весь важный, словно вы ему лично денег должны и не отдаёте.
Никак не можем повесить новую трубку. Свой номер телефона который я оставила для связи, записали неправильно, неделю он не мог прийти.
Повесили новую трубку сами. Домофон оплачен по квитанции до конца года.
Но звонки из домофона теперь поступают из чужой квартиры.
Звоню чтобы пришли, нашли в проводах и подключениях своих причину, говорят вызов 500 руб, мастер придёт через 4 дня, очень занят.
Просто плачу за домофон уже 2 года и им не пользуюсь, линию заняли вероятно за это время другой квартирой, напутали там с подключениями. Мастера нет, звонки идут на мой домофон из других квартир.
Виноваты конечно же мы, так как повесили трубку сами в своей квпртире.
А права на это не имели, чтобы снять стару и повесить на ее место, надо вызывать мастера за 1100 и он 2 проводка присоединит к новой трубке сам.
При чем тут новая трубка и программа которая вместо моей квартиры делает соединение с квартирой на 4 - ре этаже ниже?
За вызов 500 руб и ещё за работу какую-то потом скажут позже.
Зачем мне теперь мастер в квартире?
В квартире у меня все работает, счета все оплачены.
Трубка просто голосовая по их требованиям. Звонки идут из других квартир. Просто свинство.
4
December 23, 2024
Отвратительная контора, звонки принимают две истеричные женщины, которые орут в 2 голоса. Оплатила за год, полторы недели после оплаты домофон так и не работает, орут, что нужно было повторно оставлять заявку, но предупредить об этом они забыли, конечно, на вопрос, будет ли перерасчет за эти оплаченные полторы недели, проорали: 'Какой перерасчет, 60 руб/мес. стоимость!!!' Вот так и кормим ИП Белова, беспредел полнейший, конечно! Почему мы не можем сами выбирать обслуживающую компанию?? Наверняка эти истеричные 'сотрудники' поменяли бы свою манеру общения. Да, а квитанцию один раз в ящик положили, и плевать, люди нашли ее или нет.
December 16, 2024
Диспетчер решил все вопросы касающиеся домофона.У нас кап ремонт фасада и меняли нам входную дверь,быстро демонтировали домофон,оперативно договорились с мастером Александром Николаевичем чтобы нам установили новый,т.к старый не влез бы по ширине. В назначенный день и время,приехали ,все быстро/качественно установили.Александр Николаевич с напарником ответили на все вопросы вежливо.Надеюсь что сотрудничество будет такое же удачное!
