К врачам вопросам нет, отзыв исключительно о доступности, а ее совершенно нет. Первое, это местоположение и отдаленность от районов где проживают люди или власти думают, что мы все на Крестовском острове живем?? Людям приходится добираться либо на такси, либо никак, потому что от метро дойти пешком просто невозможно, мы говорим о людях имеющие, в большинстве своем, ограничения в передвижении, инвалидах! Когда в добираетесь до центра РС, вам нужно дойти до кабинета доктора, который находится на 2ом этаже! Лифта нет, лестница узкая, люди по стенке ходят еле еле, а тут на второй этаж извольте. Вот пришли вы к доктору и каждые пол года вам нужно сдавать множество анализов и делать МРТ, это значит, что вам нужно ехать теперь в поликлинику по месту жительства, записываться к терапевту, брать направления на анализы, записываться к неврологу, брать направления на МРТ и куча еще разных телодвижений и неудобств, хотя все это можно было бы сделать в одном месте, чтобы людям имеющие сложность в передвижении не бегать по всему городу. Ну в чем сложность сделать свою лабораторию и хотя бы один аппарат МРТ, зачем тогда мы на Крестовский тащимся? Чтобы нам бумажки выписали? Посадите неврологов РС по поликлиникам, в общем о людях никто не думает, хоть петицию пиши…
31
2
Виталий Павлов
Level 11 Local Expert
June 2, 2024
Отдельно стоящее здание, в красивом районе. Здание небольшое , есть только дневной стационар. Персонал приветливый, адекватный и готовый помочь. Есть кулер с водой на первом этаже, это важно для посетителей. Чисто в основном помещении и туалетах. Отдельное спасибо Анастасии Владимировне, прекрасный врач, все расскажет, обьяснит, ответит на все вопросы.
2
Palkaninetz Sergey
Level 14 Local Expert
July 28, 2024
Старенький снаружикорпус вызывает обманчивое впечатление патриархального заведения. Внутри современная отделка и навигация, крупнейшие спецы-неврологи. А что за современнейшей комплекс у них во дворе: просто сложно представить. Из плюшек: на проспекте Динамо платная парковка, на которой найдется место всегда.
3
4
muzasnebes
Level 23 Local Expert
February 25, 2024
По телефону не дозвониться,очередь сумасшедшая, ждать очень долго,а в итоге либо сброс либо ответ- программа не работает,перезвоните завтра.
По итогу в свой выходной решила поехать и записаться на месте.
Добираться до больницы на метро и автобусе, ну это если своим ходом.
В регистратуре попросили паспорт и записали без проблем.
Всего через неделю я попала на приём к врачу.
Приезжать нужно немного заранее , чтобы оформить карту.
Врач Анастасия посмотрела мои снимки с МРТ и не подтвердила диагноз РС.
В кабинетах чисто, хорошая атмосфера.
Врач сама спокойная, всё доходчиво объяснила, очень хорошо был проведён осмотр.
На этажах и в туалете чисто, притензий ни к чему не.
Спасибо
Минус - это невозможность записаться онлайн на сайте и по телефону.
Поэтому 4 звезды.
18
Анастасия С
Level 5 Local Expert
October 11, 2024
Врач у меня хороший. Все подробно объясняет.
Регистратура берет трубку только по номеру, который оканчивается на 00-44. По первому, почему-то, не берут.
Анастаси
Level 6 Local Expert
September 24, 2024
Здесь есть врачи с большой буквы! Всегда аккуратны и внимательны к пациентам. Да, ожидание в приëмном отделение не коротко.
Нина Иванова
Level 6 Local Expert
July 30, 2023
Больница хорошая была и есть. Чисто. В палате с мужем был ещё второй пациент. Специалисты замечательные. Ставили кардиостимулятор. По ОМС. Вообще не ждали своей очереди. Сдали анализы, позвонила завотделением Гордееву О. Л. В пятницу и уже в понедельник утром надо было приехать в больницу. Быстро оформили а палату. Хирург прекрасный Савельев Павел Евгеньевич. И просто ВЕСЬ медперсонал замечательный. Считаю что мужу очень повезло попав в эту больницу и к таким докторам. Еда, конечно , так себе. Но есть вполне можно. Всё зависит от повара.
5
4
НАТАЛЬЯ РАСЩЕПКИНА
Level 9 Local Expert
October 18, 2024
Отзыв такой просто не болейте будте здоровы
А так врачи внимательны запись лучше лично приходить...и медсесты замечательные
Maxim Volkov
Level 11 Local Expert
September 26, 2024
Ну, я давний клиент)))
Очень приятно видеть квалифицированных молодых специалистов.
Наталья Наталья
Level 10 Local Expert
February 6, 2024
Отличные врачи ,внимательный персонал ,я хожу с двухсторонней опорой ,врач на втором этаже ,в регистратуре всегда по интересуются нужна ли помощь при подъёме по лестнице ,если нужна звонят врачу ,она спускается и помогает подняться,единственный минус очень часто ломается компьютер,невозможно записаться и дозвониться до центра тоже очень сложно
3
Вадим Павлов
Level 15 Local Expert
July 20, 2024
Ну минимум нормального отношения к больным склерозом. Выбыли более полугода назад-с вас за консультацию 2 500. Что бы оплатить консультацию-надо идти в другой корпус. Там платишь потом идёшь обратно. А ходить сложно🤷♂️
7
1
левин сергей
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
Не возможно дозвониться, часами висишь на телефоне, заказывал несколько раз на сайте обратный звонок, никто не перезвонил
2
Алексей Синецких
Level 5 Local Expert
May 7, 2024
По жизненной необходимости, вынужден посещать сие заведение. По работе персонала и врачей нет никаких претензий. Большой минус, что нет парковки, поэтому, имея личный автомобиль, приходится пользоваться такси.
1
2
Елена Горелик
Level 3 Local Expert
February 16, 2024
У сына обострение рассеянного склероза.Имеет 2 гр.инвалидности. Необходима срочная госпитализация !Не могу записаться на прием.Не дозвониться.Вот уже 2 часа на телефоне - номер очереди -первый.Когда исправят это неуважение к звонящим.Беспредельное нахальство!Администрация ,почему бездействуете по этому важному замечанию? Буду обращаться
14
2
Анна К.
Level 7 Local Expert
August 4, 2024
Раз в месяц приезжаю на капельницу, всё хорошо, мне очень нравится этот центр
3
Анна
Level 5 Local Expert
May 20, 2024
Как только перестала работать Эл.запись, сюда просто не дозвониться! Чтобы записаться к врачу надо через весь город ехать. В регистратуре работают не вежливые дамы, которые не справляются со своей работой!
6
1
Надежда Василевская
Level 8 Local Expert
April 17, 2024
Врачи по времени приема не ограничены. К молодым специалистам лучше не записываться,всё время выбегают из кабинета,видимо на консультации с опытными. Сидела оба раза около 1,5 часа.
4
Екатерина черей
Level 6 Local Expert
June 6, 2024
Приехали, первый раз забыли направление с поликлиники, думали откажут в приёме.
Нет , отнеслись с пониманием, приняли, направление довезли в следующий приём.
2
Ирина Ч.
Level 5 Local Expert
February 11, 2024
Нет нормальной парковки, для людей с ограниченными возможностями трудно подниматься по крутой лестнице на 2 й этаж, где кабинеты врачей ( лифта нет). Трудно записаться на прием к врачам ( очередь на 2-3 месяца вперед).
8
2
Татьяна Таня
Level 5 Local Expert
March 19, 2024
Когда решиться вопрос с телефоном, до регистратуры не дозвонится, ехать через весь город нет возможности. Через сайт тоже незаписатся, для чего он вообще нужен. Жалобу в том году отправила в ГОРЗДРАВ, в этом году опять жалобу строчить?
12
3
Любовь
Level 9 Local Expert
June 27, 2023
Такое впечатление, что все хвалебные отзывы тупо накручены.
Да, единственное место в городе, где помогают таким как мы. НО нам нервишки беречь надо, а в попытках дозвониться до црс последняя нервная клеточка и та караул кричит.
Врачи постоянно меняются.
А записываться надо за 3-4 месяца до предполагаемой даты визита к врачу! Об этом якобы говорят врачи на приеме, но мне за несколько лет об этом никто не сообщил. Например 2 недели назад ближайшая свободная дата на прием была на конец августа!!! Страховые, видимо, сотрудничают с мед. учреждением, потому что положенный по закону срок в 14 дней даже для них пустой звук.
28
2
Марина Чен
Level 13 Local Expert
October 8, 2023
Очень нужное учреждение для больных рассеянным склерозом. Отличные специалисты. Опытные доктора. Доброе отношение, полезные рекомендации. Спасибо сотрудникам за помощь!
3
1
Надежда Ждамирова
Level 7 Local Expert
February 20, 2024
Третий день не дозвониться до регистратуры. То 9 в очереди, то 7 , по 20 минут на один звонок, а иногда и больше, а оператор сети через пол часа скидывает звонок.. Вы издеваетесь над нами??? Нам и так нервничать нельзя, а Вы всё для этого делаете...
13
2
Михаил
Level 6 Local Expert
January 15, 2024
ГЦРС. Помощь, которую мне здесь оказывают, как больному рассеянным склерозом просто неоценима. Врачи все очень приятные. Мне здесь всё нравится)
4
KrivenkoPavel444
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Не дозвониться до регистратуры для записи. Очередь ожидания 1 час!, но когда подходит твоё всё равно никто не берёт трубку. Счета на телефон из-за этого невероятные... А толку, что обидно всё равно ноль.
Такая проблема очень давно и не решается.
На сайте существует видимая возможность им написать, но и она не работает!)) Есть предложение написать е-мэйл, но и та ссылка не действует!)
16
Алёна Васильева
Level 2 Local Expert
July 17, 2023
Очень сложно дозвониться. Однажды ждала на телефоне два часа и когда я была второй в очереди, мой звонок сбросили. Я так поняла, что через это время звонок скидывается.
Я перезвонила и была уже 11. Естественно, дозвониться не получилось.
Пришлось ехать лично в центр, чтобы записаться на приём. Запись на сайте не работает уже почти два года, хотя, все время обещают настроить.
Специалисты хорошие, назначенное лечение помогает и держит моё заболевание. Но эти ужасные попытки дозвониться просто убивают нервные клетки, которых и так немного.
12
1
marina trukhina
Level 10 Local Expert
April 12, 2024
Два дня надо потерять,чтоб попасть на прием к врачу: первый - чтоб приехать и записаться,второй- через пару месяцев- к врачу(( Почему нет возможности сделать запись по телефону?
7
КЭТ
Level 12 Local Expert
July 14, 2024
Наблюдаюсь в этой больнице, не могу сказать ничего хорошего или плохого, как и все наши больницы. Здания старые, народу много, очереди.
2
2
Варвара Соколова
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
Плюсы: отдельный вход, свежий ремонт, чистота, вежливые врачи.
Минусы: отсутствие обновлений на сайте, невозможность самостоятельно записаться на повторный приём к врачу, очень долгое ожидание при звонках.
Если исправить эти минусы, центр станет суперским современным местом!!
1
1
Elena
Level 11 Local Expert
December 11, 2023
Хорошая больница, грамотные врачи,прекрасный персонал. Всё удобно сделано для посетителей.
3
Rodeon Isyanov
Level 8 Local Expert
July 2, 2024
Все хорошо, подробно осмотрели, расспросили, выписали лечение, выписали таблетки!👍
1
iri-vini
Level 16 Local Expert
February 24, 2024
Наверное нужный центр, но плохо оборудованный... Врачи с приёма куда то бегают, что бы посмотреть снимки МРТ... Пока впечатление не очень...
2
1
Оксана
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
Хамское отношение сотрудниц регистратуры просто поражает! Особенно хотелось бы отметить Работкину Светлану Васильевну, «любезность» которой просто зашкаливает.
Женщины, если Вы не умеете общаться с людьми и контролировать свои эмоции на рабочем месте, а также при общении по телефону, позволяя себе язвительные комментарии, - не работайте с людьми!!! Если я ещё раз столкнусь с подобным - простой отзыв перерастёт в серьёзную жалобу.
24
1
Олег Устюжанинов
Level 12 Local Expert
January 7, 2023
Очень хорошее место, профессиональные врачи! Индивидуальный подход к каждому пациенту.
Есть, правда, один недостаток - очень сложно бывает дозвониться, но это не по вине самого центра, а ввиду отсутствия сотрудников (медицинских регистраторов)
6
5
Ирина
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
очень внимательные врачи, сёстры, помогают в такой трудной ситуации и находят слова для пациентов с этим сложным заболеванием, особое спасибо дневному стационару, просто повышает качество жизни
4
1
Елена Красникова
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
Состою на учете в ЦРС уже 8лет. К сожалению, за эти 8 лет все стало хуже. Раньше врач каждый раз осматривал пациента, делал разные пробы, для оценки динамики болезни. Последние годы это вообще исчезло . И плановый визит превратился просто в абсолютно формальные вопросы врача, копирования прошлого заключения с новой датой, и выписывания рецепта. Фактически посещение ЦРС теперь к этому и сводится. Очень неприятно было, когда выйдя от врача, получив рецепт , в аптеке вместо лекарства получить информацию, а лекарства давно нет и не ожидается. Как??? Почему мне не сказали об этом в ЦРС? У них нет информации о наличии лекарств в специализированных поликлиниках города? Почему???? И что делать больным в таком случае , снова записываться на прием? А мест на ближайшее время нет, запись за 3-4 месяца! А лекарство относится к ЖВЛ, жизненно важным, как можно вот так кидать пациентов? На следующем приеме, наученная горьким опытом, при выписке рецепта спрашиваю лечащего врача , Неофитова А., а это лекарство в аптеках есть? И что я слышу в ответ, понятия не имею, я врач. Вы плохой врач значит, господин Неофитов. Отменили въезд на территорию больных, новый корпус, где основной прием на 2м этаже, это просто жестоко по отношению к больным РС.
55
Светлана П.
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Невозможно дозвониться. Три( !!! )недели пыталась и даже родственников подключила.Независимо от того, первый ты в электронной очереди (и это в 8.45) или десятый в 9.00. Через два часа дозвона идет сброс звонка. А всего то надо выписать рецепт, поскольку заканчиваются препараты. Пришлось отпрашиваться с работы, чтобы записаться в регистратуре. И то запись только через две недели. Это что, за издевательство такое. А ведь люди больные сюда приезжают и не только , живущие в СПб. Похоже надо писать жалобу на имя главврача и в Комитет здравооохранения. Может тогда примут каки-то меры.
43
4
Анастасия Тареева
Level 7 Local Expert
July 28, 2024
Работают хорошие люди, прекрасные специалисты! Спасибо
Виталий Гуда
Level 13 Local Expert
April 7, 2023
Впечатления хорошие, уже не первый раз пришлось полежать в данном стационаре на отделении терапии. Персонал почти весь довольно молод, но профессионален и квалифицирован.
2
Евгений Хитринов
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
Единственная клиника в городе, которая занимается данным заболеванием. Врачи высочайшего уровня, которые всегда помогут и по возможности решат вашу проблему. Иногда бывают проблемы с записью к врачу, если по телефону. Сотрудники в регистратуре, работают быстро и оперативно!
4
3
Александр Савич
Level 10 Local Expert
January 20, 2024
Место где больных рассеянным склерозом возвращают к жизни. Врачи - профессионалы, здание - памятник, но пациентов всё больше и больше.
2
Давид Т.
Level 4 Local Expert
January 14, 2023
Невозможно дозвониться в ЦРС.!!! Несколько дней более часа ожидания и звонок срывается. Последняя капля, когда висишь на телефоне 1 час 58 мин, робот говорит, что ты первый на очереди и твой звонок обрывают. Через сайт запись невозможна, проблемы у них с мая… О чем думает руководство?! Неужели нельзя сделать хотя бы пару линий для записи. Туда звонят тяжело больные люди. Центр на весь город один.Прилагаю фото скрина, на котором видно время ожидания в очереди.
42
Анна П.
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Дозвониться сюда - целое испытание! Провисела на телефоне больше часа, хотя изначально в очереди была девятая, но когда я стала первой в очереди, мой звонок просто-напросто сбросили. Начала перезванивать сразу же, провисела еще 20 минут, но на звонок, естественно, не ответили, поскольку отвечают они на них только до 16:30. И такая история постоянно, женщины в регистратуре не справляются со своей работой или просто не хотят ее делать. Однажды звонила им с поста охраны - ответили сразу же! Очень сильно жду возвращения онлайн-записи, чтобы не связываться с этими тетями.
Пишите жалобу на них на госуслугах. Мне прислали отписку, якобы все прекрасно работают, но думаю, количество жалоб может привлечь внимание.
Кроме того, не следят за изменениями правил оформления рецептов. Один раз пришлось к ним возвращаться через весь город из аптеки, где не приняли их рецепт, и вновь ехать за лекарством.
Из плюсов могу отметить чистоту в поликлинике и доброжелательных врачей.
24
1
ЕвгенТий ГригоРьев
Level 9 Local Expert
September 13, 2022
Хороший персонал. Отличные специалисты, очень Заботливые по отношению к пациентам. Очередей практически нет в регистротуре. Мне очень понравилось. Нашёл сразу благодаря приложению Яндекс карты.
3
7
Евгения Кутузова
Level 12 Local Expert
May 27, 2024
Специалисты высшего класса, самое доброжелательное отношение.
Андрей Коньков
Level 10 Local Expert
February 20, 2023
Очень отзывчивые профессионалы, попадая сюда, не хочется ни с кем выяснять отношений и разбираться, поэтому был очень рад спокойной атмосфере и открытостью сотрудников
4
2
Илья Лепешкин
Level 7 Local Expert
March 31, 2024
Хорошие специалисты. Плохо, что нет парковки для посетителей. Приходится искать место, там его мало, даже платно
3
Елена Фурса
Level 5 Local Expert
February 26, 2023
Прием был очень информативным и полным. Осмотр, консультация и ответы на мои вопросы и рекомендации. Спасибо врачу Марии Павловне А. Более того, это единственный врач, который смог объяснить, что за явления оптического характера со мной происходят при моих головных болях.
5
1
Mila Ivas
Level 4 Local Expert
January 25, 2022
Наблюдаюсь здесь с 2017 года. Отличные врачи, всегда помогут, подскажут... по крайней мере я с такими врачами общаюсь, у других мнение от моего может отличаться. Сюда даже приезжали знакомые знакомых с других городов чтобы всё подробно узнать про рс как лечится и тд... Я слышала как в Ростове ЦРС, так там вообще даже центра нету. Там есть только один врач (не знаю где подробно в поликлинике или в больнице наверное) который типа лечит рсников, ни какие заключения не выдаёт, кроме гормонов больше ничего нету, инвалидность не оформить без заключений. Так что люди которые вечно чем то не довольны- скажите и на это спасибо! У нас всё очень даже круто! Единственная проблема это не дозвониться. Но и это даже уже не проблема потому что можно записаться онлайн через сайт!
9
3
Наталья Савенко
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Пытаюсь дозвониться в ЦРС с 10:35. Сейчас уже 14:58, а только до номера звонящего 2 добрались.
Всё! 15:55 разрыв соединения, час прослушала ненавистного Вивальди под N1 и шабаш.