Находилась в отделении неврологии на 4 этаже в августе 2024. И хочу поделиться своим недавним опытом обращения в больницу, который оставил у меня неприятные впечатления относительно работы медицинского персонала, особенно мед сестер и работника столовой.
Во-первых, качество пищи, которое предоставлялось в больнице, было далеко от должного уровня. Несмотря на то, что в условиях стационара меню должно быть сбалансированным и удовлетворять потребности пациентов, я была разочарована тем, что многие блюда были не аппетитными и невыносимыми на вкус. Например, еда часто была безвкусной, картошка разварена, супы на вид переваренный вчерашний обед, мясо вообще отсутствовало. Женщина на раздаче самая настоящая хамка. Также еще жмотина. С ней не возможно поговорить, попросить поменять блюдо на диетическое, или попросить дополнительно хлеб. В лицо она могла сказать, что ты здесь никто и звать тебя никак. Это сильно ухудшало общее самочувствие и настроение пациентов, которым и так было тяжело. Впервые столкнулась с таким равнодушием к больным людям. Также она могла "забыть" раздать фрукты и "вспомнить" когда уже никого в столовой нет. В меню написано, то каша с маслом, но нет его тоже не будет. Хлеб только тот, который она решит мы будем есть. Например сегодня только батон, и люди с диабетом остаются без хлеба. Я утром могла не есть определенного типа кашу, но чтоб хотя бы как то заполнить желудок перед введением серьезного препарата, мне надо что-то перекусить. Прошу второй кусок сыра. Уже все закончили есть, и у нее целая тарелка сыра. Но нет! Громко и со злостью тебе скажут "девочка иди куда шла".
Вместо того, чтобы обеспечить комфортное питание для пациентов, складывалось ощущение, что все делается на зло. И что мы здесь лишние, никакой заботы оо пациентах.
Важен и вопрос санитарии. Прибирались в палатах редко, иногда выносили только мусор, пыль не протирали. Это создавало дополнительные поводы для беспокойства. Также не было воды, но каждый день обещали что именно сегодня будет. В итоге все неделями не мытые) Мне стало плохо от этого на второй день и я ездила мыться платно в ближайший спортзал.
Медсестры опасные женщины, с ними лучше тоже не говорить. Ответ поступит только колким словом. Лучше молчать и терпеть. Запугали всех в отделении.
Конечно, я понимаю, что работа в медицинской сфере — это тяжелый труд, и у сотрудников, возможно, не хватает ресурсов или времени. Однако необходимо обратить внимание на важность качества питания для восстановления здоровья пациентов. От этого зависит не только физическое, но и моральное состояние людей, находящихся в стенах больницы.
Но не все в этом отделение грубые и язвительные.
Хочу выразить искреннюю благодарность команде врачей в стационаре. Их профессионализм, внимательность и человечность вдохнули в меня уверенность в будущем. Огромное спасибо за ваш труд и преданность делу!
Надеюсь, что руководство учреждения примет меры по этой ситуации и уделит больше внимания комфорту и благополучию пациентов в будущем.
Екатерина Шулайкина
Level 13 Local Expert
January 11
Сюда меня направили из центра рассеянного склероза, который находится, по сути, в этом же квадрате больницы. Имея опыт нахождения в разных больницах могу сказать одно: это больница, и конкретно это отделение, пожалуй, лучшее, что мне встречалось. Прекрасная еда, кормят и посетителей дневного стационара. Очень уютные палаты, в которых, что меня лично очень удивило, есть не просто лампочки с потолка, а полноценные ЛЮСТРЫ! Работники этого отделения невероятно отзывчивые, понимающие и четко знающие свою работу. Отдельное спасибо хочется заказать Полине Игоревне и всему Сестринскому персоналу (особенно процедурной Анфисе, она Профессионал с большой буквы!). Также, как писали предыдущие комментаторы, в палатах есть туалет, душ и шкаф для одежды. Очень удобная навигация около лифтов сделала поиск необходимого направления легким и быстрым.
2
Павел Бирюков
Level 12 Local Expert
March 13, 2023
Отличное отделение, по сравнению с другими больницами. Чистота и порядок, тишина, в палатах по 2 человека, есть душ, в холле телевизор. Опытные, высоко профессиональные врачи, медсестры, современное оборудование. Нормально кормят, в зависимости от болезни. На этажах стоят аппараты с кофе и едой. Имеется буфет, правда его трудно найти, но кому нужно очень-найдут. Отличная больница. Находится на Крестовском острове, самое крутое и красивое место в Питере. (Самое дорогое жильё). Добираться туда очень легко. На метро до станции Крестовский остров, и дальше на автобусе 10 или 25 две остановки и 5минут пешком.
1
maarhangelov1966
Level 12 Local Expert
April 9
Очень благодарен мед персоналу.вежливые мед.сестры, внимательные и грамотные врачи.лежал на третьем этаже в кордиологическом отделении.
1
flusation
Level 8 Local Expert
December 5, 2022
Великолепная больница. Кормят хорошо дают добавку если попросить вежливый и высоко квалифицированный персоонал. Из минусов сломался аппарат МРТ и дорогая аптека на входе. Отличный санузел в каждой палате. Палаты трёхместные. Отличный парк для прогулок с белками и утками.
2
иван иванов
Level 17 Local Expert
May 12
Закрыли проезд к больнице не подьехать только по пропускам Увы и тут денег хотят, вокруг только платные парковки, 🤬
1
Мария Б
Level 12 Local Expert
May 31, 2022
Самая лучшая больница в городе, комфортабельная, вежливый и отзывчивый персонал, высококвалифицированные специалисты, отличные диагностические отделения, строгая пропускная система, но как без этого...
1
Юлия Минченко
Level 12 Local Expert
March 10, 2023
Как сама больница не скажу. Лежала на д/с, в отделении неврологи ставили капельницу. С 9:00 врача не видела!Спросила у медсестры можно ли поесть, она сказала, что можно. Оказывается, что тем кто лежит на д/с тех не кормят, могут дать если что-то останется. Само отношение обслуживающего персонала желает ждать лучшего.
1
6
Дмитрий Сухонин
Level 11 Local Expert
November 26
Лучше туда не попадать.
Татьяна Крюкова
Level 11 Local Expert
June 14, 2022
Мой отзыв относится к больнице в целом и, в частности, к поликлиническому отделению.
В свободном доступе только гардероб, а чтобы попасть в регистратуру, нужно строгому дядечке устно сообщить куда идёшь, НО, если у тебя не бахил или сменной обуви, то он тебя не пропустит и предложит купить их в автомате. В гардеробе бахилы не дают!!! Ну а если нет монетки, то можешь идти домой…
3
1
шутяев
Level 6 Local Expert
March 19, 2020
Хорошая больница.Лежал на отделение неврология.Заведущий отделением Александр Иванович отличный врач и очень добродушный человек.Весь мед.состав отделения знают свою работу.На отделение чистота и порядок.Лично мне понравилось.Всем спосибо...
4
Никита Вишняков
Level 7 Local Expert
May 31, 2022
Ничего плохого сказать не могу,отдельно хочу отдать дань уважения заведующей отделения Полине Игоревне.
2
Galina Novoselova
Level 15 Local Expert
April 5, 2020
Хорошая больница. Палаты на 3, 2, и 2 человека. В каждой палате есть туалет, в трёхместных есть ещё и душ. Еда, как в любой больнице, пресная и далеко не все съедобно. Зато там есть буфет, и там есть вполне приличная еда, вкусные булочки и напитки на любой вкус.
4
Елена Арефьева
Level 5 Local Expert
February 1, 2021
Получила направление от онколога и никак не могу записаться на исследование в лучевую диагностику по телефону 2460006. Звоню уже 4 день. Вот такие услуги с 9.00 до 12.00
1
1
Юрий
Level 15 Local Expert
April 13, 2020
Месяц реабилитации в чутком коллективе врачей и больных пролетел незаметно... Можно гулять в парке или кормить уток на набережной
3
Катерина *****
Level 9 Local Expert
September 10, 2022
Хороший персонал! Всегда помогут!
1
Елена Шалдина
Level 16 Local Expert
March 11, 2020
Не устаю повторять, очень хорошая и больница и поликлиника 👍