Gorodskaya Klinicheskaya poliklinika № 1
276 reviews
May 19
Второй год наблюдаюсь у терапевта Вемберг Софьи Алексееаны. Всегда очень внимательна, вежлива, доброжелательна. Профессионально задаёт вопросы, проводит осмотр пациента! Спасибо Вам, Софья Алексеевна, так держать, Вы хороший Доктор!!!
1
February 19
Отвратительная контора. Хамят все, начиная от технички и заканчивая зав.отделением.
Не лечебное заведение, а неповоротливый бесчеловечный бюрократический аппарат.
Врачи на врачей не похожи, расхристанные, неопрятные девки, халаты мятые, волосы по халатам распущенные, когти по полметра, зато орут, если ты без бахил. Квалификация - ноль! За все время наблюдения мне никто ни разу ни в горло не заглянул, ни грудную клетку не послушал, ни давление не померил. А зачем, вам же больничный не надо! Зато народ на диспансеризацию кнутом загоняют, чтобы со страховой деньги получать.
Чтобы просто справку или выписку получить, семь кругов ада пройдёшь, кучу времени потеряешь. Для примера, в платной поликлинике сан-кур. карта оформляется за два дня вместе с анализами. Тут от двух недель до месяца. Пожиратели времени.
1
October 29, 2024
Проходила обследование в связи с госпитализацией, на всех этапах отличный персонал, корректные профессионалы. Но в кабинете врача- инфекциониста получила впечатление общения с продавцом на рынке, такое ощущение, как будто я пришла к врачу и прошу её помыть у меня дома пол. Столько возмущения, прямо с порога, всё на повышенных тонах. А суть вопроса была в том, что на сестринском посту не выписали направления по положенной форме, а сделали распечатку по образцу направления на клинические анализы. Насколько я понимаю - это внутренний документооборот, почему я должна его знать. Думаю что этот вопрос необходимо было выяснять не со мной, а с сотрудниками поликлиники, тем более, что очередь на приём к врачу отсутствует от слова совсем. Очень профессионально повела себя медсестра, всё быстро оформила и сделала. Такое общение с пациентом конечно можно списать на тотальный дефицит кадров, но супер загруженные терапевты этой же поликлиники не позволяют себе срываться на людях, а врач- инфекционист с нагрузкой 1 пациет в час все нервы потеряла. Скорее всего это личные качества человека. Грустно.
5
April 17
Мнение о поликлинике оставляет желать лучшего ,Пришла с направлением от дежурной больницы к лору ,принимает по записи.Записалась пришлось ждать более недели .Пришла на приём в указанное по талону дате и времени ,а доктор как оказалось уже ушёл. Я просто в шоке от нашей медицины и от того что я услышала от заведующей этой поликлиники.
1
November 7, 2024
Очень маленький выбор специалистов, в основном это терапевты, правда спасибо хоть они есть. Идёш в платное мед учреждение получаешь рецепт, консультацию,направление на какие либо процедуры (уколы, физкабинет,анализы) возвращаешся в поликлинику и переделываешь всё заново т.к. от сторонего врача все направления не действуют в этой поликлинике. Сплашная бюрократия!!!
3
February 4
Поликлиника как и многие: очереди. Врачей достаточно. Есть УЗИ, рентген, физио, берут анализы, можно пройти мед.комиссию. вся информация в компьютере, поэтому нет заморочек с картой.
1
December 3, 2024
Пришла на флюорографию... Очеред 15 человек. Скорость приема-примерно5мин, женщины еще дольше, а их большинство!!! Сидим, радуемся, давно таких ОЖИДАНИЙ НЕ БЫЛО... Персонал нормальный, уборщицы--всем около70 лет... Ужас...
October 2, 2024
Отвратительные эмоции от каждого посещения. Нужно было к хирургу, в регистратуре сказали записи нет «идите так». Пришел «так» — очередь два человека. Пока ждал пришло еще несколько по записи, интересно. Таким образом, вместо двух человек передо мной образовалось еще три, удивительно. Врач принимает каждого по 20-30 минут и еще минут 10-15 тратит на обработку посетившего пациента, тем самым смещая время «записанных» и образуя настоящий хаос в порядке посещения.
Вторую звезду добавляю лишь за невролога, прекрасная женщина все подсказала и помогла лично.
5
December 28, 2024
Сложно записаться к врачу, длинные очереди к врачу, по записи редко попадаешь, люди с больничным листом в одной очереди, страшная поликлинника внутри и т.д.
4
November 5, 2024
Пытаюсь закрыть больничный уже 1,5 часа, из красной зоны, отправили в зеленую. Прийдя в зеленую зону, отправили в 18 кабинет, прийдя туда, выяснилось, что тут даже нет врача, люди сядят уже около 1,5 часа ждут. В регистратуре говорят, что связаться с врачом не могут, не знают где она. На вопросы о местоположении заведующей, отвечают, что её тоже нет. Отвратительно. Как закрыть больничный лист не понятно.
3
1
December 28, 2023
Посещала поликлинику , была на приеме у окулиста, запись за 2 недели . К специалисту нет претензий, спасибо за профессионализм. В кабинете чисто , ремонт, приятная атмосфера! Но состояние самой поликлиники ужасное! 20 лет я сюда прикреплена не меняется ничего , все только хуже и хуже! Полное убожество! Страшные темные стены , облезлые кушетки и кресла в коридоре, плохое освещение, находится в коридоре в ожидании приема неприятно. Около процедурного кабинета вообще дыра в потолке, сидела , смотрела, гадала- не отвалится ли кусок потолка! Ремонт и реконструкция просто очень необходимы! Доя людей- тех кто приходит сюда за помощью и тех кто тут работает! Примите меры!
February 6
Это не Поликлиника это АД для людей, операторы которые отвечают хамки которым нужно сидеть дома, записать людей на прием не могут, для чего вы там сидите??
1
November 18, 2024
Прикреплен к этой поликлинике недавно. После межвузовской. Врачи у которых был на приеме внимательно относятся к пациенту. Особая благодарность гастроэнтерологу Никитиной Н. Грамотный специалист. Назначила все необходимые обследования и лечение.
4
1
March 13
Хорошая поликлиника. К врачам, которым ходила, все понравились. Хирург, отоларинголог топ.
July 18, 2024
Ужасная поликлиника, не компетентные регистратор, 2 раз прохожу тут мед осмотр, прибыв к открытию, была 4 в очереди, очень долго регистратор что то там делает, параллельно отвлекается на телефон и ведёт беседы личного характера, так вот существует ли регламент обмлудивпния пациента??? Получается 20мин на человека(у врача и того меньше)в 9 ч меня обслуживают, а анализы принимают до 9 , может усилить, добавить 2 сотрудника, получается придётся ехать 2раз и 3 за заключением, это просто ужас, я молчу что опред. врачи поинимают по опред. дням.....
3
1
October 2, 2024
Хочу выразить благодарность администраторам медосмотров Ануфриевой Ольге Валерьевне и Гнеденко Ольге Васильевне за внимательное и терпеливое отношение к пациентам.
3
November 9, 2024
Ужасное место! Есть достойные врачи, не знаю, надолго ли они там задержатся. Мой терапевт просто жуть! Голос на меня повышает, но я то откупаюсь, а бабульки ее боятся( про уровень оказания консультации хорошего сказать нечего . Время меняется, но у них нет(
February 5, 2024
Поликлиника, в которую я хожу много лет, оставляет смешанные впечатления. С одной стороны, она очень старая и требует ремонта. С другой стороны, здесь работает много молодых специалистов, что не может не радовать. Однако, к сожалению, хамоватые врачи все еще присутствуют, что создает неприятную атмосферу.
Кроме того, проблема с регистратурой остается актуальной - дозвониться туда практически невозможно. Также вызывает беспокойство отсутствие записей к узкоспециализированным врачам, что может быть связано с нехваткой кадров или другими причинами.
В целом, поликлиника нуждается в обновлении и улучшении качества обслуживания пациентов.
November 14, 2024
Хамство началось с гардероба, далее дождалась своей очереди к хирургу Верхорубовой И. В., где мне отказали в помощи, ссылаясь на то, что прикреплена к другой поликлиннике, в регистратуре об этом не предупредили, очереди огромные, отношение везде поголовно отвратительное
2
June 24, 2024
Цитата в отзыве: "... реально специалист от бога", хочется поинтересоваться, какого бога - ВУДУ? По факту: осмотр врачом проведен не был; измерение артериального давления просто профанация, манжета низко одета, туго затянута, рука частично на столе и частично на висе, не удобное и не правильное положение тела, измерение закончилось с началом фиксации шумов Короткова (5 лет такого отличного давления не было, никак, кроме чуда такой случай не назовешь);
пренебрежительное поведение, даже когда пришли поставить подпись врача в направлении, Кузуб сказала, что направление выписано неправильно, но расписалась (и то хорошо) добавив, что назад не возвращайтесь после исправления.
Впервые у Кузуб на приеме. Возможно эмоциональное выгорание и возраст врача.
Неужели так плохо с кадрами в Поликлинике N 1?
3
August 28, 2024
Недавно прикрепился к этой поликлинике через госуслуги, но у них информация ещё не прошла, пришлось при личном присутствии регистрироваться, так наверняка! Ремонт затеяли, что то же хорошо, хоть по свежее будет! Обслуживание в порядке! Единственное в регистратуре в очереди стоять напряжённо, это рабочие моменты, куда без них!
December 5, 2024
Всё, что мне нужно в этой поликлиннике, получаю быстро и качественно!
1
December 27, 2023
Эту поликлинику я посещаю с детства
Рядом, удобно, неоходимые анализы сдать вмегда можно
Минусы тоже есть, не впе врачи есть в поликлинике в штате, встречается грутый персонал, который не относится к пациентам как к пациентам, а как будто на базаре рыбу делят
1
October 3, 2024
03.10.2024 по записи на забор крови отказали в приеме, ссылаясь на то что в диагностическом центре какая то проблема, какая именно не уточнили. Могли бы обзвонить людей, чтобы мы хотя бы не приходили . вопиющее не уважение к пациентам. А Беляева ваша заслуживает отдельного котла в аду.
3
1
December 22, 2024
Огромнейшие очереди, квалификация терапевтов "лучше в церковь сходить", чем к таким врачам.
5
January 29, 2024
С конца ноября месяца мучает кашель обратилась в Красную зону , всё стандартно тест на ковид приём терапевта лали направления на рентген, со словами если тест будет отрицательный придете за больничным через 4 дня в регистратуру. Это было в понедельник, в среду позвонил, молодой человек, спросил как чувствую, сказала, что кашель так и есть, на что он сказал за больничным можете не приходить вас выпишут в пятницу так, а больничный на работу прийдет автоматически. Через неделю после выписки зашла опять в Красную зону и сказал, что кашель не проходит, спросила может взять тест на коклюш или анализы сдать. Врач мне сказала тест на коклюшь только в платных больницах, или вы хотите, чтобы сделали тест на ковид а сказали, что на коклюш. Кашель про коклюше 90 дней.
Вот январь кашель не проходит, да ещё 3 день температура, всё лёгкие болят флаг нормальная, ренген дз косвеная пннвмания, сил стоят в очереди в Красную зону нет, но и дозвониться вызвать врача не возможно. Так нас лечит 12, да и у невролога как-то была, он даже глаз от компьютера не оторвал, диагноз поставл с помощью Яндекса, новые технологии
3
June 28, 2024
Внимательные молодые терапевты Дарья Александровна Баженова и Юлия Андреевна Шуренкова. Всегда выслушают, рекомендации всегда подробные, реальная помощь
4
2
August 30, 2023
К этой поликлинике прикреплена очень давно по месту жительства и было здесь и хорошее и плохое, как и с отношением к тебе как к пациенту, так и с лечением. Но вот вчера как-то совсем неприятно было- обратилась в регистратуру, там девочки всегда вежливы и подскажут в меру своих служебных обязанностей и знаний, помогут чем могут как говориться! Но вчера меня они направили в колл-центр, как они сказали мне там скажут, есть вакцина от кори или нет! Так вот, я постучала в окошко этого колл-центра, оттуда вышел молодой человек и с грозным видом спросил с какой целью я стучала! Я сказала, что хочу поставить прививку от кори, на что мне сказали следующее- у нас нет такой информации, вакцины нет и не знаем когда будет! Закрылся у себя и очень долго бубнил, что ходят здесь всякие и стучатся! Зачем так грубить, можно было просто ответить и всё!!
1
July 15, 2023
Отличный сервис, хорошее отношение и оперативная работа сотрудников. Очень чистое заведение, приличный ремонт. Грамотные специалисты и персонал. Обращался после травмы, сразу подсказали, что нужно делать для скорого выздоравления.
1
5
June 6, 2024
Записалась к неврологу, в регистратуре. Придя в назначенный день и время, не один из двух врачей в кабинете запись мою не обнаружили. Приняли коль пришла, но после приёма врач сказала что так принять без записи больше не сможет. Регистратура, специалисты, и самые главные медсестры ЦАРИЦЫ ( 54 кабинета)сея поликлиники, работают как отделые организации!
3
May 16
Неплохое учреждение, но имитация оптимизации здравоохранения, отсутствие профильных специалистов.
1
July 19, 2024
Выражаю благодарность врачу оториноларингологу Шевелеву Дмитрию Александровичу за профессионализм и душевную теплоту🙏
1
January 6
Принемают быстро. Чисто. Регистратура работает быстро.
2
2
January 6
Почему если я не прикреплена, то можно грубить, тому человеку который закрывал мне больничный лист.
February 5, 2024
Здравствуйте! Плохое самочувствие, но идти в поликлинику не хочется хотя необходимо. Согласна с мнением пациентов: даже глаз от компа не поднимают. В одной очереди к врачу и здоровые, и больные. Пока стоишь в ней 2,5 часа!!! нацепляешь еще чего-нибудь. Смешно. Хотела пойти к руководителю, рассказать: а вдруг она не знает как осуществляется прием людей... ? Но вовремя остановилась. Такой поход за правдой отрикошетил бы мне повторным "мыканоем"в очередях...
Не хотела ставить звезду, даже одну, но мнение о рпботе поликлинике тогда не уходит(((((
Не поста
1
1
December 6, 2023
Любовь моя и боль. Здание поликлиники требует ремонта. Персоналу поликлиники спасибо за труд и заботу. Было бы хорошо, чтоб в поликлинике появилось отделение лечебной физкультуры и реабилитации, мне надо подобрать индивидуальный комплекс упражнений.
3
1
February 20, 2024
Терапевт в кабинете 50 потреповала подтверждение что человек жив.надо было выписать льготные лекарства маме,она еле по квартире ходит ,после инсульта и давление больше 200.неможет она каждый месяц тем более зимой бегать в поликлинику.Пошол вызывать врача на дом (чтобы справку дали что человек жив) Там ещё женщина которая записывает психует,нервничает.Раньше сдавали бумаги льготные в регистратуру и там же забирали. И все нормально было.
3
April 7, 2024
Отношение врачей вежливое,но записаться на приём к узким специалистам сложно, долго ждать. Плохо, что у окулиста не подбирают очки, посоветовали идти в оптику. В оптике подобрали очки, а они не совсем подходят. Деньги заплатила хорошие, а пользоваться очками не могу, а очки возврату не подлежат.
3
May 16, 2024
Как и все бюджетные медицинские организации города, ни чем не лучше например 5 поликлиники. К специалистам записать или на обследование какое то надо потратить кучу времени и долго ждать. Все плохо!!!
3
1
July 20, 2023
Хочу поблагодарить всех медсестер из 35 кабинета. Очень часто приходится сдавать кровь. Никогда нет суеты с талонами по записи,, всё чётко и организованно. Медсестры все с большим стажем, опытные, профессиональные, очень внимательные, отзывчивые, чуткие и доброжелательные к каждому пациенту. У них чувствительные руки и золотое сердце! Спасибо большое за Ваш труд! Здоровья и всех благ земных!
8
1
October 13, 2023
Прикреплена к поликлинике уже 4 года. И за четыре года постоянно сталкиваюсь с этой проблемой. Врачи говорят одно, а в регистратуре говорят другое. Пример, в том году болела (не ковид), пришла в красную зону, диагноз - ангина. В этот же день посылают с красной зоны в регистратуру за бумажкой. Так мне не то что ее не выдали,на меня орали так, как будто я пришла к ним с ковидом. Сегодня снова столкнулась с проблемой неопределенности. Пришла ставить ещё в августе прививки для устройства на работу, мне поставили от гриппа и адсм (про корь и краснуху мне ни слова не сказали). В конце сентября работодатель ставит меня в известность,что нет прививки от кори и краснухи. Прихожу в кабинет и мне говорят,что нужно взять историю прививок из студенческой поликлиники (так как сертификат был утерян именно там). Больше мне ничего не сказали. Сегодня снова прихожу к ним в надежде поставить наконец прививку, когда история прививок на руках. На что они снова выдают мне информацию о том,что нужно сдать кровь на антитела и посылают в регистратуру за направлением. При этом говорят,что прививку я смогу поставить сегодня же, ее якобы можно ставить не натощак. На что в регистратуре мне выдают совершенно другую информацию о том,что даже анализы на антитела сдаются натощак. ПОЖАЛУЙСТА, УВАЖАЕМЫЕ ВРАЧИ, МОЖНО УЖЕ ОПРЕДЕЛИТЬСЯ И ВЫДАВАТЬ СВОИМ ПАЦИЕНТАМ ЕДИНУЮ ИНФОРМАЦИЮ. К вам ходят люди,которые также как и вы работают. И у них нет времени каждый день посещать вашу поликлинику за новой порцией информации,которую можно было выдать сразу за один день.
5
August 4, 2024
Ужаснее нет медучреждения!!! Ожидание за результатами анализов не менее 40 мин, неквалифицированные старые бабки врачи, которые не дают дорогу молодым, когда их уже всех отправят на пенсию, никто не хочет идти туда работать
4
May 11, 2024
По телефону не возможно дозвониться, запись через два месяца и месяц. Врачи тянут время чтобы собрать очередь побольше. Пришёл к 9 по записи и зашёл к 13 в кабинет. В регистратуре всегда очередь. Ужасно поставлена работа поликлиники, главному врачу надо над этим поработать.
6
July 6, 2024
Детёныш 5 лет сказал после приема "мне понравилось, когда ещё пойдём?" Лучшая оценка стоматологии, по очередям не помню, но проблем вроде не возникало
2
4
November 17, 2023
Вообще не дозвониться, ни записаться к специалистам 😠 Это что такое происходит??? Звоню с сотового телефона в регистратуру, а там просто бросают трубку даже не договорив...... С октября месяца не могу записаться на узи щитовидной железы, звоню почти каждый день, прихожу, меня завтраками кормят и сказали в декабре звоните..... Это вообще как??? Что за бардак происходит в этой поликлинике??? Вы понимаете что это ни шутки, а здоровье людей! Руководство не реагирует или надо в другие места обращаться, чтобы с места сдвинулись там.....
6
1
September 6, 2023
Когда проходим медосмотр,женщин как известно,направляют к гинекологу.Там за столом сидит одна дама помоложе,что то всегда пишет и дама постарше,которая и проводит осмотр.Кресло расположено за ширмой,но расположено так,что та дама,что за письменным столом,имеет полный обзор.Поэтому чувствуешь себя не очень комфортно из за этого.Дама постарше,что проводит осмотр,старается ещё и комментировать,задаёт нескромные вопросы,советует что то,типа как "лезет в душу".Если ты медик,выполняйте свою работу и все!Неприятные тётки,аж передергивает от них.Зато терапевт в 24 кабинете очень милая,хорошая женщина,приятно общаться.
3
August 7, 2024
Эта самая позорная Поликлиника! Второй день хожу за направлением сдать кровь.. Изначально отстоите в очереди в Регистратуру, час-полтора точно, там Вам скажут приходите завтра, сегодня приёма нет. Приходишь завтра, идёшь в 55кабинет, там Фельдшер считает ворон но, приём не ведёт. Терапевт делает вид, что всегда в компьютере но, пациентов в кабинете не наблюдается и приём якобы не ведётся! В итоге опять идёте в Регистратуру, стоите там в очереди, спрашиваете вновь как быть 😄 Они Вас посылают в другой кабинет и внимание ‼️ Из всех кабинетов Вы сходитесь в одном : 54м 😬 !!
7
August 1, 2023
Отвратительная поликлиника. Стараюсь не обращаться. Врачи очень посредственные, за редким исключением. Постоянные длинные очереди. Можешь ждать своей записи к врачу месяц, а за день до неё тебе просто отменят прием, не предоставив иной даты. К ортопеду (травматологу) записи нет, на рентген не попасть, к гастроэнтерологу...и тут фиг. Максимум попадёте к терапевту и будете выпрашивать направления на обследования, которые может быть неохотно дадут. Но записи вы не дождётесь! И всё это можно закончить лишь одним, поликлиника находится в убогом состоянии. Уличные балконы буквально сыпяться на глазах. Внутри полный "совдеп". Можно долго говорить, но ничего хорошего .
7
May 16, 2023
Организация то вполне достойная, хоть и физио кабинет не укомплектован нужными физио приборами, из этого место трех назначенных есть один "Алмаг".Но вопрос, почему так далеко приходится ездить через весь город на физиолечение. С ул. Свободы прямого автобуса нет, с пересадками уходит по 1,5 часа, чтобы доехать к процедуре в назначенное время. Транспорт приходится ждать в дневное время тоже по часу. Почему в 4 поликлиннике на Тухачевского дают направления на физиолечение в другой район города.
3
2
August 15, 2023
Поликлиника была на много лучше, пока не появилась Белянина Юлия Сергеевна(не воспитанная, наглая), как её допустили до такой должности? Хотя можно догадаться, как она её (должность получила),слышит только себя, перебивает, мне показалось, что она получает удовольствие, делая людям больно морально! Видно детская травма! Верните Солдатову Жанну Ивановну, которая заслуженно занимала должность! Обратила внимание, что её врачи боятся, у них не поддельный ужас в глазах, при её появление. Буду писать жалобу в вышестоящее инстанции.
11