Недавно была на больничном и меня очень поразил сервис, начиная от первого приема до последнего. На первичном приеме все проверили и даже ЭКГ сделали, на кровь сводили без очереди. На последующие приемы записывают сразу, на очередной прием пришла, очереди нет, все спросили, проверили. В поликлинике коридоры опустели, нет таких очередей, как раньше. Я очень редко хожу на больничные, поэтому разницу заметила. В общем, посещения поликлиники были в прекрасном настроении. Из врачей могу положительно отметить Германа Станислава Александровича.
1
1
Show business's response
Инкогнито 3678
Level 2 Local Expert
October 12
Хожу к терапевту Герман С.А. отношение к болеющим ужасное. Записывайся/не записывайся принимают всех в порядке живой очереди. Заходишь в кабинет, первые минут 5 тупо сидишь в тишине, пока врач сидит и молча печатает в компьютере, потом в грубом тоне спрашивает, что случилось, объясняешь, он направляет в доврачебный кабинет, сидишь очередь в доврачебном кабинете, что бы услышать «зачем он вас ко мне направил? Я не могу вам дать направление на анализы». И гоняют по кругу.
Я студент, на днях прихожу в больницу, первым делом иду к терапевту (подозрения на пневмонию , необходимо в срочном порядке сдать анализы и пройти рентген, а исходя из опыта знаю, что направить может только он). Прихожу, он выслушивает мои жалобы, говорит «вам в доврачебный кабинет», опять ухожу от него, захожу в доврачебный, повторно объясняю ситуацию, на что слышу ответ «вам не ко мне, вам к терапевту, я не могу дать вам направление на рентген и анализы», объясняю, что я только что от терапевта. Врач ходила психовала, ушла к заведующей, затем появилась и позвала записаться на рентген. Подходим к регистратуре, она показывает как записаться онлайн, называет адрес «яблочкова 21» а сама записывает меня через пол часа на рентген меня в новые ляды, пока я вводила паспортные данные врач молча ушла. Уже после записи заметила, что больница в новых лядах, через телефон отменила запись и пере записалась на яблочкова на следующий день, где вместо рентгена мне сделали флюрографию и сказали ждать результатов во вторник.
Если у меня подтвердится пневмония, то сколько дней в пустую я просидела дома? Мне не открыли больничный, не назначили анализы, не дали рекомендации по лекарствам. Не первый раз гоняют из кабинета в кабинет. В доврачебном врач вечно ставит сама диагнозы, каждый раз разные. Герману С.А. Вообще плевать что происходит во круг. Вечно грубит.
Пока дождешься рекомендаций по лечению, можно кони двинуть в этой больнице. По возможности советую обратиться в другую поликлинику.
2
1
Show business's response
Мария
Level 20 Local Expert
June 21
Обычная поликлиника, сейчас очередей меньше и врачей тоже. Зато есть 10 филиалов, разросанных по всему району. Это не очень удобно, но все таки можно попасть к врачу.