Кроме мастерской с аккредитацией у многих производителей здесь есть замечательный кофейный уголок с харизматичным бариста. Очень доволен ремонтом кофе машины. Только очень тесное помещение. Расположение - в новом жилом доме в бывшей промзоне
1
sss sss
Level 26 Local Expert
January 20
Не рекомендую. При звонке туда отвечает какая-то абсолютно странная дама, не может ответить ни на один вопрос только то, что "приезжайте и платите за диагностику". Не знаю, кто туда ездит и ремонтирует, но если на "я на приемке, не знаю и знать не хочу", то можно представить, что Вам там наремонтируют. В лучшем случае сдерут деньги за диагностику без ремонта, собственно , что мне и предложили. На вопрос о гарантийном ремонте ответа не последовало адекватного. Ужасное обслуживание! ПС читала комментарии самой мастерской ниже, так там использовано 'бог Вам судья", вот примерно так и работают, если бог пошлет платную диагностику . И снова изменила отзыв "мастерская", теперь не Бога поминают, а решили обвинить во лжи и порче репутации. Да такой ответ вютут в отзывах и есть уровень Вашей репутации и отношения к клиенту - крайне низкий.
3
мария р.
Level 3 Local Expert
March 1
Привезли кофеварку китфорта на диагностику (была неисправность) заявили до 40 дней и ответ поступит, либо позвонит менеджер либо пришлют письмо на эл.почту. По истечению 40 дней, звонков не поступало, позвонили сами уточнить, девушка сказала, цитирую: «акт тех. состояния оборудования уже готовится, с вами свяжутся в течении недели». По истечению еще одной недели, звоним повторно, говорят «да приезжайте забирайте. По приезду, оказывается уже давно была произведена диагностика (14.01.2025) и нужно оплатить хранение, так как их менеджер оказывается с нами связался и все сообщил. Сегодня 01.03.2025 и мы только сегодня забрали кофеварку собственно в тот же день как сами выяснили что можно забирать кофеварку. Ну и по приезду нам сообщили «так мы с китфортом больше не работаем». Кайфовый сервис, так держать. Вопрос, а зачем принимали?!
Как итог, сроки задерживают, деньги им оплати (видимо ЗП менеджера который с нами «связался»)
Если у вас там что-то уже больше месяца, готовьтесь к оплате за каждый день хранения.