Gorodskaya poliklinika № 106 Vzrosloye poliklinicheskoye otdeleniye № 124
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Prospekt Veteranov
3.9 km
Брестский бульвар
227 m
489 reviews
November 22, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу-терапевту Доротенко Анне Александровне. Несмотря на юный возраст, чувствуется, что специалист граммотный и профессиональный. Очень внимательна к своим пациентам. Приём проходит не "для галочки", а врач действительно слушает, расспрашивает и стремится помочь. Не часто встречаются сейчас такие отзывчивые и человечные врачи. А на компьютере как быстро печатает😄. Ещё раз большое спасибо Вам, Анна Александровна! Оставайтесь такой же чудесной!
Руководству поликлиники хотелось бы пожелать беречь такие кадры, поощрять и не давать выгореть.
3
2
October 9, 2024
Приехала 8.10.24 в бокс с непривычной для них проблемой, просто не к кому было обратиться. Спокойно осмотрели, сказали что пропить, взяли анализы и дали еще один. 9.10.24 приехала в этот же бокс, хотела объяснить проблему, почему мне не сдать анализ и что лучше сделать, на что хабалка(дежурный терапевт) сидящая там, начала выкрикивать мой диагноз на весь кабинет(слышимость там довольно хорошая) и спрашивать что она должна сделать и прочее, я даже дальше разговаривать не стала, просто ушла. Считаю, что такие люди не соблюдающие субординацию и хоть какие-то нормы этики, не должны работать с другими людьми, а уж тем более в поликлиниках и аналогичных заведениях.
4
2
July 25, 2024
Самой поликлиннике поставлю оценку отлично за прекрасных сотрудников регистратуры, которые всегда очень вежливы, а главное за терапевта Елену Ювенальевну! Чудесная!!Когда прикрепилась к поликлинике была особенно удивлена, насколько там приятный сервис, доброжелательное отношение к пациентам, на уровне частных клиник!)) всегда с улыбками! Сравнивая, конечно с уровнем общения в других медицинских бесплатных учреждениях.
Но сегодня , я прям прочувствовала на себе этот дух надменности и скрытой агрессии после взаимодействия с Ольгой в регистратуре. 25 июля в 13:30 я подошла и вежливо спросила, могу ли я узнать результаты по диспансеризии сегодня, так как пропустила день записи. Мне ответили слегка высокомерным тоном: Это вообще-то не к нам. Это в 325.
Замечательно! Но, наверное, прежде чем туда пройти мне нужно узнать возможность и установленные правила, режим работы и прочее. Вместо того, чтобы получить спокойное разьяснение, я получила совокупность "закатанных глаз" , смешанную с порцией презрительной интонации и фразу : "ну, записывайтесь через терминал"
Я , почувствовав себя полной идиоткой (именно то чувство, должны испытывать пациенты, если сами не догадались) направилась к терминалу. терапевта, указанного в бланке, я не нашла. Блока "результаты диспансеризации" не было. Я снова вернулась и ВЕЖЛИВО уточнила, что делать, если я не нашла необходимого терапевта. И тут вновь я слышу этот же надменный тон : ну там же надо нажать "ПРОЙТИ УГЛУБЛЕННУЮ диспансеризацию".
Ну да, ведь это тоже самое. По ее мнению все вполне очевидно. И вместо того, чтобы предусмотреть такой исход и проговорить пациенту сразу: запишитесь через терминал пожалуйста, нажмите на пройти диспансеризацию.
Но нет, нужно же показать всем свой профессионализм и экспертность, выведя на арену слабоумие пациентов!
Вишенкой на торте стал вопрос с со скрыто- агрессивно ухмылкой : "Вы что, даже терминалом пользоваться не умеете? "
Не умею, пришла как раз пройти диспансеризацию и записаться на обучение по пользованию и эксплуатациии терминалов))). Спасибо за эти НЕПЕРЕДАВАЕМЫЕ ощущения !)))
11