Городская поликлиника № 12, взрослое отделение
Directions
Улица Евгения Богдановича
241 m
41 reviews
June 7
Поликлиника хорошая, участковый терапевт Слинкина, очень грамотный, внимательный специалист. Но! Территориально не могут разобраться с поликлиникой номер 17, каждый раз при обращении какие то проблемы, кто куда относится, не понятно, все по разному говорят. А вчера в фильтре в 17 поликлинике сказали, что я вообще никуда не прикреплена. Так же про вызове неотложенной помощи, приехал терапевт(мужчина), очень не понравилось отношение, оно просто халатное. Назначил приём к специалисту только через 3 дня, в итоге у меня пневмония. Спасибо тебе, врач!
1
June 2
Второй этаж очень душный, не проветривается, народу как всегда много. Поликлиника чистая, персонал вежливый, в раздевалке очереди нет. Всё доступно, много сидячих мест
1
May 3
Пишу по горячим следам в прямом смысле слова.
Сейчас 19.04.24, Пт, седьмой час времени, я пришла с мужем на приём к хирургу в поликлинику №12 каб. 202 (Пермякова 76 кор 5). В холле у кабинета 202 работает кондиционер на котором установлена t +30°C, жара невозможная(.
В ожидании приёма сидят пожилые люди. Так получилось что мы с мужем приехали на много раньше назначенного времени и пришлось долго ждать своей очереди. К администратору пришлось сходить 3 раза, громко сделать ей замечание, прежде чем она соизволила подняться и сходить посмотреть. Поднимаясь она выговаривала мне свои недовольства, дескать где я вам сейчас найду ответственных людей, сказала что я ору на всю поликлинику, разговаривала со мной просто хамски...... По пути еще гардеробщица вставила слово , что вы не можете что ли открыть окно и будет вам прохладно. Её мнением я вообще не интересовалась. Администратор посмотрела на кондиционер, ушла, потом кому-то звонила, видимо пытались найти пульт, но все её попытки оказались безуспешны, она удалилась в прохладу на 1 этаже. А мы провели 2 часа в ужасной душегубке. В итоге головная боль, повышенное давление и испорченное настроение хамством.
Прошу провести работу с администраторами в направлении клиентоориентированности и следить за тем что бы они могли контролировать порядок в поликлинике когда у всех ответственных лиц рабочий день заканчивается.
1