Это наша поликлиника, сделали прекрасный ремонт, чисто. Кафе есть очень удобно после сдачи крови можно перекусить, дороговато конечно хотелось бы подешевле. Персонал в низу внимательно внематочный всегда готовы помочь, а вот с докторами беда , сложно попасть к специалисту и на физиотерапию была надежда а итог аппаратов мало а процедуры уменьшили
что раньше 12 доз было а теперь 5 разве можно за пять что-то вылечить?
1
Show business's response
Нина Д.
Level 8 Local Expert
April 17
Поликлиника преобразилась! Светло, красиво, уютно! Пациенты не шумят и не скучиваются у кабинетов врачей, так как четко соблюдается приём по записи. Очень современные кулеры с водой. Чисто на каждом этаже, включая первый этаж. Радует каждый день работающий буфет. Но вот к персоналу физиотерапевтического кабинета есть претензии. Почти в полном составе — это недоброжелательные, хамоватые и бесцеремонные пенсионного возраста женщины, ведут себя грубо и неучтиво, обслуживая пациентов. Все время громко разговаривают между собой, обсуждая, все что угодно, нарушая покой людей, проходящих лечебные процедуры. Часто приходится персоналу напоминать о себе, чтобы подключили к аппарату, потому что нерасторопны и ленивы. Посещение этого кабинета, лично для меня, превратилось в пытку.
2
2
Show business's response
Tатьяна K.
Level 3 Local Expert
March 20
Добрый день. Замечательная поликлинника,приветливый и доброжелательный персонал,всегда подскажут,помогут. Особенно хочу выразить свою благодарность кардиологу Бушневой Анастасии Сергеевне. Подобрала и скорректировала очень профессионально мне лекарства от давления,дала нужные советы касательно приёма этих лекарств. Также мои слова благодарности терапевту Фастовой Т.О.,которая помогла в сложной ситуации и очень своевременно назначила лечение. Наш участковый врач Рабаданова Н.Н. всегда доброжелательна и внимательна. С определённой периодичностью приглашает на приём,как пациентку с гипертонией,что вдвойне приятна такая забота. Все эти слова благодарности следует выразить главному врачу поликлинники,как человек ,который проявляет постоянную заботу о пациентах в лице грамотных специалистов и профессионалов работающий здесь. Здоровья всему коллективу поликлинники. Карусевич. Т. Е.
2
3
Show business's response
Елена Муровщик
Level 8 Local Expert
August 30
Хочу выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ заведующей терапевтического отделения поликлиники
№ 134 филиал 4 Маргиевой Залине Викторовне.
Это высококвалифицированный специалист в своем деле. ВРАЧ ОТ БОГА! Залина Викторовна отдается профессии на 200%. Это очень ответственный, внимательный, чуткий, заботливый человек.
Я БЛАГОДАРНА за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм.
Я очень рада, что в нашем районе есть такие профессионалы. Она-ЗОЛОТОЙ ВРАЧ!
Я БЛАГОДАРНА Залине Викторовне за бесконечную доброту и теплое отношение к пациентам.
Я желаю Залине Викторовне долгих лет ,успешной врачебной практики, любви, финансового благополучия, продвижения по карьерной лестнице и благодарных пациентов.
Верю, что руководство поощрит лучшего сотрудника и слова благодарности пациентов не останутся без внимания.
Низкий Вам поклон, Залина Викторовна, и огромная БЛАГОДАРНОСТЬ !
Ещё Хочу выразить огромную благодарность Мальцевой Анне Анатольевне за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов. Надеюсь что руководство прислушается к отзывам своих пациентов и поощрит Анну Анатольевну.
1
Show business's response
Ольга Ф.
Level 2 Local Expert
May 6
Врач-офтальмолог Пустовалова Анна Геннадьевна - доброжелательный врач и профессионал своего дела. Очень внимательно провела осмотр, подробно рассказала и объяснила что, как и почему возникают проблемы с глазами и как это вылечить. Определила в чем проблема, поставила диагноз. Назначила необходимые препараты, дала рекомендации по их приему. После курса лечения зрение улучшилось. Рекомендую!!!
3
2
Show business's response
Cuddlies
Level 10 Local Expert
May 13
Хочу выразить благодарность физиотерапевту Шехмагомедовой Х.Р. Профессионал высшего класса. Очень четкая, внимательная, вежливая, приветливая. Прием прошёл на высшем уровне. Большое спасибо, побольше бы таких специалистов.
3
Show business's response
Ира Иришкина=)
Level 9 Local Expert
August 5
Поликлиника после ремонта. Обстановка чистая, аккуратно. Персонал отвечает хорошо. Есть теперь кофешка.
По поводу врачей сказать крайне сложно, на кого попадёшь.
4 звёзды ставлю только за организацию аптечного пункта. Два раза брала таблетки для бабушки и один человек на выдачи, два компьютера которые виснут, куча старичков. Посадочных мест мало. Как предложение пусть тоже будут талоны на выдачу (как к врачу), а то все забывают кто за кем, топляться, переживают. Ну и диванчиков побольше, раз такая пробка из людей и нет программиста который наладит программу выдачи таблеток.
Show business's response
Феруза Махмуджанова
Level 6 Local Expert
August 27
Чистая, светлая здание. Персонал приветливый, доброжелательный. Всё хорошо, но есть один минус. В коридорах очень свозит из-за кондиционера. Каждый раз после посещения поликлиники, мне приходиться пользоваться согревающим мазем (
2
1
Show business's response
Алисочка Вилкова
Level 4 Local Expert
June 25
Я бы хотела выразить искреннюю благодарность массажисту Попову Андрею Андреевичу!Врач очень внимательный,человечный и знающий.Благодаря его опыту и старанию ,боли в пояснице прошли,теперь я чувствую себя прекрасно.Андрей Андреевич- настоящий профессионал своего дела,если вы попали к нему на массаж-то вам крупно повезло,можете не сомневаться ,вы уйдете домой с хорошим настроением и без боли с которой пришли изначально!Здесь вам помогут,результату вы будете приятно удивлены!
В общем большое вам спасибо ,Андрей Андреевич,вы самый лучший!
3
1
Show business's response
Дмитрий Ф.
Level 17 Local Expert
June 6
Поликлиника стала неузнаваемой после капитального ремонта. Чистые просторные коридоры, два лифта, везде удобные сидения для ожидания, информационные дисплеи с отображением места в электронной очереди. Особо хочу отметить большое количество молодых специалистов, что приятно удивило, а также платное отделение, услугами которого с большим удовольствием воспользовался.
Show business's response
Людмила Татаренко
Level 3 Local Expert
April 19
Прохожу лечение в 134 поликлинике, была направлена в отделение физиотерапии на консультацию от хирурга, после направил врач на процедуры и на консультацию к врачу ЛФК.
Последний раз была в отделении до ремонта на профсоюзной ещё до ковида.
Приятно удивлена отсутствием очередей, даже сделали зону отдыха после ЛФК и поставили кулер с водой.
Наконец-то сделали электронную запись на физиопроцедуры, а не как раньше 5 лет назад на бумаге. Никакой толкучки и очередей нет! Персонал всегда приветлив и внимателен ко всем пациентам!
Отдельное спасибо инструктору ЛФК Ларисе Ивановне Быконя за чуткий подход на занятиях! Спасибо за такое отделение физиотерапии!
3
2
Show business's response
Violetta Smirnova
Level 7 Local Expert
March 31
Замечательный врач-невролог БогданенокЕ.С.Профессионал и прекрасный человек.Очень внимательна.,а также терапевтМакарочкина -профессиональная и чуткая.Персонал поликлиники очень внимательный и добрый.Спасибо всем!
3
Show business's response
Нелли Баласян
Level 2 Local Expert
August 28
Выражаю искреннюю благодарность эндокринологу Ждановой Анастасии Станиславовне. Наконец нашла для своей семьи хорошего эндокринолога, НЕ в платной клинике. Спасибо за внимательность, чуткость, заботу, искренность.
1
Show business's response
Алекс Брэйн
Level 7 Local Expert
July 6
Отлично выглядит после ремонта, внутри чистота и порядок. Внимательный медицинский персонал. Удобная запись к специалистам через терминалы, при этом всегда можно попросить квалифицированную помощь.
3
1
Show business's response
ALM
Level 4 Local Expert
January 31
Звезды снимаю за одного из сотрудников этой поликлиники. (чуть ниже объясню ситуацию)
В общем и целом, мне поликлиника нравится. Качественный ремонт, вежливые профессиональные врачи (в отличие от Тарусской). Приятный персонал. Общалась с девушками при входе, на ресепшене, с охранником - все приветливые. Очередей почти нет, приём идёт быстро и качественно.
А теперь о сотруднике, который испортил впечатление. 24.01.24 я сдавала кровь из вены, сегодня (30.01.24) результатов ещё нет. Мне надо предоставить данные в платную клинику для дальнейшей диагностики. Уточнила вопрос на ресепшене 1 этажа, девушки подсказали обратиться на 2 этаж. Подойдя к стойке ресепшена 2 этажа (в 8:40) меня встретила весьма неприятная женщина лет за 60, которая даже не поздоровалась (на ресепшене было два сотружника, к женщине в очках претензий нет).
Так вот, я обратилась к сотруднику, чтобы узнать информацию о своих результатах в мед.карте, так как в ЕМИАС не отображается. На что получила ответ: "Это слишком долго смотреть". Начинаю объяснять ситуацию, в ответ получила недовольное выражение лица. Её коллега сказала, что нет проблем посмотреть результаты, на что эта женщина опять с недовольным лицом резко ответила: "Это слишком долго!"
Снова пытаюсь объяснить ситуацию, что мне сказали подойти к ним, в ответ получаю: "Не надо сюда подходить!".
Поняла, что с данной женщиной не стоит дальше спорить и в шоке ушла.
Так вот, руководство, просьба провести беседу с сотрудником (посмотрите по камерам про кого я говорю), что так разговаривать с людьми нельзя и надо качественно выполнять свою работу.
P.s. Если получу ответ по данной ситуации от организации в положительном ключе, исправлю отзыв на 5 звёзд.
3
Show business's response
Наталья Зыкова
Level 2 Local Expert
July 24
Ремонт хороший.Персонал внимательный,со стороны сотрудников все замечательно.НО.позавчера возили туда маму,она на инвалидной коляске.Естественно,что на этажи можно подняться только на лифте.Не в каждый лифт попадешь с коляской,если там уже народ .В лифтовом холле так фигачил кондиционер,что мы все втроём лежим с температурой 39.Спасибо техперсоналу.
1
1
Show business's response
Ольга А
Level 4 Local Expert
September 21
Гинеколог была очень хорошая, внимательная, осмотрела, назначила обследования. Ей 5 баллов.
Но больше нет восторга от посещения наших поликлиник. Я инвалид 2 группы, передвигаюсь с тростью, для того чтобы добраться до поликлиники использую 3-х колёсный самокат. Внутри поликлиники его оставлять не разрешают: либо бери с собой, либо оставляй на улице. Охранники, пожалейте меня!!!
Александра Ушакова
Level 15 Local Expert
April 5
После ремонта открылась шикарное здание. Современно, чисто, удобно, коридоры стали шире, просторнее. Спасибо большое)🙏🙏😉
1
Show business's response
Агафья Семенова
Level 7 Local Expert
April 20
Непрестанно могу писать,радоваться , рекомендовать такого врача, как Ивашкина Ольга Викторовна, была по направлению во многих центрах , где наблюдалась, но душе ее не нашла. Всегда, поможет, посоветует, даст направление и даже психологически настроит тебя на выздоровление и радость в жизни. Нзкиу поклон Вам Ольга Викторовна.
3
1
Show business's response
Таня Ежевская
Level 19 Local Expert
April 29
Чисто. Свежо. Есть кафе на 1 этаже. Удобное расположение. Вежливый персонал. Бывают задержки по времени приёма, но не на много.
1
Show business's response
Елена
Level 13 Local Expert
April 12
После ремонта красиво и чисто!
Но!!! 2 терминала на всю поликлинику - это мало. Приходится долго стоять и ждать, чтобы распечатать талон.
Отсутствие интернета в здании тоже напрягает. Нет возможности загрузить полис и посмотреть время записи, перезаписаться к врачу или посмотретт интересующую информацию о лекарствах.
Очень надеюсь на исправление данных недочетов
Show business's response
Елена
Level 21 Local Expert
August 19
Во первых начнем с того, почему при обращении к терапевту с просьбой открыть запись к эндокринологу по показаниям, отправляют на диспансеризацию, хотя в страховой сказали, что это незаконно!
Во вторых, почему гинеколог может себе позволить комментировать в грубой форме телосложение пациента не просмотрев диагноз?
И в третьих почему так по хамски общаются по горячей линии по номеру 89166783088? Заместо того, чтоб проконсультировать меня отправили искать информацию в интернете.
Просьба к руководству поликлиники принять меры.
2
Show business's response
Slava Lar
Level 10 Local Expert
September 17
Получил направление на физиотерапию, Врач-физиотерапевт
Шехмагомедова Х. Р. очень внимательная и заботливая женщина, выслушала жалобы с сочувствием, подробно изучила историю болезни, назначила процедуры, доходчиво объяснила как записаться на портале. После назначенного курса процедур стало легче, боли проявляются намного реже. Спасибо большое врачу и медицинским сёстрам.
Show business's response
Наталья Панютина
Level 10 Local Expert
September 20, 2023
Была в поликлинике на пятый день её открытия после ремонта.
Отметила красиво оформленный вход в поликлинику, клумбы с цветами и цветочные инсталляции удобный новый большой пандус для колясочников.
Ремонт красивый, чисто, везде уютные диванчики для посетителей. Оснащенность кабинета отоларинголога понравилась. Больше пока ни у кого из специалистовне была.
Перед лифтами замерзла из-за работающего на полную мощность кондиционера.😄
Врач отоларинголог очень понравилась. Мягкая интеллигентная манера и компетентность оставилии приятное впечатление.
Все красиво чисто удобно помигают пройти и найти нужней кабинет врчи вежливые и заболивые внимательные делала узи сосудов шеи осталась очень довольна обследованием огромное спасибо доктору.
3
Show business's response
Инкогнито 9734
Level 2 Local Expert
April 24
Хотелось бы поделиться ситуацией, которая произошла несколько дней назад в стенах поликлиники №134.
Ожидая своей очереди к терапевту, я невольно стала участником данной ситуации: заведующая терапевтическим отделением - Маргиева З.В. Крайне грубо и уничижительно, на повышенных тонах разговаривала с врачом-терапевтом, настолько громко , что даже за дверью было слышно. Такое обращение заведующей к своим подчиненным, по моему мнению, просто недопустимо, особенно в присутствии большого количества пациентов. Появились вопросы о ее проф. пригодности.
Хотелось бы отметить профессионализм врачей терапевтов и выразить им огромную благодарность за то, что даже в таких ужасных условиях они сохраняют спокойствие и чуткость к нам-пациентам!
3
Show business's response
Борис Бирс
Level 12 Local Expert
May 15
Хочу подчеркнуть, эта оценка субъективная, касается именно персонала, врачей.
Специалистов грамотных катастрофический мало, почти нет. Зачастую отношение чисто формальное.
Что касается чистоты и красоты все на должном уровне оценка 5+
1
Show business's response
Татьяна Царева
Level 7 Local Expert
March 27
27.03.24 была в поликлинике 134 ф.4. Из 3 лифтов работал 1. На 5 этаже в зоне ожидания лифта очень душно из за сильной работы какого то прибора. И это в 8 утра. Это испортило впечатление от ремонта. К специалистам никаких вопросов. Как всегда все хорошо.
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
August 28
Была на приёме у врача Карташовой Л.А, в пол-ке 134, филиал 4.
Пожаловалась на плохое самочувствие, сказала, что был обморок и просила открыть направление к неврологу.
Врач ответила: "Бывает, ничего страшного".
Направление к неврологу не дала, сказала, что неврологи сильно загружены.
Пол-ка считается хорошей, когда в ней работают хорошие, отзывчивые врачи, помогающие пациентам..., а здесь - "отфутфолили"
4
Show business's response
НАТАЛЬЯ ВОРОБЬЕВА
Level 14 Local Expert
January 4
После ремонта поликлиника преобразилась до неузнаваемая! Все просто отлично, современная мебель, сантехника, все чисто, приятный запах, внизу есть кафе, удобная зона ожидания.
Show business's response
Иван Иванов
Level 7 Local Expert
April 4
Льготникам морочат голову, не выписывают льготные рецепты на препараты по списку ЖНЛВП, ссылаясь на их отсутствие в льготной аптеке, предлагая покупать за свой счет то, что положено по закону бесплатно по льготе, и не ставят в лист ожидания на 10 дней для обеспечения льготными препаратами, со слов сотрудников этой поликлиники якобы отменили, что является постоянно практикуемым актом введения в заблуждение, когда на самом деле ничего не отменено. Работают только тогда, когда в контролирующие органы напишут на них жалобу.
3
Show business's response
Светочка
Level 6 Local Expert
June 22
Бала на приеме у невролога Богданенок Е.С. Это врач с большой буквы. Очень внимательно выслушала меня,провела осмотр,и назначила лечение. Я очень благодарна этому доктору . Спасибо огромное. Теперь я ваша.
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
May 15
Ничего не поменялось, как был бардак так и остался.
Куртку сдать нельзя, гардероб не работает.
Кровь сдавала, работало 2 сотрудника из 3,очередь собралась.
Сотрудники молодые работают, кое как, сидят в телефоне, ни какого интереса к пациенту.
Результаты анализов не дают. Вот тут вопрос в чем же секрет от своих анализов? Бумаги жалко?!
Не говорю уже о том что и не все анализы нужные взяли.
Безобразие, всё хуже и хуже становиться.
2
Show business's response
Счастье есть !
Level 8 Local Expert
February 13
4 звезды это только за ремонт. А всë остальное - на 1 ✴️ врачи никакие, направления не допросишься. Что бы попасть к неврологу, нужно пройти всю диспансеризацию, что бы попасть к физиотерапевту, нужно пройти гинеколога, а что бы попасть к ортопеду, нужно что бы ваши суставы, были полностью обездвижены. Врачи не компитентны, молодые, без опыта, зато амбиций хоть отбавляй. Вопрос к глав врачу - у вас в поликлинике есть хоть один, грамотный специалист? И почему всё вопросы нужно решать или через страховую или через горячую линию ((((
6
1
Show business's response
Наталья Д.
Level 9 Local Expert
February 2
Поликлиника очень хорошая: чисто светло, странно даже, но смогла без проблем записаться к врачу. После назначения врача делала несколько процедур :Электролечение, магниты и массаж. Всё очень культурно,персонал приятный в общении. Оборудование видно что современное, что очень радует. В заключение скажу, рекомендую, идите и берегите здоровье.
Show business's response
YLT123
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
После ремонта поликлиника на самом деле стала очень современной, удобной и красивой. Была в процедуреом кабинете на сдаче крови из вены. Мне понравилось: быстро по времени, медсестра взяла кровь очень профессионально, без боли и синяков в последсвии.
Была у лор доктора Эмирбековой С.А. Доктор очень понравилась, с уважением к пациенту, со знанием своего дела, в кабинете хорошее оборудование. Очень ей благодарна за направление в 52 клинику на операцию.
Но не могу записаться на узи рентген, направления уже 3 недели назад выпсаны. Но записаться невозможно.
3
1
Show business's response
Татьяна Бренер
Level 27 Local Expert
June 12
Отличная современная поликлиника! Врачи чудесные, и очень бы хотелось, чтобы им создали человеческие условия для работы, а не кучу писанины в компьютере, миллион пациентов в день и всего лишь 15 минут на одного пациента
Show business's response
Евгений
Level 3 Local Expert
June 26
Хочу выразить благодарность врачу - эндокринологу Пушкарёвой Анастасии Станиславовне за внимательное и профессиональное отношение к пациенту на плановом приеме. Желаю ей, как молодому врачу, здоровья и успехов в работе.
3
1
Show business's response
Игорь З.
Level 4 Local Expert
July 28
Все нравится:ремонт,специалисты.персонал.Только время ожидания бывает долгим. Замечательные врачи гинеколог Мишутина А.А. и терапевт Рабаданова Н.Н.
3
2
Show business's response
Инкогнито
Level 13 Local Expert
September 4
Хочу выразить большую благодарность врачу Михееву Александру Алексеевичу!
Пришла с одной проблемой, помог ещё и с другой. Все рассказал, предложил варианты.
Мало того что хороший врач, специалист в своём направлении, таких сейчас почти не осталось. Так ещё и внимательный, отзывчивый человек. Пока стояла в очереди, видела как принимал людей раньше времени, всегда открывал двери по стуку и без злого выражения лица, как другие..
Врач, который взаимодействует с пациентом, профи в своём деле! Если что,то только к нему. Спасибо!!
Show business's response
Любовь Ф.
Level 5 Local Expert
July 20
Новая современная поликлиника, хорошее расположение, чистота, вежливый персонал, молодые специалисты
Show business's response
Валерия
Level 5 Local Expert
June 19
2 терминала всего на всю поликлинику, которые хитро спрятаны в закутке. Иди найди. Стояла 10 минут чтоб распечатать талончик, на соседнем терминале мужчина проходил опрос (че-го?). Такая же ерунда с лифтами. Лифт вызвать нельзя, он катается вверх-вниз на свое усмотрение. Ремонт сделали, а толку 0.Хорошо пришла за 25 минут до приёма, 15 из них ушли на ожидание. Хорошо пришла пораньше.
1
Show business's response
Полина Кулешова
Level 14 Local Expert
March 12
Хорошая поликлиника, после ремонта красивая. Но! На 5 этаже нет лавок, стойте и ждите очередь (видимо не хватило на верхние этажи))
В ответе мне смотрю написали о том, что есть лавки в зоне ожидания. Но! Если ты стоишь у кабинета неужели пойдешь в какую-то зону ожидания, которая находится непонятно где(может напротив лестницы, так это через все кабинеты)… Если буду ещё в этой поликлинике сфотографирую этот этаж.
Добираться достаточно далеко, мама просит именно в эту поликл. не записывать, т.к. пока дойдешь всё на свете проклянешь(
Show business's response
Екатерина И.
Level 27 Local Expert
August 25
Отличный ремонт, но огромная очередь на первичный прием в травмпункте. О сортировке потока здесь не знают. Все в один кабинет. Доктора жалко, но выдержать такую очередь невозможно.
1
Show business's response
Ольга Пальтова
Level 7 Local Expert
February 27
Поликлиника после ремонта. Всё новое, есть кафе и аптека на первом этаже. Есть 3 лифта. К сожалению 1 постоянно ломается и создаётся очередь. Специалисты которые мне попадались опытные, внимательные. Есть женская консультация, отдельный вход со своей регестратурой. Но можно и пройти с главного входа через 2 этаж. Принимают по времени.
Show business's response
Елена Царькова
Level 15 Local Expert
November 28, 2023
После ремонта стало удобнее и комфортнее. Единственный недостаток - в женской консультацию сложно попасть со второго этажа на первый. Выбор не большой - или общий лифт и обход по улице всего здания по периметру, либо спуск по лестнице пешком. Не ооооочень удобно.
Show business's response
Пар
Level 11 Local Expert
January 8
Сейчас открылся филиал 4, поэтому в этом филиале бываю редко. Но ранее была и все очень уютно. Особенно приятно, что очень приветливые медработники у терминалов и в регистратуре.
3
2
Show business's response
Ирина Епифанцева
Level 9 Local Expert
August 27
Маме назначилифизиопроцедуры после операции по замене сустава , медперсонал вежливый . В поликлиники находится комфортно .
1
Show business's response
николай полянский
Level 10 Local Expert
August 4
Качественно сделанный ремонт, очередей нет, персонал приветливый, в помещении комфортная температура. Приём всегда вовремя. Диспасеризацию пройти можно быстро, с профессиональной консультацией врачей.