Городская поликлиника № 191, филиал № 4
1274 reviews
September 8, 2024
Семья Шатских выражает большую благодарность за высокую квалификацию и грамотный подход к своей работе и теплое отношение к пациенту Васильевой Наталье Александровне. Спасибо большое за оказанную помощь.
3
2
February 2
Кроме ремонта никаких достоинств, но ведь мы ходим в поликлинику не для этого. Медработники не желают лечить - сделали запись в карту, закрыли приём, получили деньги. Результат никому не интересен. Обратился к хирургу, потому что болела рука. За два месяца они так и не смогли поставить диагноз. Никто ничего не делает.
2
April 5
Сложилось впечатление, что врачи в этой поликлинике просто отрабатывают зарплату. Им все равно, что вы болеете. Назначат пару анализов и на этом все. Болит не болит это их уже не интересует. Грубят и не хотят понимать зачем у ним проходят пациенты. Руководство активно покрывает их бездействие.
3
April 19
Поликлиника новая, люди прежние. Хамство и отвратительное отношение к пациентам так и остались в стенах этой поликлиники. Терапевт Соболева совершенно не компетентна. На приеме никакого осмотра, не поднимая глаз на пациента выписывает аспирин. Необходимые мне лекарства не выписала.
1
March 30
Самый отвратительный филиал из всех. Терапевтов нет нормальных. На обследования ничего не открывают даже если есть показания и жалобы. Дежурный врач Соболева - нет слов. Ничего не слушает, лечение не назначает, в протоколы сочиняет отсебятину и просто выгоняет из кабинета.
1
February 26
Был на приеме у терапевта Соболевой Л. А. Такого безразличного и грубого отношения я не видел давно. Все ее раздражает, на вопросы не отвечает, резко обрывает. Заведующая филиалом Костякова И В никак не отреагировала, заявив что у неё нерабочее время и разбираться она не будет.
3
February 7
Худшая поликлиника в Москве. У врачей нет никакого желания помочь пациенту. Терапевт Соболева Л. А. отказала мне в направлении на обследование и выписала какое- то лекарство на основании своих предположений. Даже не попытавшись разобраться в проблеме. Никакой консультации от неё я не получил.
2
1
February 22
Обертка красивая, но внутри фуфло. Утром ртутный градусник показал 38 градусов, плюс второй день была диарея. Из отделения орви отправили к дежурному врачу. Дежурный терапевт Соболева заявляет, что температуры у меня нет. Все жалобы на жар, плохое самочувствие и диарею игнорируются. Приём закончен. После чего Соболева вызывает (нет, не скорую) , а охрану. Вот и все «лечение».
1
January 23
Красивая обёртка сами знаете с чем внутри. Терапевты - лимитчики, непонятно что закончившие, непонятно, где и как учившиеся, ставящие пациентам несуществующие диагнозы, назначающие препараты, после которых становится ещё хуже, так как настоящий диагноз совершенно другой. Пройдено и не единожды. Если вам дорога ваша жизнь, ищите проверенных врачей, либо обращайтесь в проверенные платные клиники.
3
March 23
Не все сотрудники понимают, что работают с больными и часто с пожилыми (проявляют нетерпение и насмешку, в частности сотрудница аптеки - 22.03.25). Много бюрократии. Но это не вина врачей, а Минздрава.
February 10
Была на приеме у хирурга Юшкова 10.02.25 г. Компьютеры не работали. Врач сказал, что все появится в мед.карте. У меня направление к ревамотологу и анализы, для уточнения диагноза : Лирический очагдеструеции костной ткани в правой бедреной кости. Не шутка.. Вопрос: мне что, опять записываться к хирургу😡 Не лечат!!!!!
2
January 12
Сын пошел к неврологу, так как мучают частые головокружения, которые в последнее время стали длительными с сопровождением рвоты. Невролог выписала успокоительные. Направление на диагностику (хотя бы на УЗИ сосудов, а уже не говорю об МРТ) не дала.
Я лично ходила к заведующей терапевтическим отделением, которая взяла мой номер и обещала помочь. Прошел месяц. Ни звонка, ни направления, ни чего!!!! Отвратительно! Придется жаловаться дальше
3
February 28
Ужасная поликлиника по уровню врачей, нормально не обследуют, хамят. По виду ремонт, удобства, но врачи не хотят работать. От руководства одни отписки. Приходили с острой болью - не выявили причину, выписали обезболивающее и отправили домой.
2
1
March 27
Равнодушие, бюрократия и формализм. Активная имитация работы. В реальности затягивание всех процессов. Чтобы получить направление к узкому специалисту я обивал пороги этой конторы пол года. За это время мое состояние здоровья сильно ухудшилось. На жалобы одни отписки, что все предоставлено. Держитесь подальше от этого учреждения
3
1
November 7, 2024
Наверное худшая поликлиника Москвы. Звёзды в отзывах надо ставить не за хороший внешний вид отремонтированного здания, а за работу врачей и медперсонал и их работу, а с этим как раз проблема. Пример: приходит пациент с "букетом" заболеваний, сдаёт обширный ряд анализов, а ему предлагают "у нас есть платные услуги(анализы)", а чуть позже выясняется, что у вас ВСЁ хорошо. Вывод- бесплатные анализы в этой поликлинике НЕ делают и лечением НЕ занимаются.
9
April 2
Отвратительные врачи, одно хамство и неуважение. Полное игнорирование проблем вашего здоровья. С температурой, слабостью и головной болью дежурный терапевт Соболева отказалась выписать больничный лист. Также угрожала мне вызовом охраны, чтобы выгнать меня из кабинета.
1
1
March 1
Терапевтам поставлена задача не пускать больных дальше своего кабинета. Все лечение сводится к измерению давления. Абсолютно некомпетентные ответы не вопросы, а просьбы о направлении к узким специалистам игнорируются. Терапевт Соболева равнодушная, бескультурная и грубая. Таким нельзя работать с людьми, тем более врачом
3
November 20, 2023
Отличная поликлиника, после ремонта. Всё чисто, аккуратно. На первом этаже кафе. Сотрудники на ресепшн на первом этаже не особо доброжелательны. Есть зарядки для телефонов. Но не ловит связь во всем здании, это не только у меня , у других тоже нет связи и у врачей тоже, я спрашивала. Очень странно. Врачи очень здесь нравятся. И хорошая заведующая.
2
4
February 26
Нет никаких плюсов. ужасная поликлиника. Врачи работают лишь бы отвязаться, выписывают лекарства даже не проверяя состояние больного - просто на основании первичного осмотра. Заглянула в комп, поменяла давление и все. Хожу в платную клинику.
5
1
March 1
Врачи в этой поликлинике просто ужас. Если хотите сохранить своё здоровье, не ходите сюда. Совершенно не компетентные терапевты, которые создают видимость лечения. Руководство во главе с Соколовой на все жалобы пишет отписки
5
1
February 24
Жуткое отношение врачей и заведующей терапевтическим отделением. Попал на приём к Соболевой Л А. Начала хамить и спорить. Агрессивно отвечала на мои вопросы, а после отказалась назначать лечение и обследование по моей острой боли. Цитата - время приема вышло, покиньте кабинет.
2
April 16, 2024
Не могу не отметить замечательную работу ст.администратора Зубко И. А. Вопрос любой сложности решается с улыбкой и за минуту. Очень компетентный ответственный специалист, душевный и отзывчивый человек! Смело можно сказать, И.А. Зубко - лицо современной клиники!
1
1
March 12
Отвратительное отношение к пациентам. Хамство и высокомерие со стороны заведующей и терапевта Соболевой, которая вообще ничего не делает. Записала в карту какую-то выдуманную отсебятину. Заведующая также высокомерно и неуважительно разговаривает. Компетентности нет, только хамство и неуважение
1
1
March 15
«Фантик» новый, содержимое старое. На мою вежливую просьбу дать направление к специалисту терапевт Соболева сказала, чтобы я дома устанавливал свои порядки, а в анамнез вписала, что я веду себя неадекватно. Мягко говоря, странное отношение к пациенту.
3
1
December 29, 2023
Родненькая поликлиника с самого детства , за последние 10 лет качество медицинского лечения очень повысилось а на сколько стало приятно посещать новую современную во всем, поликлинику в которой знаешь что не будешь бегать и стоять часами в очереди это как не много будущего в современном мире очень радует по началу создания этой большой реновации поликлиник по Москве были проблемы но щас вот сравнивая несколько мест скажу что все налажено. Так же пожелаю никому не болеть и по реже посещать , ведите здоровый образ жизни
1
5
July 30, 2024
Таким должно быть наше здравоохранение в будущем. Чисто, тихо, спокойно. Есть кафе, лифты для малоподвижных пассажиров... В общем просто чувство комфорта. Организация отличная. На счёт профессионализма врачей ничего сказать не смогу... Нужна была только справка на вождение
April 29
Отделение Орв, был один врач и 10 больных, с температурой я еле высидела ,почти 2 часа. Так нельзя с людьми. Все с жутким кашлем,с температурой и так долго приём шёл, посещение это было в конце марта. А так поликлиника отличная, чистая, комфортная.
February 17
Терапевт Соболева совершенно бесполезна и безразлична. Отвратительная поликлиника. Кроме того, что сделали ремонт плюсов ноль. Просиживают свои места бездарные и ничего не понимающие «врачи», создают имитацию лечения. Стыд и позор
1
May 15
Мой отзыв регистратору они не должны там работать зря все налоги им тратится их пара на пенсию,с посетителями как разговаривать не умееть повышенном голосе разговариваеть и не знает свою обязанности просто не своём специ сидят
1
2
December 1, 2024
18 ноября 2024 года сделала рентген пояснично-крестцового отдела, сегодня 1 декабря 2024 года и до сих пор нет описания. Уважаемая заведующая, сделайте что-нибудь, чтобы пациенты дожидались живыми описания рентгенов!!! Пишу жалобу в Минздрав, может так что-то изменится!
1
July 11, 2023
Очень хороший ремонт, красиво, уютно. Не тратишь много времени на ожидание, специалисты внимательные, профессиональные.
Но!!! Сложности с записью к специалистам. Чтобы попасть к специалисту у которого уже давно наблюдась, нужно сначала записаться к терапевту, Терапевт даёт направление, а зачем такие сложности, трата времени. Ведь запись к терапевту может занять неделю ожидания, потом тратишь ещё неделю или две, чтобы попасть к специалисту.
Считаю, что эту систему нужно менять!!!
34
1
November 28, 2024
В связи с тем, что в аптечном пункте вашей поликлинике не было нужных мне льготных лекарств обратилась на рецепшен, чтобы дали телефон аптечных пунктов филиалов, разрешили сфотографировать телефоны или записать. Но информация недостоверная. Написаны филиалы без адреса, зачем гадать где какой филиал. Там указан филиал на Чусовской,а он не работает и не указан филиал на Сиреневом. Неужели трудно напечатать21 век! Не говорю уж о том, чтобы распечатать. На одном листе бы уместилось 25 адресов с телефонами.Фото прилагаю. Или опять аптечный пункт отношения не имеет к поликлинике, тк они арендуют помещение,также как и "кафе" где социальная карта для них не документ.
1
February 6
Пришёл к дежурному терапевту, нужно было продлить больничный. Говорит с температурой 38 можно работать и закрыла больничный. Поувольняли старых врачей и набрали лимитчиков, им вообще все до лампочки. Но зато ремонт сделали
1
March 5
В этой поликлинике лечиться страшно и опасно для здоровья. Квалификация врачей вызывает вопросы. За красивым фасадом вы встретите хамство и безразличие. Терапевты сами заполняют данные о вашем здоровье без вашего присутствия и обследования, на приеме врут, что откроют направление.
3
September 12, 2024
Доброго времени суток всем, часто бываю в данной поликлинике, очень чисто, персонал встречает на первом этаже, помогает людям записаться на приём, про всех врачей писать не буду, но в основном персонал грамотный.
Советую.
April 21
Врачи даже не смотрят в сторону пациента, на все вопросы стандартные фразы. Получить направление к специалистам по профилю или на анализы вообще невозможно. Полное равнодушие и никакого профессионализма.
1
February 22
Филиал ада. Не получишь помощь и умрешь быстрее, врачам плевать, помогать все равно никто не будет, достижение - не стало хуже. А уж хамство заведующей этой поликлиники Костяковой вообще не поддаётся описанию.
1
April 17
Несколько раз обращался - толку никакого. Пишут в документы информацию, которая не соответствует действительности. Направление к специалистам получить невозможно совершенно и приходится обращаться к платным врачам.
1
July 16, 2024
14 июня 2024 пришла на прием в филиал №4 к терапевту Ходаковской Дарье Сергеевне с жалобой на двоение в глазах, дезориентацию в пространстве, общую заторможенность и бессилие. Врач рекомендовала сходить к неврологу (с доступной записью через 5 дней), больничный не дала со словами "нет оснований" и просто отправила меня домой. Через два дня в тяжелом состоянии меня госпитализировали с диагнозом ботулизм после отравления лобио из Самоката (двоение в глазах - первый признак отравления). Если врач не знает основ, то (как было в случае других заболевших) можно было вызвать скорую, а не отпускать человека в таком состоянии. Это могло стоить мне жизни.
После выписки из ИКБ № 1, где я лечилась в течение 10 дней, попадаю к неврологу Шевченко Анастасие Евгеньевне. Я была в недоумении от фраз вроде "зачем вы пришли ко мне, это не мой профиль", "подумаешь, ботулизм, не вы первая", "через неделю пройдет". Никаких рекомендаций, отмашки на вопросы (врач куда-то торопилась). Прием заключался, видимо, в копировании моей выписки из больницы. Доктор, Вы вообще знаете, что такое ботулизм и как человек себя чувствует после?
В этот момент я задалась вопросом, для чего мы платим налоги на ОМС, если до нашего состояния никому нет дела?
Далее я попала на прием к неврологу Строиловой Кристине Сергеевне. Отличный врач: внимательно всё изучила, дала рекомендации, успокоила, всё объяснила. Жаль, что я не попала к ней изначально. Видимо, именно поэтому записаться к ней очень сложно.
На данный момент я продолжаю лечение, поэтому окончательные выводы делать рано, но спасение утопающих - это точно дело рук самих утопающих. Вам может повезти (как мне повезло с неврологом Строиловой), а может сильно не повезти, как мне с остальными врачами. И это может вам стоить здоровья.
Поставила бы единицу, но хорошие врачи тоже есть, поэтому 3.
12
December 29, 2024
ПОСЛЕ РЕМОНТА УБРАЛИ ТРАВМОПУНКТ И СДЕЛАЛИ БУФЕТ С КОСМИЧЕСКИМИ ЦЕНАМИ...😡...САМА П/К НИЧЕГО ОСОБЕННОГО ИЗ СЕБЯ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТ, ПРАВДА ,РУССКИХ ВРАЧЕЙ СТАЛО БОЛЬШЕ, ВРОДЕ ,ТОЛКОВЫХ
3
2
February 20
Ходить к врачам этой поликлиники смысла нет. Осматривать пациента терапевты даже не пытаются. Если есть жалобы на здоровье, спрашивают что обычно помогает из лекарств, это и назначают принимать.
1
April 6
Сколько сил, терпения и времени нужно здоровому человеку, чтобы добиться хоть какой либо услуги!! А больному так вообще не добиться! Миллион аргументов предоставь, а они подумают. Отвратительное место!
2
July 3, 2024
Все вроде прекрасно, но есть одно огромное НО... Платные услуги , написано, что справку на водительское удостоверение можно получить за полтора часа, ничего подобного, мой муж сейчас проходит врачей, в общей очереди, представьте людей, которые сидят с талончиками по записи , попробуйте прорваться сквозь кордон, один выходит, другой заходит, потому что все записаны естественно друг за другом,он там уже 2 часа, а конца и края не видно!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!! Почему нет отдельной услуги, или бы записывали тогда к каждому врачу заранее. Отвратительно!!! Когда сама проходила водительскую комиссию в прошлом году, такого безобразия не было, правда это было в поликлинике на алтайской улице. Напишу потом в итоге, сколько времени это мероприятие заняло
2
April 12
Хамское отношение начиная с медицинского поста и заканчивая заведующей. Заведующая отказалась даже выслушать человека. Полнейшее нежелание помогать людям.
2
April 9
Непонятно почему во всех отзывах ремонт поликлиники является приоритетным фактором для оценки. Врачи же в смысле этого слова отсутствуют. Медработники начинают создавать видимость лечения, когда ситуация уже запущена…
1
December 3, 2024
Вопрос грамотного медицинского обслуживания населения решён профессионально. Всё хорошо
August 28, 2024
Чисто, есть заезд для инвалидов-колясочников. Вежливые сотрудники. Но иногда очень много народа и приходится сидеть долго. Очередь в аптеку есть почти всегда
1
November 8, 2024
Врач Ольга Абдурамановна Сеитова абсолютно некомпетентный специалист. Во-первых ждала приём 20 минут, хотя талон был на 12:00, в кабинете оказалась только в 12:20. Во-вторых, ежегодно прохожу асит терапию и попросила доктора дать направление к аллергологу. Она начала говорить , что я должна сдать анализы крови. Но на предмет чего? Я аллергик, у меня перекрестная аллергия ( береза, яблоки и т.д.) Если я сейчас сдам кровь на аллергены - она может ничего не показать, потому что сейчас не сезон цветения. А какой смысл мне сдавать кровь на все остальное? Эта дама так ничего и не объяснила. Смотрела мою карту, видела, что я стою на учете в ГКБ Плетнева по аллергии, что я проходила асит терапию в прошлом году и отказывалась дать направление. Уже пришлось на неё накричать, чтобы она немного включила голову.
3
1
May 12, 2024
Да соглашусь с многими, что выглядят обновленные поликлиники хорошо. Все таки внешний вид и содержимое здания играет не последнюю роль. Глаз радуется. Но ведь не за красотой едут/идут туда. После закрытия двух филиалов в Гольяново приходится буквально вылавливать талоны, особенно на взятие биоматериала. Людям предлагают филиалы совершенно не удобные для посещения. Чтобы добраться до них нужен час или полтора-два. А самый ближний забит под завязку и попасть практически невозможно.
1
April 8, 2023
Великолепный ремонт. Современная мебель. Безупречный персонал. Даже есть кафе для проголодавшихся на 1-ом этаже. Правда, посетителей там мало и цены зашкаливают. В связи с этим кафе значительно уменьшена площадь вестибюля и при наплыве народа человеку-инвалиду трудно найти место, где присесть. Медицинские услуги по ОМС предоставляются по сокращённой программе. Физиотерапия - только один вид, 3 раза в неделю, т.к. нет медсестры. Остальное время оборудование простаивает, а больные, нуждающиеся в лечении ждут, когда же штат заполнится. Надо сказать, что врач там очень милая, обходительная женщина. ЛФК в хорошо оформленном помещении проводится только как обучающие занятия: если за 3-4 раза не освоил что-нибудь из упражнений, то это твои трудности - остальные занятия за плату. Массаж - 8 раз по 7 мин. (сюда включено разделся-оделся). И такие " услуги" мучающиеся от боли и недомоганий люди с проблемами опорно-двигательного аппарата ждут неделями, а чаще всего - месяцами. Не могу сказать о всех московских поликлинниках, но по всей вероятности и там дела обстоят также. Свою "услугу" в физиотерапии я получила через 4 месяца после безрезультатного глотания горстями противовоспалительных препаратов. Зачем нам такие красивые поликлиники, если в них не лечат? Вопрос к минздраву.
37