Gorodskaya poliklinika № 36

Rating 4.4
3349 ratings
Rate this place

1122 reviews

Level 10 Local Expert
February 7
После перевода из детской поликлиники ,всегда обращаюсь к специалистам данного заведения. Помимо общих врачей,есть и женская консультация. Все врачи доброжелательны и обходительны ! Новый ремонт - не может не радовать. На втором этаже есть буфет ,на каждом - кулер с водой. На всех этажах чисто и опрятно,нет неприятного запаха. Такие-же чистые туалеты. Гардеробщицы периодически хамят )
4
2
Level 8 Local Expert
February 14
Вы знаете, хочу начать свой рассказ с самого главного а это конечно же -ЛЮДИ- Квалифицированные, грамотные и самое главное - Образованные, Профессионалы - Не будем ходить далеко или около, таких к сожалению осталось ЕДИНИЦЫ!!!!! Вот и в этой поликлинике , красивой, чистой, светлой, нет самого главного - это людей!!! Мы вынуждены ходить, куда деваться нам с Вами?! Когда можем позволить, мы идём в платную медицину, но и там нас ждёт сюрприз. Рыночек всё поришал и мы с Вами теперь у корыта, того самого, что А.С. Пушкин ну ни как не хотел я думаю в 21 веке видеть. Мы хотели как лучше а лучшее приехало к нам в РФ и теперь не только еду развозит, но и в поликлиниках сидит и порой не может внять наши просьбы о недугах. Это то, когда лучшее ушло и осталось где-то там, где было образование, ответственность и совесть, где с оснащением было плохо, но ты работал в медицине и творил чудеса а сейчас, есть всё, но всё что перечислил, оно не нужно, потому что и так сойдёт. Можно принять на работу кого угодно и черт знает с каким дипломом. Так и живём!!!
25
1
Level 2 Local Expert
April 2
Хотела бы сказать много тёплых слов о профессионализме отделения ОРВИ (взрослое) . Персонал прекрасный , культурный, профессионалы своего дела. В прошлый раз я пришла на 6 минут позже закрытия, не было сил подняться (обнаружили грипп). Доктора приняли, несмотря на окончание рабочего дня. Большая им благодарность за это . В 101 кабинете мазки на ковид и грипп берёт молодой мужчина. Очень деликатный и культурный. Врачи в основном молодые, но очень профессиональные. Всё деликатные, дают много дельных советов . Прекрасное отделение. Я считаю таких врачей надо премировать каждый месяц. Выношу им огромную благодарность за их тяжёлую работу. Спасибо вам ❤
3
1
Level 5 Local Expert
February 20
Сегодня я просто обязан поделиться своим восхищением!  С самого входа царит атмосфера спокойствия и доброжелательности.  Персонал — это отдельная песня!  Все, от администраторов до врачей, невероятно вежливы, отзывчивы и профессиональны.  Никаких очередей, запись удобная, через приложение, всё чётко и организовано. Поликлиника оснащена современным оборудованием, всё чисто, аккуратно и уютно.  Ощущение, что ты находишься не в обычной поликлинике, а в каком-то медицинском спа-центре!  Я настоятельно рекомендую эту поликлинику всем, кто ценит своё время, здоровье и человеческое отношение.  Это, без преувеличения, лучшая поликлиника, спасибо всему персоналу!
1
1
Level 6 Local Expert
March 19
Я не знаю что хорошего написать, отличный ремонт, вкусный кофе, улыбчивый врачи и на этом все! Сегодня 19 марта, с ноября месяца жду приём к эндокринологу. Уже была 4 раза. Спросила, может нет смысла ждать звонка и записи на приём? Приношу анализы, что прохожу платно, приношу рекомендации от платных врачей, все тупо списывают, вроде это их заслуга и они провели работу и далее отксерьте ваши анализы и мы прикрепи в электронную книжку и ожидайте. Ожидайте приём, ожидайте УЗИ, просто ожидайте звонка. Ни разу не позаонили. Ни разу!!!! Я думала такой бардак в областях, нет, это в 36 поликлинике, р-н Марьино. 10 лет лечу заболевание щ.з и в этой поликлинике невозможно попасть на приём в эндокринологу. Одни улыбки и обещания.
5
Level 5 Local Expert
March 5
В моей поликлинике на Перервинском бульваре 4 к 2 не давали мне направление на флюорографию для операции. Сказали, что большая очередь. У меня могли просрочиться все анализы. После звонка в страховкую компанию ( тел на обратной стороне полиса находится), нашлось место на флг прямо в день обращения. Ни одного человека на флюорографию ни до меня, ни после меня на Новомарьинской, 2. Больше добавить нечего. Да. В нашей поликлинике написали, что я прошла диспансеризацию ( хотя я ничего не заполняла, никаких анкет). Некоторые врачи дают анткету на диспансеризацию. Пока не заполнишь-на прием, наверное, не примут. Анализы (даже кровь) сдать, стало невозможно без диспансеризации Были боли в животе, обратилась к терапевту (терапевт Ершова, Перервинский 4 к2), так она написала в карте, что я "эмоционально лабильна и настроена негативно по отношению ко всем врачам". Написала, что у меня гастрит ( по узи брюшной полости норма). Терапевт ставит диагнозы, выходящие за рамки образования специалиста. При чем, я никогда не наблюдалась у психиатров и не умею грубить, меня таким образом не воспитывали. Эмоциональная лабильность мне не свойственна и негативного отношения к докторам у меня нет. Вот так мне лечили боли в животе. Еще врач добавила, чтобы я к ней больше не приходила, что она не мой лечащий врач. Флюрографию не назначила для операции. Видимо, все что касается поликлиники 36, после реорганизации стало так. Постараюсь больше не болеть. Потому что....... Все равно помощи не будет. Разве что, психиатрические характеристики от терапевтов. Наверное, это новые методы лечения. Ставлю "3" только за то, что мне удалось пройти бесплатно для операции флюорографию. И то, благодаря страховой.
5
Level 4 Local Expert
January 3
Так вышло, что поликлинику за последние 4 месяца мне приходилось посещать слишком часто. И впечатления остались только положительные от персонала. Хочу отметить врача-терапевта Токмакову.Е.С и врача-инфекциониста Моргулис.Е.С. Огромная благодарность им за то, что с профессионализмом подходят к своей работе и не смотря на то, что работа очень тяжелая и изматывающая -заинтересованы в том, чтобы помочь пациенту! Казалось бы, это должно быть нормой везде, но , к сожалению это не так, поэтому отмечаю эти качества. Осмотр проводили как положено, изучали всю симптоматику и если требовалось давали направление к более узким специалистам. Также хочу отметить, что в поликлинике комфортно находиться, свежий ремонт и чистота. За порядком следят , насколько это возможно в условиях нашей зимы. На этажах везде есть вода. Задержек в основном не было, но даже если и были , то это абсолютно нормальное явление с тем учетом, что пациенты бывают сложные. Удобно что есть электронная запись.
1
Level 13 Local Expert
May 25, 2024
Надо разделить отзыв на две части, касаемо обновленной поликлиники, вопросов нет, все идеально! Все новое, чисто, красиво, удобно, просто небо и земля в сравнении с тем что было! Касаемо персонала, девочки которые помогают с электронным табло, просто молодцы, вежливые, терпеливые, герои просто! Спасибо! Девушки на стойках информации, до того, как ты успеваешь открыть рот, успевают настроиться к тебе враждебно( это печально, не все приходят скандалить 🤷🏻‍♀️ Врачи, молодые девочки которые еще учатся и только начинают свой путь в медицине, не настроены помочь, вот совсем. За весь прием врач ни разу не повернула на нас голову.. ну такое.. вопрос был не сложный, стандартный, желания помочь не было. После попали к другому терапевту, она разъяснила ситуацию, во многом помогла разобраться. Так что как повезет по записи. Безусловно к узким специалистам записи нет совсем, это самый больной вопрос(
41
2
Level 4 Local Expert
March 25
Ремонт замечательный, всё удобно и красиво на первый взгляд. Смутил туалет…(третий этаж). Три туалетных помещения, в каждом по две кабинки и на каждой двери нарисованы и мальчик и девочка, дверь не замыкается, как это понимать? Стояли с посторонним мужчиной и смеялись. У нас теперь как в Нидерландах- туалет унисекс??!
4
Level 4 Local Expert
March 26
Вопросов к качеству оказания медицинской помощи много. Давно прикреплена к поликлинике и, на мой взгляд, профессиональных думающих врачей даже лет 5-7 назад было много больше, чем сейчас. Сейчас они исполняют протоколы и клинические рекомендации. За 12 минут приема думать некогда, с этим не поспоришь. Однако, с большим удивлением и удовольствием (просто по направлению) попала к врачу УЗИ Иванычеву Кириллу Сергеевичу. Врач очень тщательно, с подробными разъяснениями провел обследование и ответил на вопросы. После врача Подгородновой Е.В. (просто отличный врач УЗИ!) - это второй невероятный опыт! Берегите врача и приглашайте на работу именно таких врачей - умных и неравнодушных!
Level 6 Local Expert
February 4
Седьмой год, как переехала и прикрепилась к городской поликлинике №36 в Марьино. С каждым годом обслуживание становится только хуже, обследования по ОМС получить все труднее. У меня много претензий лично к новой заведующей консультативным отделением Полине Владимировне Крединой. Последний пример: пришла к офтальльмологу Л.А. Мальковой за направлением на КТ орбит глаз (у меня серьезный офтальмологический диагноз, поставленный в МНТК "Микрохирургия глаза" им. Федорова и направление оттуда на КТ орбит). Мне офтальмолог радостно сообщила, что мне недавно делали КТ пазух носа — это одно и то же исследование, "укладка та же". На мое возражение, что в заключении только про пазухи носа и ни слова про орибиты мне было сказано, отнесите офтальмологу диск с КТ-изображением, она увидит, что все в порядке. Я говорю, мне надо текстовое заключение про орбиты, а не про нос, тогда дайте мне новое направление на КТ орбит. Офтальмолог обещала выяснить у Крединой и позвонить мне с ответом. Сегодня позвонила, сказала, что ничего мне делать не будут, есть КТ пазух носа, там все видно. Говорю: мне еще нужна ангиография глаз, мне ее не делали даже с ракурса пазух носа. Мне отвечают: у нас поликлинике это не делают. С прошлым руководством в таких случаях не отказывали, а направляли в ГКБ или федеральное учреждение для получения услуги по ОМС. Теперь всем проще отказать, чем вникать в проблемы пациентов. Приходила в поликлинику, зашла к П.В. Крединой — постучалась, вошла в кабинет, она меня встретила выметающим жестом, как муху отгоняла. Разговор был тоже не очень конструктивный: вы пришли после 18, я работаю до 18. Значит, надо посменно организовать работу заведующей, чтобы были дни, когда к ней можно прийти до 20:00, до конца работы поликлиники. В общем, работой консультативного отделения и лично П.В. Крединой недовольна. Ремонт в здании и техническое оснащение по современным стандартам — это, конечно, хорошо. Но лично мне было больше пользы от визитов в старое здание со старым руководящим составом и персоналом. Подумываю о покупке полиса ДМС, потому что поликлиника №36 отбивает всякое желание туда ходить.
14
Level 3 Local Expert
May 26
Приходя в поликлинику,хочется получать качественные консультации и в спокойном состоянии проходить врачей,но нет,только не в этой поликлинике. Были на приеме у терапевта,четко сказали сходите на диспансеризацию сдайте анализы и приходите со всеми анализами, приходим на диспансеризацию и получаем отказ, так как мы на больничном лисье по случаю давления,вы болеете,мы не имеем права вас допустить,как прекрасно,на просьбы подсказать где можем удостовериться в данной информации,нам пожимают плечами,дошли до методиста,данный работник называет номер приказа где ни слова не написано про отказ в диспансеризации,а написано только в каких случаях и кому и в каком виде предоставляется больничный лист. Врачи отказываются открывать запись к другим специалистам и проходить диспансеризацию так же на больничном при давлении нельзя. Тогда вопрос,решается у нас теперь все только с руганью, почему люди должны выпрашивать и умолять врачей в прохождении обследования или человек должен подойти с другой стороны и доводить себя до не дай бог критического состояния ? Замещающий глав врача в данной поликлинике,обмолвилась мол я в платные хожу когда не могу,вопрос опять же таки,зачем нам нужны государственные больницы, поликлиники?
1
Level 3 Local Expert
February 11
В связи с необходимостью попасть на прием 11.02.2025 в связи с наличием катаракты и глаукомы у моей мамы к офтальмологу Мальковой Л.А. каб. 308 (замечательный доктор, профессионал с большой буквы), перед приемом обязали пройти обследование в каб. 309 примерно в 15.18 , Сотрудник Турсунова не смогла посадить пожилого человека правильно перед аппаратом для проведения обследования, при этом только и говорила: я так не могу, даже не попытавшись помочь пациенту занять правильное положение или настроить оба аппарата в соответствии с ростом. В итоге: неправильно снятые показания внутриглазного давления, а на втором аппарате (что за обследование, не смотря на мои вопросы, не объяснила) вообще даже не попыталась ничего сделать.Не придумала ничего проще как просто выставить нас из кабинета, сославшись, что доктор все нам объяснит на приеме, Т.К. У НЕЕ ТАКИЕ ЖЕ АППАРАТЫ ИМЕЮТСЯ, вручив при этом огрызок бумажки с цифрами 9/11, написанными от руки (вопрос: где же распечатки результата проведенного обследования?). Время нахождения в каб. 309 составило не более 3 минут, а настроение испорчено на весь день. Вот и возникает вопрос у меня: если ты не можешь настроить правильно аппараты, не умеешь адекватно общаться с пациентами, что ты там делаешь? поражает наплевательское и безразличное отношение к пожилым людям. Прошу администрацию проверить компетентность сотрудника Турсуновой.
5
Level 10 Local Expert
April 4
Произошло! Впервые за несколько лет посетил учреждение здравоохранения!!! Случилось!! В средствах массовой информации на каждом шагу, отреставрированные поликлиники, оборудование, кафе, зона того, зона этого. Один восторг!!! Кафе- цены как в московском аэропорту. Вода 79 рублей, про булки и тд молчу. А кто бывал в поликлинике, знает, основная масса пенсионеры. Поехали выше, платное отделение. Пришёл соответственно пораньше, сядьте, ждите пригласим. Пришло время, не пригласили... Подошёл, оформился, направили.. Там тебя как и ожидалось никто не ждет и ты никому не нужен Подождите, врачи ходят из кабинета в кабинет, ведут какие то светские беседы и тд. 3 врача заняли 1,5 часа. Отношение к нам даже трудно определить. Всё новое, только персонал старый и ничего абсолютно не изменилось. Радует меня только то, что следующее посещение через 5 лет. Если конечно ничего не случится...
2
Level 5 Local Expert
June 3
Сегодня была на приеме у двух врачей сразу.Сначала у семейного врача Красновой Татьяне Петровне,к которой в последнее время и стараюсь записываться. Хочу отметить внимание , профессионализм, заинтересованность в доброкачественном исполнении работы, а также организованность и какую то особенную доброту. Также попала на прием к аллергологу Каримовой Н.И. Там же такая же картина: добросовестный опрос и осмотр, рекомендации для дальнейшего лечения и очень подробные объяснения в необходимости рекомендаций. И опять же теплота и вримательность. Вот это Врачи с большой буквы, им надо руки цудовать. Низкп кланяюсь и благодарю Тертичная Людмила Анатольевна
Level 8 Local Expert
November 28, 2024
Ремонт отличный, приятная атмосфера! Врачи всегда улыбаются, интересуются здоровьем! Желание помочь есть всегда, хотя порою надо хорошо в себе, разобраться, и очень подробно рассказать врачу, чтобы более понятно поставить диагноз, у меня как они говорят всё по старому, лень, ожирения, пофигизм! Всем здоровья и добра! Не болейте!
3
8
Level 2 Local Expert
May 20
Обращаюсь в поликлинику с 2000г.г.хочется выразить благодарность всем докторам, младшему медперсоналу,нашим администраторам, за внимание, за терпение, за отношение к пациентам, наша поликлиника выстояла непростые времена ковида и ремонта, думаю благодаря глав.врачу и всему коллективу, хочется отметить работу звёзд нашей поликлиники доктора Воронина А.В.,Балханову Л.Д.и их медсестёр, Жабину Л. И. докторов терапевту хроников, сейчас это д.Суспицина Е.А., Спасибо !
Level 6 Local Expert
January 4
Моя поликлиника ❤️. И до ремонта ходила сюда без особых проблем. А сейчас стало ещё уютные и комфортнее. Отношение персонала тактичное, дружелюбное и профессиональное от гардероба до врачей. Мне везло на хороших специалистов практически всегда, а если вдруг и нет, то штат большой, можно выбрать себе доктора .🤝
2
Level 11 Local Expert
April 4
На самом деле всё было бы хорошо, но когда прочитала заключение по диспансеризации, там было написано столько всего что мне не делали. Это касается осмотра терапевта, только давление и послушали и на этом всё. Поэтому была очень удивлена А когда прочитала что у меня оказывается посмотрели щитовидку, прощупывали лимфоузлы, и проверяли молочные железы. Очень была удивлена. Оказалось всё в норме. Хотя щитовидка у меня увеличена так как я создаю на учёте эндокринолога. Поэтому считаю что это недопустимо ,писать то чего ты не делал
2
2
Level 6 Local Expert
March 19
Врачи приятные, но организация в некоторых моментах на нуле. Пришла получать справку, ко времени, и мне говорят, что вы не успеете сейчас всех пройти, тут обед. Все суетились, пытались успеть, всё бегом, доктора пытались пойти на встречу и сделать быстро, но в итоге я не успела на МИНУТУ! НА МИНУТУ! И просто просидела полчаса своей жизни в поликлинике впустую! Думаю, что нужно делать адекватные интервалы для записи или предупреждать, что если вы будете записаны на это время, то, возможно, будете ожидать перерыв. Так же надеюсь, что из-за спешки ничего не отразится на документах...
4
1
Level 3 Local Expert
March 18
Не возможно записаться на флюорографию при открытом направлении , нужна для оформления карты в санаторий , то есть время критично. Прочитала ниже отзыв, возьму на заметку , что надо обращаться в страховую. Видимо теперь сломались все флюрографы во всех филиалах. До этого проблема с УЗИ была, с января муж ждал, сегодня узнали, что был сломан аппарат, заново записались, как то странно в отремонтированной поликлинике все так ломается так быстро, хотя в кабинет УЗИ очереди не видела ни разу. Ставлю три звезды, так как есть положительный момент , очень отзывчивчивая и внимательная врач терапевт. Филиал Новочеркасский б-р д. 48
3
Level 10 Local Expert
June 5
Ходила на УЗИ (проблемы с кишечником). Весь день не ела, прибежала с работы и опоздала на 7 минут (кишечник даёт о себе знать). УЗИст отказался принимать. Просто так. Прием был последний в этот день. Мужчина в белом халате не поинтересовался почему опоздал пациент. Принципиальный ) Просто нет. Ещё минут 18 я бегала, пыталась попасть хоть как-то )) И все это время мужчина в белом халате был в кабинете. Наверно, если бы он поинтересовался почему опоздали, то и отношение к ситуации было другое.... Мужчине явно неинтересна работа в данном заведении. В народе говорят "царёк" (ставлю точку). Вопросики , конечно, и к главврачу - зачем все эти плакаты "врачи должны быть вежливы, участливый.. " и много других слов, которые вашим врачам неведомы? Когда пожилых родителей водим в поликлинику с пониманием относимся к тому, что задержки на прием (хотя тоже и домой надо к детям, и на работу опаздываем).
Level 12 Local Expert
January 31
После реорганизации стал не удобный подъезд из Капотни. Теперь почему-то к инцефалисту и др. спецам, работавшим в пол-ке Капотни, нужно пенсионерам мататься час с лишним в Марьино. Мало того, что из Капотни убрали каб. Физиотерапии, теперь и др.врачей. Какая "отличная забота" о ветеранах и пенсионерах. Толкают на платное обслуживание. "Класс!". Один + хорошая молодая понимающая доктор (забыл Ф.И.О). Невозможная парковка машин из-за наплыва больных. Я припарковался за квартал. Это нормально?
2
Level 14 Local Expert
December 8, 2024
Отремонтированныц филиал. Чисто, уютно, комфортно, кулеры с водой на каждом этаже, удобные диваны. Смотрю, пенсионеры приходят просто потусить, пообщаться. Модное пространство для них. Есть кафе.
3
4
Level 4 Local Expert
February 25
Жаль ноль нельзя поставить. Итак, посетила этот районный ад сегодня. Врачи, это просто ужас, выбора нет вообще. Я привыкла ходить к нормальным врачам, а не кто с осликов слез. И так, врачебной тайны нет вообще. Врач , при мне сфоткал мою карту с монитора и кому-то переслал, мне очень интересно , на каком основании он это сделал. Главный врач! Куда Вы смотрите . Попасть просто на УЗИ не возможно, по словам терапевта -"это так не работает" А как это работает? В одно время моя мама умерла потому что не было записи и времени у врача. На своевременную запись , на нужное обследование. Просто тянете время, сходи ко всем врачам , а там посмотрим. Я требую объяснений: действие врача с телефоном. И обратить внимание на то с кем Вы работаете. Жалобу так же отправлю в Мэрию города и Министерство. Вы просто тратите наше время. Лечения ноль. Хочу дополнить , после я зашла в электронную карту и что я вижу: оказывается врачом было проведено обследование. Хотя врач не мерил давление и никаких манипуляций не проводил. Запись на УЗИ , со слов врача " вам позвонят в течении недели" , что это значит ? Я не могу по звонку явится в поликлинику или удобное Вам время, я так же работаю с 8 до 20 и вырваться с работы не так просто. Почему-то другого ответа я и не ожидала. Просто отписка. Вопрос был по действию врача, кто он по национальности мне абсолютно все равно. Его действия, сфотографировал и отправил не понятно кому. Ответа на этот вопрос так и не поступил.
9
1
Level 7 Local Expert
February 1
1. Запись к профильному врачу Если требуется консультация профильного врача, то записаться невозможно, нужно идти к терапевту, чтобы он отправил запрос заведующей, и ждать, когда заведующая согласует и назначат разовый прием. Если опоздал к профильному врачу, то врач не перезаписывает, перезаписаться на стойках информации или на мос.ру невозможно, потому что нет направления. Придется снова идти к врачу-терапевту, снова ожидать согласования от заведующей и новой записи к профильному врачу. 2. Печать медицинских документов Если требуются мед. документы, например, для предоставления в стороннюю клинику не по омс, то их не распечатывают, отказывают, это не входит в перечень услуг по омс, или печатайте самостоятельно, или идите на первый этаж, пишите заявление на имя главврача, чтобы вам сделали распечатку. 3. Рецепты Врач назначает препараты, но не выписывает рецепт, приходишь в аптеку и узнаешь, что препарат отпускается строго по рецепту, нужно снова идти к врачу на прием, чтобы врач выписал рецепт.
6
Level 4 Local Expert
February 10
Волей случая и жизненными обстоятельствами пришлось воспользоваться бесплатным здравоохранением. Вообщем, мне жалко бабушек, дедушек, и людей лечащихся по ОМС. Боснословные деньги уходят из фонда страхования, а толку и улучшений в здравоохранении нет. Дебильные инструкции от депздрава и невозможность попасть к узкому специалисту. Не назначают дополнительные обследования и процедуры. На первых этапах будут снимать симптоматику, не вникая вглубь причины заболевания, так со слов.Вылечишься - хорошо, станет хуже - будем думать в чем причина, а время идет. Надо сдохнуть, чтобы тебе только присмерти :(назначили УЗИ, КТ, МРТ. Хочешь быстро иди плати или жди. Назначили только на 3 приеме КТ по так называемому плану – 3 недели жду, никто даже не спешит звонить. Обязательно назначат пройти диспансеризацию, для отчетности сверху, это сейчас важнее твоего текущего обращения. Ну, а ремонт, эта красивая обложка! P.S. Да отзыв не про врачей, про систему. Прошу на отзыв не отписываться, потому что будут стандартные отписки по клише в депздрав, без какой либо смысловой информации для других людей.
11
1
Level 2 Local Expert
February 2
Это просто какой-то тихий ужас, приходишь в поликлинику и попадаешь в республики бывших СССР, некоторые врачи с трудом говорят на Русском языке. Пришла к терапевту с определенной жалобой, направила на "Диспансеризацию", это такой смех, значит включает в себя эта недодеспансаризация : общий анализ крови, экспресс анализы сахар, холестерин, ЭКГ-ВСЁ! ЧТО ЗА БРЕД? КУДА СМОТРИТ МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ? Спрашиваю, как записаться к хирургу, офтальмологу, отоларингологу, эндокринологу -ответ на ломаном Русском- самостоятельно. Спрашиваю, как записаться на гастроскопию, колоноскопию, флюраграфию? Ответ-через дежурного терапевта, а нахрена я тогда к вам пришла на эту грёбаную диспансеризацию? Что бы вы кровь у меня взяли, я и так обратилась к терапевту с этой просьбой, ЭКГ мне тоже не нужно, перед новым годом делала. В общем в данном случае диспансеризация- это далеко не проф осмотр.
15
Level 17 Local Expert
January 15
Отличный ремонт в поликлинике. По поводу приёма врачей, хочется обратиться к ним и спросить: зачем они пишут отсебятину, когда принимают пациентов. Ничего не спросив и не производя осмотр пишут данные, которые не всегда соответствуют действительности. (Например, пишут что живот мягкий при пальпации, что стул раз в 2-3 дня, давление, и много других показателей). Вы хотя бы спрашивайте у пациента прежде чем это вносить. Может я чего-то не понимаю или это новый уровень медицины. Заходишь после приёма в ЕМИАС и узнаёшь много нового о себе
13
3
Level 6 Local Expert
February 1
В прежней поликлинике была физиотерапия, водолечение, дневной стационар. Это очень помогало поддерживать здоровье. Сейчас всё это аннулировали. У врачей нет времени заниматься пациентом. За 12 минут надо выслушать, осмотреть, занести информацию в компьютер и назначить лечение. Нереальные задачи. А сама поликлиника после ремонта комфортная, с новым оборудованием, НО! Без душИ!!! 😢
6
Level 4 Local Expert
January 31
Поликлиника идёт на дно. Ремонт классно, новое оборудование здорово, вот только пользоваться им нельзя, для того чтоб сделали обследование - надо видимо приползти уже, врачи все больше похожи на администраторов, желание вылечить ноль! Второй год жалуюсь на постоянную головную, шейную и поясничную боль - один ответ "это не лечиться" -позор врачам! Видимо пора в соответствующие органы обращаться на предмет компетенции врачей в целом....
12
Level 4 Local Expert
May 13
Есть очень хорошие специалисты, гастроэнтеролог Иванова Нелли Эдуардовна, гениколог Самедова А.Ф., внимательные, отзывчивые, знающие свое дело!!!
1
Level 3 Local Expert
January 22
Здравствуйте! Хотел бы пожаловаться на ситуацию, связанную с проблемами со здоровьем. Мне поставили диагноз «шизотипическое расстройство», хотя я считаю его необоснованным. Мои симптомы (головокружение, холод в конечностях, боли в груди) появились после сильного удара в шею. До этого у меня были диагностированы синдром вегетативной дисфункции (лечение в Морозовской больнице), остеохондроз и вегетативные нарушения. Психотерапевт поставила диагноз на основании жалоб на бессонницу, проблемы с памятью и головокружение, направив меня к психиатру в ПНД для подтверждения диагноза. Я считаю, что диагноз поставлен преждевременно и не подтверждён должным образом. Без лекарств у меня наблюдается сильное потемнение в глазах и пониженное артериальное давление. Как мне в поликлинике доказать, что диагноз неверен и мне нужна помощь в связи с другими, возможно, соматическими проблемами? У меня сниженный иммунитет, в детстве я переболел менингитом и длительное время находился в холодном помещении. Кроме того, я работал со стекловатой. Возможно, у меня есть психические отклонения, но поставленный диагноз кажется мне необоснованным, особенно учитывая, что он был поставлен после первого приема. Ситуация кажется абсурдной.
3
Level 13 Local Expert
January 3
Кроме внешнего вида ничего не поменялось, да стало удобнее в плане мобильности, в остальном дно, пришел в поликлинику открыть больничный, послали в другое здание, пешком мин 5-7 идти, туда пришел, сидит в гардеробе бабулька, просто сидит, самообслуживание, сам повесил одежду, сам взял номерок , так же потом сам забрал , никаких анализов не брали, только мазок из носа, с моих слов что меня беспокоит выписали лекарства какие нужно пить, потом как оказалось выписали не те, при повторном обращении через несколько дней. В общем толк от этой поликлиники только формальность для больничного.
3
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Выражаю огромную благодарность врачу-эндоскописту Кровиковой Жанне Владимировне и медицинской сестре из 406 кабинета. Впервые проходила процедуру ЭГДС и персонал сделал все возможное, чтобы она прошла комфортно и безболезненно. Все подробно объясняют, рассказывают. Спасибо большое за вашу чуткость, отзывчивость и профессионализм!
5
1
Level 7 Local Expert
May 15
Отличная поликлиника после ремонта просто не узнать! Делала гастроскопия спасибо девочкам все сделано на уровне! Не волнуйтесь кому предстоит, быстро и терпимо! Спасибо девочки 411 каб.❤️
Level 2 Local Expert
May 28
Я Воронова Александра Львовна -инвалид 1 группы хочу выразить свою искреннюю благодарность мед брату патронажной службы Острецову Валерию Валерий высококвалифицированно выполняет медицинские манипуляции Он внимателен и доброжелателен Прошу главврача поликлиники отметить и поощрить Острецова Валерия-замечательного мед-брата
1
Level 3 Local Expert
February 26
ФАЛЬСИФИКАЦИЯ ДАННЫХ И ЗАВЕДЕНИЕ УГОЛОВНОГО ДЕЛА! КОМУ НЕОБХОДИМА ПОМОЩЬ И СОСТАВЛЕНИЕ ДОСУДЕБНОЙ ПРЕТЕНЗИИ НА ГЛАВ ВРАЧА О ФАЛЬСИФИКАЦИИ ДАННЫХ ОБРАЩАЙТЕСЬ! Уважаемая, Тихоновская Елена Юрьевна! Прошу принять меры в отношении врача-терапевта участкового Мамедова А.М., который 14.09.2024г. (суббота) не дозвонившись до меня по телефону и не проведя осмотр, внес в мою медицинскую карту жалобы, которые я не озвучивала , так физически не находилась у него на приеме в ГБУЗ ГП 36 ДЗМ, по адресу ул Новомарьинская д 2. Также, Мамедов А.М воспользовался своим служебным положением и указал Анамнез заболевания исходя из данных в моей карте, которые лично я ему не озвучивала и общий осмотр, рост, вес ИМТ, которые не соответствуют действительности, так как осмотр физически 14.09.2024 г не проводился и я не находилась в этот день в ГБУЗ ГП 36 ДЗМ, потому что нахожусь дома на больничном до 20.09.2024г. В рамках того, что врач внес данные (жалобу, общий осмотр и анамнез заболевания) в мою медицинскую карту без официального приема пациента Бокаревой Екатерины Витальевны, будет заведено уголовное дело по статье 327 УК РФ Подделка, изготовление и оборот поддельных документов, бланков наказываются ограничением на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом до 6 месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. Надеюсь вы понимаете всю серьезность произошедшей ситуации с фальсификацией медицинских данных и бланков в медицинской карте! 26.02.2025 Дополнение В настоящий момент замечено, что в карте НЕ указываются лекарства, которые вам назначил врач. В случае жалобы или летального исхода виноваты будем мы сами, а не врач, который их назначил. Обратите внимание!!
3
6
Level 16 Local Expert
September 7, 2024
05.09.2024 прочитал ваш ответ на мой отзыв и скажу так,- диплом получить о высшем образовании не так сложно. Вот только у вас я посмотрел много специалистов выучились за границей, а значит вы даже не контролируете выпускников РФ, что очень странно. Врача этого, про которого писал ниже, зовут Алыбаева Гульмира Токоновна. И мне не стыдно, абсолютно это писать, так как второй раз за 6 лет одна и та же ситуация. Я бы не хотел, чтобы моих близких, знакомых, друзей консультировал данный специалист. Который постоянно на телефоне и с документами проблемы. Ремонтом профессионализм не замажешь. Ремонт действительно высший уровень. Но дважды был, и дважды наткнулся на дежурного врача …. Не запомнил, извините. В первый раз звонила спрашивала, что делать и дала несоответсвующий документ(это был год .. ну до 2020 точно). И второй раз - звонила, спрашивала, что делать и в этом случае - сказала прийти за документом утром. Настолько «незаменимый специалист», что работает уже шестой год и все интересуется у главного врача, что делать. Хочу поставить оценку 3, но увы. Я туда прихожу получить профессиональную помощь, а получаю нервный тик под кондиционером. 04.09.2024 хочу поблагодарить специалиста Бейшеналиеву Карлыгач Зарылбековну за чуткость, отзывчивость и профессионализм. По мимо основного заболевания профессионал своего дела дала советы по здоровью, которые я не знал и теперь с радостью пользуюсь. Также не могу не отметить , как больница преобразилась, как снаружи, так и внутри. Вытяжки, кондиционеры. Если бы не некоторые непрофессиональные врачи, то твердая 5ка бы была..
21
1
Level 7 Local Expert
April 16
Выражаю благодарность хирургу Хлыбову М.В. Не первый раз к нему обращаюсь и всегда получаю квалифицированную помощь. Внимательно выслушивает, что сейчас большая редкость, и решает все вопросы. Врач с большой буквы.
Level 2 Local Expert
May 27
Посещаю поликлинику по необходимости .Имею хронические заболевания:бронхиальную астму, ХОБЛ, ревматоидный артрит , гипертоническую болезнь. Мне 67 лет. Врачи терапевтического отделения несколько раз просто спасали меня, диагностируя тяжесть состояния и отправляя к пульмонологу поликлиники для корректировки лечения или в экстренных случаях на госпитализацию. Низкий поклон Вам доктора. Ремонт здорово. Мне более важно качество лечения, атмосфера спокойная. Доступность при крайней необходимости заВ. отделением. Вежливость не только в кабинете ,поликлинике всей. Родственники благодарны коллективу поликлиники , посещение не провоцирует новые приступы, а наоборот. Дай Бог здоровья и счастья всем сотрудникам коллектива моей поликлиники.
Level 9 Local Expert
May 25
Очередные разочарование и переживания. Какой запас нервов нужно иметь, чтобы добиться от поликлиники полноценного обслуживания по ОМС? Нет в учреждении слаженной деятельности. При возникновении проблем, начинают перекладывать друг на друга (врачи на руководство, а руководство на врачей). Лично с этим столкнулась. А нельзя сразу давать разъяснения пациенту, не заставляя нервничать? Постоянно приходится добиваться необходимого от врачей, путём личного обращения к администрации. И то, не всегда результат даёт ожидаемое. Уровень квалификации врачей можно оспаривать сколько угодно, и имея диплом и сертификаты, вообще не показатель того с чем сталкиваются пациенты, приходящие к Вам за помощью! Ставлю одну звезду, больше пока рука не поднимается поставить. Это касается и филиала №1.
1
Level 3 Local Expert
May 12
Хочу поблагодарить хирурга Балханову Ларису Цыденжаповну! Лечусь и наблюдаюсь у неё уже 6 лет. Доктор всегда внимательно выслушает, осмотрит, даст рекомендации и если необходимо, направление на обследование. Всё быстро и чётко! Лариса Цыденжаповна грамотный доктор, профессионал! 100% рекомендую! Спасибо Вам, доктор!
Level 5 Local Expert
December 3, 2024
Чистая, современная клиника. Комфортные места ожидания, персонал помогает сориентироваться, консультируют по направлениям, регистрации, помогают и поддерживают граждан в возрасте, могут сопроводить до нужного кабинета. Медсестры и младший персонал всегда проявляют профессионализм
2
2
Level 20 Local Expert
March 6
Не ходите к хирургу Хлебов Максим Владимирович. На моём приёме, он даже не видел кто к нему в кабинет зашёл, не осмотрел, так поставил диагноз и точка. Тупо мне что то написал, я спросил: это все, он ответил ВСЁ. От куда такие врачи? Может он просто санитар или просто купил диплом. Но он то что не врач!!! Администрация, обратите на него внимание! Нужно писать и звонить в Минздрав, пусть разберутся!
Level 7 Local Expert
May 18
После ремонта поликлиника стала очень светлая, оборудована по новым стандартам. Очень приятно находиться. Вежливый персоная. Всё супер!
Level 11 Local Expert
January 30
Стало чисто, но как то не для лечения людей. При каждом прсещениинадо пройти диспансеризацию, иначе ничего не назначат. Не смотря нато что эта процедура добровольная. Врачей разбросало по трем адресам. Не удобно. Видишь теперь врача в основном смотрящим не на тебя а в экран монитора
Level 11 Local Expert
February 15
Хочется приходить в поликлиники такого плана - новые, чистые, более менее грамотное обслуживание. Качество услуг - тут каждому свое, но в целом хорошо.
Level 2 Local Expert
June 3
Достигнув, как теперь принято выражаться, "серебряного возраста", впервые в жизни вынуждена была обратиться с проблемами к урологу. Попала на прием к доктору Кемниц Е.В. Хочу поблагодарить Елену Валерьевну за приём и грамотную, четкую, профессиональную консультацию! Елена Валерьевна объяснила мне, с чем связаны мои проблемы, ответила на все мои вопросы и дала рекомендации для поддержания здоровья в хорошем состоянии! Большое спасибо!
1
Level 6 Local Expert
March 23
Поликлиника современная,работает по новым стандвртам,никакмх очерей,все строго по записи,обследования на современном оборудовании.Врачи професионалиы,мне все понравилось.