Это кошмар что творится...
Пришла сдать тест на ковид для госпитализации,о чем и было указано в направлении+приписано рукой врача,СРОЧНО.
Но не смотря на это,мне непосредственно в кабинете сдачи теста сказали:
А лаборатория не справляется,тест вряд ли будет готов,но...вы можете сдать платно и тест будет готов.
На данный момент мы к сожалению живем в Реале ковида,придуманной уж точно не мной,тест обязательный и уж тем более для госпитализации он необходим,а не готовый вовремя тест это для кого-то перенесённая на неопределённый срок операция.
Что же творится,и как вы такое допускаете ?
Мало того что платный тест будет готов,то есть это приоритет для поликлиники?
Так ещё и полное игнорирование действительно причины для чего необходим тест.
И да,тест не был готов !!!!!!
Если же проверить сданные платные тесты в один день со мной,они уверена были готовы.
Задумайтесь!!!!
11
Show business's response
Natalia Kameneva
Level 3 Local Expert
November 29, 2021
Попыталась сделать прививку от covid, как положено записалась на определеное время так как дома новорожденный ребенок и стоять в очередях не вариант.
В итоге живая очередь, коридор набит людьми в масках и без, естественно попасть в назначенное время не представляется возможным. Пришлось отказать от затеи привиться.
3
3
Павел А.
Level 14 Local Expert
October 10, 2022
Врачи добрые, отзывчивые. Но у кабинетов большие очереди, несмотря на предварительную запись.
Show business's response
Fedor f.
Level 3 Local Expert
December 22, 2021
Не берут трубку никогда. Очень сложно дозвониться (как-то ждал 40 минут, так никто и не ответил). Полгода назад к дежурным терапевтам были большие живые очереди на полдня. Ко многим специалистам запись чуть ли не за 2 недели.
4
1
Ольга Левашова
Level 9 Local Expert
January 15, 2023
Моя родная поликлиника, все устраивает, налажено все хорошо.
3
2
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
May 6
Денисова молодец, рулит как надо
2
Show business's response
Оксана Ребуева
Level 12 Local Expert
August 4, 2021
Если только буду без сознания, тогда, без моего согласия, меня можно туда принести . В здравом уме туда ходить НЕ НАДО!!!! Даже если сильно болен, там не помогут. И даже не добьют из жалости. Просто переступят через твой труп. Пробовала попасть к зав поликлиники , чтобы пожаловаться, но сторожевая секретарша меня не пропустила, находила, чем ухудшила и без того плохое самочувствие
5
Show business's response
.
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
В регистратуре работает женщина, которая хамит, грубит и перебивает, трубку повесила сама
4
1
Show business's response
Вера Бойко
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
Нехватка медсестер на дневном стационаре
3
1
Show business's response
Николай
Level 8 Local Expert
June 11, 2020
Пришёл сегодня на приём к терапевту, с острой болью в пояснице, народу было много терапевт вышла и сказала что всех не примет,до меня очередь так и не дошла.
Спустился в регестратуру записаться на следующий день, мне отказали, сказав что сейчас записи нет и надо ждать понедельника.
Я пояснил что боль острая, что сложно передвигаться на ногах, на это мне ответили к сожалению ничем помочь нельзя, надо ждать 4 дня.
Данную ситуацию оставлять не намерен просто так, буду обращаться в суд, так как нарушены права гражданина, отказ в предостовлении медицинской помощи.
Пытался вызвать скорую помощь, там мне ответили также:мы приедем если только станет хуже, обращайтесь в свою поликлинику.
Получается замкнутый круг, никто не хочет выполнить свою работу.
18
Ольга М.
Level 3 Local Expert
July 16, 2021
Поступил хамский звонок по поводу моей заявки по вызову врача на дом. У мужа положительный ковид, у меня сегодня утром пришёл положительный результат, начался кашель, по телефону сказали, что врач мне позвонит по телефону, домой не придет. У меня открыт бумажный больничный и мне его необходимо продлить. Мне нахамиои, сказали, что врачей не хватает и бросили трубку. Перезвонить я им не могу, так отвечает робот.
6
Show business's response
Наталия
Level 16 Local Expert
September 6, 2021
Ходила туда на прививку. Организация плохая. Помещение маленькое, народа много, образовалась очередь из-за того, что врач принимал один. Только тогда развели по врачам. Нужно было позвонить, дозвониться было невозможно: ни по телефонам с сайта, ни по единой службе. Одни телефоны не действительны, другие не отвечают.
1
Show business's response
Камилка
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Хороший эндокринолог и терапевт
3
1
Show business's response
Ekaterina Shipovskaya
Level 6 Local Expert
September 17, 2021
Мне надоело жуткая нетактичность работников больницы. Определённо каждый врач считает своим долгом как-то прокомментировать мой пирсинг и татуировки хотя это является абсолютно не уместным, они должны оказывать мне медицинскую услугу а их мнение я не спрашивала они создают некомфортное условия для проведения медицинских услуг. Отвратительно. Вместо оказания врачебной помощи я выслушиваю абсолютно неприятную для меня лекцию.
7
Show business's response
Катерина
Level 10 Local Expert
November 27, 2023
Очень цивильная поликлиника , не как раньше было . Можно и не ходить в платные клиники
1
Show business's response
Лариса Кравчук
Level 2 Local Expert
December 8, 2022
Такого не компетентного Хама, как хирург Нуйкин я не встречала. Ему не место в поликлинике.
5
Show business's response
Алексей Тышкевич
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Хорошая поликлинника и врачи.
1
Show business's response
Надежда
Level 10 Local Expert
January 26, 2022
Это же жесть какая-то!Вызываешь Врача,никакого подтверждения от поликлиники нет!Дозваниваешься и через пол часа ожидания на линии просто срываются звонки!
Больных много,все понятно,но это же не значит,что можно ТАК обслуживать больных.
4
2
Ирина Долгирева
Level 4 Local Expert
March 3, 2021
Отвратительное отношение к людям. Пришли сдавать кровь 01.03.2021.выскочила из кабинета злобная женщина с фразой если кому не нравиться возьмите шприц и иглу и сами сдайте кровь себе. Работала с левой стороны кабинета .у меня лично была сдача от 2 х разных врачей на разные диагнозы ,проделав мне три дырки в венах сказала я не волшебник и скачала что то там крови хотя я ей сказала ,что с правой руки всегда врачи находили хорошие вены ,вот результат....жаловалась своей напарница от куда мы такие боремся???? Алло медики вы щас такие деньги получаете ,а мы почему должны страдать?????? Будем писать в горздравоохранение и фото прилагать, а вас метлой надо гнать
11
2
Show business's response
Марина Опарина
Level 10 Local Expert
May 15, 2022
Поликлиника понравилась, чисто, очередь по талону в регистратуру. В принципе отношение хорошее, поэтому 5 звёзд)
1
Show business's response
Ия Вита
Level 11 Local Expert
November 30, 2018
После ремонта 2018 года внутри стало чисто, современно, светло. Запись, очередь, номерки - электронные. В холле случается (не всегда) администратор все доступно поясняет что-где-куда-как. На лестничных площадках - указатели кто где из врачей. Врачи разные - мои мне понравились). В холле работает представитель страховой компании СОГАЗ (до 13 часов - время уточнять!)- прекрасная грамотная девушка. Есть бокс для дезинфекции рук (на выходе) и автомат по продаже контейнеров для анализов - за две 10 рублевые монетки (в аптеке дешевле). Очень отзывчивые сотрудники регистратуры (открытый холл, три стола и администратор - попадаешь по талону "Общая очередь" из бератора, номера на табло) ! Удалось очень оперативно попасть на рентген к прекрасному оператору - даже задержалась дольше раб. времени что бы всех принять. В здании много стульев, лифт, туалеты. Минусы: нет обязательных бесплатных бахил (но врачи и не ругают за их отсутствие)), задержки по времени при приеме не смотря на электронную запись, талонов откровенно мало, поймать их трудно, лист ожидания не работает, электронная запись в холле работает не всегда (ни разу не попала!), в кабинетах ремонта не заметила. Врачи молодые, часто без сестер -все оформляют в программе - 10 минут и на больного, и на осмотр, и на печать "одним пальцем" диагнозов. Сайт не удобный и мало понятный, время работы врачей вообще не нашла.
7
Алексей Додонов 9
Level 8 Local Expert
June 4, 2021
Очень отзывчивые врачи, прекрасные специалисты! Не каких очередей! Отлично 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
8
Show business's response
анна николава
Level 11 Local Expert
May 31, 2022
Медсестра Сахно отделение ковид люди сидят в очереди с высокой температурой ушла на перерыв на 15 минут раньше с перерыва с опозданием. а людем плохо еле сидят и ее ждут
5
Show business's response
Алина П.
Level 2 Local Expert
November 18, 2020
Просто отвратительное обслуживание , муж сидел на больничном две недели
На следующий день больничного с температурой 39 пошел сдавать тест на ковид , а пошел он видетели из-за того что врач был не осведомлен о том , что можно сдать на дому.
Сейчас же прошло уже около недели после выписки с больничного позвонили и сообщили о результатах на ковид 19
Итого мы получаем выписанного человека с ковид-19
Осведомленного в том что у него ковид спустя 20 дней после сдачи
Хотя в других клиниках(БЕСПЛАТНЫХ ГОСУЧЕРЕЖЛЕНИЯХ ) НЕ ВЫПИСЫВАЮТ без результатов на ковид
ХАЛАТНОСТЬ ВРАЧЕЙ ПРОСТО НА НАИВЫСШЕМ УРОВНЕ .
Спешу заметить что на мои просьбы и жалобы заведующая никак не реагировала и отказалась отвечать в итоге
Вот наша бесплатная медицина , квалификация мед персонала и ответсвенность !
9
Show business's response
698189 Шатилова
Level 7 Local Expert
May 23, 2022
Прекрасный персонал. Отличные специалисты. Всё продуманно.
2
2
Show business's response
Арсений Степанов
Level 5 Local Expert
September 14, 2021
Поликлиника загружена, но хорошо справляется. Быстро приезжают по вызову через службу 122 (вызывать нужно в первой половине дня). Врачи хорошие, новый ремонт. Мало талонов, разбирают моментально.
1
2
Show business's response
Nadya Lucky
Level 13 Local Expert
November 15, 2022
Поликлиника понравилась, хорошие врачи. Очередей не было, приемы к врачам по времени, без задержек. Отлично!
3
1
Show business's response
Алла Иванова
Level 15 Local Expert
January 21, 2023
В поликлинике была пару раз делала прививки, очередей не было, персонал вежливый.
3
2
Show business's response
Александр Алексеев
Level 17 Local Expert
October 6, 2021
На мой взгляд тесновато. Делал прививки в марте, ревакцинацию в сентябре, всё организовано очень хорошо.
1
Наталья Борисевич
Level 7 Local Expert
March 16, 2020
Добрый день!
19.03.2020 мой муж, с огромным трудом, спустя месяц ожидания в очереди на прием, успешно был записан к врачу-неврологу в Поликлиническое отделение №4 Василеосровского района Санкт-Петербурга - Маркеловой К.С., с жалобой на сильную продолжительную боль в поясничном отделе спины. Врач дала направление на анализ крови дополнительно пояснив, что самостоятельно осуществит его запись на проведение рентгенологического исследования в ближайшее время, и так будет оперативнее, отметив, что по результату записи, позвонит мне на оставленный мной мобильный телефон.
Однако до настоящего времени (спустя уже БОЛЕЕ МЕСЯЦА!!!) мне никто не перезвонил, информация о такой записи в регистратуре так же отсутствует. На все звонки и просьбы осуществить запись на проведение рентгеновского исследования работники регистратуры отвечают отказом, ссылаясь на отсутствие назначения от врача и на необходимость лично подойти в день и время приема "напомнить о себе, она , наверное просто забыла".
В виду сильной занятости мужа на рабочем месте и проблематичности согласования раннего ухода с рабочего места с целью "просто напомнить о себе". Со своей стороны считаю подобное поведение как врача Маркеловой К.С. так и работников регистратуры Поликлинического отделения №4 Василеостровского района не профессиональным и недопустимым.
9
3
Андрей Богданов
Level 6 Local Expert
November 10, 2021
Отвратительно организована логистика вакцинации. Сегодня пришел на 2 прививку по времени. Человек 50 собрали в накопителе. Смешали людей на 1 и 2 укол - все запутано, 3 очереди: регистрация, прием врача и укол. Люди теряют в этой неразберихе по несколько часов. Делать здесь прививку не советую
Безобразие!
2
1
Юлия Кириллова
Level 3 Local Expert
April 2, 2022
Самый лучший,самый внимательный,самый отзывчивый терапевт Егорин Н.Е.
1
2
Show business's response
мария
Level 13 Local Expert
August 22, 2021
Сейчас стало более менее нормально, после установки электронной очереди, раньше в регистратуре с боем приходилось общаться! Ну а врачи, врачи как везде, кому то один нравится, кому то другой.....
В целом, обычная среднестатистическая поликлиника
1
Show business's response
Игорь
Level 11 Local Expert
September 5, 2022
Плохие специалисты! Мало того, не дозвониться. Ждал 30 минут пока аккумуляторная батарея не разрядилась!
4
Show business's response
xovi
Level 22 Local Expert
September 28, 2021
2 только потому что вежливая сотрудница на телефоне.
Вырывал зуб у дежурного врача (увы фамилию не помню, но молодой парень, хирург), занёс мне инфекцию. Категорически не рекомендую посещение сия заведения.
1
Show business's response
Катюнчик
Level 11 Local Expert
July 6, 2021
Пришлось тут как то флюшку делать для организации, все было быстро и четко, несмотря на большую очередь, и с малышкой посидели)
3
1
Show business's response
Люба I
Level 9 Local Expert
June 6, 2022
Хорошая поликлиника, вежливый персонал. Но в сезон простуд большие очереди.
1
Show business's response
Олег Дорогов
Level 12 Local Expert
May 3, 2022
Поликлиника на самом деле ужасная, врачи как участковые так и специалисты бегут. Дозвониться не возможно, второй в очереди 40 минут. И т.д.
1
Show business's response
Ксения Шарманова
Level 5 Local Expert
July 19, 2021
Ничего против поликлиники не имею, и врачей работающих там! Но до регистратуры не дозвонится, робот постоянно говорит, что все операторы заняты. Однажды целый день звонила, но так и не дозвонилась. И вот сегодня опять такое. Уберите робота, верните как было. Невозможно.
4
1
Show business's response
Тина
Level 3 Local Expert
May 27, 2023
Ужасное место. Не ходите туда. По возможности
4
1
Show business's response
VUumvvo3L8Q Розанова Елена
Level 12 Local Expert
November 4, 2021
Поликлиника 4 Василеостровского р на принимает всех желающих на вакцинацию.от инфекции Короновирус.предлагают все вакцины разработанные в России
2
Евгений
Level 14 Local Expert
August 17, 2020
Сколько уже в этом лечебном заведении было ремонтов, оптимизаций и смены руководящего состава пожалуй и не перечесть... Вынужден здесь лечиться по месту жительства. Не все врачи компетентны, нужно знать к кому идти, если это узкий специалист... Общие анализы не всегда делают в местной лаборатории, иногда отправляют в Поликлинику на Наличной...а в целом, такой же бардак как и везде, смотря с чем сравнивать...где то наверняка есть чуть лучше или чуть хуже... Чуть меньше народу обычно летом в коридорах клиники, но и врачи в отпусках в большинстве своём в этот период... В остальное время года - аншлаг, предварительная запись через колл-центр куда не кинь...лучше не болеть короче)))
4
1
Евгения Маруткина
Level 11 Local Expert
October 6, 2021
Врачи, конечно, не все супер, но в целом хорошо. Удобная регистратура, анализы делают быстро.
1
Дарья Соловьева
Level 10 Local Expert
February 6, 2022
Постоянная текучка специалистов.... Нюпостоянная, смена докторов неблагоприятно влияет на качество обслуживания специалистами.
Медсестра в лаборатории во время забора крови на анализ долго не могла попасть в вену. В результате: огромная гематома, под кожная болезненная, рука болит. Часто сдаю кровь в Хеликсе, после них лишь след от иглы. Называется сэкономила на анализах, мрак
3
2
Валентина Шитова
Level 6 Local Expert
July 2, 2021
Спасибо всему персоналу при вакцинации, внимательный врач, собравшуюся очередь быстро *раскидали", укол сделан безболезненно.