Ужасное место. Персонал (2 женщины и 1 мужчина) которые сидят в кабинете 210 намеренно удлиняют очередь, затягивая прием.
Живая очередь, про этом эта живая очередь разделяется еще на 3 очереди.
Первая очередь это первичный прием.
Потом вторая очередь - это те, кто пришел после того как отстоял первую очередь и сделал рентген.
Нужно занимать и идти через одного.
И есть еще третья очередь, которая возникает после того, как вы отстояли первую очередь, прошли первичный прием, поднялись сделали рернтген, снова отстояли очередь и вас повторно направили на рентген на уточнение.
Сидеть больнее 3-4 часов в очередях это верх некомпетентности, при этом общее число человек за это время не превышало 10, шипа никому не накладывали.
Самое интересное.
Травматологическое отделение находится на втором этаже, подняться туда с травмой то еще приключение. Но это еще не все.
Рентген находится на последнем, 4 этаже.
Пандусов для пациентов малоподвижных нет(только на улице).
Это твердая единица этому месту.
Плюс наблюдение. Персонал, принимает по живой очереди, при этом делает себе «паузы» между приемами больных по 5-10 минут, просто не пуская никого говоря, что вызовем.
Ощущение что они «отсиживают» свои часы.
Тут бесполезно скорее всего писать как жалобу на них, и мер не примут. Но для простых людей - есть возможность выбирайте другой травмпункт.
2
2
Mila_ya_Kseniya
Level 4 Local Expert
October 29
Ужасное отношение и хамство. Почему эти люди до сих пор работают в поликлинике?!!
Приехала с сильной болью. Врач изначально даже не вышел, медсестра оформила и отправила на рентген на 4 этаж.
После стука в кабинет рентгена никто не ответил, я зашла, громко спросила «можно войти?» в ответ тишина. Зашла во внутрь, вижу сидит пожилая женщина, я захожу, говорю «извините, можно?», на меня даже голову не подняли. Она смотрела видео на телефоне, к слову расистские)) Тут я еще громче сказала «вы меня слышите?», досмотрев видео, она с недовольством взяла мой листок, цокнула и сказала «девушка, ну вы видите как вы ходите? Что вы сюда приперлись. С переломом вы бы явно так не ходили».
Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать. Далее я ей сказала, что меня направил врач, на что она сказала «покажите мне этого врача» в общем начали спорить, желания ругаться с этой дамой не было, хотя, будь я в другом настроении, я бы ох как хотела ей сказать пару приятных слов. К слову, когда я оказалась на столе рентгена у нее резко изменилось отношение, она стала доброй и милой, видимо камеры)))
Спустившись ко врачу (которого до сих пор не было на месте), медсестра его позвала. Очень недовольный врач пришел и на весь коридор начал причитать «че вы претесь все сюда, время 10 вечера, в жизни не пошел бы. Что им всем дома не спится». Посмотрев мой рентген начал с насмешкой спрашивать «а че вы думаете у вас перелом?», я сказала нет, но сильные боли, хромаю, не могу наклоняться.
В общем он наговорил пурги о том, что в прошлый раз у меня был перелом, а это обычный ушиб и тд.
Но вишенка на торте: я не падала. Сказала что упала, лишь бы проверить в чем проблема, тк запись к терапевту постоянно отменяют.
В заключении : ушиб.
Вот и проверка на дурака…скажи что ты упал и тебе напишут ушиб. Ни рекомендаций, ничего…
Видимо только платная медицина может действительно помочь.
1
Екатерина Бо
Level 3 Local Expert
June 27
Прошу руководство принять меры и обратить внимание, 25.06.2024 г. Обратилась в данный травмпункт в 23:04 с подозрением на перелом пальца левой руки, весь персонал который дежурил в эту ночь(слов цензурных просто нет), на каком основание врачи хамят, угрожают и желают чтоб голову сломала а не палец, при входе в кабинет травматолога услышала фрпзу:"сегодня что понедельник что ли, откуда все берутся", это нормально вообще при пациенте такое говорить?!, при этом было вместе со мной 2 человека в очереди только, и мы не просто так пришли погулять наверное, дальше было ещё "лучше", рентгенолог на 4 этаже женщина сказала мне, выходя с чаем и зефиром в руках:"опять с пальцем, Вы что издеваетесь одна была уже с пальцем, уехала с головой от нас, такая же что ли, ходят тут они все, время полночь что вы тут ходите", это вообще как называется?!!!!!
То что я в шоке от такого отношения это мягко сказано, скандал устраивать не стала, поскорее хотелось покинуть это место, зачем работать круглосуточно если раздражают пациенты, прошу принять меры к сотрудникам данной смены, это открытое хамство в отношение пациентов!!!!!!!!!