Ivanteyevskaya Gorodskaya veterinarnaya klinika
233 reviews
November 25, 2024
Марина Евгеньевна самый настоящий профессионал своего дела и она любит то, что она делает! Спасибо Вам! Спасли нашего которебенка! Без узи по всем признакам и на ощуп определила, что у кошки непроходимость, просто за минуту. Провели операцию, все успешно. Кошка быстро пошла на поправку. Спасибо и помощницам, и администратору, все настолько радушные, что просто хочется теперь приходить только туда! Персонал всегда в работе, все делают быстро, четко, ни каких лишних навязываний, все строго по делу! Спасибо!!!
9
2
January 5
Если не хотите потерять свое животное- ни в коем случае не обращайтесь в эту клинику!!!!! Возможно,врачи любят животных,хорошо к ним относятся,но придя туда за помощью,вы ее,как таковую не получите! У бабушки кота сбила машина,кот гулящий,через неделю вернулся сам,на лапах,чуть шатаясь. Отвезли в эту клинику,где врач сказала,что это черепно-мозговая травма,прописала уколы. Итог: через месяц ему стало настолько хуже,что теперь только усыплять,бедное животное ходить не может,он ползает..ему все кости вывернуло,зрелище ужасное!! но врач говорила,что все хорошо,а теперь получили ,что получили
Другая ситуация. У моей собаки несколько дней была диарея,придя в эту клинику,нам сделали укол,якобы от диареи и дали советы по питанию. Стало ли лучше? Нет. Обратились в другую клинику,где выписали совершенно другое,а главное, действенное лечение! Специалистами людей из этой клиники назвать язык не повернется. И знаете,раз у вас такое лечение,то на вашем месте мог бы быть любой человек,кто любит животных,но к сожалению,в лечении любви недостаточно!! Максимум,зачем туда можно обратиться,это постричь когти,но и то,уже сомневаюсь!
7
4
November 26, 2024
Всем доброго времени суток! Хочу рассказать о посещении данного заведения! 2 раза меня с питомцами выгоняли из вет.клиники, не узнав при этом причину обращения к ним. Первый раз летом, я пришла с собакой чтобы ее осмотрели, время было 19:30, нас даже на порог не пустили, закрыли перед носом дверь, сославшись на то что они работают до 20 часов. Я развернулась и мы ушли. Второй раз сегодня. Пришла с котом, время было 19:05, на этот раз на порог пустили, но сказали что они работают до восьми вечера и врач сейчас отдает послеоперационных животных, в коридоре 2 человек, ждущих своих любимых питомцев. Даже не узнав причину посещения, дома на рецепшн стала кричать что нас не примут и чтоб мы ехали в Щелково, там круглосуточно работают. Я думаю все знают что добраться в Щелково сейчас очень проблематично, ужасные пробки. Я если животное просто не перенесет дороги, не доедет?
7
3
May 15
Прекрасная клиника, кастрировала своего кабеля. Очень всё хорошо прошло. Отношение изумительное. Всё прекрасно. Очень рекомендую. Грамотные специалисты. Я очень довольна. Спасибо.
1
January 14
Хорошая клиника, всегда здесь делаем прививки коту, вежливый персонал, чисто, недорого. Можно сделать и анализы, и обсле
3
4
February 24
Спасибо врачам и всему персоналу за лечение домашнего питомца. Врачи и медсестры профессионалы своего дела .
Единственное, за что сняла звезду. Каждый день одни и те же процедуры стоили разную стоимость. Ничего внятного администратор не смог сказать по этому поводу.
4
1
May 2
Если любите своего питомца, никогда не ведите его туда. Убьют вашего питомца и вытащат с вас все деньги. Моей кошке поставили диагноз рак, прооперировали 2 раза, делали перевязки потом стали ставить капельницу, сразу после кошке стало плохо, говорили если что привозите, мы приехали в 18:00 хотя клиника работает до 20:00, нас не пустили типо врач на операции, в итоге кошка умерла на руках. Опасайтесь Марину Евгеньевну, тупо выкачивает деньги. В клинике работают ***. Просто бегите оттуда, если не хотите потерять своего питомца.
2
December 17, 2024
Очень сложно дозвониться –это минус. Скорее всего из-за занятости персонала. Врачи отличные, отзывчивые. Общаемся только в эту клинику. Цены приемлемые. Расположение хорошее.
3
January 24
Пользуюсь данной сетью клиник уже давно, всё устраивает, компетентный персонал, вежливый. Врачи-специалисты, к тем которым обращался, своё дело знают. Есть система дисконта, что тоже не плохо, какая ни какая скидка.
2
4
May 17
Отватное отношение к клиенту. Пыталась дозвониться неделю с разных номеров!!! Трубку не берут. Пришли в 19:00 в субботу, сделать прививку собаке. На двери надпись, гласящая о том, что прием последнего пациента в 19:30. У порога нас встретила дама, с вопросом, а вы чего пришли, мы закрываемся. Я говорю , хотели бы сделать прививку, дозвониться до вас невозможно. На что мне сказали, что приходить надо с 9 до 19:00 и закрыли перед нами дверь. На минуточку так время было семь. Уважаемые руководители, проведите беседу с сотрудниками, у них зашкаливает клиентоориентированность!.
1
July 14, 2024
В целом опыт взаимодействия положительный - можно сделать прививки и подстричь когти - пользовались, в этом плане все хорошо. Этими вещами занимается отдельный человек, что хорошо и можно долго не ждать - там очередь обычно идет быстро. Есть небольшой магазинчик и можно кое-что купить, если срочно. К врачу, конечно, обычно очереди большие и идут очень медленно. При этом действует правило живой очереди и попасть можете спустя несколько часов - такое с нами было, это очень неудобно. Записаться на определенное время при этом нельзя.
2
1
February 24, 2024
Если идти, то только к Марине Евгеньевне Арестовой, врач от бога, широкого профиля, всех собак вожу только к ней. Очень отзывчивая, грамотная, всегда подскажет и если надо направит к нужному специалисту. Из минусов, что нет записи, живая очередь и естественно все к ней. Но несмотря на это, только к ней. Если она уйдет, то и клиника закроется, все клиенты уйдут за ней.
6
2
April 8, 2024
На самом деле одна из лучших Вет.Клиник, отличный, отзывчивый, профессиональный и душевный персонал, всегда помогут, подскажут и расскажут что и как нужно сделать в той или иной ситуации. Спасибо вам за вашу работу и поддержку!!!
4
2
April 22
Расскажу свою ситуацию , я привел кота , он не ел и не пил, диагноз за 7 дней не поставили , кололи только поддерживающие и ставили капельницу , если вам дорог ваш питомец не обращайтесь туда
2
October 6, 2024
Вчера пытались сделать собаке прививку, пришли и заняли очередь (оказалось их две, одна на прием, другая на прививки). Были четвертые, врачи работают неохотно, делают все неспешно и с перерывами на пообщаться (и это при наличии действующей очереди). Прививку так и не сделали, в кабинетах началось кварцевание и затем долгая операция, естественно об этом никто не предупреждает. Это не клиника и сервис, это просто какое-то помещение где люди якобы работают, но при этом ничего не делают.
7
3
September 29, 2024
Добрый день , хочу поделиться с Вами, не обращайтесь пожалуйста к Марине Евгеньевне , это уже не ветврачь , а просто тянущая с вас деньги , угробила мне собаку за 3 дня , поставив 3 диагноза , потратили на лечение 40000 тыс. , но собаку так и не вылечили, у собаки от боли просто остановилось сердце, зная дозировку для прокалывания она молчала до последнего пока в другой клинике не сказали какая нужна дозировка, но к сожалению другая клиника не смогла спасти нашего любимца, будьте аккуратней обращаясь в эту клинику и к Марине Евгеньевне включительно.
6
4
August 8, 2024
Посетить так и не удалось( О врачах сказать ничего не могу. Но пришли с котенком, которого подобрали на дороге, котенку перебили лапку, нужна была срочная помощь. Пришли за 20 минут до закрытия, нам отказали в приеме, сказали, что за 20минут они нам не успеют помочь((( В итоге нам пришлось ехать в город Пушкино, там нам помогли. После несколько раз звонили в эту клинику, дозвониться нереально! Постоянно телефон не в сети. (А у нас теперь прекрасная трех-лапая кошечка Булочка))).
9
May 4
Приветливый и квалифицированный персонал,спасибо им за труд!Марина Евгеньевна рулит!
April 24
Врачам 4-5, а вот регистратору 1. Котейке плохо, рвота.. УЗИ в день обращения нет, только под запись. Оказалось по неотложке УЗИ вечером в городе сделать нельзя нигде! Да и вечер, а клиника НЕ круглосутка. Принялись в Пушкино, острый гастрит, причем последняя рвота с примесью крови была.. Назначены капельницы...и что бы Вы думали? Звоню и регистратор изрекла:" прием только своих!" Это что? А мы что из Москвы едем, чтобы приняться? Живём в Ивантеевке, а котик плохо переносит машину и такой плевок. Почему такое равнодушие и разделение на своих и чужих?! Этому регистратору нельзя работать ни с людьми, ни с животными, если только бездушной тряпкой махать и не подходить ни к одним и ни к другим...
1
February 14
Лет 5 назад нам поставили диагноз пои котором надо колоть дорогостоящий препарат который не найти а есть он только в этой клинике и продают они его на разлив в шприцах что тоже не очень бюджетно, так вот это очень опасный препарат имеет 10000 побочек, и позже в другой клинк сказал доктор что это простая аллергия и этот препарат нельзя колоть без надобности! Это раз!!! Сегодня я пришла в эту клинику в надежде смены докторов и что вы думаете,, клиника открыта но доктор на операции. Это как простите? Смысл тогда открывать клинику на прием если прием не возможен. Девушка на ресепшен сказала что все знают что у них операционные часы, мне откуда это знать я туда не каждый день ведь прихожу. Измените тогда часы приема если у вас каждый день или в какие-то определенные дни идут операции…
1
1
July 12, 2024
Сегодня похоронили нашего любимого кота , который прожил с нами 15 лет! Бедное измученное животное! Хотелось бы обратиться к Марине Евгеньевне- вам 10000раз было сказано ,что животному плохо от укола, и Вы обещали мне его отменить, как получилось ,что Ваш ассистент сделала его, по Вашему указанию ,во второй день ,Вашей смены??? Я Вас даже попросила отметить в компьютере и Вы мне пообещали ! Для Вас животные может просто конвейер,для нас целая жизнь ! НА ВАШЕЙ СОВЕСТИ , ОСТАНЕТСЯ НАШ ТОША, О КОТОРОМ ВРЯДЛИ ВЫ ДАЖЕ ВСПОМНИТЕ
13
1
February 15, 2024
Замечательная клиника! Все врачи очень отзывчивые, приятные.
Дают лечение без навязчивых лишних услуг.
Стерилизацию делали двум кошкам. Профессионально! Даже не найти место разреза!
Цены более чем приятные.
2
1
December 26, 2023
Хорошая клиника с профессиональными, отзывчивыми докторами. Обращалась несколько раз, несмотря на плотную занятость врачей, мои питомцы всегда получали адекватную помощь. Всегда спокойная, доброжелательная обстановка.
2
1
February 18
Только Марина Евгеньевна! Грамотного и лучшего специалиста не знаю!
Обращаюсь только к ней!
1
April 11, 2024
Ходили сюда на консультацию,потом стали делать прививки,каждый год.Вот сейчас ходили,делали операцию,удаляли зуб и чистка была,от камня.Очень, конечно переживали,за котейку.Всё прошло хорошо, СПАСИБО большое, всё рассказали,что надо делать после удаления.Лучшая ветклиника в городе,в которых мы были.Врачи,ВСЕ профессионалы,у разных были на приёме.Спасибо вам!!!
1
May 24, 2024
Хорошая ветеринарная клиника. Хорошие врачи . Всё делают быстро и профессионально.
Ходим со своим питомцем только туда . Не дорого . Рекомендую к посещению.
1
April 10, 2024
В этой клинике работают лучшие специалисы,доктора очень внимательные,заботливые и добрые,я всем рекомендую эту Городскую клинику,всем огромное спасибо!!!
3
2
January 27, 2024
Марина Евгеньевна - лучший ветеринарный врач, которого я когда либо встречала, ассистенты заботливые и очень любят животных. Живу в Павшинской пойме, могу позволить собаке любую клинику и врача, но приезжаю только сюда! Бесконечно благодарна за профессионализм и помощь собаке
3
2
May 17
Хожу сюда с котиком. Марине Евгеньевне - огромный респект!
1
June 27, 2024
Замечательный врач- Марина Евгеньевна!!!! Сама клиника тоже хорошая, УЗИ есть. Иногда очередь, лучше перед приёмом позвонить. Но мы ждали, так как важно попасть именно к Марине Евгеньевне
1
2
July 22, 2024
Пришли в клинику чтобы сделать собаке прививку (ежегодную в холку). В результате у собаки в холке какой-то шар. Дозвониться до клиники чтобы записаться на приём и понять что с собакой, то ещё испытание. Больше приводить собаку в эту клинику желания нету!
2
September 10, 2023
Хочу выразить благодарность и сердечную признательность Арестовой М. Е. Внимательный и чуткий человек, грамотный врач, беспокоящийся о здоровье своих пациентов. Я еле привела своего любимчика Бертона в клинику.Марина Евгеньевна занималась им весь день(капельница, анализы, УЗИ) , несмотря на непрекращающийся прием и запланированные и проведенные операции. В свободные минуты регулярно справлялась о его самочувствии,пыталась подбодрить моего песика и меня. Пригласила на консилиум коллегу, не работавшую в тот день.. Несмотря на все усилия, мой распрекрасный дружочек не смог встать,состояние ухудшилось.. Марина Евгеньевна подобрала удивительные слова.. Нам пришлось "отпустить" Бертона, чтобы он "улетел и бегал по облачкам на здоровых лапках". Спасибо Вам.За любовь к пациентам, к своей работе. Здоровья, сил и терпения.
7
2
October 18, 2023
Самый лучший и добрый доктор. Все знакомые и родные идут с питомцами только к ней. Марина Евгеньевна Арестова. Все знакомые и родные несут любимчиков к ней. Отличная аптека на и территории клиники. Все анализы. Аппарат УЗИ.
1
2
October 20, 2023
Небольшая чистая ветлечебница, пользующаяся популярностью не только у местных. Грамотные врачи с большим стадем всегда готовы принять питомцев как с большими, так и с маленькими проблемами. Когдти подстричь - пожалуйста. Обработать от насекомых - нет проблем.
Особенно понравилась работа врача Сурковой Татьяны Валерьевна. Я привезла на приём свою собаку, которая отказывалась есть, пить, неохотно шла гулять. Татьяна Валерьевна ловко и аккуратно осмотрела мою приболевшую собачку, вколола ей расслябляющее, через 20 минут сделала УЗИ. Серьезного ничего не оказалось. Т.В. написала рекомендации по лечению, дала советы по кормлению. Через пару дней собачка была уже практически здорова. Суркова - врач компетентный, уверенный, внимательный, явно любящая животных и умеющая с ними правильно обращаться.
Если придется опять ехать в ветеринарку - только к ней )
3
1
March 17, 2024
Обращалась к Марине Евгеньевне, котик не писал сложную операцию она отложила на сутки поэкспериментировала за мои деньги сделав операцию по-видимому почки за сутки успели взорваться, потом когда котика отказался есть после операции она зачем-то сказала сдать анализы которые конечно показали что всё плохо я ей об этом сказала она только и сказала что мол вот так вот.. обходите её мимо ! Ну если есть возможность поехать в алиус вторник в четверг пятница воскресенье то лучше туда чем к ней
6
4
March 4
Проконсультировали по всем вопросам. Ничего дополнительно не предложили. Рекомендую
1
September 23, 2023
Замечательная клиника! Посещаем с питомцами уже не первый год. Всегда прекрасное отношение и профессионализм с большой буквы. Огромная благодарность всем врачам и персоналу.
4
1
February 6
Если вы хотите, чтобы вашего питомца угробили, то добро пожаловать в эту клинику! За три дня угасла кошка, от чего лечили непонятно! Врачи сами говорят «мы не знаем, что с ней», но каждый день выкачивали деньги за какие-то капельницы, уколы. Деньги ладно, но кошку уже не вернуть!!!
1
1
October 8, 2024
Были здесь первый раз. Ветеринар нашего кота посмотрела, нас по всем вопросам проконсультировала.Вежливо, без спешки. Рекомендую.
July 13, 2024
Вы убили моего кота , сказали что зубы больные , потом выяснилось что почки. Вкололи обезболивающие по ошибке из-за того что не исправили в документах! Вы наживаетесь на чужом горе! Моего кота Тошу уже не вернуть !
4
March 1, 2024
Не рекомендую к посещению врача невропатолога Бледнову Анну Сергеевну...13 февраля была на приеме ....для неё главное не пациент , а чтобы не уволили...задаёт вопрос, отвечаешь, а она мне надо печатать, а то если нет напишу, то уволят ...да и препараты выписала, так, что даже в аптеке понять не могли сколько нужно для лечения!
1
2
November 14, 2023
За год кошку просто угробили! Пришли сюда в августе 22г, 12.11.23 моя любимая Коша умерла. Не хочу никого винить. Только себя. Не надо было соглашаться на операцию, кошка точно была бы жива. Но врачи делали свою работу, убедили. И пошло... Не угадаешь... Кому как повезет. Клиника неудобна тем, что почти всегда один врач, который почти весь день на операции. Часами сидеть в очереди с животиной приходилось. Если бы плохое не случилось, Я бы конечно кричала все супер. Надо думать прежде чем делать!
5
4
June 15, 2023
По большой необходимости пришлось посетить эту ветклинику,так как не было времени ждать.Крошечному котенку необходима была помощь-поставить капельницу.К большому сожалению малыш инфецирован коронавирусом.На мою беду прием вела "врач"Суркова(кстати фамилии этого горе врача в списке докторов нет,поэтому могу сделать вывод,что она просто подрабатывает.)Предварительно я позвонила,мне назначили прием,обозначив любое время для посещения.Но,придя на прием я была шокирована высказыванием горе-врача Сурковой.Якобы инфецированых животных они не принимают.Делаю выводы,что в этой клинике работают либо не квалифицированные врачи,ибо-врач,который не оказал помощь инфецированному больному не может работать врачом,либо люди не дорожат своим званием врача.К сожалению такие,как Суркова портят репутацию клиники,но продолжают подрабатывать.Лично горе-врачу хочу пожелать,чтобы ее посещали только здоровые питомцы и ей бы не удалось их погубить.А владельца клиники прошу обратить внимание на квалификацию докторов!
10
3
May 13, 2023
Очень хорошая клиника. Очереди бывают, но небольшие. Грамотные врачи. Особенно хочется отметить Арестову Марину Евгеньевну-врача от Бога! Может найти подход к любому питомцу. Спасибо ей огромное!
5
3
July 3, 2023
Хотела написать отзыв о Сурковой Татьяне Валерьевне. Это лучший ветеринарный врач, который когда-либо встречался на моем пути. Я и мои друзья готовы везти к ней своих собак из любого конца Мрсквы и области, ибо я нигде еще не видела такого профессионала. Она прекрасно владеет оперативной техникой( причем любой сложности: она оперировала очень сложный зуб моему терьеру), очень талантливый терапевт и просто отличный человек. Всем рекомендую эту клинику и ОСОБЕННО ЭТОГО ДОКТОРА. С уважением к Сурковой ТВ, Рейснер ЕА
5
5
April 24, 2024
Обратилась за консультацией. Сразу не клиентоориентированы, ничего дельного не сказали, навязываться дальше с вопросами не стала. Поняла, что в это место своих кошек-собак не приведу
3
1
April 13, 2024
Врачи лучшие, неделю назад стерилизовали кошу,шов идеальный,от наркоза отошла на 2 день и тогда же сходила по большому.Неделя прошла,кошка бегает как угарелая 👍 Спасибо большое врачам❣️
1
January 29, 2024
Огромное спасибо Марине Евгеньевне и ассистенту за проведение не простой операции нашему домашнему питомцу, профессионализм на высшем уровне, успехов и всего наилучшего Вам и вашему коллективу. Пациент по кличке "Люси" очень благодарна Вам.
3
2
June 13, 2022
Я очень рада, что для стерилизацию своих кошек выбрала городскую ветеринарку. Классные врачи, именно говорящие с тобой на "человеческом" языке - всё понятно и от этого не страшно за питомца! Стерилизацию кошкам делали с разницей в пол года -+, так вот у первой кошки всё прошло отлично, шов покожный - по факту на животике малюсенький пупочек! Кошка отошла от наркоза быстро, и без проблем! Сейчас наела шечки, и больше не "требует кота". Сегодня вторая кошечка была на операции - всё также прошло на отлично! Доктор не только решил проблему, ещё и сопутствующию исправил ( оказались проблемы с маткой и киста....). Я очень благодарна за помощь питомцам! Низкий поклон за терпение и ваш труд!!!
3
2
June 26, 2024
Супер врач, супер женщина, супер специалист своего дела! Вы все знаете о ком отзыв) Просто нет слов, чтобы выразить благодарность! Оставайтесь с нами и нашими животными в Ивантеевке на всю жизнь) Решили проблему за 15 минут, до этого столько клиник объездили, столько денег потратили и нервов, а всё было так просто... Благодарю Вас, уважаемая Марина! ❤️
2
1