Gorodskoi Shinomontaz
85 reviews
November 1
Отличная шиномонтажка. Ребята работают, быстро, оперативно и качественно. Общаются вежливо, на все вопросы отвечают. Помогли вынуть колеса из багажника и положить обратно. Никаких нареканий к их работе нет. Однозначно рекомендую.
October 30
Всегда была клиентом, но после этого случая не вернусь никогда. Не встречала еще таких конченных мужиков, как который работал 30.10.24, еле доехала до них на спущенном колесе, мне ором отказали в подкачке колеса (что занимает 30 секунд) потому что у него много машин (стояла 1) и он не собирается все это забивать в компьютер, не предложил не подождать, никакого варианта, просто сказал идите отсюда делать я вам ничего не буду в очень хамской манере. То что у человека заняло бы меньше минуты, он просто меня выслал и колесом спущенным до диска! Красава мужик!
September 30
Разводят на деньги. Приехал потому что это одна из немногих шиномонтажек, где моют колёса. Мойка действительно есть. Помыть помыли, но камни из резины вынимать не стали перед балансировкой. Далее выяснилось что все 4 диска пляшут на оси, все их надо править, ремонт стоит 10000р. Забрал колёса, поехал на другую шиномонтажку. Там вынули все камни и все диски внезапно стали идеально ровными. Да ещё и дисбаланс с этого места аж по 80 грамм. Так что я сюда больше ни ногой
2
October 25, 2023
Хочу выразить благодарность лично Алексею и Сергею. Они не только профессионалы своего дела, но и люди, умеющие работать в команде. Пишу так, потому что они спасли руководство "5 колеса" от недовольства клиентов. Дело в том, что закрылся шиномонтаж на ул. Маяковского 11. нигде никакой информации про это нет! На сайте идет запись. В закрытом темном офисе нет никакого объявления! Ближайшее "5 колесо" - ул. Соколова. Большинство туда и едут. И, не смотря на ужасную личную загруженность (свободных мест нет), ребята без перерывов пашут, берут людей, записанных на Маяковского. Спасибо! Будьте здоровы! Встретимся весной!
1
November 14, 2023
Всегда лучший сервис, ребята отлично делают свое дело, ценник чуть выше чем по городу, но работа не вызывает каких либо нареканий в дальнейшем, жаль сейчас не азота, было бы здорово вернуть, удобно приезжать по записи, минимум ожидания, цена прозрачна знаешь за что платишь.
October 25, 2023
Если бы можно было поставить ноль…
Хочу высказать негодование за всех людей что приезжают по живой очереди
Приехала примерно в 22:40, подошла спросить сколько ждать и сколько выйдет переобуться, на улице «мастер 1» сказал что все считает компьютер и он не знает, а внутри «мастер 2» просто тыкнул в сторону таблицы расчета стоимости. На вопрос о времени ответа не последовало. Перед моим авто стояло на тот момент 4 другие. Что ж… Пришлось пропустить 2 машины, потому что они по записи, потом еще по записи и еще по записи. 3,5 часа томного ожидания и дурачливых взглядов «мастеров» через окошко и настал самый светлый момент - освободилось место. Но если вы думаете, что это счастливая история, я вас разочарую. Спустя эти 3,5 часа (возможно больше) мне сказали что там еще машины по записи и вообще как бы чего это я тут стою кукую. Никто не сказал, что принять меня не могут, за все 3,5 часа. Время потрачено впустую (хотя, просмотр наглядной инструкции по замене колес на повторе, спустя некоторое время начинает привлекать). И возникает вопрос: сколько же нужно стоять времени, дабы переобуться, если не все имеют возможность записаться…
ПРОШУ РУКОВОДСТВО СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ
1
2
January 25, 2023
Отличный шиномонтаж с понятными ценами и клиенториентированным сервисом.
Уже пару лет меняю резину здесь. Действует система скидок накопительная, её привязывают или к номеру телефона или к номеру машины.
Обслуживают очень быстро. Очередь если и есть, то небольшая и быстрая.
Делают на совесть. Даже мои предыдущие диски с жуткой ржавчиной почистили, залили герметиком резину и за весь сезон ни разу не спускали колеса.
К сожалению, на территории нет места для клиентов, но есть биотуалет на улице, а подождать можно весной на лавочке с видом на набережную, а осенью в машине.
И неплохо бы кофе машину или просто кулер для клиентов поставить 👌🏻
May 30
Раньше был нормальный шиномонтаж. Сейчас заряжают цены дороже, чем везде, так еще и пытаются навязать даром не нужные услуги.
1
April 20
28.03.2024 заезжал на ремонт бокового пореза, правку диска и заменить колеса местами (переднее назад). В итоге убили в усмерть диск и сломали поддомкратную подушку, спустя время и разбирательства отдали денег по претензии на покраску диска и подушку. ОЧЕНЬ не рекомендую 5-ое колесо!
1
August 4
Оперативно и не дорого устранили прокол на колесе, R23!
Не везде есть оборудование под такой радиус!
November 7
Мне везёт, попадаю на профи. Все четко, быстро, качественно
May 16
Раньше было лучше. Испортился персонал. Нету вежливого отношения. Часто бывает закрыт и это в сезон. Качество тоже упало. Печально, но, надеюсь, поправимо.
April 30, 2023
Приблизительно в 17:30 29 апреля 23 года приехал - пустая площадка, заказал переобувку 4 колес. Машину поставили на домкраты и начали работать. Чуть позднее приехал еще один клиент, его приняли и начали так же заниматься его вопросом параллельно. Чуть позднее приехал третий клиент, чтобы его не терять, мастер что-то ему пообещал и начали заниматься его машиной - мои колеса лежат. Второму за полчаса-сорок минут колесо отремонтировали и он уже уехал.
На мое возражение, что оказали услугу (около 40 минут работали уже на тот момент) и уже отпустили клиента, который приехал позже, мне заявляют:
- я вас снял с гарантии
- у нас норма 3 машины в час
- что ему с одним колесом ждать пока вам все сделают?
При этом на балансировочном стенде уже колеса третьего клиента, мои 2 еще не разобраны.
В итоге, чек пробит в 18:37 (номер машины 830), то есть при озвученной норме 20 минут проторчал там больше часа.
Ну и форма навязывания допов безобразна - жгут, с которым отъездил 1-2 сезона, оказывается, надо заменить, поскольку от него якобы образуется "беговая грыжа" :))))) медный спрей очень нужен - для этого устроили цирк с колеслм - оно прикипело, стронули обрезиненной кувалдой, НО! Вместо того чтоб снимать уже стронутое колесо, его кувалдой демонстративно перекашивали то вправо, то влево с авторитетным вердиктом "ну точно нужна медная смазка" (это уже после моего отказа от нее - ибо диски алюминиевые).
Вопрос представителю компании: это маркетинг фирмы - ставить всех на домкрат, чтоб не убежали, и мурыжить их до талого, или самодеятельность сотрудников смены?
Если самодеятельность - прошу озвучить принятые меры.
5
July 9, 2023
Классный ,быстрый шиномонтаж ,качественный ремонт колес, хочется отметить сотрудника вежлевый и добрый
Гости со Стерлитамака очень мы довольны,спасибо за прием
October 25, 2023
Уровень сервиса со временем падает во многих точках обслуживания. Много навязывают, не рекомендуют , а именно навязывают дополнительных услуг, которые могут быть и не обязательными и которые некоторые организации оказывающие услуги шиномонтажа включают в стоимость. Оборудование стареет, домкраты не в лучшем состоянии (мягко говоря), автоматическая мойка колёс не отмывает, а мочит колёса. С сотрудниками обслуживающими автомобиль тоже как повезёт 50/50, то колесо не так закрутят, то ниппель порвут. Только контроль! Зато можно записаться заранее 24/7 и выполнить большой спектр обслуживания колеса и диска от подкачки колеса, до прокатки диска.
2
April 18
Была запись по звонку на 7 утра. На месте никого, хотя нас записавшихся было двое. И в течение получаса так никто и не приехал, на звонки в 7 утра тоже никто не отвечал
August 9, 2023
Неудачно наехал на предмет, в результате боковой порез. Повезло, что рядом находился шиномонтаж 5 колесо, сотрудник данного сервиса, оператвно установил место пореза и устронил. Спасибо за качественные оказание услуг.
August 5, 2023
Выбираю это место уже очень давно, все нравится - все четко объяснят, рекомендации дельные, услуги качественные, ни разу не переделывали работу после них.
1
1
August 5, 2023
Ремонтировала шину - грыжу на покрышке. Заделали всё вовремя и на отлично. Делал мастер Алексей, которому очень благодарна!
July 12, 2023
Наехал на металличекий штырь. Мастер оперативно и грамотно устранил проблему установкой заплатки. Большая благодаврность за оперативность.
1
September 19, 2023
Благодарю мастера Алексея , за качественную и быструю работу , установил две заплатки за 20 минут . Хороший сервис
October 15
Трубки не берут, приехали и в итоге никто даже не открыл
October 31, 2022
Отличное место, приобретали катер. Ребята молодцы, приняли, учли все нюансы, помогли с оформлением и мастерами, помогли подготовить и сбросить катер.
July 8
Все супер, спасибо за помощь!
February 29
04.04.23 Подъехал на Соколова в 8:00 переобуться, ребятишки спят. Еле вызвонил их через звонок, вышли спящие, делать не стали под предлогом что у них запись. Ушли дальше спать. При чем в работе ни одной машины не было. Подождал специально 30 мин. так ни кто и не подъехал. Не хотят работать.
3
July 18, 2023
Давно не встречался с таким отношением. Навязывание услуг и не проффесионализм. Не знают где штатные места для подъема авто домкратом.
1
August 25, 2023
Быстро и качественно, грамотный мастер помог решить проблему!
1
April 18, 2023
По сравнению с оборудованием, которое стоит у этой конторы на Маяковского -здесь все "боле менее" и сотрудники попрофессиональнее
April 21, 2022
Обслуживание отличного уровня, качество работы и скорость соответственно тоже, шиномонтажка понравилась... Персонал приветливый, всегда предлагают попить чай на время их работы =)
1
August 18, 2023
Отличное место. Рекомендую!
Если нужно что-то делать, всегда приезжаю сюда.
2
February 21, 2022
работают быстро, приветливы, ночью работают как днем - качественно, год назад делал ремонт, нареканий нет, полет нормальный. очередей не помню
1
June 1, 2023
Отличный сервис с грамотными специалистами. Вопрос с пробитым колесом решили за 10 минут
July 25, 2023
Вот человек там был исключительный вредена. Мож кому другой попадётся, но упорно не хотел работать
March 18, 2022
Отличные ребята, делаю все быстро и качественно, да может чуть дороже чем остальные за то ты не стрясешься за то, что у тебя что-то повредят (я про диски).
1
August 6, 2023
Быстрое обслуживание, вежливые персонал и понятный прайс.
2
March 2
Молодцы. Специалисты своего дела
April 19, 2021
Пригнал машину, кроме меня никого не было, оставил ее переобувать, пошел за второй о чем предупредил, приезжаю через пол часа, моей машиной так никто и не начал заниматься, зато рядом стоит машина около которой 4 сотрудника крутятся, в итоге за мои машины взялись когда неоднократно сказал им об этом, руководство шиномонтажных на обратную связь клиентов не реагирует
Дополню отзыв, на днях переобувался у вас, той же точке, по записи, вроде 15 апреля, запись была на 9 утра, форд, е777се63, то что обещали переобуть за 40 минут, а в итоге переобували два часа я без претензий, но сотрудники по своей инициативе не стали балансировать колеса - это косяк, мотивировали тем что этого у вас не делают, и с моими колесами биения не будет, хотя я уже балансировал эти колеса в вашем филиале на ново садовой, заказ наряд 20.06.20.
Естественно было дикое биение на скорости от 75кмч, в тот же день я вернулся балансировать колеса, при этом сотрудники отказывались балансировать пока я не сказал им что колеса уже балансировались, и попросил открыть заказ наряд за прошлый год. После этого мне сказали что гарантии на балансировку не будет, и мне нужно записаться на ближайшую свободную дату, что в загруженый сезон было бы неизвестно когда. После небольшого спора, и указания на то что балансировать они не стали пл своей инициативе, они сказали что отбалансируют между другими клиентами, при этом с меня взяли деньги за снятие установку, что я считаю совершенно неприемлимым, т.к я изначально просил отбалансировать колеса, и даже согласился на мойку дисков по телефону. В итоге мне якобы пошли на встречу и сделали скидку 35% только на снятие установку, за балансировку и груза плсчитали с моей скидкой 15%
Прокоментируйте пожалуйста сложившуюся ситуацию, почему потратили мое время и еще заставили заплатить за это
1
1
April 17
Медленно. Полтора часа переобувался!
August 1, 2023
Все сделали быстро и качественно,советую
November 15, 2021
Редкостные непрофессионалы!
Супруга заехала с саморезом в переднем колесе, итог:
1. Жгут не обрезали, его вырвало в тот же день.
2. Из 6 шпилек 2 закрутили не по резьбе, одну открутил потом с трубой - резьба вся изуродована, вторая сломалась. Гайки, соответственно, тоже на выброс...
Вот такой сервис!
1
1
June 11, 2022
"переобуваюсь" тут уже второй раз. Сервисом доволен. Лишнего не впаривают. Много чего нового узнал о тех.состоянии колес на своей машине)))
July 24, 2023
Быстро и с гарантией. Работают круглосуточно
May 29, 2023
Единственное место где нам не отказали - на ладье ) большое спасибо
August 9, 2023
Все отлично.
Спасибо за работу)
August 9, 2023
Делал ремонт колеса. В итоге колесо починено и я доволен:)
March 18, 2022
Отличный сервис, быстро сделали прокол. Приехал, ребята все объяснили и показали. Остался доволен работой + все качественно, советую данный шиномонтаж 👍
1
March 28, 2022
Удобный режим работы 24\7. В любое время можно подъехать и тебя обслужат без негатива. Вежливые сотрудники
1
November 13, 2023
Не возможно дозвониться, на всех станциях не отвечают на звонки, либо указан не корректный телефонный номер.
December 9, 2021
Может подороже выходит шиномонтаж, чем в других местах, но это с доп.услугами. 2 года приезжаю только сюда, потому что лучше переплатили, чем переделывать за другими.
4
November 10, 2021
Звёзды только за качество и сервис !
Очень расстраивают цены которые растут по 2 раза в сезон (((
R16 переобуть с герметиком почти 2500 рубликов 😳
1