Gorodskoy raschetny tsentr
Directions
Улица Радищева
124 m
Similar places nearby
161 review
December 16, 2024
Добрый день!
Сегодня пыталась общаться с Вашими сотрудниками кол. центра 2 часа не могла услышать грамотного и четкого ответа на свой вопрос . Каждая сотрудница пыталась отправить куда нибудь, но решить вопрос Вашего потребителя. Если в Вашей организации работают сотрудники с ограниченными возможностями мозговой деятельности , то надо предупреждать ,чтоб потребитель не тратил не свои нервы , не свое время!
Пыталась прозвониться по телефону 39-00-14 - указано на сайте Сар РЦ приемная,но телефон не отвечал! Такое впечатление , что все умерли в Сар Рц! Звонила 3 часа. Для чего тогда дается телефон на сайте. Пришлось обращаться на горячую линию губернатора. Пусть он решает эти вопросы! Сар РЦ - бесполезная организация- прокладка между Водоканалом и потребителем!!!
Вопрос : добавить другой лицевой счет по другой квартире в личный кабинет свой ,который уже есть на платформе Сар РЦ!
Документы были все оформлены в одном из абоненских отделений согласно законадательству РФ. Программа не дает в личном кабинете это сделать ! Просила связать меня с тех поддержкой, чтоб быстрее решить этот вопрос , но опять не возможно! говорят пишите ,написала! Сколько ждать?! Неизвесно!
Для чего сидят эти "курицы"- сотрудники кол.центра - недоразвитые,если ничего не могут решить, а только принимать показания!
УЖАС,УЖАС!!!
9
February 5
Лично в офисе не было, хочу рассказать о их "замечательном" и "информационном" обслуживание по телефону. Договорилась о проверке счётчика, сказали, в течении 5 раб. дней свяжутся (в прошлый раз всё было хор ошо). На 5 день со мной связывается сотрудник, а не метролог, и говорит о записи на конец месяца. На вопрос "Почему? ", мне ответили " Ну, у нас с вами неконструктивный диалог получается". Проблема даже не в отсрочке записи, которая создаёт проблемы, а в отсутствии ответа, и у них так всегда.
December 27, 2024
СарРЦ это отсталый сервис из девяностых.
Сайтом и приложением пользоваться человеку не возможно.
Чтобы передать показания надо пройти семь кругов ада.
Поддержка, которая отвечает на эл ектронные письма не образованная и не помогает с решением вопросов клиентов.
Для оплаты официальный сайт отправляет в некий платежный центр, где вы можете оплатить но заплатите комиссию не понятно за что.
Люди, обходите стороной эту организацию.
3