Выражаю огромную благодарность Плющенко Жанне Васильевне. Хочу сказать огромное спасибо за помощь. Спасибо за Ваше отношение к клиенту! В первый раз все объяснила по телефону, сама перезвонила, все уточнила. Сейчас большая редкость такие люди, как Жанна Васильевна, которые работают в соцсферах Москвы. Я очень ей благодарна!

Level 3 Local Expert

Присоединяюсь к предыдущим отзывам! Ужасное отношение к населению! Позвонила узнать, почему в эл виде отказывают в субсидиях, в итоге ссылаются на мфц, придумывают документы, которые не отражены в законе, запинаются по телефону , постоянно шепчутся как будто не компетентны и придумывают отмазки на ходу!! Ни одного мотивированного ответа ни по телефону , ни письменных ответов - ничего не отправляют, спрашиваю отправьте мне по Почте России, так как я очень хорошо знаю законы ( профессия такая), и все равно талдычат невнятно и не ссылаются ни на одну статью или пункт, а ссылка тупо на ст 16 Жилищного кодекса ни о чем не разъясняя. Я прекрасно и так знаю что такое состав и члены семьи! И на вопрос дайте разъяснения по отказу ... говорят что неправильно в эл виде заполнили мы графу, а иначе я пробовала - эл заявление не даёт иных опций, чем те, которые есть ! Более того, хамят бесстрашно просто (точно буду жаловаться в Правительство Москвы), не выслушивая кладут трубку, не представляются и не называют свою фамилию , чтобы хоть как то отразить в жалобе на этого некомпетентного сотрудника ! Просто ужасно!!! Куда смотрит Центр головная организация????? В итоге придя в мфц - мне сказали что все правильно я подавала, и в полном объёме все что можно было по закону предоставить, что имею полное право на субсидии!!! Господа! Буду подавать в суд с моральной компенсацией! И уверяю Вас...!!!

Николай Кулешов

Level 4 Local Expert

Невозможно получить информацию нигде и никакую. В сентябре при плановом переоформлении субсидия была уменьшена на 70%. Доход не менялся. (пенсии по инвалид 1 и 2 гр). Отправили в МФЦ, где выдали только цифру субсидии и среднедушевой доход. Но как набрали такую огромную цифру дохода - тайна, покрытая.. Вот она помощь незащищённым слоям населения. ( Инвал 1гр, ветеран труда, 84 года, инвал 2гр )