Кошмар. Если хотите, чтобы за ваши же деньги вам размазали грязь по квартире - то вам в эту контору. А теперь по полочкам:
1. 22 августа заказывала генеральную уборку квартиры 37 кв.м. (обычного гигиенического состояния, без уборки 2 недели). Администратор по телефону отвечала "на отвали", охи-вздохи-цоки через слово. Еле от неё добилась, что входит в комлекс г/у. Протупила, мне надо было просто трубку положить. Подкупило, что время у них есть через пару дней. Админ сказала, что есть время на 24 августа. Я так и не поняла, записала она меня или нет, ибо в середине диалога попрощались со мной по-английски - бросили трубку. Ну, думаю, не записала. Но 24 они, к сожалению, пришли.
2. Пришло трое женщин, админ и двое клинеров. Принесли инвентарь, стремянку и самое главное - химию. Бытовую. Грасс и комет. Профессиональной химии у них НЕТ.
3. Не выслушивая никаких пожеланий сразу приступили к работе сказав, что г/у и химчистка дивана продлится с 9:00 до 14:00. Я не стала мешать и покинула квартиру до 14:00. Приезжаю в назначенное время обратно, дальше шок-контент.
4. Потолки помыты местами и с разводами. Окна помыты с разводами и появилась грязь там, где её даже до уборки не было. Двери и ручки не мыли вообще. Плинтусы не мыли. Пол пропылесошен и помыт МЕСТАМИ. Кухня помыта ужасно, весь жир и отпечатки пальцев на месте. Верх кухонных шкафов залит химией и порошком, не смыли толком. Фасады и внутри не мыли вообще. Духовка не промыта, фото прилагаю. Микроволновку не трогали вообще.
5. Ванная.. По верхам протерли пыль с ванны, раковины и туалета. Плитка не мыта вообще, швы не прочищены.
6. Все пятна от сока и засаленность на диване - на месте. Никакой химчистки точно не проводилось, просто мокро-грязный диван.
7. Батареи внтури не помыты - фото прилагаю. На вопрос, почему "а как я туда руками та залезу?". Кстати, единственный плюс - за непомытые батареи скинули 600 рублей.
8. При разговоре с админом сказано, что в г/у входит мытье стен. Стены они не помыли. Не входит, мол.
9. При приёмке делали вид, что всё исправляют и огрызались - "что не нравится то? Всё идеально сделано. Мы пять часов работали и устали! Сами мойте тогда. В чёрный список вас надо, вечно недовольных". В итоге ничего не исправлено.
10. Самый прикол - клинеры покушали из моей посуды и даже не удосужились её помыть.. Оставили за собой грязные кружки и убрали в шкаф. Позор!
11. С потолка после их мытья стали отваливаться и разбиваться лампочки. До конца не закрутили, видимо. Испорчен ламинат в зале - протащили диван. Сломан удлинитель.
12. Оплатила за это всё 11400 и скорее выпроводила всех троих из квартиры.
+ Послесловие. Что я хочу сказать тем, кто будет здесь заказывать уборку - не повторяйте моих ошибок. Не оплачивайте, пока при приёмке они не исправят все косяки. А лучше позвоните в нормальную клининговую компанию, где вам достойно проведут любые виды уборки. Это явно не то место.