Gorodskoye otdeleniye pochtovoy svyazi № 31
169 reviews
February 4
Отделение почты №31 оставляет крайне негативное впечатление. Во-первых, уведомления о вручении писем не приносят, из-за чего приходится постоянно гадать, дошла ли корреспонденция. Во-вторых, письма не разносят по адресам, что вынуждает лично посещать отделение, где всегда огромные очереди. Работает всего одно окно, что делает процесс ожидания невыносимо долгим.
Дозвониться в отделение практически невозможно — телефон либо не берут, либо он постоянно занят. Сервис на крайне низком уровне, и складывается ощущение, что сотрудники не заинтересованы в улучшении качества обслуживания. Очень надеюсь, что руководство почты обратит внимание на эти проблемы и примет меры, потому что в текущем состоянии работать с этим отделением невозможно.
3
May 10
Добрый день.Хочу пожаловаться на эту почту.Мама у меня попала в больницу.Прихожу со всеми документами мне говорят отдали ее пенсию придите в другой день.Пришла сегодня мне опять деньги не отдают говорят нету.ждите.Жаловаться в органы видимо надо.по закону они нарушили много статей.
1
July 21, 2024
Хорошее почтовое отделение, приятные сотрудники, всегда доброжелательные и улыбчивые, всегда помогут с любым вопросом, единственное что хотелось бы видеть там больше сотрудников, так как 2 оператора очень мало, особенно когда начинается оплата коммунальных услуг, очереди большие, людей очень много.
2
5
May 7
Самое ужасное место! Персонал не знает что такое нормально поведение! пока ждали очередь работники не один раз сматерились!Ужасный начальник этого заведения!Не советую сюда заказывать посылки.
July 6, 2023
Почта расположена внутри квартала, найти по навигации можно. Подьехать на автомобиле есть возможность! Просторное помещение, обслуживание всегда было без задержек! Пандус имеется, это большой плюс! Но!!!! Есть и МИНУС!!! Руководитель Почты, прошу вас отрегулировать входную дверь!!! Чтобы ее открыть, мне всегда приходится это делать всем своим весом!!! Соответственно, детям, слабым пожилым людям, а уж тем более людям с ограниченным здоровьем, вашу дверь без помощи других людей просто не открыть! Примите пожалуйста меры!!! Заранее спасибо!!!
1
2
May 7
Заслуженная звезда данному заведению. И всё из-за того, что не отдали посылку ребёнку, который пришёл её получать вместе с братом, имевшим при себе и паспорт и деньги для оплаты.
1
October 20, 2024
Очень возмущена данным заведением, начальник данной организации явно давно не проводил беседу на соблюдение субординации сотрудников, да и если подобное позволяют себе сотрудники то пора и начальника менять!Помимо того что официально не предусмотрен в графике перерыв они его выдумывают когда в голову взбредет…и это далеко не на 15 минут а более часа! , так еще позволяют и рукоприкладство себе не просто выставив человека а вытолкнув его а на последок еще и толкнув за дверь . Отвратительное заведение, в данной ситуации будем разбираться!!
3
1
March 14
То же столкнулся с вымошленным обедом когда хотел отправить письма.
Такое впечатление что увидели много писем и что бы не отправлять выдумали себе обед.
1
December 21, 2023
Удобно расположен, всегда чисто, уютно, после ремонта. Операторы работают быстро, вежливые и внимательные. Правда, бываю редко но заметил что очередей не стало, как раньше.
2
April 24, 2024
Хорошо и вежливо обслуживают, ждать не приходится, чисто, удобное расположение для близлежащих домов, особенно для возрастных жителей и молодых мам с колясками.
August 16, 2024
Мне нравится почта. Приходишь площадь помещения большая, если и очередь, то это не ощутимо. Операторы почты, очень хорошие, вежливые, быстро обслуживают.
1
January 17
Почта как почта, бывают и очереди! Есть полочки с продуктами! Кассиры вежливы! Чисто! Площади вполне хватает, что б собрать посылку и не толкаться с очередью, если она есть!
1
November 9, 2023
Здравствуйте. Регулярно посещаю ГОПС 404127 на протяжении 7лет. Девчонки молодцы,работают оперативно,в любой ситуации спокойно подскажут. Ни разу не было конфликтов. Всем рекомендую!!!
2
January 26
Девушки молодцы. Приветливые и отзывчивые сотрудники
November 27, 2024
Отвратительно работает отделение.Пожилые люди выписывают газету Комсомольская правда с доставкой.На прошлой неделе газету так и не принесли.Причем это уже не первый раз.
2
1
February 4
Отвратительно. Оператор не обучена, очень медленно. Ошибается 2 часа простоял в очереди из 5 человек.
November 13, 2023
Пришла посылка. Прислали оповещение забрать можно по адресу и тд. и штрих код. После работы я туда поехала, и мне тут же оповещение приходит, что оно находится на раздаче у почтальона, почему не оповестили сразу или не предупредили? Позже домой приезжаю, а мне приходит оповещение неудачная попытка вручения, заберите из почты! Вы издеваетесь!? А ничего страшного, что у людей работа и прочие дела, они не сидят дома не ждут, когда же им посылка придет... Надо предупреждать, что посылку будет доставлять почтальон или поинтересоваться, как человек хочет забрать посылку сам или доставкой!
4
November 29, 2024
в отдалении чисто , обслуживают быстро , хорошее отделение
2
November 23, 2023
Уютное отделение.Очередей особо не наблюдается.Можно приобрести чипсики с лимонадом.Персонал не матюгается.При желание есть попытать удачу, приобрести лотерейки(недавно фартовое место)при мне гражданин обналичивал выйгрыш
1
2
March 2, 2024
Наше отделение с 19 мкр временно переехали туда, на период капитального ремонта. Ну место конечно далеко и неудобно, но зато наши сотрудники как всегда вежливы и приятны в общении!
April 18, 2024
Отвратительно, два дня не могла получить детские пособия утром в кассе нет денег ждите инкасацию ( инкасация происходит в 11:00 ), на вопрос" детские пособия назначены на 11число каждого месяца, почему я пришла к вам 13 числа, а получить не могу. Где мои деньги ?" Сотрудники отвечают ждите инкасацию.
2
3
August 5, 2023
Все круто всем доволен, обслуживание хорошее, помогут, посоветуют всем чем могут. Доволен . Персонал отзывчивый ,длбротный. Пусть остаются такими же.
1
3
March 8, 2023
Очень внимательные и предупредительные работники. Несмотря на то, что отделение переехало в новое место, на время капремонта, в помещении чисто, отправления отсортированы и выдаются быстро. Молодцы!
3
September 20, 2024
В этом отделении связи у меня отказались отправить 50 писем. Начальник отделения объяснила это тем что больше 5 писем им принимать не положено, их за это оштрафуют. Большего бреда наверное и не придумаешь. На мою просьбу показать где это прописано, культурно послала меня на просторы интернета и ничего вразумительного не ответила. Короче, работать совсем не хотят, поэтому выдумывают всякие сказки
1
September 2, 2024
23 августа отправил письмо первым классом письмо до сих пор в отделении не отправили на звонки никто не отвечает я из другого города
2
October 21, 2024
Элементарную услугу отправить посылку невозможно. Не работает компьютер. Пришлось идти в другое отделение.
1
October 5, 2023
Хороший показатель работы сотрудников отделения : четко, быстро и корректно работают операторы.Правда нужен ремонт такой как в 30 отделение.Спасибо за помощь пожилым людям в отправке посылок и доброе отношение.
1
2
October 17, 2023
Второй раз отправлю посылку. Зашла в отделение было 7 человек передо мной думала все на час застряла. Сотрудник молодец Все быстро. Дружелюбно за 15 минут всех передо мной обслужила
1
January 15, 2024
Без ремонта, персонал строгий, грубит, на обед уходят не на 15,не на 30 минут и даже не на час. Когда захотели, тогда и пришли. Ужасно, ужасно и ещё раз ужасно
4
2
July 27, 2023
Замечательные сотрудники , обслуживания на высшем уровне все работники приветливые вежливые!
3
2
November 15, 2023
Почтовое отделение очень далеко от дома, пришлось ехать на маршрутке и ещё идти, очень долго искала, разрешили бы получать письма в 17 мкр, оно мне очень близко к дому
3
3
January 20, 2024
Постоянно очередь, работники всегда заняты обсуждением своих домашних дел и чаепитием. Грубят и ч недовольным лицом как будто их заставили бесплатно работать.
3
2
April 9, 2024
Отвратительное отношения к клиентам кормят завтраками работать не хотят очереди огромные !!! Не рекомендую
2
1
August 9, 2024
Персонал очень хороший, доброжелательный.
2
2
February 2, 2024
Очень хороший магазин, можно купить всё, что нужно и по прием лимым ценам,
1
3
May 11, 2023
Худшее отделение, в котором я был. Персонал хамит, грубит, работать просто не хочет. Отказываются выдавать посылки только потому, что им лень вставать и ссылаются при этом на регламент. Учтите, что никакого регламента нет. Пришли вам уведомление - вы получаете посылку. А то, что её долго и сложно искать - не ваши проблемы
6
2
January 13
Не хватает сотрудников
January 25, 2024
Отличная работа операторов! Компетентность, вежливость на высоте! Спасибо.
1
3
November 13, 2023
Почта ужасна - отношение к клиенту сродни времен СССР. Компы зависли на сутки- посылку не получить, а когда заработала программа- очередь вселенская!
3
1
April 26, 2023
Не очень уютно,хочется там сделать ремонт,а так персонал хороший,вежливый,быстро обслуживают
2
March 1, 2023
Самая долгая почта на моей памяти , стоять в очереди можно вечность, а потом еще одну вечность ждать пока на тебя поднимут недовольное лицо и 10 минут что то тыкать в компьютере ! Не могут в час пик скоординировать очередь с платежами по жкх в отдельное окно. Ах хотя какое отдельное окно, работает то вечно только одно.
5
2
May 24, 2024
Хороший персонал, попадаю туда часто, время ожидания маленькое...
1
March 24, 2024
Хороший Вежливый персонал 🤗👍 Обслуживание клиентов на 5👍👍
April 19, 2023
Самый лучший начальник почтового отделения!!! Обслуживание на высшем уровне,все девчонки молодцы!!!
3
1
July 2, 2024
Родное почтовое отделение. 5 звёзд. Всё нравится.
March 22
Отправляла посылку, всё нормально, быстро, вежливо
1
December 16, 2024
Огромные очереди
1
September 28, 2023
Отделение понравилось. Отправила 3 заказных письма. Работники вежливые. Быстро обслужили, без проблем. Благодарю.
1
April 10, 2024
Операционистка не умеет взвешивать посылки. Отказывается принимать.
Не хотят работать!
2
March 9, 2024
Да всё хорошо, всё устраивает,девочки молодцы
3
1